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文档简介

1、it产品经理的岗位职责 1、要着眼于长远,关注企业的持续盈利策划出产品持续发展的基础 一个优秀的产品经理,不仅要懂得产品管理,更要懂得战略管理。这样,他才能真正从持续盈利的角度分析问题,研究问题,为公司核心竞争力的培育做出积极努力。 假如他不懂战略,不懂得企业发展的游戏规则,其做法就会变得支离破碎,新老产品在价值定位上自相矛盾,在品牌认同和个性上我行我素,从而侵蚀自己的品牌价值,甚至导致企业利润率的严重下滑。比如,我们一直是做数据库的,突然你想做手持阅读器,硬件从来没做过,风险可想而知。 2、要从顾客的角度思考,紧握竞争的脉搏策划设计出适合读者的主题 我们都可以谈营销,但不管怎么谈,有一个主体

2、是难以回避的,那就是顾客。就产品经理而言,从顾客的角度思考问题,是他们不可推卸的责任。 因为,你只有站在顾客的立场上去思考,才能真正了解顾客到底需要什么、不需要什么。一个顾客真正喜欢的产品是产品经理们“跑”出来的,而不是在办公室“坐”出来。 3、要从完整产品出发,不断强化产品力找到产品的差别,不断给客户提供新的卖点 作为产品经理,不要跟别人轻易说“我的产品性价比很好”。如果你老这么说,其实言下之意是“我不懂营销,我是个大笨蛋”。 卖产品到底卖什么?卖的就是差别利益。也就是把同样的产品卖出不同,而且不轻易降价。否则,这些营销人员就没有存在的意义。但这并不意味着坑蒙拐骗,而是要跳出“核心产品”的小

3、圈子,站在“完整产品”的高度挖掘或提升产品利益。比如:知识资源总库、CHKD总库。 不过,话又说回来,完整产品的优化也要算账的。必须避免不必要的多元化、不必要的复杂化,尽可能确保产品的适应性,而不是所谓的先进性。 4、要懂得取舍,做好产品生命周期管理新产品的开发设计到销售,都有一个系列的困难等着,但为了发展还必须要有新产品 作为产品经理,必须要牢记这一点,在产品的生命周期管理中,必须要勇敢的舍弃该舍弃的产品,确保产品组合的合理化。然而,作为产品经理,必须有这种思想准备,一定要勇于承担责任,勇于坚持原则,按照游戏规则办事,不要因为个别人的利益而扭曲方向或丧失原则。 不过,这项工作是不好干的。尤其

4、,面对销售人员,这是一场战争。销售人员的想法很简单,他们既不喜欢你开发太多的新产品,也不喜欢你淘汰老产品。原因就是新产品给他们带来麻烦,老产品却给他们带来销量。他们不会去关心这个产品是否盈利,是否进入衰退期,只要在这个区域能卖就尽可能卖。你一旦动它,就意味着动他的提成、奖金,动他的“腰包”,当然跟你急了。这也是为什么有很多老产品一直销售很好,新产品却老是卖不动的一个原因之一。 5、要依靠团队,确保沟通与协调的有效性沟通,是产品经理的关键活动,做好了,事半功倍。 产品经理在企业,往往会成为“里外不是人”。从以上的4项职责应该有所察觉。但作为产品经理,必须要有良好的带队能力和沟通、协调能力,无论是

5、纵向的,还是横向的,都要保持一种良好的信息交流。 不少产品经理,干活没得说。但正因为研究工作做多了,领导能力和协调能力严重退化,要么怕得脸红,要么吵得脸红。总是走一个极端。这是不行的。必须做到见领导敢说真话;见同事敢做敢当,而且尽可能要保持沟通顺畅。尤其,产品经理与研发人员、销售人员的沟通,很容易会遇到磕磕碰碰,这个时候必须确保一种。 坚定、态度和蔼”的境界,尽可能避免针锋相对。 做到这一点,最好的办法就是按流程办事。无论是新品开发,还是老品维护,无论是产品上市,还是产品淘汰,必须要有明确流程和来运作。这样,会让你节省很多时间,也减少很多不必要的麻烦。 产品经理主要是同人打交道,要组织处理好很

6、多复杂的.关系和工作,应具备一下素质: 1. 协调沟通能力 产品经理要协调好各种关系,包括研发、测试、生产、市场、销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的,所要协调的主要是人力资源,不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的领导做事方式可能不一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的表达给其他人,说服这些人配合去做事。 2. 对事务优先级的控制 产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和

7、进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。 3. 敏锐的商业眼光 围绕市场调查、市场细分、目标市场、市场定位,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的产品战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠和感觉。 4. 具备一定的抗压性 作为一个产品的负责人,产品经理

8、的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸 首”的感觉,这些都是压力所在。 5. 主动做事与合作 产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。 6. 着眼于细节 成功的产品经理着眼于细节。关注细节是创建一个伟大产品的首要的要点,关于细节不仅仅在产品特点方面,而在竞

9、争分析,项目计划等几乎他们负责的每个主要活动过程中。 7. 常规产品管理技能 良好的常规产品管理技能是处理好产品经理常规任务的技能,包括写市场需求文档、产品需求文档,进行市场竞争分析,创建产品路线图,数据库和管理,定义用户界面等。 8. 良好的工作习惯 日日阅读,时时思考。许多创意都是由平凡的事物或观念组合而成,而组合需要大量的素材,获得素材最便截最经济的途径就是博览群书,并尽可能参加各种行业讲座、产品研讨展示活动等。 随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下,因为灵感稍不留意,就一去不返。 会议讨论。在自己有一定构想时,先在脑海里一个清晰的概念,再与别人细细讨论,在讨论中不断演化,

10、提升思路。 1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理; 2、管理团队、协调产品线内部关系,合理分配内部资源; 3、基于用户体验设计理念,结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示; 4、在软件开发前,完成交付给开发和测试团队产品需求文档,功能定义,协同用户体验设计师完成视觉设计,用户界面(UI),交互设计等详细设计文档; 5、协调技术开发人员,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、测试、版本管理,评审发布,产品上线等相关工作; 6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度; 7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,根据业

11、务需要持续改进产品,提升用户体验; 1、计算机及电子信息工程相关专业本科以上学历; 2、参与过不少于一款客户端产品的设计及研发; 3、有至少2年以上产品策划经验, 擅长UI/UE者优先; 4、能够撰写需求文档和产品原型,具备产品的需求分析和规划能力; 5、基于产品角度,对各平台架构,以及同一平台不同版本的技术特性、技术局限性有一定了解; 6、熟悉产品交互设计的相关流程,包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等; 7、卓越的逻辑思维与分析能力,能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验; 8、有很强的沟通、协调,推进能力,有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能,跨团队的合作项目。 1.技能工具:Office办公软件、思维导图、Visio、Axure、PPT 。 2.能力模型:全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力。 3.沟通协调组织能力:要舍得到处

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