XXX事业部人才培养体系建设方案

1、xxx事业部人才培养体系建设方案一、项目背景及目标xxx事业部业务的快速发展面临机遇与挑战，为实现xxx事业部的业务战略目标，有次序、有规划的全面提升员工能力。主要目标1.规范事业部年度培训计划的编制和执行2.实现快速培养胜任岗位的初级工程师3.建立项目经理培养体系4.中高层管理综合提升5.建立稳定的内部培训讲师队伍6.建立课程设计、开发的流程及标准，使公司培训教材做到统一、规范、有效；7.建立培训效果评估体系，持续改进培训管理工作二、项目规划项目基于xxx事业部业务发展战略进行人才盘点，制定各层级人才缺口及培养补充计划，从而确定育才的规模和培训策略，拟定年度培训指导大纲。将有限的培训资源有倾

2、斜的投入到各阶段影响xxx事业部盈利增长的重点业务人才的培育中去。根据xxx事业部培训体系现状，近期培训与发展工作将从培训需求确认、课程体系规划、重点项目、讲师队伍建设、培训评估体系、培训宣传引导方面，逐步进行改善。(一)培训需求确认培训需求的确认一般来源于以下几个层面1.事业部业务发展战略分解2.岗位胜任要求及改进绩效3.员工个人职业发展规划4.突发性的培训需求根据事业部业务发展战略分解，通过分析事业部未来1-3年内的发展计划，这些计划会产生哪些人才需求，检验事业部人才需求是否内部具有，如果不具有，是否通过内部培训来解决，从而确定年度培训大纲的主体框架。通过岗位胜任要求及绩效改进需求分析，确

3、定课程内容范围；员工个人职业发展规划及突发性的培训需求，则作为年度培训大纲制定的参考信息。(二)课程体系建设规划，逐步建立xxx事业部各岗位的任职资格标准（简化操作）初步形成各岗位各层级的培训课程体系。通过课程对业务的影响程度、稀缺程度、课程开发难度、对相关课程的支撑程度四个维度进行综合评估，并拟定各培训课程的开发实施规划。按规划逐步开展和完善深圳各岗位人才培养课程体系的开发。(三)重点项目规划1、中高层管理综合提升项目从知识结构来看，专业技术出身的管理人员占绝大多数，管理专业出身的人员较少，没有系统的管理人员培训体系，大部分管理人员缺乏系统的管理培训，在实际工作中他们主要依靠以往的经验办事，

4、缺少管理上的创新能力。项目高层人员学习成长计划中高层管理提升目标领导力、开拓视野、学历教育提高人员管理、任务管理、管理沟通的综合能力，胜任部门管理岗位2、项目经理培养项目a)建立项目经理资源池；b)通过内化人员管理、管理沟通、任务管理课程，形成深圳项目经理培养课程；c)开展项目经理认证；d)提升内部讲师授课能力e)备选方案：引入外部项目经理培训课程，并组织专家讲师团队进行课程的复制，形成课程体系及讲师团队的雏形；3、新员工入职培养与融入项目2013-2014年xxx事业部仍有大量的新员工需求，如何对大批量的新员工进行快速培养，如何管理90后员工，如何加强员工的融入与保留的工作，仍然是管理层所需

5、要面临的难题。项目主要解决：a)快速掌握技术；b)提升员工职业化素养；c)融入与保留。导师辅导工作机制与新员工沟通与反馈机制的建设，既要加强管理者的沟通引导机制，又要提前疏导新员工的职场心态，双管齐下形成合力。4、技术特训班a)建立技术课程资料包标准。针对单项技术，开发完善的课程资料包（授课课件、学员手册、讲师手册、习题、案例考核试题、模拟机试），员工可以自学初级技术、并通过自我测评的方式来检测学习效果，满足技术人员快速学习单项技术和培养多技能人才的需要。b)建立内部技术课程目录c)建立内部讲师名录（见附表1）(四)内部讲师队伍建设规划讲师体系的构建将立足于年度培训大纲，尤其是重点培训项目，有

6、针对性地选拔内外部讲师，提升内部讲师的专业能力（包括授课能力、课程开发能力等）形成可承担年度培训工作任务的讲师队伍，并进行知识传承。1、讲师队伍建设a)开展内部讲师的选拨、培养及认证b)开展外部讲师的选拔及认证2、讲师课程开发及授课能力提升a)建立课程开发流程/标准模板/方法论b)组织内部讲师进行标准化课程开发（包括讲师讲义、讲师手册、学员手册、案例集等）c)组织授课技巧培训d)组织授课试讲及认证3、讲师激励a)推动月度优秀讲师评选，激发讲师荣誉感b)组织内部讲师沙龙活动，推动授课经验分享(五)培训评估体系规划为实现对学员培训效果的评估，以及对培训课程或项目做进一步的改进，xxx事业部将逐步建

7、立起三级培训评估体系，各级评估方式、覆盖项目类型及比例目标如下：培训项目类型所有培训毕业生、技能类培训xxx事业部级中高层、项目经理、资源主管培训评估级别一级二级三级评估方式授课质量评估表书面测试、口头测试机试等行动改进计划覆盖比例覆盖率80%以上覆盖率30%上覆盖率100%(六)培训宣传以往员工认为培训没有体系、没有用，未来将采取以下方式进行引导和加压：1.通过年度培训需求调查后，将部门培训计划进行包装展示，说明各课程的逻辑关系，让员工清晰的认识到培训是部门在有体系化的培养员工。2.宣贯“用以致学”的培训理念。部门培训工作应秉持该理念，不安排近期不需要培训的学员参加，逐渐改变员工“培训无用论

8、”的说法；3.部门逐步明确各岗位各职级的任职资格，形成对员工自主参加培训的牵引；通过合理的淘汰，对未能达标的员工产生学习的压力；4.加强对培训的宣传，提升吸引力。三、培训职责分工同时，明确总部与事业部培训职责，未来事业部的培训工作应遵循各项培训工作标准和要求，在总部的指导下逐步规范培训管理工作。(一)总部与事业部培训职责划分培训管理主体培训实施范畴培训对象课程体系及培训实施课程开发课程外购师资管理培训计划管理预算管理总部-培训与发展核心人才、后备干部、中高层新员工、内部讲师规划及体系搭建，组织标准化课程实施制订课程开发标准及评价体系规划及组织必修课程开发对中高层管理人员、项目经理团队课程统一组

9、织外购选拔、培养、认证内部讲师年度培训计划制定与执行考核制订公司年度培训预算事业部-培训接口人部门内部员工完善个人培训档案，提出培训需求参与所在专业必修课程开发参与总部讲师认证部门培训计划制定与执行四、实施计划任务工作项目（月度）89101112分解xxx事业部年度战略规划，预测各阶段人力资源需求人力资源盘点，预估各层级人才缺口，人员补充、提升计划整体调研年度事业部培训需求调研及二级部门培训计划收集梳理、调整、包装事业部年度培训计划拟定年度培训大纲（xxx事业部）宣传年度培训大纲实施中高层管理提升项目实施项目经理培养项目启明星计划重点项目技术特训班外包业务人才培养体系梳理拟定新员工入职培养与融入项目方案拟定、实施高层学习成长方案确定岗位任职资格梳理的顺序（部门岗位）课程规划课程甄选分析课程开发实施分析拟定各项课程开发实施规划拟定内部讲师体系建设方案组织一