加盟事业部岗位职责说明书

1、加盟事业部岗位职责说明书版次发行日期制定审核核准目录1.1 组织结构 . 21.2 人员编制 . 21.3 部门职责 . 21.4 加盟负责人 31.5 加盟主管 . 51.6 拓展员 . 61.7 资料员 . 71.8 巡店执业药师 81.9 审方员 . 92.0 培训师 . 102.1 运营专员 . 112.2 信息专管员 11加盟负责人1.1组织结构1.2人员编制职位人员数量加盟负责人1人加盟主管1人拓展员5人资料员1人巡店执业药师2人审方员2人培训师1人运营专员1人信息专管员1人合计15人加盟事业部暂定编12人，具体岗位和人员编制如下:1.3部门职责部门名称加盟事业部上级部门总经办部门

2、领导厂加盟负责人定员人数15部门职责考核标准1、负责根据公司制定拓展加盟各项管理规定、制度，开发与拓展终 端药店客户。2、负责跟进总体战略目标、加盟拓展计划，制定所管辖区域的年度、 季度、月度拓展计划，并实现目标。3、负责加盟拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用。4、负责拓展方案的制定。5、负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制。6、负责加盟意向客户的管理与维护，适时回访意向客户和潜在客户。7、负责所辖地区加盟客户的评估、客户要求的确认，以及签订合同 后的后期跟踪及培训工作。8负责所辖地区所有意向客户资料的收集、整理，并建立档案。9、新开门店或转加盟门店的证照办理，老店

3、换证工作。1.4加盟负责人基本信息职位名称：加盟负责人 所属部门：加盟事业部职位编号:编制日期:工作关系内部工作关系1. 向总经理汇报工 作2. 与其他部门合作3. 监督指导下属其他部门外部工作关系1. 相关政府部门2. 各单体及连锁药店职位目的全面管理公司加盟店拓展工作。工作描述加盟事业部员工绩效重点内容1协助总经理制定加盟拓展战略及拓展门店目标，制订所管 辖区域内的年度、季度、月度拓展计划，并实现目标分解、计 划执行。2、制定和实施年度加盟拓展计划，完成公司在行业中的加盟 市场定位，完成加盟渠道开拓，并规范完善管理拓展流程。3、负责所辖区域所有意向客户资料的收集、整理，并建立档 案；管理监

4、督加盟拓展费用预算与使用，严格控制费用。4、与各意向客户洽谈、沟通、促成加盟合作，组织下属人员 做好合同的签订、履行与管理工作，监督加盟主管完成合同条 款相应费用的应收账款催收工作。5、负责拓展人员的管理，制定拓展加盟行动计划，并予以检 查控制。6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情 况，监督实施执行公司的加盟拓展激励机制，打造有战斗力的 加盟拓展团队。7、完成上级领导临时交办的各项工作任务。按公司绩效考核标准执行权力1. 加盟拓展策略、政策提议权；2. 部门各项管理之地制定、实施、监督的权力；3. 对部门管理稽查中发现的问题，实施处罚的权力；4. 对违反部门管理制度实施处罚的

5、权力；5. 经费预算及其控制权；6. 部门岗位调配权；7. 对部门员工的聘任、解聘建议权；8. 对部门员工的考核权；9. 加盟合同签订、执行权；10. 总经理授予的其他权力。责任1. 对公司加盟管理制度建立健全负领导和组织责任；2. 对加盟合同档案的保密工作负领导责任；3. 对部门员工负领导和组织责任。任职 资格内容必备条件期望条件一、教育水平市场营销、企业管理、工商管理等专业本 科以上学历市场营销、企业管理、工商管理 等专业本科以上学历二、工作经验三年以上相关加盟拓展管理工作经验三年以上医药行业加盟拓展管理 工作经验三、技能与能力知识结构：管理学、心理学、公共关系、 社会学、人力资源管理、财

6、务 管理、决策学、领导艺术、合 同法、商务谈判等核心能力：具备先进的加盟拓展管理观念和管理方法；熟悉相关加盟流 程；较强的观察能力、应变能 力、交往能力、谈判能力；计 戈V、控制能力强；沟通、组织 协调能力强其他要求：熟悉计算机操作；熟悉政府办证流程及要求；管理学、心理学、公共关系、社 会学、人力资源管理、财务管理、 决策学、领导乙术、合同法、商 务谈判等谈判能力、应变能力、计划控制 能力，沟通、组织协调能力熟悉计算机操作、政府办证流程 及要求等四、个性与品质做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有 很强的人际沟通、协调、组织能力以及高 度的团队精神，责任心强。做事客观、严谨负责、敬业职务职级：高

7、层管理薪酬等级标准工作工作地点：加盟拓展办公室。环境工作时间：按照规定工作时间出勤。1.5加盟主管基本 职位名称：加盟主管职位编号:编制日期:工作关系内部工作关系1 向加盟负责人汇报2.与其他部门合作3.与部门员工合作加盟负责人职位目的其他部门加盟主管部门员工外部工作关系1 单体及连锁药店2 .政务中心3 食品与药品监督局4 其他政府相关部门完成拓展加盟任务，促成连锁加盟店的不断增长扌苗述1. 执行所辖区域加盟拓展的年度、季度、月度计划，并实现 目标分解、计划执行；2. 建立健全公司拓展加盟人员的管理制度；3. 负责加盟事业部员工的管理，制定拓展人员行动计划，并工作予以检查控制；内容 4.对目

8、标客户的维护与管理， 适时回访意向客户和潜在客户；5. 所辖区域内所有意向客户资料的收集、整理，并建立档案;6. 与各意向客户洽谈、沟通、促成加盟达成，组织下属人员 做好合同的签订、履行与管理工作；7. 完成合同条款相应费用的应收账款催收工作；8. 领导安排的其他相关工作。权力1. 加盟拓展策略、政策提议权;2. 部门各项管理制度执行权；3. 改善公司管理建议权；4. 团队人员建设、增补申请权5. 上级领导授予的其他职权。1. 对部门制度的建立健全，以及部门员工的管理负组织责任;2. 员工与门店发生争议时，负协商处理责任。内容绩效重点按公司绩效考核标准执行任职资格必备条件教育水平市场营销、企业

9、管理、工商管理等相关专业专科以上学历。期望条件市场营销、企业管理、工商管理 等相关专业专科以上学历。信息所属部门：加盟事业部工作经验具有三年以上相关工作经验。具有三年以上医药行业拓展加盟 管理工作经验。技能与能力知识结构：人力资源管理、企业管理、心 理学、组织行为学、合同法、 商务谈判等核心能力：熟悉加盟拓展流程及方法；熟 悉加盟拓展相关法律法规；熟 悉GSP认证相关流程；具备较 强的领导及管理能力，善于沟 通，具备出色的组织协调能力 及分析判断能力；具备较强的 观察能力和应变能力、谈判能 力；具有较强的计划、控制能 力其他知识：知识结构合理；富有亲和力，较强的说服能力心理学、管理学、组织行为

10、学、商务谈判熟悉加盟拓展流程及方法；熟悉 加盟拓展相关法律法规；熟悉GSP 认证相关流程；善于沟通，具备 出色的组织协调能力及谈判能力知识结构合理，富有亲和力，品 格高尚，道德素养好个性与品质忠于公司、机警、进取、性格沉稳、善于 沟通和决断，抗压力强。忠诚、进取、稳重、抗压力强职务 等级中层管理薪酬标准工作环境工作地点：加盟拓展办公室。工作时间：按照规定工作时间出勤。1.6拓展员基本 职位名称：拓展员职位编号:编制日期:工作关系内部工作关系1.向加盟事业部主 管汇报2.与其他部门合作3.与部门员工合作加盟主管外部工作关系1单体及连锁门店职位目的1.完成加盟拓展任务其他部门拓展员部门员工信息所属

11、部门：加盟事业部描述绩效重点1负责加盟店开发拓展工作。工作内容2 根据公司的发展战略，负责制定个人的拓展月度计划，并 实现目标计划。3负责所辖区域加盟拓展的信息渠道，收集友商的加盟策略。4. 收集加盟客户信息，了解加盟客户状态，掌握加盟客户需 求及时向公司反馈相关信息。5. 及时完成上级领导交办的其他工作任务。权力1 对客户关系的建立权和维护权；2.改善公司管理的建议权；3上级领导授予的其他权力。责任1.完成加盟拓展任务。任职 资格内容必备条件期望条件教育水平中专以上学历，市场营销专业，医药代表中专以上学历，市场营销专业， 医药代表工作经验具有1年以上相关工作经验。具有1年以上市场拓展经验。技

12、能与能力知识结构：受过市场拓展、销售技能基础 知识培训。核心能力：具有较强的判断分析能力、协 调能力、谈判能力、实施能力 其他知识：思路清晰、有良好的沟通技巧 和语言表达能力受过市场拓展、销售技能基础知 识培训。谈判能力、协调能力良好的沟通技巧和语言表达能力个性与品质忠于公司、为人正直、善于沟通，精神饱 满、富有亲和力。善于沟通，精神饱满、富有亲和 力。职务等级职级：拓展员薪酬标准工作 环境工作地点：加盟拓展办公室、各门店、成都市各区域。 工作时间：按照规定工作时间出勤。1.7资料员基本信息职位名称：资料员 所属部门：加盟拓展部职位编号:编制日期:工作关系内部工作关系1 向加盟主管汇报2.与其

13、他部门合作3.与部门员工合作加盟主管外部工作关系1 政府相关部门2 单体及连锁药店职位目的办理加盟店所需全套资质其他部门资料员部门员工工作内容描述1. 负责加盟店办理营业执照、执业药师证、食品经营许可证、药品经营许可证、社保）的注册、变更、注销等。2. 保质保量的做好客户联系工作。3. 做好政府资料递交情况的跟进。绩效重点权力1.对门店提供资料审核权、改进权。责任1.完成所有加盟店的资质变更或新办。任职内容必备条件期望条件资格教育水平专科及以上学历专科及以上学历，具有医药行业 相关经验工作经验一年以上工作经验一年以上的证照办理经验技能与能力知识结构：了解证照办理相关内容。核心能力：有很好的沟通

14、、表达能力；熟 悉证照办理的相关流程；良好 的人际关系，具备很强的责任 感；工作细致认真；积极主动， 有很强的服务意识。其他知识：踏实肯干，耐心细致，有责任 心；学习能力强，善于分析思 考问题；思路清晰，独立性强。了解证照办理相关内容。有很好的沟通、表达能力；熟悉 证照办理的相关流程；良好的人 际关系，具备很强的责任感；工 作细致认真；积极主动，有很强 的服务意识。踏实肯干，耐心细致，有责任心； 思路清晰，独立性强。个性与品质忠于公司、为人正直、善于沟通。忠于公司、为人正直、善于沟通。职务 等级职级：资料员薪酬标准工作环境工作地点：加盟拓展办公室，政务中心。 工作时间：按照规定工作时间出勤。1

15、.8巡店执业药师基本 职位名称：巡店执业药师职位编号:信息所属部门：加盟拓展部编制日期:工作关系内部工作关系1.向加盟主管汇报2.与其他部门合作3.与部门员工合作加盟主管外部工作关系1. 单体及连锁药店2. 食品药品监督管理局职位目的工作内容其他部门巡店执业药师部门员工1.对各加盟店进行GSP管控及指导。扌苗述绩效重点1. 负责公司加盟店的质量指导及改进;2. 对巡店发现的质量问题进行汇报；3. 负责监督培训加盟店的 GSP按公司绩效考核标准执行权力 对加盟门店的GSP情况有权提出合理化建议责任对加盟门店GSP管控负责任内容必备条件期望条件任职教育水平大专及以上学历，执业药师资格证上岗大专及以

16、上学历，执业药师资格证上岗工作经验从事工作三年以上一年以上巡店工作经验技能与能力知识结构：接受国家相关部门专业培训,持执业药师证持执业药师证；。核心能力：处事果断、严谨，认真负责、 敬业。精通GSP管理要求。其他知识：精通团队管理、客户管理、商 品管理、熟悉店务各项流程的 制定及执行。精通GSP管理要求熟悉店务各项流程个性与品质忠于公司、为人正直、善于沟通。忠于公司、为人正直、善于沟通。职务等级职级：巡店执业药师薪酬标准工作环境工作地点：加盟拓展办公室，各门店。 工作时间：按照规定工作时间出勤。1.9审方员基本信息职位名称：审方员 所属部门：加盟事业部职位编号:编制日期:工作关系职位目的工作内

17、容权力责任任职资格对加盟门店所开处方进行审核描述1. 负责加盟店的电子处方与远程审方（系统富顿）2. 负责处方的审核及监督药品调配，提供用药咨询与信息，指 导合理用药。3. 对审核单据的病人年龄及药品进行把控。绩效重点按公司绩效考核标准执行对远程电子处方有审核权。1.对远程审方负责任。内容必备条件期望条件教育水平工作经验技能与能力大专及以上，药学专业大专及以上，药学专业2年以上相关工作经验。2年以上医药相关工作经验。知识结构:核心能力:其他知识:持有职业药师证对处方药品清楚的认识及能及时处理门店审核要求踏实肯干，耐心细致执业药师对处方药品清楚的认识及能及时 处理客户处方要求踏实肯干，耐心细致个

18、性与品质忠于公司、为人正直、善于沟通。忠于公司、为人正直、善于沟通。职务职级：审方员薪酬等级标准工作工作地点：加盟拓展办公室。环境工作时间：按照规定工作时间出勤。2.0培训师基本 职位名称：培训师职位编号:编制日期:工作关系内部工作关系1 向加盟主管汇报2.与其他部门合作3.与部门员工合作加盟主管外部工作关系1 单体及连锁药店职位目的工作内容其他部门培训师部门员工对加盟门店进行全方面的经营管理指导培训扌苗述绩效重点1 针对各门店进行人员服务培训；2针对各门店进行商品陈列及品规品种培训;3. 针对各门店进行营销落地方案培训；4. 制定培训计划，并通知各门店参会。按公司绩效考核标准执行权力 1.培

19、训计划的制定和实施。责任 1负责各加盟店的培训，提升各加盟店的运营能力。内容必备条件期望条件教育水平大专及以上学历大专及以上学历工作经验二年以上相关工作经验。二年以上医药行业相关培训工作 经验。资格技能与能力知识结构：参加过培训师培训核心能力：踏实肯干、具备较强的沟通交 流能力、演讲能力。其他知识：耐心细致、知识结构全面。参加过培训师培训踏实肯干，沟通交流能力耐心细致、知识结构全面个性与品质忠于公司、为人正直、踏实肯干忠于公司、为人正直、踏实肯干信息所属部门：加盟事业部职务等级职级：培训师薪酬标准工作 工作地点：加盟拓展办公室，各门店。 环境 工作时间：按照规定工作时间出勤。2.1运营专员基本 职位名称：运营专员职位编号:编制日期:工作关系内部工作关系1. 向加盟主管汇报2. 与其他部门合作3. 与部门员工合作其他部门加盟主管1r运营专员部门员工外部工作关系1 单体及连锁门店职位目的为加盟门店进行活动策划扌苗述绩效重点工作 1 指导加盟店经营；内容 2 年度、季度、月度促销活动方案策划;3.门店活动执行指导。按公司绩效考核标准执行权力 1.对促销活动方案的执行情况有监督权责任 1 负责各门店的促销活动策戈U内容必备条件期望条件教育水平大专及以上学历大专及以上学历工作经验一年以上相关工作经验。一年以上运营相关工作经验。