《网上经营实务》课件 任务四 选择网络平台 (高教版)

1、任务四选择网络平台任务四选择网络平台 网上经营实务网上经营实务 商业格言商业格言 网络事业创造了财富，又延续了平等。网络事业创造了财富，又延续了平等。 佚名佚名 一、一、C2C电子商务基本交易流程电子商务基本交易流程 个人对个人的在线交易平台个人对个人的在线交易平台 1 卖方提供商品进行销售卖方提供商品进行销售2 买方自行选择购买买方自行选择购买3 达成交易，第三方物流达成交易，第三方物流4 二、国内主要的网络营销平台二、国内主要的网络营销平台 v（一）淘宝网（一）淘宝网 品牌知名度、消费者首选购物网站、品牌形象等指品牌知名度、消费者首选购物网站、品牌形象等指 标上领先标上领先 使用和服务方面

2、，浏览率、注册率、使用率、服务使用和服务方面，浏览率、注册率、使用率、服务 满意率等各项指标也处于领先地位满意率等各项指标也处于领先地位 没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝 淘宝网是目前中国最大的个人电子商务交易平台淘宝网是目前中国最大的个人电子商务交易平台 淘宝网设立了七重安全防线淘宝网设立了七重安全防线 机制层面机制层面 支付宝安全交易流程，充分保障货款安全及买卖双方利益。支付宝安全交易流程，充分保障货款安全及买卖双方利益。 “你敢付，我敢赔你敢付，我敢赔”，国内首创的全额赔付制度。，国内首创的全额赔付制度。 用户信用记录，包括卖家注册实名认证、用户评价和

3、积分体用户信用记录，包括卖家注册实名认证、用户评价和积分体 系以及支付宝交易的信用记录。系以及支付宝交易的信用记录。 技术层面技术层面 安全控件，有效防止黑客利用木马盗用会员账号。安全控件，有效防止黑客利用木马盗用会员账号。 免费短信提醒，任何资金动用都会短信通知用户，确保会员免费短信提醒，任何资金动用都会短信通知用户，确保会员 资金安全。资金安全。 管理层面管理层面 账户监管，所有通过支付宝的货款，都由支付宝的开户银行账户监管，所有通过支付宝的货款，都由支付宝的开户银行 进行监管。进行监管。 网络警察，淘宝网设立了国内唯一的专职的网络安全稽查机网络警察，淘宝网设立了国内唯一的专职的网络安全稽

4、查机 构，与全国公安网监部门密切合作，全程监控交易过程，构，与全国公安网监部门密切合作，全程监控交易过程， 为网络安全交易提供坚实后盾。为网络安全交易提供坚实后盾。 淘宝网免费服务淘宝网免费服务 免费注册成为淘宝会员。免费注册成为淘宝会员。 免费获得支付宝认证（个人认证免费获得支付宝认证（个人认证/商家认证）。商家认证）。 免费使用即时聊天工具免费使用即时聊天工具“阿里旺旺阿里旺旺”。 免费开设网上店铺。免费开设网上店铺。 所有淘宝网的会员，免费使用电子支付工具所有淘宝网的会员，免费使用电子支付工具“支付支付 宝宝”进行网上支付和收款。进行网上支付和收款。 （二）（二）TOM易趣易趣 易趣网是

5、中国最早提供网上开店服务的购物易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物 网站之一，目前的易趣是全球最大的电子商网站之一，目前的易趣是全球最大的电子商 务公司务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先）和国内领先 的门户网站、无线互联网公司的门户网站、无线互联网公司TOM在线于在线于 2006年年12月携手组建一家合资公司。月携手组建一家合资公司。 1易趣网站免费服务易趣网站免费服务 （1 1）免费注册成为易趣会员；易趣网上购物。）免费注册成为易趣会员；易趣网上购物。 （2 2）免费获得卖家认证（个人认证）免费获得卖家认证（个人认证/ /商家认证）。商家认证）。 （3 3）免费使用语音通讯

6、软件）免费使用语音通讯软件SkypeSkype。 （4 4）所有易趣的会员，免费使用电子支付工具）所有易趣的会员，免费使用电子支付工具“安付通安付通”或或 “贝宝贝宝”进行网上支付和收款。进行网上支付和收款。 2易趣网站收费服务易趣网站收费服务 注册网上商店免费，但是需要支付商品的底注册网上商店免费，但是需要支付商品的底 价设置费、物品登录费、交易服务费及广告价设置费、物品登录费、交易服务费及广告 增值服务费等一系列费用。增值服务费等一系列费用。 （三）拍拍网（三）拍拍网 腾讯拍拍网（腾讯拍拍网（）是腾讯公）是腾讯公 司旗下的电子商务交易平台，网站于司旗下的电子商务交易平台，网站于2005 年

7、年9月月12日上线发布，日上线发布，2006年年3月月13日宣布日宣布 正式运营。拍拍网依托于腾讯正式运营。拍拍网依托于腾讯QQ超过超过4亿的亿的 庞大用户群以及近庞大用户群以及近2亿活跃用户的优势资源，亿活跃用户的优势资源， 具备良好的发展基础。拍拍网凭借丰富多样具备良好的发展基础。拍拍网凭借丰富多样 的商品类别和高人气的互动社区，成为国内的商品类别和高人气的互动社区，成为国内 最受网民欢迎的最受网民欢迎的C2C平台之一。平台之一。 拍拍网站免费服务介绍拍拍网站免费服务介绍 所有所有QQ用户都可以凭用户都可以凭QQ号码登陆拍拍会员。号码登陆拍拍会员。 免费获得手机认证（初级卖家）、身份证认证

8、（高级卖家）。免费获得手机认证（初级卖家）、身份证认证（高级卖家）。 免费使用聊天即时聊天工具免费使用聊天即时聊天工具QQ进行沟通。进行沟通。 免费在开设网上店铺。免费在开设网上店铺。 所有拍拍网的会员，免费使用电子支付工具所有拍拍网的会员，免费使用电子支付工具“财付通财付通”进行进行 网上支付和收款。网上支付和收款。 三、网络营销平台的比较与确定三、网络营销平台的比较与确定 （一）经营者选择时应考虑的指标与方法（一）经营者选择时应考虑的指标与方法 1 1知名度高、品牌形象好、流量大知名度高、品牌形象好、流量大 2 2完善的支付和配送体系完善的支付和配送体系 3 3稳定的后台技术、快速周到的顾

9、客服务、完善的建店功稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的建店功 能、用户管理方便能、用户管理方便 4 4网上商店的租金、费用水平网上商店的租金、费用水平 （二）易趣网与淘宝网的比较（二）易趣网与淘宝网的比较 1 1基本功能基本功能 2 2交流工具交流工具 3 3安全性安全性 4 4经营模式比较经营模式比较 （三）对比结论（三）对比结论 1 1淘宝网的人性化和本土化淘宝网的人性化和本土化 2 2淘宝网的免费策略淘宝网的免费策略 3 3在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安 全的网上交易市场全的网上交易市场 实战演练：实战演练： 想一想：想一想： 郑日上、张小彤和杨旭东在选择网络平台时，郑日上、张小彤和杨旭东在选择网络平台时， 集体反复讨论，集思广益，在比较的基础上抉择，集体反复讨论，集思广益，在比较的基础上抉择， 体现了他们怎样的工作态度和团队精神？请结合你体现了他们怎样的工作态度和团队精神？请结合你 们自身的学习习惯，思考创业过程中应该注意哪些们自身的学习习惯，思考创业过程中应该注意哪些 细节？细节？ 动一动：动一动： TEXTTEXTTEXTTEXT 选定一类你感兴趣的商品，分别浏览淘宝、易趣、拍拍的网站，看看这三个选定一类你感兴趣的商品，分别浏览淘宝、易趣、拍拍的网站，看看这