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文档简介

1、(初步管理方案) 目 录第一章 物业基本概况第二章 物业服务范围、内容及标准第三章 机构设置及人员配备第四章 物业管理费用测算第五章 前期工作计划第六章 有关配套建议前言:杞王世家计划于2009年12月竣工。“兵马未动,物业先行”,小区物业管理前期的各项筹备工作已迫在眉睫。对此,就有关问题多次向开发商咨询,在此基础上拟定了一个物业管理初步方案,谨呈领导审阅。第一章 物业基本概况(一)基础设施情况:占地总面积:约 万平方米;建筑总面积: 平方米;绿化率:40%,绿地面积:约8000平方米;住宅楼2幢:编号 ;消防中控室1个(与安全监控室一体)设置在 ;第二章 物业服务范围、内容及标准项目范围工作

2、内容(一)综合管理小区规划红线范围以内,涉及公共事务的管理负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;每年一次对小区房屋和共用设备设施进行安全普查,根据普查结果制定维修计划并组织实施;受理咨询和投诉;夜间有物业人员值班,处理急迫性事务有健全的物业管理规章制度,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全;与小区业主签订物业管理服务协议;全体物业员工统一着装,持证上岗;(二)共用设施设备管理小区房屋及共用设施、设备的日常维护(电梯、水泵、暖气等)标准要求:小区内楼房、共用设施设备、基本市政设施运行正常、维修养护及时。包括:按计划做好小区内楼房及共用设施设备的日常养护和维修;小区内护栏、围墙、路灯、楼道灯

3、、绿化等公共设施、设备正常使用,道路、甬路、步道、活动场地平整清洁,边沟、涵洞畅通;雨水、污水管道保持畅通,雨水井、污水处理等相关设施无破损;负责小区智能化设施的日常运行维护,保证性能良好;(三)绿化管理小区规划红线范围内的绿地、绿化管理、养护树木成活率保持100,及时进行补裁补种与品种的更新;绿地、草坪、花木养护及时,基本做到三季有花,四季有绿,保持常青常绿。(四)卫生清洁服务小区规划红线以内,业主户门以外的区域标准要求:有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾站,对垃圾站、桶及垃圾进行管理并及时组织清运;对楼梯间、走

4、廊等门、窗、楼梯扶手、拦杆、墙壁等,进行每日一次清扫;雨、雪天气及时对小区内道路积水、积雪进行清扫。(五)安全管理小区规划红线内,业主户门以外范围夜间对小区重点部位、围栏、道路进行不少于三次的防范检查和巡逻,巡逻不少于1人,做到有计划、有记录;如发生治安案件、刑事案件、交通事故时,及时报警,并配合公安部门进行处理。(六)车辆管理机动车、非机动车的停放与出入有固定的机动车、非机动车存放场所,有健全的管理制度对进入小区的机动车辆进行登记,出入凭证;保证停车有序,长期存放的,应签订存车协议,明确双方的权利、义务等。(七)消防管理小区消防设施的维护及消防管理有健全的消防管理制度,建立消防责任制;消防设

5、施有明显标志,定期对消防设施、设备、器材进行巡视、检查和维护;定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能,有突发救火预案。第三章 机构设置及人员配备(一)、机构设置:潍坊蓝顿物业管理有限责任公司管理处:客户服务、保洁服务、绿化服务工程部:综合维修保安部:消防(安全)监控、小区巡视(二)人员编制:物业管理、服务人员编制表办公室1人(负责处理小区业主投诉、保洁保安的管理);保洁部2人(负责小区内公共区域、环境的卫生清洁);保安部2人(负责小区白天和夜间的安全巡逻);(三)人员培训1、培训要求:派到新项目的人员和新招聘的人员,上岗之前由公司进行严格的岗前培训,以达到熟练岗位职能和工作流程。2、培

6、训内容:培训对象按层次分为中、高管理督导层,员工执行层和基本操作层。培训内容分为企业理念,管理实务,专业技能、政策法规等方面。培训形式包括岗前、岗职、交叉等多种形式。岗前培训包括:物业概况、项目介绍、职业道德、服务意识、管理规范、消防安全、商务礼仪、操作技能、形体训练等课程。3、培训计划(略):(四)劳资管理1、劳资管理:劳资管理采用以职定位、以岗定薪,对员工实行职级管理,一级对一级负责,上对下的工作实行严格的督导检查并认真记录。实行“员工手册”和“激励制度”,依据国家法律、法规和北京市有关政策处理劳资关系问题。2、员工福利:凡属正式入职本公司的员工,均需签署劳动合同,享受企业福利。第四章 物

7、业管理费用测算小区物业管理费合计:万元/年(不含能源费)1、物业管理费标准: 元/月平方米2、各项费用测算明细表(附后)二、前期一次性开办费用合计: 万元详见:物资装备购置计划表(附后)(一)、小区物业管理、服务人员费用测算表序号工作岗位(职务)数量(人)薪资标准(元)月薪金额(元)(小计)备 注项目经理150005000一、办公室879001负责人1250025002客户服务1120012003保洁服务260012004绿化管理16006005文员18008006出纳18008007库管1800800二、工程部344001主管1200020002综合维修212002400三、保安部11100

8、001主管1200020002监控室值班48003200消防、安全3保安人员68004800巡逻小 计2327300计提费用27300*46%12558按北京市规定计提比例为46;包括福利14,“四险”32员工加班27300/22天*2天2482以上合计42340元/月人员工资总计42340/月*12个月 =508080元/年 (二)工程维修养护费用:1、弱电系统(含消防): 元/月12月= 元;2、各种水泵(含附属配套): 元/月 月= 元;3、设施综合维护(含房屋): 元/月 月= 元;4、电梯维保: 元/月4部12月= 元。 工程维护费用合计: 元 (三)卫生清洁费用: 1、生活垃圾清运

9、: 元/月12月= 元;2、消杀费(杀虫、灭鼠): 元/次4次/年= 元;3、清洁低耗品: 0.1512= 元;4、外立面清洗(估算): 平方米 元1次/年= 元。保洁费用合计: 元 (四)安全管理费用:1、安全监控设备: 12= 元;2、消防器材(更新率20%): 20= 元。安全管理费用合计: 元 (五)物业运营费用:办公费:2000元/月12=24,000元;通讯费:3000元/月12=36,000元;交通费(含采购):5000元/月12=60,000元;工作餐费: 人 元/餐260天= 元;节日装饰费用:8,000元;业务活动费用:15,000元。物业运营费用合计: 元 (六)绿化、绿

10、摆养护费用:1、绿地养护:8000平方米 元= 元;2、绿摆费用: 元/月12月= 元。绿化养护费用合计: 元 (七)开办费摊销:1、 5= 元;开办费摊销费合计: 元 (八)管理酬金:前七项之和: 10= 元管理酬金合计: 元 (九)营业税金:上述八项之和: 5.5= 元;营业税金合计: 元 (十)物业保险费用:1、共用设备财产险(估算): 万元3= 元;2、大众责任险(设定): 万元3= 元。物业保险费用合计: 元 上述十项之和:物业管理费用总计: 元 物业管理费标准: 43062.6912= 元/月m2二、前期物业开办费用:物资装备购置计划表序号项 目单 位数 量单 价金 额一、清洁设备

11、购置费1玻璃刮子套2垃圾车台3墩布车台4大垃圾桶个6小计二、办公设备购置费1电脑及附件台2打印机台4复印机及备品台5办公家俱小计四、保安、消防器材购置1对讲机台小计五、卫生清洁“开荒”费用六人员招聘、培训费用七开办期一个月工资八物业人员制装费套合 计第五章 前期工作计划一、前期筹备:1、制定方案:如机构的搭建、管理人员、服务人员、保安人员、工程专业人员的选聘、培训,开办期物资装备器材的采购,各项物业规章制度的制定等等。各项工作均需同步进行,时间上宜早不宜迟。2、工程介入:在新建物业交付使用前,物业工程人员将先于其他服务人员现场介入,主要任务是:一方面参与配合小区房屋、设备、设施等接管验收工作,

12、一方面熟悉掌握小区设备、设施的施工安装、技术性能、隐蔽工程、档案资料等情况,为日后管理打下基础。 3、前期筹备:(1)、对所有物业人员进行前期物业基本概况、小区物业管理规程、基本服务规程、礼貌礼仪及各专业岗职、操作技能培训。(2)、组织对已交验的小区楼房及环境进行卫生清洁“开荒”,让新楼新起来。(3)、购置物业管理所需的物资器材、办公用品、维修机具等,使物业管理具备整体服务功能。(4)、对小区共用部位、消防设施、车场道路等处设置各种导识系统,使小区尽快形成井然有序的生产、生活和良好的工作秩序。(5)、组织分系统、分部门、分岗位服务与管理程序的摸拟训练,使全体物业人员快速进入工作“角色”,担负起

13、管理服务任务。总之,通过全面、认真、细致的前期准备,使小区物业基本具备生产、生活和工作条件。二、日常管理1、顺利迁入: 2、小区管理:搞好新小区的物业管理。(1)、加强安全管理,物业保安人员要做到情况熟、人员熟、设施熟、技能熟,进入角色快,各项防控措施及时到位,防止出现失窃、火灾等事故发生。(2)、抓好秩序管理,入园初期人多、车多、物流多,对小区秩序管理,做到手续简化、出入凭证、工作有序,积极配合开发商有关部门一起有条不紊地完成新楼的迁入工作。(3)、搞好服务管理,物业服务管理方面做到计划周密、责任到人、岗职到位,坚持每日晨会、每周例会、月检查、季分析制度,工作早布置、晚小结,分工不分家,上下

14、不脱节。让小区业主入驻后感到“物业就在身边”,“有困难找物业”将成为小区生活离不开的一种服务需求。总之,通过远望物业与小区全体业主的共同努力,将小区营造成一个整洁、优美、安全、文明的新型小区。3、档案资料:齐全完备的档案资料,是做好小区物业管理与服务的必备条件。为此,从介入小区物业管理的第一天开始,就要十分注意各种物业资料的收集与归档,包括物业交接资料中的平面图、建筑资料、给排水管资料、消防资料,公用设施、设备的重大维修、改动情况,物业管理活动中的书面、音像记录等。各种物业资料经过整理归档,分类保存,输入计算机实行电脑管理。4、设施维护:小区属新建物业,设备设施运行有一定的磨合期,在物业管理的

15、前期安排进行细致、全面的维修、保养工作将非常之重要。依据各类设备设施的运行情况和技术要求,编制周密的维修、养护计划,如日检查、周保养、月检修、季分析、年维修等;及时消除存在的不安全隐患,防止各类事故的发生;对施工建设中遗留的各项问题,及时联系有关单位尽早解决;必需外包的设备设施维修项目,要严格筛选承包专业公司,并对其提供的服务进行认真的监督管理,确保质量。第六章 有关配套建议(一)提供物业管理用房:220平方米经理办公室:25平方米;综合办公室:25平方米;工程维修办公室:30平方米;安全管理办公室:25平方米;财务办公室:25平方米;保安人员宿舍:50平方米。 莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肃聿膇蚂

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22、芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈节莁蚂芀肅螀蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁莅蒅螅羁膈蒁螄肃蒄莇螃膆芆蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇袁肀蒀莃袀膂芃蚂衿袂肆薈袈肄芁薄袇膆膄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇莅蚇羁芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薅膄蒁蚃薅袄芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈节莁蚂芀肅螀蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁莅蒅螅羁膈蒁螄肃蒄莇螃膆芆蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇袁肀蒀莃袀膂芃蚂衿袂肆薈袈肄芁薄袇膆膄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇莅蚇羁芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薅膄蒁蚃薅袄芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈节莁蚂芀肅螀蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁莅蒅螅羁

23、膈蒁螄肃蒄莇螃膆芆蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇袁肀蒀莃袀膂芃蚂衿袂肆薈袈肄芁薄袇膆膄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇莅蚇羁芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薅膄蒁蚃薅袄芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈节莁蚂芀肅螀蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁莅蒅螅羁膈蒁螄肃蒄莇螃膆芆蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇袁肀蒀莃袀膂芃蚂衿袂肆薈袈肄芁薄袇膆膄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇莅蚇羁芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薅膄蒁蚃薅袄芄蕿蚄羆葿蒅蚃肈节莁蚂芀肅螀蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膁莅蒅螅羁膈蒁螄肃蒄莇螃膆芆蚅螃袅蒂薁螂羈芅蒇袁肀蒀莃袀膂芃蚂衿袂肆薈袈肄芁薄袇膆膄蒀袇袆莀莆袆羈

24、膂蚄袅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂羅腿螁羂膇莅蚇羁芀芇薃羀罿蒃葿薆肂芆莅薅莅蚂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薃螃羃腿莆虿羂芁蚂薄羁莄蒄袃羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羇蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇薆螇莅蚂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薃螃羃腿莆虿羂芁蚂薄羁莄蒄袃羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羇蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇薆螇莅蚂袅螆肅蒅螁螅膇

25、蚁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薃螃羃腿莆虿羂芁蚂薄羁莄蒄袃羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羇蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇薆螇莅蚂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅薅蒈羅芇莈螇羄羇薃螃羃腿莆虿羂芁蚂薄羁莄蒄袃羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羇蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇薆螇莅蚂袅螆肅蒅螁螅膇蚁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁袃肂蒂螇袂膄芅蚃袁芆蒀虿袀肆芃薅衿膈薈袄袈芀莁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂羆膅

26、薅蒈羅芇莈螇羄羇薃螃羃腿莆虿羂芁蚂薄羁莄蒄袃羁肃芇蝿羀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羇蒁蒇肇肀芄袆肆节蕿螂肅莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂肃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄薀螈蚆螀罿膀螈肅芈腿蒈袈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螅虿芄芅蒄袅膀芄薆蚇肆芄蝿袃肂芃蒈螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蚀螁腿莇葿羆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒂蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀薂蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀蚆螀罿膀螈肅芈腿蒈袈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螅虿芄芅蒄袅膀芄薆蚇肆芄蝿袃肂芃蒈螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蚀螁腿莇葿羆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒂蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀薂蚇芈葿蚅

27、羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀蚆螀罿膀螈肅芈腿蒈袈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螅虿芄芅蒄袅膀芄薆蚇肆芄蝿袃肂芃蒈螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蚀螁腿莇葿羆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒂蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀薂蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀蚆螀罿膀螈肅芈腿蒈袈膃膈薀肃聿膇蚂袆羅膆螅虿芄芅蒄袅膀芄薆蚇肆芄蝿袃肂芃蒈螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蚀螁腿莇葿羆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒂蚀蚈羄蒁莀袄袀蒀薂蚇芈葿蚅羂膄蒈螇螅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅薆蚁罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀蚆螀罿膀螈肅芈腿蒈袈膃膈薀肃聿膇蚂

28、袆羅膆螅虿芄芅蒄袅膀芄薆蚇肆芄蝿袃肂芃蒈螆羈节薁羁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蚀螁腿莇葿羆膅莆薂衿肁莅蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蚀膂蒂薈袅肈蒂蚀蚈羄袃螃芆莂袃羅聿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈羈肄莁薄羇膆膄蒀羇袆莀蒆薃肈膂莂薂膁蒈蚀薁袀芁薆薀羃蒆蒂薀肅艿莈虿膇肂蚇蚈袇芇薃蚇罿肀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃蚂蝿袂葿薈螈羄芁蒄螈肇蒇莀螇腿芀蚈螆衿肃薄袅羁芈蒀袄肃肁莆袃螃芆莂袃羅聿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈羈肄莁薄羇膆膄蒀羇袆莀蒆薃肈膂莂薂膁蒈蚀薁袀芁薆薀羃蒆蒂薀肅艿莈虿膇肂蚇蚈袇芇薃蚇罿肀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂

29、膃蚂蝿袂葿薈螈羄芁蒄螈肇蒇莀螇腿芀蚈螆衿肃薄袅羁芈蒀袄肃肁莆袃螃芆莂袃羅聿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈羈肄莁薄羇膆膄蒀羇袆莀蒆薃肈膂莂薂膁蒈蚀薁袀芁薆薀羃蒆蒂薀肅艿莈虿膇肂蚇蚈袇芇薃蚇罿肀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃蚂蝿袂葿薈螈羄芁蒄螈肇蒇莀螇腿芀蚈螆衿肃薄袅羁芈蒀袄肃肁莆袃螃芆莂袃羅聿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈羈肄莁薄羇膆膄蒀羇袆莀蒆薃肈膂莂薂膁蒈蚀薁袀芁薆薀羃蒆蒂薀肅艿莈虿膇肂蚇蚈袇芇薃蚇罿肀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃蚂蝿袂葿薈螈羄芁蒄螈肇蒇莀螇腿芀蚈螆衿肃薄袅羁芈蒀袄肃肁莆袃螃芆莂袃羅聿蚁袂肇莅薇袁膀

30、膇蒃袀衿莃荿衿羂膆蚈羈肄莁薄羇膆膄蒀羇袆莀蒆薃肈膂莂薂膁蒈蚀薁袀芁薆薀羃蒆蒂薀肅艿莈虿膇肂蚇蚈袇芇薃蚇罿肀蕿蚆膁莅蒅蚅袁膈莁蚄羃螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅袁羁膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薂蚂肁艿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒄蝿芆芅虿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂莂莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈羆蒁蚅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒈蚂螁肁薀蒄聿肁艿蚀羅肀蒂蒃羁聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅袁羁膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薂蚂肁艿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒄蝿芆芅虿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂莂莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈羆蒁蚅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒈蚂螁肁薀

31、蒄聿肁艿蚀羅肀蒂蒃羁聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅袁羁膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薂蚂肁艿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒄蝿芆芅虿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂莂莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈羆蒁蚅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒈蚂螁肁薀蒄聿肁艿蚀羅肀蒂蒃羁聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅袁羁膁莇蚄袆膀葿袀螂腿薂蚂肁艿芁蒅羇芈莃蚁袃芇蒆蒄蝿芆芅虿螅芅莈薂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂莂莄薈肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈羆蒁蚅螄羅薃袀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒈蚂螁肁薀蒄聿肁艿蚀羅肀蒂蒃羁聿薄螈袇肈芄薁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅

32、袁羁膁莇蚄袆莂薁羁羄莁螃螄芃莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蚂肇蒄蒃羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅羂膄膅莄螅膀膅薇肀肆膄虿袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肃芀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆羈莂薁羁羄莁螃螄芃莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蚂肇蒄蒃羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅羂膄膅莄螅膀膅薇肀肆膄虿袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肃芀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆羈莂薁羁羄莁螃螄芃莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蚂肇蒄蒃

33、羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅羂膄膅莄螅膀膅薇肀肆膄虿袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肃芀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆羈莂薁羁羄莁螃螄芃莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅蚄蚂肇蒄蒃羇羃蒃薆螀节蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀膇薂螆袆膆蚅羂膄膅莄螅膀膅薇肀肆膄虿袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肃芀蚆袀罿艿莅蚂袅艿蒇袈芃芈蚀蚁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羃肂莃蒈螆羈莂薁羁羄莁螃螄芃莀蒃蚇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒇葿蚃膅蒆薁衿肁蒅膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂薀羅腿芈蕿肇莅薇薈袇膇薃薇罿蒃葿薆肂芆莅薅膄肈蚃薅袄

34、芄蕿薄羆肇蒅蚃肈节莁蚂螈肅芇蚁羀芁蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螃膆芆蚅螃袅聿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂薀羅腿芈蕿肇莅薇薈袇膇薃薇罿蒃葿薆肂芆莅薅膄肈蚃薅袄芄蕿薄羆肇蒅蚃肈节莁蚂螈肅芇蚁羀芁蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螃膆芆蚅螃袅聿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂薀羅腿芈蕿肇莅薇薈袇膇薃薇罿蒃葿薆肂芆莅薅膄肈蚃薅袄芄蕿薄羆肇蒅蚃肈节莁蚂螈肅芇蚁羀芁蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿莅蒅螅袁

35、膈莁螄肃莄莇螃膆芆蚅螃袅聿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆薈袈羄芁蒄袈膆肄蒀袇袆莀莆袆羈膂蚄袅肁莈薀袄膃膁蒆羃袃莆莂薀羅腿芈蕿肇莅薇薈袇膇薃薇罿蒃葿薆肂芆莅薅膄肈蚃薅袄芄蕿薄羆肇蒅蚃肈节莁蚂螈肅芇蚁羀芁蚆蚀肂膃薂虿膅荿蒈虿袄膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿莅蒅螅袁膈莁螄肃莄莇螃膆芆蚅螃袅聿薁螂羈芅蒇螁肀肈莃芃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄羆芀蕿蒇袂艿艿螂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿莆芅蝿螅羂莈薂蚁羂蒀螇肀羁芀薀羆羀莂袅袁罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂肆荿葿袈肆蒁蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃聿肃蒅薆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃膀蒂薃羁腿膁螈袇膈芄薁袃膇蒆袆蝿膆薈虿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄羆芀蕿蒇袂艿艿螂螈芈莁

36、薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿莆芅蝿螅羂莈薂蚁羂蒀螇肀羁芀薀羆羀莂袅袁罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂肆荿葿袈肆蒁蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃聿肃蒅薆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃膀蒂薃羁腿膁螈袇膈芄薁袃膇蒆袆蝿膆薈虿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄羆芀蕿蒇袂艿艿螂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿莆芅蝿螅羂莈薂蚁羂蒀螇肀羁芀薀羆羀莂袅袁罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂肆荿葿袈肆蒁蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃聿肃蒅薆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃膀蒂薃羁腿膁螈袇膈芄薁袃膇蒆袆蝿膆薈虿肈膅芈蒂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆芃膂蚆蚂节芄葿羀芁莇蚄羆芀蕿蒇袂艿艿螂螈芈莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薃衿莆芅蝿螅羂莈薂蚁羂蒀螇肀羁芀薀羆羀莂袅袁罿蒄蚈螇羈薇蒁肆羇芆蚇羂肆荿

37、葿袈肆蒁蚅螄肅膀蒈螀肄莃螃聿肃蒅薆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃膀蒂薃羁腿膁螈袇膈芄薁袃膇衿艿膂蕿羁肂蒀薈蚁袅莆薇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁莃蚄衿肇荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蝿羈羆节蝿蚈膂膈莅螀羄肄莄羃膀蒂莃蚂肃莈莂螅芈芄莂袇肁膀莁罿袄葿莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肈膇蒇蚃袀膃蒇螅膆蒁蒆袈罿莇蒅羀膄芃蒄蚀羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄膁芀薁螆羄芆薀衿艿膂蕿羁肂蒀薈蚁袅莆薇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁莃蚄衿肇荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蝿羈羆节蝿蚈膂膈莅螀羄肄莄羃膀蒂莃蚂肃莈莂螅芈芄莂袇肁膀莁罿袄葿莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肈膇蒇蚃袀膃蒇螅膆蒁蒆袈罿莇蒅羀膄芃蒄蚀羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄膁芀薁螆羄芆薀衿

38、艿膂蕿羁肂蒀薈蚁袅莆薇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁莃蚄衿肇荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蝿羈羆节蝿蚈膂膈莅螀羄肄莄羃膀蒂莃蚂肃莈莂螅芈芄莂袇肁膀莁罿袄葿莀虿聿莅葿螁袂芁蒈袃肈膇蒇蚃袀膃蒇螅膆蒁蒆袈罿莇蒅羀膄芃蒄蚀羇腿蒃螂膂肅薂袄羅莄薁薄膁芀薁螆羄芆薀衿艿膂蕿羁肂蒀薈蚁袅莆薇螃肀节蚆袅袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁莃蚄衿肇荿蚃羂罿芅蚂蚁膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蝿羈羆节蝿蚈膂膈莅螀羄肄莄肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃羈膂莂薂膁羅蚀薁袀芁薆薀羃肃蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芆蒅蚅袁肈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁蚂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂羆薈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肃薄螅羁芈蒀袄肃肁莆袃螃芆节袃袅聿蚁袂肇

39、莅薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃羈膂莂薂膁羅蚀薁袀芁薆薀羃肃蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芆蒅蚅袁肈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁蚂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂羆薈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肃薄螅羁芈蒀袄肃肁莆袃螃芆节袃袅聿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃羈膂莂薂膁羅蚀薁袀芁薆薀羃肃蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芆蒅蚅袁肈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁蚂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃薂蝿螂羆薈蝿羄膂蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肃薄螅羁芈蒀袄肃肁莆袃螃芆节袃袅聿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃羈膂莂薂膁羅蚀薁袀芁薆薀羃肃蒂薀肅

40、艿莈蕿螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆肁芆蒅蚅袁肈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁蚂芀薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂芅荿羁膁莇蚄袇膀葿蒇螂腿腿蚂蚈腿芁蒅羇芈莄蚁袃芇蒆蒄蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂衿莄薈蚈袈蒇螄羆羇膆薇袂羇艿螂螈羆蒁薅螄羅薃蒈肃羄芃蚃罿羃莅蒆袅羂蒈蚂螁羁膇蒄蚇肁艿蚀羅肀莂蒃袁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肅芀薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂芅荿羁膁莇蚄袇膀葿蒇螂腿腿蚂蚈腿芁蒅羇芈莄蚁袃芇蒆蒄蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂衿莄薈蚈袈蒇螄羆羇膆薇袂羇艿螂螈羆蒁薅螄羅薃蒈肃羄芃蚃罿羃莅蒆袅羂蒈蚂螁羁膇蒄蚇肁艿蚀羅肀莂蒃袁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肅芀薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂芅荿羁膁莇蚄袇膀葿蒇螂腿腿蚂蚈腿芁蒅羇芈莄蚁袃芇蒆蒄蝿芆膅虿蚅芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂衿莄薈蚈袈蒇螄羆羇膆薇袂羇艿螂螈羆蒁薅螄羅薃蒈肃羄芃蚃罿羃莅蒆袅羂蒈蚂螁羁

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