孕婴店个人年终总结.doc

1、孕婴店个人年终总结母婴行业小结母婴店渠道策划(最终版)_图文母婴店工作总结展方案2021.12.29目录第一部分：婴幼儿用品市场总概第二部分：实地调查综述第三部分：方案简述第四部分：SWOT分析第五部分：方案的进展第六部分：方案总结第一部分：婴幼儿用品市场总概中国人口统计年鉴中相关数据表明：中国0-3岁的婴幼儿共有7000万人其中城市0-3岁的婴幼儿数量为1090万人月收入在1500元的家庭其孩子月消费额为532元（不含医疗及其它特殊消费）。另根据国家统计局公布的20_年经济和社会发展统计公报中公布的人口年出生率为1.286%。中国大陆03岁的婴幼儿约7000万其中城市03岁的婴幼儿数量超过1

2、200万。从人口普查市场资料分析得知我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。2021年11月15日十八届三中全会讨论并发布了中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定其中正式提出“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”。一时间“单独二孩”政策到各界关注。“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后我国每年将很可能会增加200万新生儿这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。婴幼儿市场巨大联合国有关组织亦发表报告称婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。20_年中国人均国内

3、生产总过超过1,000美元居民生活水平显著提高对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子婴儿食品婴儿玩具婴儿服装婴儿护肤品婴儿药品和保健品婴儿教育每一类都是一个巨大的市场。这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。第二部分：实地调查综述一、调查地点贵州省贵阳市云岩区文昌南路46号金牛店（亨特国际对面）二、具体面积459平方米三、本店经营婴儿服装.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.婴儿礼品.玩具.童车.1-4岁童装.童鞋等.四、经营特点中高档产品.五、经营理念品种齐全.品质安全.崇尚优质服务.

4、专心打造金牛店品牌.建立完善快捷的零售网络.六、货品摆放特点只有大门一个出口婴儿服装美衣、玩具等摆放在通道必经处纸尿布奶粉等销量好物品摆放在店的最里面这一摆放原因就在于增加服装、玩具等价格物品的销量。七、经营各类品牌品种婴儿1）美赞臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等2）奶瓶消毒器暖奶器奶瓶清洁剂奶粉盒3）婴儿服装鞋帽系列：棉衣内衣包巾手套袜子肚围围兜。4）纸品：纸尿裤（帮宝适好奇安儿乐妈咪宝贝）纸巾湿巾。5）保健用品：婴儿保健枕婴儿保健永圈。妈妈用品1）孕妇产妇系列：束腹带家居胸衣背带妈咪袋吸奶器具胎教器。婷美产后康复裤瘦身美体衣。祛脂瘦腿魔力袜抗菌哺乳文胸。2）孕期图书。胎教音乐育儿图书产后调理图书

5、。玩具及书籍1）智力玩具（如响玲。音乐玩具按摸球。手动玩具等）2）视力玩具：色较深的玩具3）书籍：看图卡片妈妈必备手册教育宝宝书籍。八、调查总结购物地理环境局限性大母婴店的消费主力是孕妇和新生儿的妈妈这消费群体活动不便对安全性要求很强。消费环境应该是接近社区交通便利环境优雅然而金牛店就是设在大型市场附近对她们来说很不方便。缺乏系统的、综合的市场组织市场相对单一：孕婴幼儿用品广泛而分散。而现在的孕婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰两类商品而日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。销售方式单调、滞后：金牛店仍是以前的方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成产品滞销。由于孕婴儿消费品群

6、体的特殊性该店需要社区服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。第三部分：项目简介店铺选址：妇幼保健院附近云岩区妇幼计生保健院附近门店设计：统一店面形象设计LOGO（多位可爱动物）包括店招、货架、特殊陈列架、地堆、海报等。墙面粉色灯光多用暖色调但也根据具体情况调整。经营理念：呵护婴幼健康专业市场定位：中高档消费群体服务于0到6岁的婴幼儿群体及怀孕610个月期间的孕妇和新生儿的妈妈。经营产品：奶粉纸尿布婴幼儿保健护肤用品妈妈必备手册教育宝宝书籍等。第四部分：SWOT分析优势：1、店面多在交通便利人流量多处2、专业化容易得到消费者信赖5、化规范管理消除人为因素的影响。劣势：1、门店

7、独立性有限难以满足市场的特殊性。2、门店无法单独核算盈利水平难以体现影响员工的积极性。3、易有与总部意见不和等情况。机会：1、中国计生政策的实施与老龄化的社会现状使得母婴倍受关注而贵阳母婴专卖店相对较少母婴市场前景巨大。2、新生儿父母年龄的增大文化层次提高对孕婴产品、服务要求不断提高孕婴行业未来发展前景甚好。3、生活水平提高对母婴用品要求更高。威胁1、母婴产品入住沃尔玛等大型超市使得消费者选择超市进行购买。2、多家母婴品牌的入住使消费者的选择性增多。3、电子商务冲击部分妈妈在线上消费。第五部分：方案的进展1、前期准备：选定目标1、年龄：孕妇和新生儿的妈妈（8090后）2、家庭月收入：中等并以上

8、3、心理行为特征：希望宝宝幸福快乐成长自己向往个性生活。代理国外的奶粉例新西兰生产的牛初乳产妇产后恢复的保健品建立网站：妈妈交流商品介绍销售等2、推广策略制作宣传刊物类是医院的宣传书基本要求形式新颖内容可读性强；要整体对宣传我们母婴店的产品和服务为主投放目标：贵阳的妇婴医院、（妇幼保健院等）孕妇锻炼场所等；投放策略：人员投放、统一发放相结合；3、营销策略会员制享有如促销活动消费者互动等信息以短信形式告知会员品牌相关资讯积分换礼品等附加服务宣传方式：除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入人群及小区出入人群宣传册应采用彩色印制主要针对于有婴儿的家庭彩色的图片容易产生购买欲望。促销：

9、价格低的放促销花车上促销有利于吸引店外过往人群也使得店内不至于人满为患增添购物环境的简洁、舒适。第六部分：方案总结满足消费者需求以消费者为主整合资源线上线下渠道一起创新销售方式该店需要社区化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式参考和借鉴了其他行业的发展规律自己总结的母婴店经营5大经验自己总结的母婴店经营5大经验开母婴用品店很多朋友或许想过就在自家小区门口开一个母婴用品店肯定很不错。开母婴用品店想要在开店初期就能赚钱那可不是一件容易的事情只有必备了五个法宝才能出奇制胜。那么是那五大法宝呢?母婴用品店若能傍着大医院尤其是妇产医院生意当然不错。不过大医院周边通常也是商业中心租金昂贵投资少说也

10、要数十万。但选址社区有些不仅要看居住人口还要看“成熟度”。老社区出生率不够新小区入住率不够。建议选择大型社区既有数万常住人口又有建设中的新小区能保证5到10年的婴儿持续出生量。而具体在社区的哪个位置也有讲究。母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求但新手入行开店面积往往不大。品种要配齐品牌要精选。婴儿用品分类细致每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、纸尿裤也不要超过5个品牌。品牌上得太多资金占用量大库存风险大。经营者可制定“平效”指标即每平方米销售面积应带来多少销售额若某些产品销量长期上不来就要果断下架。例如您的店有100多平方米中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠

11、墙摆奶粉右侧靠墙是服装店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰相关联的产品就近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品但利润低放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品增加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小价格高放在进门的地方店员好照看防止被人“顺手牵羊”。新店开业时一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方吸引顾客进店。等有了稳定的客户群可以通过陈列有意引导顾客流向。促销活动可以调动顾客的购买欲。不过促销门槛要合适过高显得没有诚意过低则投入太大。母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品赠品选择要有技巧。奶粉、保健品有保质期当保质期过半或跨年销售时要赶紧促销出清比如买三罐新鲜

12、日期的奶粉赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品让顾客体验。玩具也是常见的赠品它们成本低价值感高。开母婴用品店因商品太多且部分商品有保质期自己人工管理很累请人又成本太高。可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件让电脑来帮您管理既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店软件支持条码扫描枪、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的(例如：每日、每月、每年)指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息)不用您一个个输入直接导入使用。软件分有单机版、连锁版母婴店经营成功的

13、经验总结母婴店经营成功的经验总结1.母婴店应该具有专业性、服务性、便利性、特色性等；专业性就是你的店员要专业装修要专业（不是豪华）产品要专业；服务性就是你的一切出发点都是给顾客提供服务满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求？消费者买产品是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧？他更需要母婴店提供更多的育婴知识吧？他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧？还有更多潜在的需求需要大家去挖掘。毕竟当父母的一般都是新手知识和经验是他们较缺的东西。便利性就是消费者更容易买到你的产品你店里有更全的产品让消费者选择送货上门也是一种方式.特色性就是你要有自己特色的东西在：你有特色的产品；你有特色的消费环境；你有特色

14、的服务等等都是让消费者更依赖你的重要因素。2.母婴店必须站在店老板的角度去考虑问题。开店说白了就是为了赚钱难道不是吗？所有的服务、产品、特色都是为了赚更多的钱。但如果在开店初期就做了不适当的评估、投入了太多的资金在后续经营的回报率上就是有弱势。豪华地装修应该适可而止那些东西除了提升消费者购物环境外起不到太大的作用。但投进去的钱却是一个无底洞。太大的店面面积除了让别人觉得你是个大店外真的适合吗？这些问题都需要投资者去思考的。可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据实时掌控店面运营情况在任一分店登记为会员则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息)不用您一个个输入直接导入使用3.母婴店走进社区是必然性。不管你现在母婴店做得多大但如果某个社区有母婴店而且随着市场越来越透明同样的东西同样的价格我想大部分消费者都会选择便利的购买方式。现在行业越来越规范了产品信息也越来越透明。后续真正有竞争力的就是在服务和便利这方