福建省标准化考点巡视监控系统操作规范

1、福建省国家教育考试巡视监控系统管理及应用手册一、系统建设原理21、系统结构图22、系统描述33、系统优异性4二、系统管理维护41、硬件安装41.1摄像机安装的要求41.3摄像机的更换41.3服务器的安装51.4网络带宽的要求：52、软件安装52.1软件安装操作系统要求52.2软件安装和操作流程6三、系统联调维护61、联调申请62、设置说明62.1福建省国家教育考试巡视监控系统的设置62.2考点防火墙开放端口的要求62.3考点考场、保密室名称命名72.4考点的数据同步73、注意事项83.1网络安全防护83.2备用服务器禁止同步8四、系统常见问题81.考点、保密室与省中心联调不成功82. 摄像机无

2、法接入巡视监控系统83.考场、保密室图像模糊94.考场、保密室视频传输慢95.考点、保密室与省中心联调不及时96.考试过程中设备发生故障9五、各级管理职责91、各级招生考试机构管理职责102、主要工作内容102.1考前检查102.2考中管理112.3 考后管理11六、其他相关内容131、福建省国家教育考试巡视监控系统安装手册132、福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册133、福建省教育考试院关于国家教育考试巡视监控系统兼容产品目录134、福建省标准化考点建设的相关文件135、联系协调方式13一、系统建设原理1、系统结构图 2、系统描述福建省国家教育考试巡视监控系统是专业的多级网络结构的现代化

3、考试巡视监控系统，实现考点（保密室）、县、设区市、省、国家五级联网考场视频巡视管理。如上图所示，巡视监控系统由各考点（保密室）、县级招办、市级招办、省考试院、国家考务中心组成。l 在各考点、保密室建立本地巡视监控系统，前端网络摄像机采集现场视频信号，通过局域网传输到巡视监控系统的服务器，进行录像和视频转发。本地巡视监控系统服务器采用通用服务器,在服务器上安装福建省国家教育考试巡视监控系统平台软件,该平台软件集流媒体转发、实时监控、录像、回放、数据库管理等功能为一体。本地用户通过客户端电脑登录到巡视监控系统的服务器直接监看前端图像或者回放服务器上的录像。各考点、保密室的巡视监控系统采用纯平台软件

4、方式，通过互联网（或教育网）将学校的访问地址、名称、摄像机的逻辑目录等，传输到省考试院的全省巡视监控系统中心服务器。l 在省考试院建立全省考试巡视监控系统的中心服务器，负责接收全省各考点和保密室的相关信息，并生成省级、市级（区）、县级、考点的四级阶层式逻辑目录结构。它具有多级用户权限控制功能，根据需要灵活地分配用户帐号给相应的用户。l 在省考试院、市级招办和县级招办分别建立一套数字网络视频监控中心，在安全有保证的基础上，通过互联网，实现各级权限范围内多个考点、保密室现场的远程异地实时监控图像及报警信息的传输。网络视频监控中心由巡视监控系统客户端、数字矩阵、电视墙三个部分组成。各级巡视监控系统客

5、户端通过相应权限的用户帐号登录全省巡视监控系统的中心服务器，在获取权限范围内的相关信息后，直接控制数字矩阵访问各学校或保密室的现场视频，并将现场视频选择轮巡显示或者多画面分割一次性在电视墙上显示。l 国家中心连接省级考试考务指挥中心，接收各省级中心及各省的视频图像和数据信息等，根据需要进行视频图像的调取、存储、回放，实现考试指挥、突发事件处置、考试预警、网上巡查、考务综合管理、视频会议及考生服务等功能。3、系统优异性福建省国家教育考试巡视监控系统采用全数字的组网模式，考点（保密室）与县、地市、省考务指挥中心采用纯软件平台方式实现了互联互通。目前福建省这种纯软件的联网模式在全国标准化考点巡视监控

6、系统处于领先位置，其他大部分省市的标注化考点建设采用的是sip路由器方式，即前端摄像机通过sip路由器实现管理、转发、联网。采用sip路由器方式投资大、硬件故障率高、维护成本高、兼容性差。福建省巡视监控系统采用纯软件的方式规避了以上弊端，具有系统开放、架构合理、故障率低、运维方便、兼容性高、成本低等优点。二、系统管理维护1、硬件安装1.1摄像机安装的要求考场、考务室：采用标清及以上网络半球摄像机,在考室正面的左上角或右上角提供网络信息点连接并安装网络半球摄像机。要求全覆盖、无死角、实时录像，全省联网。保密室：采用2个以上高清网络半球摄像机,实行交叉监控，在保密室对角提供网络信息点连接并安装网络

7、半球摄像机。要求全覆盖、无死角、实时录像，全省联网。试卷分发场所：采用标清及以上网络半球摄像机,在试卷分发场所位置提供网络信息点连接网络摄像机。要求全覆盖、无死角、实时录像。试卷通道：采用一体化红外防暴枪型摄像机，在试卷通道提供网络信息点连接并安装网络摄像机。通过技防和人防相结合的方式，要求全覆盖、无死角、能实时录像。1.3摄像机的更换摄像机必须选用福建省教育考试院关于国家教育考试巡视监控系统兼容产品目录中公布的产品。（产品见附件）1.3.1 招投标注意事项福建省国家教育考试巡视监控系统管理平台已兼容国内不同品牌的知名厂家的网络视频监控设备，具体见2014年福建省国家教育考试巡视监控系统兼容产

8、品目录。鉴于考试巡视监控系统平台要同时兼容多厂家、多系列、多型号、多协议的产品，这就要求所有接入的前端网络摄像机必须一一做好严格的接入测试，以满足考试巡视监控系统的运行要求。在采购前由采购单位与系统运维开发商联系，将设备样机交由系统运维开发商进行硬件设备与系统平台的兼容对接测试，测试通过后，由系统运维开发商开具测试通过报告。产品测试通过后再进行采购。采购的设备必须是厂家的正规渠道产品，建议由厂家开具授权，以免采购的设备为假冒伪劣产品。1.3.2 授权申请为确保全省监控系统安全及稳定，各级招考部门在新购摄像机用于各标准化考点、保密室时，应直接向省巡视监控管理平台申请软件授权，将设备mac码提交给

9、省中心平台维护公司，省中心平台运维公司对测试通过的摄像机免费提供授权。授权后，才能联网应用。特别提醒：考点应直接向省中心平台申请授权，以防不法分子以省考试院或省级平台维护公司的名义仿冒收费。1.3服务器的安装服务器应安装win2003、win2008操作系统，并做好病毒、木马等安全防护。在有多台服务器和备用服务器时，不能使用ghost多台克隆安装，应使用系统安装盘逐步安装。1.4网络带宽的要求：为了保证福建省国家教育考试巡视监控系统的联网顺畅，考点、保密室的带宽建议至少在10m以上。2、软件安装根据总体建设原则，各级考试机构必须使用统一的福建省国家教育考试巡视监控系统平台软件，全省所有考点、保

10、密室必须使用福建省国家教育考试巡视监控系统平台软件中的考点平台软件，以实现考试巡视监控系统平台对全省任一考点及保密室的实时巡考和管理。应用于在省考试院业务范围内所应用的标准化考点及保密室所需巡视监控系统平台软件属省教育考试院所有，由省考试院授权系统平台维护商代为免费提供。2.1软件安装操作系统要求福建省国家教育考试巡视监控系统支持win2003、win2008操作系统。2.2软件安装和操作流程福建省国家教育考试巡视监控系统平台软件的安装和操作流程，请看附件福建省国家教育考试巡视监控系统安装手册和福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册三、系统联调维护1、联调申请请各保密室和考点确认连接所有考场的

11、摄像机后，并做好设置说明中设定步骤后，向省考试院提出联调申请，由省级平台维护公司负责联调、确认省考试院指挥中心能看到各保密室和考点的所有视频图像。2、设置说明为实现福建省国家教育考试巡视监控系统平台对全省任一考点及保密室的实时巡考和管理，需对考点的巡视监控系统和防火墙端口、考点名称、数据同步进行设置。2.1福建省国家教育考试巡视监控系统的设置请登录福建省国家教育考试巡视监控系统后，进入设定-中央监控系统设定-中央监控系统管理中输入中心ip。详细操作请看附件福建省国家教育考试巡视监控系统安装手册中的章节五和福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册中的章节5.4 ， 关于中心调试部分。2.2考点防火

12、墙开放端口的要求防火墙或路由器的开放（映射）端口要求：请将如下端口做相应开放（或映射）。tcp:3454 、554udp:3454 、5542.3考点考场、保密室名称命名在福建省国家教育考试巡视监控系统的中心平台对考点和考场的名称、显示位置做统一规范：巡视监控系统中实时监控画面中每台摄像机画面的左上角显示考场名称、左下角显示考点名称。考点目录结构规范标准：主目录名称为考点名称（例如福州xx中学），主目录下建考场、走廊楼道二个子目录名称。l 考场目录结构的要求：1、 主考室和保密室置顶2、 考场按考场号升序排列3、 考场号从考点的初始号开始，如001、0024、 考场号-后面名称由学校自行设定，

13、但是名称要简明扼要。l 走廊楼道目录结构要求:1、 名称由学校自行设定，要简明扼要2、 排列顺序请自行按次序进行排列，精准定位、方便查找。考场名称规范标准：摄像机图像左上角为考场名称（考场号-xxx），考场号为每次考试的考场号，中横线后面的文字由学校自行决定是否设置。设定名称要简明扼要如001-xxx。右下角为考点名称，由于考点名称是在摄像机中设置，位数的限制是5个纯汉字、14个纯数字、7个数字+3个汉字，不同型号的摄像机请向各厂家质询。保密室目录结构规范标准：主目录名称结构：省级-市级-县级-保密室（例如福建-南平-建阳-保密室）目录结构：按先排列保密室，后排列保密室过道的顺序保密室名称规范

14、标准：摄像机图像左上角为摄像机的名称，名称为省级市级县级+保密室（例如福建南平建阳保密室） 。 右下角为考区代码+保密室名称（例如350782建阳）详细操作请看附件2014福建省国家教育考试巡视监控系统名称规范手册2.4考点的数据同步 巡视监控系统中设定-cms设置-同步设置中点击同步按钮3、注意事项3.1网络安全防护为保证考点考试的正常运行，请检查防火墙的设置，做好网络安全防护。3.2备用服务器禁止同步备用服务器是当各考点在考试过程中主服务器出现故障时启用的，保证考试过程监控录像的不间断性。各考点在启用备用服务器后要向省级巡视监控管理平台维护中心汇报情况，并进行联调。四、系统常见问题针对巡视

15、监控系统在运行过程中的常见问题，将问题整理并提出解决方案。1.考点、保密室与省中心联调不成功l 考点、保密室的tcp、udp的3454和554端口没映射成功请技术人员对端口进行映射。l 考点、保密室的路由器有多个公网固定ip，上传到省中心的ip不是实际映射的ip请告知省中心调试人员实际映射的ip。l 部分保密室使用的宽带是无固定ip的adsl,在没有联调的情况下，因为ip的变动，导致省中心无法看到视频请与省中心进行联调。l 考点、保密室在系统防火墙后面，加了上网行为管理的设备，由于上网行为的设备没调试好，导致联机失败的故障请技术人员对端口进行映射。l 考点、保密室存在多级路由器的情况，需要经过

16、多次映射端口，由于设置的复杂性导致联调不成功请技术人员对端口进行映射。2. 摄像机无法接入巡视监控系统摄橡机无法接入的情况，目前发现的情况如下：l 摄像机不在2014年福建省国家教育考试巡视监控系统兼容产品目录中。l 摄像机的标签上标明的型号在兼容目录中，但实际测试中发现实际的型号与标签型号不符，这种情况属于仿冒产品。l 摄像机的型号是在兼容目录中的产品，但由于生产批次老旧，摄像机的固件没有经过原厂家的升级。这种情况属于生产批次不同导致固件版体不支持，需要设备厂家对固件进行升级。解决方法：严格按福建省国家教育考试巡视监控系统建设标准中规定执行，所有接入的前端网络摄像机必须一一做好严格的接入测试

17、,对拟采购的前端网络摄像机，由建设单位与系统平台维护公司联系，将设备样机交由系统平台维护公司进行硬件设备与系统平台的兼容对接测试，测试通过后再进行采购。3.考场、保密室图像模糊各级考试机构对所属的考点、保密室进行检查，发现图像模糊的现像，应及时采取清洗镜头、更换镜头、对老化的设备进行更换的措施。4.考场、保密室视频传输慢在系统中对网络带宽的要求：考点和保密室的带宽要迏到10m(上行和下行带宽一致)，在系统管理中，我们发现考试期间有非考试用途的流量占用的带宽，导致视频传输缓慢。建议在考试期间关闭非考试用途的流量，这样也有利于考试期间的网络安全。5.考点、保密室与省中心联调不及时考点、保密室没有按

18、规定的时间内完成联调，只安装部分摄像机联调，超过规定的联调时间，接近考试才开始联调。这种情况在很大程度影响全省联调的进度，也影响了向国家考试中心传送考场视频的工作。由各级考试机构按管理检查机制及时监督各考点、保密室在规定的时间内完成联调。6.考试过程中设备发生故障各考点及保密室应建立保障机制，各大考前必须备有相关型号的网络摄像机，建议配备备份服务器。五、各级管理职责在省教育考试院统一领导下，巡视监控系统实行分级管理。各级招生考试机构负责对所辖区域内的保密室、标准化考点等的巡视监控系统统一调度、实时监督和严格管理。各级招生考试机构要建立相应的技术队伍，明确系统管理人员，责任到岗，责任到人，做好培

19、训和管理工作。1、 各级招生考试机构管理职责l 各设区市级招生考试机构对所辖区县所有标准化考点、保密室进行管理。确保所辖各区县考点、保密室考试巡视监控系统能与省级平台联网，正常运行。管理各区县考点、保密室做好做好考前自查、考中巡查及考后上报数据工作。l 各区县招生考试机构对所辖标准化考点、保密室进行管理，确保所辖考点、保密室考试巡视监控系统正常运行，与省级平台联网。管理各考点做好做好考前自查、考中巡查及考后上报数据工作。l 各中学对本考点的考场、考务室、存放试卷的保密室进行管理，确保考点、保密室做到所有考场全程录像、全覆盖无死角、图像清晰，与省级平台实时联网，做好考前自查、考中巡查及考后上报数

20、据工作。2、主要工作内容2.1考前检查2.1.1检查软件是否使用统一的福建省国家教育考试巡视监控系统平台软件。2.1.2检查各考场、保密室、考务室及试卷通道的摄像机是否图像清晰、全覆盖、无死角，并全程录像。摄像机时间是否与服务器同步。2.1.3检查考点和考场、保密室的名称是否按规范命名l 检查巡视监控系统中设定-监控站设定-基本设置监控站名称是否为规范的考点、保密室名称。l 检查巡视监控系统中设定-逻辑树视图管理-右边逻辑树下面root名称是否改成规范的考点、保密室名称。l 检查巡视监控系统中实时监控画面中每台摄像机画面的左上角是否显示规范的考场、保密室名称、左下角是否显示规范的考点、保密室名

21、称。l 监控画面左上角考场、保密室名称设置：设定-摄像机管理-更新摄像机中摄像的名称设置为考场名称。l 监控画面左下角考点、保密室名称设置：进入摄像机的视频设置中进行标识。2.1.4检查巡视监控系统服务器的操作系统运行是否稳定，检查系统的安全（病毒和木马）并做好安全防护，更改巡视监控系统软件和服务器操作系统中高级管理员的密码。（建议使用字母、数字和特殊字符组成的密码，不要使用空密码和黙认密码） 硬盘是否有坏道，硬盘的容量是否满足考试存储容量的需求。2.1.5 检查巡视监控系统服务器的时间是否正确，录像生成的录像数据是否完整。2.1.6对考点、保密室巡视监控系统、服务器、摄像机、交换机、网线、电

22、源进行组网联机检查。2.1.7检查巡视监控系统是否做好系统备份准备，详细操作请看附件福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册中的5.7.1。2.1.8 检查考场、考务室、保密室和试卷分发场所是否已连接至省中心平台，并确认省考试院中心能看到所有考点、保密室的视频图像。2.1.9 检查是否按考试时间的要求，在福建省国家教育考试巡视监控系统中提前做好录像计划，详细操作请看附件福建省国家教育考试巡视监控系统安装手册中的4.12。2.2考中管理2.2.1 考中自查检查巡视监控系统中各考点和考场摄像机图像是否正常。检查巡视监控系统是否按计划开始录像。检查巡视监控系统中各考场是否有违纪行为并进行记录。2.2.

23、2考中分级巡查考试过程中省考试中心、各市级考试机构、各区县考试机构对各考点、保密室的考场秩序与纪律进行巡查，加强考场监督。2.2.3系统使用中故障的应急处理方法l 服务器在考试中发生故障无法恢复使用，应及时启用备用服务，向上级汇报事故情况，做好事故记录。l 网络设备在考试中发生故障无法恢复使用的，应及时启用备用网络设备，向上级汇报事故情况，做好事故记录。l 网络摄像机在考试中发生故障时，请与系统运维开发商联系，在不影响考试和巡视监系统运行的情况下，采取相应的技术处理方法。无法恢复的请在考试后及时处理。考后经技术处理无法恢复的，应及时更换备机。2.3 考后管理2.3.1数据的导出l 考点中单个考

24、场的数据导出：将考点中发生违纪行为单个考场的录像数据，在指定的发生违纪行为时间段内录像数据导出。以便上级机关备查。详细操作请看福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册4.2l 考点中所有考场的数据导出：将考点中所有考场的录像数据，在考试时间内的整体录像数据导出到移动硬盘。将移动硬盘上交上级机关复查。请不要更改录像数据中的文件名，详细操作请看福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册4.12.3.2数据的拷贝和保存监控数据从系统硬盘拷贝到移动硬盘的工作应在考点的主考和招生监察人员监督下进行，由网上巡视系统管理员完成。拷贝需确保数据完整、不损坏。拷贝完成后立即进行包装（内附考场信息），主考、招生监察人员

25、、网上巡视系统管理员当场签字后密封。各考点应妥善保存监控室内的原始监控数据，保存至考试成绩公布后半年以上，以便期间查阅。2.3.2数据上报内容和方式上报的考场视频监控数据应包含两部分视频信息内容：一是所有考场实时视频信息；二是考务室及考务室与各考场之间的通道实时视频信息。各考点应统一使用质量好的大容量移动硬盘（带高速usb2.0接口）作为储存介质，务必确保数据完整、视频清晰，其显眼处应标明所属考区和考点的全称。对于需要独力供电的移动硬盘，还应将电源一起上交，电源上也相应标明所属考点名称，并放置在一起。为方便管理，每个考点应只用一个移动硬盘报送数据，考务室及考务室与各考场通道视频信息数据要在硬盘

26、文件中注明。例如：“*考点考务室及考务室与各考场视频数据”。2.3.3监控视频的包装和移交保存监控视频数据的移动硬盘进行包装时，要注意防震防潮，以防止在运输中出现损坏。同时，在外包装上应标明所属考区和考点的全称。移动硬盘连送交上一级高招办，最后由设区市高招办统一整理、汇总后送交省教育考试院。每场考试结束后应检查本场考试录像数据是否完整，发现问题应及时记录、上报。将巡视监控系统中所有考场、考务室、通道的录像视频信息，统一导出到质量好的大容量移动硬盘中，不要更改录像数据的文件名，务必确保数据完整、视频清晰，其显眼处应标明所属考区和考点的全称。对于需要独力供电的移动硬盘，还应将电源一起上交，电源上也

27、相应标明所属考点名称，并放置在一起。2.3.4视频回放流程l 考点中单个考场的数据载入：单个考场的上交的数据是.exe类型的可以直接进行回放，其它类型需要载入巡视监控系统的回放软件（playback）进行回放。详细操作请看福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册4.2l 考点中所有考场的数据载入：考点中所有考场的数据,需要在回放的电脑上安装巡视监控系统的回放端（playback），登录回放端（playback）并载入考场数据后进行回放。详细操作请看福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册4.1。l2.3.5注意事项l 检查上交的考点数据移动硬盘，外包装标明所属考区和考点的全称与移动硬盘内的数据是否

28、一致。l 检查上交的考点数据的时间段，是否为考试的时间。数据是否完整。2.3.6 问题处理l 移动硬盘介质的损坏：对于移动硬盘介质的损坏的情况，通知考点重新上次考点数据l 视频回放异常的考点数据：对于无法正常回放的考点数据，可以载入巡视监控系统的回放软件（playback）中进行数据修复后进行回放。六、其他相关内容1、福建省国家教育考试巡视监控系统安装手册2、福建省国家教育考试巡视监控系统操作手册3、福建省教育考试院关于国家教育考试巡视监控系统兼容产品目录4、福建省标准化考点建设的相关文件5、联系协调方式 省教育考试院信息技术处：郑 实魏运涛 0591-86215

29、663省级巡视监控管理平台维护公司：福建正有网络通信技术有限公司热线电话术服务qq群：177783593附件一：福建省标准化考点建设的相关文件福建省教育考试院 闽考院信20142号福建省教育考试院关于做好2014年我省标准化考点建设及管理工作的通知各市、县（区）招生考试机构，有关考点： 根据教育部及省教育厅教育考试信息化工作要求的精神，为了切实做好2014年我省标准化考点建设管理工作，现将有关事项通知如下：一、视频监控系统建设及管理1所有已建标准化考点、保密室的视频监控系统都必须在2014年3月底前联入省级监控系统管理平台，实现考场、考务室及保密室的视频监控系统全省联网，全覆盖、无死角、实时监控、实时录像。试卷分发场所、考场通道等的视频监控系统要全覆盖、无死角、实时监控、实时录像。2新建标准化考点的视频摄像头必须符合我省