质量管理体系与IPD的关系

1、 质量管理体系与ipd的关系 1. 什么是质量管理体系?引自质量管理体系标准术语解释1) 什么是质量?一组固有特性满足要求的程度。2) 什么是质量管理?a) 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动;b) 包括：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。3) 什么是质量管理体系?在质量方面指挥和控制组织的管理体系。2. 质量管理体系的总要求引自质量管理体系标准条款4.11) 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;2) 确定这些过程的顺序和相互作用;3) 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法4) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的

2、监视;5) 监视、测量和分析这些过程;6) 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。注：过程process即：流程。3. ipd的目标是：实现产品开发的准、快、低。1) 准：准确开发满足细分市场客户需求的产品;2) 快：向市场快速提供成功的产品;3) 低：实现低成本的产品开发及产品的低成本设计。4. 质量管理体系对过程方法应用的要求与ipd的目标是一致的。引自质量管理体系标准条款0.2：过程方法1) 理解并满足需求;以顾客为关注焦点，即准确2) 需要从增值的角度考虑过程;产出流程，即快速3) 获得过程业绩和有效性的结果;产出的财务业绩指标，即低成本4) 基于客观的测量

3、，持续改进过程。流程监控与优化，即pdca持续改进5. ipd实现产品开发准、快、低的核心思想与基本方法1) 产品开发是一项投资。对任何产品，都要求有明确的唯一的责任人，以及明确的投资回报2) 基于市场的创新以顾客为关注焦点，对需求进行持续的跟踪与管理，持续超越竞争对手3) 跨部门的协同改进的矩阵管理，提高资源利用效率4) 结构化开发流程系统的应用流程方法，将产品实现流程，从阶段、步骤，分解到部门任务及员工活动，每个员工活动都有检查单5) 异步开发采用产品货架式管理及并行开发，加快产品开发速度6) 重用(cbb)采用共享基础模块和平台，提高产品成熟度，快速响应需求变化综上所述，质量管理体系与i

4、pd的目标及对流程应用的方法是统一的;由于，ipd能够将管理目标，通过结构化流程和产品货架共享管理，采用并行工程的开发方法，解决跨部门的协同及员工的协同问题，并以绩效激励的手段实现持续改进;因此，ipd是将质量管理体系实施落地的一套系统方法。从以上分析，我们得到一个启发，以解释为什么同样的质量管理体系，在国外发达国家能够落地，在我国为什么成为两层皮。我认为，质量管理体系本身只是一个顶层架构，是一个放之四海而皆准的顶层操作原则;其对产品实现过程的要求，是希望通过程序文件，落实到第三层次操作文件，用来指导员工的操作活动，并pdca持续改进。但是，ipd与质量管理体系最大的不同，在于采用结构化流程的方法，将产品实现流程，从阶段分解到步骤，再分解到部门任务、最终分解到员工个人活动，层层关联分解而形成。这样一来，每一位员工的活动都是支撑部门任务的，任务支撑步骤，步骤支撑阶段，直至最终交付;在此基础上，从以往直接考核产品的财务业绩目标，转变为能够通过结构化流程，层层分解到员工活动的检查单考核，把责权利统