人民医院医德医风工作总结

1、人民医院年医德医风工作总结年度，在县卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下： 一、狠抓了医德医风教育工作。 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用人民医院报作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，发放了医疗卫生机构从业人员员行为规范，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。再次邀请县纪委和县检察院领导对医院全体领导干部员工进行了职

2、业道德和法律法制培训，引起了大家的一致好评。二、完善了医院文化理念。观念不变原地转，观念一变大发展，观念一变天地宽。坚持以人为本，以病人为中心，把维护患者的利益放在第一位，为患者提供优质、高效、便捷、适价的医疗服务，使患者更多地享受到医院文化建设带来的便利和诚信服务，医院文化处处闪烁着“尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”的人文精神。在12月份，成功开展了医院文化月活动，通过全院征集，成立确立了 “为人民健康服务”的医院宗旨、“打造人民群众可信赖可依赖的大型综合公立医院”的医院愿景、“务实高效，崇仁敬业”的医院作风，“生命至上，健康是福”的核心价值观、“以人为本，科学管理”的管理理念、“科

3、技兴院，文化强院”的经营理念、“服务无小事，责任重于山”的服务理念、“德才兼备，智圆行方”的人才理念。加上原已有的“技术求精，患者至上”的院训，“和谐、奉献、创新、卓越”的医院精神，构成了医院十大文化理念。通过各种讲座和活动，使医院文化理念正在日益深入人心，医院文化建设提高了职工的自豪感，提升医院的凝聚力。积极开展社会公益活动，组织医务人员志愿者参加大型义诊活动和送医送药三下乡活动，提升了医院形象。三、切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤

4、服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。经过广大职工的共同努力，使我院的满意度均达90%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。四、处罚了违犯医德医风纪律人员。今年医德医风工作的重点仍然根据医院年3号文件，对有关违犯医德医风规定的人员进行处罚，努力为患者提供优质服务。对个别医务人员与病人争吵进行了严历处罚。待添加的隐藏文字内容3五、大力弘扬了医院精神。在全院广大职工中倡导“和谐、奉献、创新、卓越”的医院精神，岳院长在全员大会上进行了详细解读，并号召大家向我院医德楷模叶贵清老师学习，象她一样在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费对病人不够耐心的现象发生；其次，医