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文档简介

1、六个让你成功的创业要素 要素一:要有独到的见解或独家技术拥有独到的见解或独特的技术是走向成功的关键,但也 是最难做到的一点。显然,你独到的见解或技术 (当然最好是有专利)是你的优势所在,就 好比如果你掌握苹果公司麦金拖什微机操作系统,那么你就掌握了这个关键一样。企业家舒 尔茨对此如是解释,“如果你能竖起一座屏障挡住许多竞争者冒出来在你立足之前抢走你的 市场,你的成功机会就大大提高了。”当今社会如何找到独到的见解或独特的技术呢?专家 建议在如下领域寻找市场:生物技术、软件、电讯。注意这里可没包括咖啡馆。 要素二:经营得当,追求完美吉姆 ?考克,波士顿啤酒公司的创始人,非常喜欢谈他与哈佛 大学商学

2、院的学生们会面的经历。考克应学生们的要求给他们讲一讲他作为企业家的经验。 其中考克问这些未来的工商管理硕士们一个问题:如果考克打算创建自己的公司,他首先应 该做什么。学生们的回答非常具有商学院学生的代表性:“做市场调查。”“雇广告代 理。” “找一个好的公共关系公司。” 有一个学生提示说他的同学回答得都不对。这位未来的企业领袖对考克建议“最重要的事情 是将重心放到质量上”。考克回忆说他当时的反应是,“这句话到底是什么意思?”考克说 他非常吃惊地发现所有的建议中竟没有一个学生提到他认为既明显又关键的一件事一一酿 制好一点的啤酒。 如果你没有独到的见解或独家技术一一即使你有一一企业家们建议只有经营

3、得当,才能稳操 胜券。对此,迈克尔?戴尔解释得更加详细: 即使你拥有某种产品的专利而且对此严格保密, 也不能保证你将来能赢利。真正的竞争佼佼者是那些经营得当的企业:企业的关键不取决于 一个伟大的观点或专利,而是取决于对某种策略不断提高的经营和改善。 看一看迪斯尼、沃尔玛和可口可乐, 你就会明白所说的策略一一其实它并不那么复杂。他们 的经营策略并非深不可测,然而却没有几家公司能复制他们的成功。 造成这种差别的原因是那些成功的公司无论经营某种产品还是提供某种服务,都力争掌握同 行业竞争状况,知己知彼,然后做得更好,从而使自己在竞争中获胜。 经营得当的另外一个方面是不仅要做好大事情,而且也得注重小事

4、情。戴尔说他正是从戴尔 计算机公司经营之初每周一次的顾客辩护会上了解到这一点的。 “如果你经常参加这种会议,你很快就会注意到一种倾向:所有的怨言都是抱怨一些对企业 来说很小的事情, 比如电源线是否入箱, 箱子是否容易打开, 我们是否会像保证的那样 送货等等。我们开始意识到顾客们对我们所认为的大事情似乎并不那么关心一一比如产 品特征,所应用的热门技术一一也许是这些大事情早就很令人满意了的缘故。我们吃惊 地发现对我们的顾客而言,小事情就是大事情。” 戴尔认为,经营的关键是你期望的高低。 你必须为你自己和你的员工设立一个有难度的目标。 他这样写道,“在设想打败你的竞争对手所运用的良策时,想一想自己的

5、主要优势,然后充 分地调动它。” 要素三:冲在竞争前列冰球明星哥瑞斯基, 谈到他的成功秘诀时说, 成功不是因为有往冰球 如果你将其用于企业,你就掌握 ?戴尔建议你考虑一下“顾客的 以及最最重要的,你的企业和 所在方向滑的能力, 而在于总是往冰球将要落脚的地方滑。 了成功的关键。那么你怎样确定你的商业落脚点呢?迈克尔 购买习惯的变化。还有技术方面,现存的和潜在的竞争方面, 你的竞争者们都在做什么,你怎样才能做得与众不同”。 要素四:扮演弱者这句话让人脸红,因为扮演弱者听起来不像个好主意。有意地跟在你同行 业的巨人后头似乎只会给你带来灾难,其实不然。联邦快递成功了(仿效美国邮政等),网景 成功了(

6、效仿微软),泰德?特纳成功了(仿效其他网络),理查德?布朗森成功了(仿效英国航 空公司和可口可乐)。布朗森解释说仿效一家有名的大公司(比如可口可乐)的好处是,这些 大企业往往已经吃得太饱,太自以为是,因而往往不堪一击。 对这种企业,你可以既利用它 的劣势,又可以利用它的优势。吉姆?巴克思戴尔说他正是从创建联邦快递时学到的这点经 验:小企业在与有名的大企业竞争的时候也有其优势。比如说,“大企业想要迈大步子很难。 他们的员工都比较保守,不善于接受挑战。并且他们有太多的事情要做、要担心。” 企业家们透露,与大企业竞争有两个秘密: 第一,利用你小而灵活的特点,“出手迅捷,偷偷袭击,在对手明白过来之前打

7、它个措手不 及,不让他们有喘息的机会,”泰德?特纳如此形容这一点,“这是惟一一条行之有效的办 法,也是惟一以小胜大的法宝。不要气馁。不要因为你弱小就害怕没有机会因而止步不前。 兔子也许可以逃脱狐狸的掌心,但更胜一筹的是弓起后腿,再跳出去进行更有力的反扑。 第二,避免迎头正面作战。 你的策略应该是利用自己的优势与同一领域的大公司竞争,而不 是硬碰硬。用巴克思戴尔的话说就是“从熊和鳄鱼的争斗中得到启示:它们的战斗结果取决 于它们的战唱一是陆地还是水中”。举个例子来说,如果你是一个小零售商, 想与超市巨霸 沃尔玛竞争,那么你最好避免与大企业面对面作战。山姆?沃尔顿称:“我建议这些小店主 做我一直做的

8、并引以为荣的事情:与顾客直接接触。让你的顾客知道你对他们有多么感激, 亲自收钱找钱。这种人与人之间的直接接触对这些小店来说十分重要一一它是沃尔玛这样的 大店想做而又做不到的事情。” 要素五:变劣势为优势避免正面冲突的另一种说法是变劣势为优势。迈克尔?戴尔曾经在20 世纪80年代中期运用过此策略:“从一开始,我们就瞄准了一个被我们的竞争者们所没有 看到的售后服务的巨大机会,然后我们以此作为本企业的最初目标。1986年,我们实施了 第一个服务项目一一上门修理计算机。如果你的计算机出了毛病, 不管你是在公司、 在家里 或宾馆,我们都会上门服务。我们会在第二个工作日或当天赶到。后来,戴尔还提供了4 小

9、时甚至2小时内及时上门服务。 突然间我们的竞争对手们的服务显得有些落伍,而且实在 太慢。即使在今天,如果你把计算机拿到经销商的服务中心维修,维修时间可以达到两星期 长一一跟第二个工作日比起来时间未免太长。即使如此,也不能保证计算机完全修好。我们 占据了明显的优势。这样,我们把计算机行业最初的劣势变成了巨大的优势。” 要素六:为他人着想要有人情味最后一个创办企业的要素要有人情味听起来有 些令人吃惊。 但这是我们的一些企业家们竭力提倡的要素。为他人着想是任何企业成功的最关键所在,许 许多多公司的经验证明,“做到有人情味儿”会对企业大有裨益。早在1994年,两家民意 测验的结果便佐证了这一论点。 7

10、8%的成人回答他们更愿意买那些与他们所关心的事业相关联的产品。 66%的成人回答他们愿意更换牌子来支持他们所关心的事业。 54%的成人回答他们宁愿多付钱来支持他们所关心的事业。 33%的美国人承认,除了价钱和质量,他们在选择一个牌子的时候最注重的是这个公司的负 责程度。 松下幸之助认为:“商人同样应该在创造一个物质充足、精神丰富的社会方面贡献自己的力 量”,同样的,只有这么实践着的企业, 才能在积累财富的同时赢得社会的尊重。这也是在 创业之初就必须明白的简单道理。 出师表 两汉:诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者

11、,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。 宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。 将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督: 愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 .FT 臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深入不毛。今南方

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