办公室主任工作心得体会

1、办公室主任工作心得体会一直以为办公室工作非常简单，只要接接电话、写写材 料、收发文件、搞好接待服务而已，所以我想，只要我有高 昂的工作热情、勤勤恳恳的工作态度，我就一定能把办公室 的工作做好，然而几年下来，我没有收获喜悦，留给我的却 是更多的反思和感悟。我对办公室工作总的感受是：重要、事多、繁杂、难办。其特点 ：政策性强、事务多杂、劳动强 度大、工作要求严格。而要做好办公室工作，我认为最起码 要坚持以下四个“不”，才能使自己在工作中忙而不乱，苦 中有乐。一、不以事小而不为办公室工作无小事，日常事做好了是小事，做得不好小 事也会成大事。因此，要树立“办公室无小事”的思想。办 公室肩负着上传下达，

2、下情上报，沟通左右的枢纽”和“窗 口”作用，其一言一行直接关系到政令能否通畅、关系到群 众呼声和各种基层信息能否及时被上级掌握，进而影响到决 策的大局性问题。因此办公室的每一个电话、每一份文稿、 每一封信件都很重要，作为办公室人员必须要有高度的责任 感，要牢固树立“办公室无小事”的思想，认真对待日常工 作的每一件事。只有思想上的高度重视，才能在行动上表现 出应有的责任心，才能从我做起，从当前工作做起，脚踏实地，认认真真地去对待和做好每一件事。二、不以事杂而乱为办公室工作的一个显著特点就是事情特别杂。从电文处理到各种行政事务的办理，从材料稿件的草拟到各种会议会 务的操办，从提供后勤服务到群众来访

3、的接待等等，无不需 要办公室人员不厌其烦地认真面对。在纷繁复杂的政务、事 务面前，如果我们往往只凭热情，碰到什么就干什么，想干 什么就干什么，工作没头绪，缺乏系统性和计划性，没有基 本的思路，没有统筹安排，如此一来，工作中的热情容易造 成该干的活没干，该办的事忘记办，该检查落实的没检查落 实，从而贻误事情，给工作带来被动。三、不以事急而盲为我们从事办公室工作的人都有一个切身体会，就是在工 作中经常遇到一些急事。比如上级下发一份急件需要迅速传 达贯彻落实，领导交办一项急事，单位突然发生了重大事件 等等，作为办公室人员务必要遇事不慌，处变不惊，沉着果 断，要善于区分轻重缓急， 急事急办，特事特办，

4、有条不紊， 忙而不乱，绝不能因为事急而乱点鸳鸯谱，或眉毛胡子一把 抓。四、不以事难而怕为办公室经常遇到一些难以处理的事情。只要坚持服务群 众、服务机关、服务领导的“三服务”思想，把握本单位的 工作重点，准确领会领导的意图，常怀为民之心，没有私心 杂念，不管多难的事，都可以放心、放胆、放手去干，也一 定能把工作做好。即使工作中出现些小失误， 领导也会体谅， 群众也会尊重你。当然，工作也要讲究方法和技巧，处理问 题不能总是一个面孔、一个腔调、一种方法，要体现出办公 室人员应有的政策水平和处事能力。平时必须加强学习，熟 识业务，积累经验。比如在发挥参谋助手方面， 要吃透上情， 掌握下情，了解外情，熟悉内情，才能言之有物，言之有据， 才能为领导所采纳。才能有备无患，水到渠成。总之，办公室工作也是一项技术性、业务性非常强的工 作，特