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文档简介

1、大学生网上购物行为问卷调查各位同学:我是重庆邮电大学一即将毕业的学生,我的毕业论文课题是大学生网购行为分析,旨在对于大学生的网上购物行为的调查,从而了解大学生网上购物行为特点和影响大学生网上购物的因素,希望您能抽出宝贵的时间,给我们提供真实的信息。非常感谢您的支持与配合!回答以下问题:1.您的学校是 专业是 2. 您的性别 ( )a.男 b.女3.您的年级是( )a.大一 b.大二 c.大三 d. 大四 4. 您有没有网购的经历( ) 【选a做57题,b做721题】 a.没有 b.有5.您没有尝试网上购物的原因( )【可多选】a.网上购物不安全 b.担心质量问题 c.担心售后服务没有保障d.对

2、网上购物流程不太熟悉 e.其他原因 (填写)6. 日后当具备以下哪些条件时您会尝试网上购物?( ) 【可多选】a. 经济独立后 b. 积累了一点网购知识c. 总结他人一些网购经验教训后 d. 需要送货上门的便捷服务时e. 当周围的人将网购当做一种时尚时 f. 网上销售一些我急缺的商品时7. 您平均每天的上网时间是 ( )a.2h b.24h c.46h d.6h以上8.您平均每天用于逛网上商店的时间是( )a.01h b.12h c.23h d.3h以上9.您的月生活费用为( )a. 500元以下 b. 500-800 c. 800-1200 d. 1200以上 10.您平均每个月花在网上购物

3、的金额在( )a.050 b. 50100 c.100200 d.200以上11.您网上购买的商品价格一般是( )a.0100元 b.100200元 c.200500元 d.500 元以上12.您上网购物的频率是( )a. 12次/月 b.24次/月 c. 46次/月 d.6次以上/月13.您选择网上购物的原因是( ) 【可多选】a.方便快捷,节省时间 b.价格便宜 c.网上的商品种类齐全,款式新颖 d.家人朋友的宣传 e.追随社会潮流,喜欢宽松的购物环境 f.喜欢尝试新鲜事物14.您在网上购买哪些类商品较多些?( )【可多选】a. 服装鞋包 b.化妆用品 c.床上用品 d. 家电、数码产品

4、e.生活日用品 f食品保健品 g.书籍音像 h.软件产品 i. 网络教育 j.网络中介 k. 网络娱乐15.在网购过程中,您最看重以下哪些因素 ( )【可多选】a.实用性 b.价格 c.网友评价 d.卖家信用 e. 商品介绍及实物图 f.支付方式16.您在网购过程中最担心的问题( )【可多选】a.产品质量差 b.产品与实际不相符 c.到货时间太长 d.产品出现问题无法处理 e.退货困难 f.产品种类不全 g.网络安全问题 h.物流不放心 i.网络诈骗待添加的隐藏文字内容217.您经常选择的物流公司( )a.ems b.申通快递 c.中通快递 d.中天快递 e.其他 (填写)18.您所能容忍的最长到货时间?( ) a.2天以内 b.3天内 c.5天内 d.一周内19.您网购服饰鞋包的时候通常选择以下哪些网站( ),化妆、生活日用品( ),书籍音像、电子数码产品( )【可多选】a.淘宝 b.易趣 c.阿里巴巴 d.拍拍网 e.当当网 f.卓越 g.其他20.您在选择网站的时候你会更看重 ( )【可多选】a.界面的友好度 b.页面反应速度 c.购物流程的设计 d.网站的知名度e.付款方式 f.

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