肯德基BOH系统改良说明_CMS训练排班部分(KFC)

1、09年CMS改良说明 概述2 改良内容2 1 招募计划功能加强2 2 工作站训练需求分析模板设宜功能改适5 3 完善追踪考核完成后的记录操作10 4 新增训练统计报表12 5 基础和排班参数设程改良13 6 餐期和TA参数设置改良17 7 增加用餐时段的支持19 8 员工可排班时间段设置功能增强21 9 增加员工分类概念22 10 增加员工排班设宜表22 11 直接工时管理支持多用餐时段24 12 间接工时管理改造25 13 工时预估管理功能改造26 14 训练班表安排功能增强33 15 管理组班表排定改造38 16 服务组排班功能增强39 17 增加周月“冲突报告”汇总表45 18 新增排班

2、相关报表46 19 增加工时差异分析报表47 7 概述 改良目的 1. 支持营运模式的多样化 2. 提升餐厅的管理效能和效率，减少餐厅的排班工作时间 改良内容 1招募计划功能加强 1.1目的 1）满足KFC宅急送人员的单独招募需求 2）适应员工合同类型的不断增加，细分各合同类型员工的招募 3）自动读取数据，减少数据的重复录入 12改良内容 1 KFC品牌宅急送餐厅增加骑手招募计划表制作界面 2）合同类型显示按照餐厅已有的合同类型显示，且其工时比例可以自动读取计算 3）各合同类型的平均每月给班工时数依据人事系统中制表日期上月月底对应合同类型的员工平 均实际上班工时数，自动读取 4）从BOH-Ca

3、sh中读取对应月份的月AOP营业额、预估营业额数值 5）招募计划页而中增加预估工时系数和预估总工时 1.3 具体说明 3选择年份和月份 Webpogc Dialog I色7乙 3 J 189/B5T5510 l/bstssjyeetdndrnonth.chocjj 情选择招莽预估年份和月份 点击“服务组招募计划”，出现“选择年份 和月份”对话框（仅针对KFC餐厅）。如 图1一1,界面上显示： |2011年 IMZ1 fl “ 当餐厅类型包含宅急送时，对话框中出 现是否单独生成骑手招募计划”选项 r是舌单饗生或苗丰招墓计划 I 擁 |取消 | |htto；/172.31.l26.8?/D5T51

4、 Q Irtcrrct 1-1 “ 餐厅可勾选，单独制作骑手招募计划； 默认不勾选，则不单独制作 1-2 输入年份，选择月份完成后，点击“确定” 按钮，出现选择月份的“招募计划详细信 息”界面。如图1 一2,界而上显示： /当前餐厅拥有的所有合同类型及各合同类 型的工时比例和平均每月给班工时数： 各合同类型的工时比例计算依据是：人事 系统中制表日期上月月底全体员工发生在 本店的实际发生工时（含支援工时），系统 自动拉取，可手工修改：若骑手招募计划 是单独制作的，去除骑手”的相应工时 各合同类型的平均每月给班工时数的计算 依据是：人事系统中制表日期上月月底对 应合同类型的员工平均实际上班工时数，

5、 系统自动拉取，可手工修改；若骑手招募 il划是单独制作的，去除骑手”的相应工 时 /月AOP营业额：从BOH-cash中读取对 应月份的月AOP营业额数值：如果餐厅 是子母店的形式，数据则从对应编号的子 母店的BOH-CASH系统中分别读取 /月预估营业额：从BOH-cash中读取对应 月份的月预估营业额数值；如果餐厅是子 母店的形式，数据则从对应编号的子母店 的BOH-CASH系统中分別读取 /界面增加预估工时系数和预估总工时” 预估工时系数默认为1:若月预估营业 额含宅急送营业额，预估工时系数的输入 值可=1 ：若“月预估营业额不含宅急送营 业额，预估工时系数的输入值可=d 建议：如果宅

6、急送餐厅制作堂食招募计 划时，预估的营业额中未包含宅急送营业 额，则预估工时系数T+宅急送营业额/堂 食营业额X38%, 38%为生产区人数占总 人数的百分比 如果宅急送餐厅制作堂食招募计划时，预 估的营业额中包含了宅急送营业额，则预 估工时系数=1 宅急送营业额/ （堂食营业 额+宅急送营业额）X62%）, 62%为服务 区人数占总人数的百分比 系统自动计算并显示预估总工时，预估总 工时=月预估营业额/预估月份平均TA/输 入的预估CPH预估工时系数 /预估月份平均TA、预估月份人员效率、预 估工时系数的数值必须大于“0”且只允许 VBScript:消息 Q预怙CPH只能保冨小数点后2位谙重

7、新输入! 保留小数点后两位，否则输入时系统提示。 如图1-3 1-3 G30 244*严., tldYl ITC F c IF J； “ ANiZ 人. 9tumAB 名 29 IMILM tHt(wr ub 处ivixil 1 tgy *v?r2 pea 仝 * 人 a*x twointMTA IHITW MCAAX* 町吨 I ACA 3 w3;4;.:I 三L “ 3-7 4 新增训练统计报表 4.1 目的 便于管理、查看训练时间和追踪考核的安排 点击“OK”键，再次进入同一追踪考 核日期的“每日追踪考核完成记录” 界面。如图36 “ 列表中维护为已完成”的追踪考核记 录被移除 / 列表

8、中维护为已完成”的追踪考核记 录，在对应的员工“工作站训练考 核”广训练员训练考核”标签页中相应 工作站的追踪考核记录”中显示追踪 考核日期，并自动读取维护的签爼” 及及格？ ”信息 “ 没有维护的追踪考核记录仍旧显示 在界而上 员工训练考核信息界面调整。如图3 -7 “ 第六次追踪考核移至最前面来显示， 标题改为最近一次追踪考核”，其它 5次以倒序在后边显示 “追踪考核记录满6次后，系统自动向 右移动记录 / 每次追踪考核的“日期、签名”、“及 格？ ”为不可编辑状态，系统自动拉 取每日追踪考核完成记录”中维护的 已完成记录 4.2 改良内容 新增工作站追踪考核安排表和训练安排汇总表”，并可

9、生成Excel供打印使用 4.3 具体说明 E谓錄第计报表 服务组招募计划表 工作站训练需求分析表 训练考核记录卡 训练员训练考核总录表 工作站训练分析表 工作站训练考核统计表 fW 丄+、f =31 工作站迨踪考核安排表 训绒四步骤统计表 训绒目标汇总表 训绒安排汇总表 点击训练统计报表下工作站追 踪考核安排表”（如图4一 1）,出现 输入/选择日期范围肆对话框 专搜畀語眷|?當套扌姜黑L. E：讥锂狡计报表 服务组招募计划表 工作站训练需求分析表 训练考核诂录卡 训练员训练考核记录表 工作站训练分祈表 工作站训纵考核统计表 工作站训练考核记录卡 工作站追踪考核安排表 训练业务成绩颈计表 训

10、练四步骤统计表 .训縛目柿汇孙濮 |训绒安排疋怠表| 43 44 输入/选择需要査看工作站追踪考 核安排的日期范围，点击“确定”按 钮，出现日期范围内的“工作站追踪 考核安排表”。如图4一2 “ 显示餐厅划称、输入/选择的追踪考 核安排的日期范围 / 显示在日期范用内安排的追踪考核 的员工姓爼（员工别名）、追踪考核 排入班表的日期、排入班表的截止 日期、追踪考核的工作站，以及追 踪考核当前的状态（即完成状况） / 按照完成状况进行排序，顺序为： 已完成的追踪考核；已排入班表但 尚未完成的追踪考核；尚未排入班 表的追踪考核 点击“训练统计报表”下“训练安排 汇总表”（如图4-3）,出现“输入/

11、选择日期范围”对话框。 输入/选择需要査看安排训练的日 期范围，点击“确定按钮，出现日 期范围内的“训练安排汇总表”。如 图4 一4 “ 显示餐厅名称、训练班表的日期范 围 / 显示在日期范用内安排训练的工作 站代码、训练员/服务员状况、员工 姓名（员工别需）、日期范用内每一 日安排训练的时间 5 基础和排班参数设置改良 5.1 目的 1）按照不同的生效日灵活设置不同的排班起始时间 2）满足不同营业模式，改造冲突条件 5.2 改良内容 1）新增排班起始时间设置、早晚班分界点与生效日的关联 2）新增基础参数设置与生效日的关联 3）修改基础参数设置的冲突条件 5.3 具体说明 51 52 53 使

12、用RGM权限，点击“基础和排班 参数设置”，出现“基础和排班参数设 置”界面。如图5-1 “ 若是权限低于RGM，系统提示没有 足够权限执行当前操作 “ 系统默认显示排班参数设置标签界 而 “ 生效日期、排班起始时间、早晚班分 界点显示从RSC端同步的默认设置 “ 初次打开时，删除、撤销核准”、保 存”按钮为灰色，无法使用；核准状 态显示为“已核准” 点击“新建”按钮，出现“选择生效日 期和复制所用的模板”对话框如图5 -2 输入/选择新设置的排班参数的生效 日期；点击原始模板的黑色小三角， 在下拉菜单中选择原始模板的生效 日期 “ 生效日期默认显示为当前系统日历 日期+7天 “原始模板的下拉

13、菜单中显示已有的 排班参数生效日期 “ 选择的生效日期必须大于或等于当 前日期+7天，否则系统提示。如图5 -3 “ 当有尚未生效的排班起始时间设置 时，无法再选择另一个生效日，否则 系统提示。如图5-4 55 56 57 58 点击“确定按钮，回到“排班参数设 置”标签界面。如图5 5 “ 生效日期：显示输入/选择日期 / 排班起始时间、早晚班分界点复制原 始模板中的信息，可以手工修改 “删除”、牛亥准J F呆存”按钮为黑色 选择排班起始时间.早晚班分界点， 点击“保存”按钮，系统提示“排班参 数保存成功如图5-6 点击“删除“按钮，系统提示“是否确 定删除设置J如图5-7 “ 已经生效的排

14、班参数设置，无法进行 删除 点击“0K键，排班参数的设置被清 设置完成，点击骸准險钮，系统提 示“基础参数设置核准成功”。如图5 -8 59 5-10 5-11 点击“OK键，回到“排班参数设置” 标签界面。如图5-9 “核准状态为已核准” / 核准”按钮变为撤销核准”按钮（若 是设置的生效日期已到，则撤销核 准”按钮为灰色，无法使用） / 删除”、保存”按钮变为灰色，无法 使用 点击“撤销核准域钮，系统提示基 础参数设置撤销核准成功”。如图5 -10 点击9键，回到排班参数设置 标签界面。如图5-11 /状态回到未核准 “撤销核准”按钮变为核准”按钮 / 删除”、保存按钮变为黑色 提示： “

15、排班起始时间设置的更改，会影响如 下功能：餐期设置S用餐时段维护. 员工排班资料管理的可排班时间段、 间接工时管理.工时预估管理.管理 组班表排定和服务组班表排定 “ 若是在管理组排班日期范围内存在 排班起始时间的生效日期，当点击 “排班时间设定”标签时，系统提示无 法进入；故建议设置生效日期为周一 / 在如上其他功能中，系统会根据已有 的设置，遵循“掐头去尾”的逻辑进 行显示 512 点击“基础参数设置标签，显示基 础参数设置”标签界面。如图5 12 / 生效日期：显示从RSC端同步的基 础参数设置生效的日期 “ 将“每段班之间间隔不允许超过_ 小时更改为每段班之间需小于_ _ 小时或大于_

16、小时” / 基础参数的维护信息因应生效日期 显示从RSC端同步的设宜，餐厅没 有权限进行修改 6 餐期和TA参数设置改良 6.1 目的 满足不同营业模式的工时预估需求 6.2 改良内容 1）新增餐期设置与TC来源、生效日的关联 2）新增TA设置与TC来源的关联 3）新增餐厅类型设置与TC来源的关联 6.3 具体说明 21 61 点击“餐期和TA参数设置J出现 TC来源汀对话框。如图61 62 选择TC来源后，点击确定”按钮, 出现“餐期和TA参数管理”界面。如 图62 / TC来源：即在下拉菜单中选择的TC 来源 “ 系统默认显示餐期设置标签界面 “ 生效日期：默认显示排班参数设置” 中最近一

17、个排班起始时间设置的生 效日期 63 64 65 66 选择周一周日的餐期仁4的时间 “选择的餐期时间范畴为对应生效日 期设置的排班起始时间排班结束时 间（即排班起始时间+24小时） 维护餐期完毕，点击“保存”按钮，系 统提示“餐期设置保存成功”。如图 6 3 点击“TA设置标签，显示叮A设置” 标签界面。如图64 输入周一周日的TA,点击保存 按钮，系统提示“TA设置保存成功”。 如图65 点击“餐厅类型设置标签，显示餐 厅类型设置标签界面。如图6-6 67 68 69 点击“餐厅类型”旁的黑色小三角，出 现餐厅类型的下拉菜单。如图67 “ 下拉菜单中的餐厅类型是同步RSC 端的设置 “ K

18、FC品牌：目前针对宅急送的TC来 源，餐厅类型”默认为1.0,可通过 下拉选择正确配单率，其他TC来源 的餐厅类型”默认为常规” / ED品牌：各TC来源下的“餐厅类型” 默认为常规 “ RSC端已经维护了所有餐厅类型对 应的直接工时模板；当餐厅营运模式 发生变化时，需要根据流程及时更新 餐厅主档信息表 选择餐厅类型完毕，点击“保存”按 钮，系统提示“餐厅类型设置保存成 功”。如图68 “ 原有同步RSC端的直接工时工作位 置表会因应选择的餐厅类型进行更 新 “ 直接工时工作位置表需要重新被确 认和核准 点击TC来源旁的黑色小三角，出现 TC来源的下拉菜单（如图69）, 选择其他TC来源进行如

19、上维护 7.3 具体说明 23 7 増加用餐时段的支持 7.1 目的 满足不同营业模式的工时预估需求 7.2 改良内容 新增用餐时段设宜 71 使用RGM权限，点击“用餐时段设 置”，出现“TC来源”对话框。如图 7 1 选择TC来源后，点击“确定”按钮, 出现“用餐时段设置”界面。如图7-2 / 若是权限低于RGM,系统提示没有 足够权限执行当前操作 “ TC来源：即在下拉菜单中选择的TC 来源 “ 生效日期：默认显示排班参数设置” 中最近一个排班起始时间设置的生 效日期 / 用餐时段代码、用餐时段描述、开始 时间、结束时间：显示从RSC端同 步的用餐时段设置；开始时间、结朿 时间可以手工修

20、改 修改各个用餐时段开始时间、结束时 间 /选择的用餐时段的范畴为对应生效 日期设置的排班起始时间排班结朿 时间（即排班起始时间+24小时） 73 “ 各个TC来源下的用餐时段都能构成 一个不重叠且连续的时间段，即前一 用餐时段的结束时间是后一用餐时 段的开始时间，否则保存时系统提 ZF o如图73 “ 新生效的用餐时段维护对于已经核 准的工时预估管理”没有影响 74 维护用餐时段完毕，点击“保存”按 钮，系统提示“用餐时段设置信息保 存成功”。如图7-4 35 7-5 “a|- art| MjrfDT 1| WH.lt | KWMgX ； IMfc*巳 “Asa為*| n f Zin“.8f

21、iergiin石iii而云面辰 8 1 夕诒选择史用本汲？;的口期一 WubMg Wig |r? tttp：/JP2.3l.l26.BSTS510iibst$5jKdwrcdHXcnputDev*j3 A,停可LUSH上工时设33飯用和本周及11翩: 厂用 r -厂周三肖汕厂理五厂用六厂用日 界面调整；如图8-1 /员工详细信息的可排班时间段”标 签，以及“员工可排班时间段临时覆盖 信息”界而上，增加应用”按钮 /生效日期：默认显示“排班参数设置” 中最近一个排班起始时间设置的生 效日期 /选择的可用时段范畴为对应生效日 期设置的排班起始时间排班结束时 间（即排班起始时间+24小时） 点击已维

22、护可用时段同一行的“应 用”按钮，出现“请选择应用本设置的 日期”对话框。如图82 /应用设置的日期无法勾选，显示灰色 点击TC来源旁的黑色小三角，出现 TC来源的下拉菜单（如图7-5）, 选择其他TC来源进行如上维护 8 员工可排班时间段设置功能增强 8.1 目的 可排班时间段的灵活设置 8.2 改良内容 1）增加应用”按钮 2）新增可排班时间段设置与生效日的关联 8.3 具体说明 应用| 关闭 ttp7jl72.3.l26.tSTSSlOljb5ttsjM.eelt chK5r,9 a5P 6【血 82 83 勾选需要将已维护的可用时段应用 到的星期，点击“应用”按钮，系统回 到“员工详细

23、信息”界面。如图8-3 /可用时段被复制并显示在勾选的星 期上 9 增加员工排班设置表 9.1 目的 1）提前规划人力，合理安排人员休息，避免人力分配不均匀 2）明确每天主力人员位置，确保计干人员，系统选择一次到位，提升准确度 3）排班经理交接时，人员位置淸楚，不影响人员安排速度 9.2 改良内容 新增员工排班设置表 9.3 具体说明 91 点击“员工排班设置表S出现选择年份 月份和周次”对话框。如图9-1 / Today显示当前系统日历日期 /显示当前系统日历日期所在的年份月份和 周次 * Y s 釜聘益尝一一送養 :-:器:?也_出気:;5?!*:器 I 5Q5Q I T 二总常二 也二S

24、:二 ” :FF: g 二 Ag.tlt-小 X/B 92 选择年份月份和周次完成后，点击“确定” 按钮，出现选择周次的“员工排班设置表” 界面。如图9一2 /显示员工别需、电话、仅排、常排、分类 （即排班属性）和选择周次内每天的可 班时间段 /员工別名、电话：自动从人事子系统拉取 /仅排、常排：自动从员工详细信息的工作 站训练记录”标签界而中拉取勾选信息，并 显示工作站代码 /分类：自动从员工详细信息的FII练排班资 料”标签界而中拉取排班属性”的信息 KMiirrfsrdf 0T 严产ISJylma 点击员工任意一天的可排班时间段，出现 该员工的员工详细信息肆界面。如图9-3 /可排班时间

25、段：自动从员工详细信息的“可 排班时间段”标签界而中拉取对应日期的 可用时段：若对应日期存在临时覆盖信息, 则拉取“临时覆盖信息”中的可用时段 / 1、30 共 65 両：员工排班设置表有 65条记录，并且每页显示30条记录；在 框中输入数字，可以显示相应数据值的记 录 / I査找：可以在输入框内输入员工 卡号、员工姓名、合同类型、员工职级、 员工来源的信息并点击查找按钮，进行査 询 MMtHU. n fxuiwT 阿 | 欠田I 也 93 3 点击导出数据按钮出现选择周次的“员 工排班设置表S如图9-4 =-4巨亘1 9 10增加员工分类概念 10.1目的 提升服务组班表的员工预排功能 10

26、.2改良内容 新增排班属性 10.3具体说明 101 lilgvp：刃 is mdS股 u* ： dxi/xss aa (7S5T5T * * 1 12:M 11 IM 4 IB XM t9 IM 9 e u n ra nnvidM wr* 分“KfoABXHfiit BlfiMBXMO.I a 2 RcmWcfH 3帕 乂厂G -R MU谭| rr*A l: TM*W ILW : ! 匚 ICM , 0PJ 1 l oce 屯*正書 8 CIO 心 730 MO) a(-ffei4e: )1 50 Mb-aci*cp 心 HZJ-W| MW tSB； j TTU * 2爼 *wnT *mcm

27、 wits. i 营业额 系统拉取不到，默认显示为空白 可以手工修改 /预估直接工时合计:系统自动拉取工 时预估管理界而中各TC来源的预 估直接工时合计的加总数值 /预估间接工时合计:系统自动拉取工 时预估管理”界而中的预估间接工时 合计的加总数值 /预估总工时：预估直接工时合计+预 估间接工时合计，系统自动计算 /预估CPH：预估TC合计/预估总工 时，根据TC来源系统自动计算 /实际直接工时合计：加总每半小时输 入的实际直接工时，系统自动计算 /实际间接工时合计：手工输入，保留 两位小数；若不输入，保存时系统提 示 /实际总工时：实际直接工时合计+实 际间接工时合计，系统自动计算 /实际C

28、PH：实际TC合计/实际总工 时，系统自动计算 /由于天气”的维护没有用处，在界而 中去除 “实际工时管理”界面上新增“按用餐 时段查看”按钮。点击该按钮，出现 “实际工时管理”界面。如图13-8 /显示各用餐时段的预估直接工时，系 统自动拉取 /各用餐时段的实际直接工时手工输 入 /各TC来源的预估直接工时和实际直 接工时：将该TC来源下各用餐时段 的预估直接工时和实际直接工时进 行加总 /预估CPH=预估TC合计/预估直接工 时，根据TC来源系统自动计算 /实际CPH=实际TC合计/实际直接工 时，根据TC来源系统自动计算 ，亠C3“3 1ll 1131 11t ot 15 1*tl 1?

29、 ” 1tl 15 f?f 1 WM tin uj mi (in K 总二:r需席” -2J 在“管理组班表排定”界面的“排班时 间设定”标签上，点击任一“开始时 间”或“结束时间”的黑色小三角，出 现以30分钟为单位的时段下拉菜 单。如图151 /显示时段的范畴为排班起始时间排 班结束时间（即排班起始时间+24小 时） /根据管理组班表排左的日期范朗，显 示相对应生效日期的排班起始时间 CK 152 |http:J/l72.31.l30.lC 开始时问; 结束时间: 保存| 驱消| /若是在管理组排班日期范用内存在 了排班起始时间的生效日，当点击排 班时间设定标签时，系统提示，如图 152

30、/排班起始时间的生效日期不建议选 择一周中间的日期 在“管理组班表排定”界面的“管理组 排班”标签上，点击任一管理组空格, 出现“管理组工作时间排定”界面”， 选择“按自定义时间选择”。如图 153 /开始时间、结朿时间显示时段的范畴 为排班起始时间排班结束时间（即 排班起始时间+24小时） /根据管理组班表排左的日期范弗I，显 示相对应生效日期的排班起始时间 |http:f/l?2.3l .130.107/1 Internet 15 3 16服务组排班功能增强 16.1目的 1）因应排班起始时间和生效日的设置，服务组班表上显示的时段起始时间自动变更 2）减少排班时间，提升排班效率 16.2改

31、良内容 1）对于进入服务组班表前判断的改造 2）增加班表复制功能 3）增加训练班表超链接 4）修正工时比例讣算逻辑及排序 5）增加追踪考核排入班表的功能 6）新增査看本日追踪考核安排 16.3具体说明 Rkrti的 jK-p-nri 3 H芯R披怪 堤切IJ八 加环I IHK 竝入巾 :.I! If ) III 町”他r uii J衣川V 先幼IM Hf浓力 少i.址少红 1 i :; H .i： 址入【IM冷加MA： ntrtrJ 血示刖户?i nun 挝小川门加HfH 捉小川八片追01 161 进入服务组班表前，系统需按照流程 进行判断。如图161 X0 rJIXMlTM I 、”r?)i

32、 u“rr 162 HaTTTnTmTITHHmw 在“餐厅班表安排”界面上，界面调 整。如图16-2 /显示的时段起始时间更改 显示的时段起始时间范畴为排班起 始时间排班结束时间（即排班起始 时间+24小时） 根据班表日期，显示相对应生效日期 的排班起始时间 /同一员工的训练时间线根据训练班 表的安排显示在同一排班行上 /当员工训练时间线的尼始时间和服 务组排班时间的起始时间不一致时, （如果有多条，则按照员工姓名正序 排列取首条），直接进入该记录对应 的训练计划人员安排”界而，并停止 服务组班表的显示 在餐厅班表安排界面上，点击训练 人员姓名旁的黑色小三角，出现该员 3ti . I M s

33、ty”小心、，ya片”g 163 “餐厅班表安排”界面上新增“班表复 制”按钮（如图164）。 rK 金 rc ir 型理P?1讯 ?仝!化殳茫 xrwrreijde_ecit5cp?_deeSfect. cSpxTSJjjJ 谛恰入透昇日期: 日期 ffi 天气 珅日 天岂 节瑕日：吞 TC: 1107 童业减：5：333. SSW 一 TC S1MR :Uli 1U-J1 iOii-11-H 2011-114)7 110*5：333 99?46189.5 108047849 点击该按钮“班表复制”按钮，出现 “班表复制日期选择”对话框。如图 165 /显示日期列表，包含系统当前日期前 三周

34、同一星期的日期，以及对应的天 气情况、是否节假日、当日实际TC 和营业额信息 /排列的日期从上到下为最近班表日 期到最远 /日期：系统默认显示和班表日期最近 的历史日期，可以手工修改 htkp:/10.10.1. t COfBST55101JWssjsdiedufe. 165 166 /复制班表的源日期必须早于班表日 期，否则系统提示。如图16-6 167 /若是选择的源日期没有服务组班表， 系统提示选定日没有安排班表，请选 择其它天”。如图16-7 168 VBScript: Information Q 班表复制成功! 169 /输入/选择复制班表的源日期后，点击 预览按钮，系统会出现源日期

35、的餐 厅班表安排界面。如图16-8 /输入/选择复制班表的源日期后，点击 确左”按钮，系统提示班表复制成 功。如图169 /点击“0K键，系统根据选择复制的班 表，重新安排直接工时、间接工时的 时间线 减少直接工时时间线：班表日期的工 时比复制的班表少，根据班表日期的 预估TC和直接工时位置表，减少对 应的工时类型， 增加直接工时时间线：班表日期的工 时比复制的班表多，系统自动增加排 班行，显示在班表最下方对应时段的 位宜，并且新增的工时线段优先显示 在同一行 57 MJTHB-B-nTmTn 1610 9dMWKl r m r * z fJixMi m mi“ % i：n m mm : wi

36、 .tgatww r 5crercr TTccvYxivcni: C A 0 A Z J J W I RI Bl xncaa r MR OT WIIVJW r ID 如ss r .祕 C.K M XI1DXC9 r OP r C L nca r _J22Z3Z2Z3LI3aZZ2Z23Z3H 2p 石融Tl：lZO5T5M0d*dt:Ml 丽 e.wAMaei*f）ifiB24* 箴入事鼻的心斥号iaaBaIc.Baet” *做s”aaa 王報佼 OP 逼知 肖映丹 关田| hlp:/l?2.3l 126.89/ESTSSlOl/fcstMj rntemrh 1615 点击该按钮，出现“査看本

37、日追踪考 核安排”界面。如图1615 /姓需：被勾选排入班表进行追踪考核 的员工别名 /追踪考核工作站：员工当前追踪考核 的工作站信息：系统自动从“已排入班 报表但尚未完成的追踪考核”标签界 而拉取追踪考核工作站信息 /追踪考核方式：分为通知式”和不通 知式”两种：系统自动拉取“安排追踪 考核界面中对应员工的追踪考核方 式 171 17壊加周月“冲突报告汇总表 17.1目的 方便用户查看和统讣冲突报告及合计情况报表 17.2改良内容 改造餐厅冲突详情报表 17.3具体说明 点击“餐厅冲突详情报表S出现请 输入/选择日期范围”对话框。如图 17 1 /Ti an4-in-t 上工妁祝 13E09

38、/I0/3 trt用小干 乂班处心町国且戈干信 *6$刑 tg2ilEfiZ2SSAS33tS2353ZZ 由鬲ri ffi不干豪丈硏,豹庇识町函 E?干声 Q 士允i4rrt ffl 亦画片E，卜干 .丁別 尤许町何 E 龙干移允说酎買I 科比泾 豪*ni 1別洼巧间小千亞壬別五诉禹仮反王丰丢注云诃 输入/选择日期范围，点击确定按 钮，出现日期范围内每日的冲突报 告。如图172 MKXIYTTT 七比冲（M ifg 172 飓金智塑环报表| 亘接丄射报衣 间接工时报表 工时预诂报表 客厅排班表 排班工作底稿 務厅冲突详特报表 实际直接工时、标准直接工 时和预估工时比较表 181 182 18

39、新增排班相关报表 18.1目的 方便査看员工已安排时间和可上班时间的信息及联系员工 18.2改良内容 新增”服务组周班表报表”，并可生成Excel供打印使用 18.3具体说明 点击“排班相关报表”下“服务组周班 表报表”（如图18-1）,出现“选择 年份月份和周次”对话框 / Today显示当前系统日历日期 /显示当前系统日历日期所在的年份 月份和周次 选择需要査看报表的周次，点击“确 定”按钮，出现该周次的“服务组周班 表”。如图18-2 /显示每个员工（包含管理组，且排除 离职和调出的员工）的联系电话 /显示每个管理组选左周次内周一周 日的管理组工作代码或是工作时间 /显示每个员工（服务组

40、）选左周次内 周一 周日每天的已安排时间和可上 班时间 /服务组员工中先显示已安排工作时 间的，再显示未安排工作时间的 19增加工时差异分析报表 19.1目的 帮助餐厅更好地进行成本分析和控制 19.2改良内容 1）新增间接工时类别查看 2）增加设置餐厅订货方式” 3）增加间接英它工时类型标准值设置 4）新增增加人力成本分析表 5）主页增加“差异提醒”功能 点击“排班信息管理”下“间接工时 类别査看”（如图19-1） 19.3具体说明 B捋班信息管理 员工排班设直表 员工排班資斜管理 直接工时管理 间接工时管理 工时预估管理 管理组班表 客期和T够数设置 基础和排班参数设置 服务组班表排定 用

41、囉时段维护1 间接工时类别查看 191 实际工时管理 192 出现炯接工时类别管理奔面。如图 192 /系统默认显示固左值”标签界面 /系统默认计算基础为WPSA /可以查看到所有生效日期且计算基 础为WPSA时，各间接工时类别从 RSC端同步的默认标准值设置 M厂: , cm:匚: 4M； r5T3 1QB( 2C1WM15 ) “口们无,.imrT5n5Mix*Q 关闭I *_bj Ntp；0?Z.3l .l26.y&5155】0UE,ihq oth?r平卄irm2 & 他，T 1916 点击“订货方式啲黑色小三角，出现 从RSC端同步的默认设置。如图 1916 选择与餐厅状况一致的订货方

42、式，点 击“保存”按钮,系统提示“保存订货 方式成功” 排班相关报表 服务组周班表报表 直接工时报表 间接工时报表 工时预诂报表 豬厅排班表 排班工作底稿 罄厅冲突详惜报表 实际直接工时、标准直接工 时和预估工时比较表 实际工时超过長高排班工时 员工名单报表 直接工时日差异明细表 间接工时月差异明细表 周工时差异表 月工时差异表 标准工时周月差异表 1917 点击“排班子系统”中排班相关报 表”的“实际直接工时、标准宜接工时 和预估工时比较表”（如图19-17） 出现“输入/选择日期”对话框 /显示当前系统日历日期 S jtab 1918 21输入/选择日期完成后，点击“确定” 按钮，出现选择

43、日期的“实际直接工 时、标准直接工时和预估工时比较 表”。如图1918 /蓝色表示实际直接工时：红色表示标 准直接工时：黄色表示预估直接工时 /显示选择日期从排班起始时间到结 朿时间，每半小时直接工时的点线图 幷班相关报表 服务组周班麦报表 直接工时报表 间接工时报表 工时预估报表 罄厅排班表 排班工作底稿 警厅沖突详情报表 实际直接工时.标准直接工 时和预诂工时比较表 实际工时超过杲高排班工时 丁夂 直接工时日差异明细表 周工时差异恚 liiSil差异表 22点击“排班子系统”中“排班相关报 表”的“直接工时日差异明细表”（如 图 1919） 23出现“选择年份和月份”对话框 /当前系统日历

44、日期所在的年份月份 71 1919 1920 排班相关报表 服务姐周班表报表 直接工时报表 间援工时报表 工时预诂报表 豬厅排班表 排班工作底稿 罄厅冲突详惜报表 实际直接工时、标准直接工 时和预估工时比较表 实际工时超过聂高排班工时 员工名单报表 .亡按工时日差异明细表_| I貝接岂圣臺明细表 I 禺丄时圭井表 月工时差异表 标准工时周月差异表 1921 24选择需要査看的月份，点击嚕定按 钮，出现“直接工时明细一日”报表。 如图1920 /显示餐厅编号、餐厅名称、选择査看 的月份 /显示选择月份中每一天的各TC来源 的实际TC、直接工时实际工时合计、 直接工时标准工时合讣、直接工时差 异工

45、时合计、各TC来源的标准直接 工时 25点击“排班子系统”中排班相关报 表”的“间接工时月差异明细表”（如 图 1921） 26出现“选择年份和月份”对话框 /当前系统日历日期所在的年份月份 Ji W SkWlW 儿 fJ o j rw J Hffi I制月灸片阴集衣 1922 排班相关报表 服务组周班表报恚 直接工时报表 间接工时报表 工时预估报表 罄厅梆班恚 排班工作底稿 睿厅沖突详情报表 实际直接工时.标准直接工 时和预估工时比较表 实际工时超过星高排班工时 员工名单报表 直接工时日差异明细表 问体TRt日筆亘叩细竟 周工时差异恚 月丄脚差异太 标准工时周月差异表 1923 27选择需要

46、査看的月份，点击确定按 钮，出现“间接工时月差异明细表”。 如图1922 /显示餐厅编号、餐厅名称、选择査看 的月份、年度AOP （以万为单位） /显示选择月份中每一天的星期、 Sales、TC、固沱&变动间接工时实 际工时合汁、固左&变动间接工时标 准工时合计、固左&变动间接工时差 异工时合计 /显示日、周、月的间接固宦标准工时 /显示日、周、月的间接变动标准工时 /显示管理间接工时实际工时合计、管 理间接工时标准工时合汁、管理间接 工时差异工时合计 /显示管理间接工时中进补货、出纳、 训练工时、组长、接待员、员工会议 工时、为客疯狂会议工时、CMS间 接各项的实际工时、标准工时、差异 工时 /显示间接其他工时的实际工时