SPC统计制程管理提升方案[共42页]

1、SPC統計製程管理提升方案,SPC&SQC 之间的区别,PROCESS,结果,Real Time Response,针对“过程”的重要指标进行控制的才是SPC,针对“产品的结果” 所开展的工作是做SQC,时间 和金钱,SQC 的做法和弊端,可能比 正常生产 要耗费更多的,最终 合格率90,40 不通过,通过率 60,原料输入,生产过程,SPC 的管理原理和思想,过程,产品质量 不是检验出来的,SPC 管理思想,过程能力分析,利用估计的Sigma计算出来的能力相关 值（Cp、Cpk、Cr），被用于测度一个系统 适合客户需要的潜在能力。 一般用它预估和分析一个系统过程的 自然倾向,过程能力分析,用

2、实际数据计算出来的Sigma以及相关 指数值（Pp、Ppk、Pr），被用于测度一个 系统适合客户需要的执行情况或性能。 一般用它分析过程的实际性能,过 程 Sigma,过 程 能 力 分 析 模 型 Process Capability Analysis,过程能力指数Cp，Cpk,Cp类指数代表我们预判过程的能力； 它表示的是整个过程是否符合规格的程度， 是自然容忍度和规格之间的比率,公式中：ET表示工程容忍度或规格， NT表示自然容忍度。 注：Cp指数的值越大，过程的能力也就越强,过程能力指数Cp，Cpk,Cp 的 等 级 说 明,A级:此一制程甚为稳定，可以将变差缩小或胜任 更精密之工作,

3、Cp 的 等 级 说 明,B级:有发生不良品之危险，必须加以注意，并设法 维持不要使其变坏及迅速追查,Cp 的 等 级 说 明,C级:探讨规格及作业标准，可能本制程不能胜任 如此精密之工作,Cp 的 等 级 说 明,D级:应采取紧急措施，全面检讨所有可能影响 之因素，必要时应停止生产,Cp 的 等 级 说 明,以上是一些基本处理原则，在一般情况下， Cp指标如果不良时，其解决对策方式是: 技术单位为主； 制造单位为副； 品管单位为辅,过程能力指数Cp，Cpk,Cpk指数则被用来直接判断实际过程 是否符合容忍度的要求,Cpk 等 级 说 明,A级:制程能力足够。 B级:制程能力尚可，应再努力。

4、C级:制程应加以改善,Ca准确度,Ca 的等级说明图示,Ca准确度,Ca准确度,A级:工人遵守作业标准,操作达到规格之要求, 可以继续生产,Ca准确度,B级: 有必要可能将其改进为A级,Ca准确度,C级: 工人可能看错规格,不按作业标准进行操作； 或检查规格及作业标准,Ca准确度,D级: 应采取紧急措施，全面检查所有可能影响 之原因，必要时停止生产,Ca准确度,以上是一些基本处理原则，在一般情况下， Ca指标如果不良时，其解决对策方式是: 技术单位为主； 制造单位为副； 品管单位为辅,过程能力与测量Capability & Measure,当 Ca = 0时，Cpk = Cp,Cp、Ca与Cp

5、k的数学关系,Ca值越小，样本数据间的变差也就越小， Cpk指标越好。 反之 Cpk指标则越不好,过程能力指数 Cp Cpk图,讨 论,如果规范、设计只有单边的控制图 其Cp、Cpk又如何计算,过程性能指数 Pp与Ppk,Pp： 表示通常情况下的过程变化的性能指数,Ppk：表示中心化变化过程的性能指数,过程性能指数 Pp Ppk图,过程实绩: 全部散布包括 Shifts 和 Short Term (Pp & Ppk,预估能力: 只有随机的或 短期的散布 (Cp & Cpk,预估能力与过程实绩图示,过 程 能 力 的 解 析,谁的成绩好呢? 谁较有潜力呢? 你会选谁当选手呢,您的工厂/服务品质/

6、供应商有问题！ 您希望是A状况还是B状况呢,和,过程能力判断练习,这三个分布曲线有什么区别? 在过程能力上有什么不一样,何谓产品综合过程指数“Z,当过程中各控制特性都非常重要时: Z=各控制特性中最小CPK值,何谓产品综合过程指数“Z,当过程中各控制特性都不太重要， 且不会影响产品功能时: Z=各控制特性CPK值的平均值,何谓产品综合过程指数“Z,当过程中各控制特性都不重要时: Z=各控制特性中最大CPK值,何谓产品综合过程指数“Z,何 谓 PPM、DPM,PPM：Part Per Million 是指过程中所产生之百万分之不良数。 DPM：Defect Per Million 是指过程中所产生之百万分之缺点数,何 谓 6标 准,最佳状况：USL、LSL6，制程中心等于规格中心； 此时 AVG 0；则 Cpk=2 最差情形：可以允许制程中心偏差1.5， 此时的Cpk=1.5,minimum,以动态（最差情形）理论: 中心会左、右移动 1.5， 实际水准为： ZMIN=6-1.5= 4.5，查表得知 4.5= 0.0000003398， 换算后等于 3.398 PPM。 以静态（理想状态）理论: ZMIN=6-0= 6， 查表得知 6= 0.0000001