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文档简介
1、xxxxHIS 信息系统运行维护项目外包服务合同通用版 V1.0甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系电话： 邮编：乙方（服务方）：法定代表人：地址：资质名称：资质证书号：联系电话：邮编：根据中华人民共和国合同法 及相关法律法规的规定， 平等、 甲乙双方在自愿、协商一致的基础上达成如下协议：目录一、维护环境及对象二、服务期限与服务地点三、服务内容、方式和要求四、维护确认与验收五、价格与付款方式六、义务与责任七、所有权、知识产权和使用权八、保密九、服务变更十、不可抗力H 、违约责任十二、争议解决十三、合同的生效十四、名词解释十五、其他甲方现有业务应用系统个:维护环境及对象1.甲方现有系统软件环境
2、 操作系统：数据库：,版本号:,版本号:中问件软件：，版本号:网管软件:，版本号:安全软件:，版本号:其他:2.甲方现有的硬件设备环境（设备名称），（品牌型号），（配置）台（数量）；（设备名称），（品牌型号），（配置）台（数量）。3.甲方现有网络环境网络拓扑结构图：网络设备：网络带宽：信息点数量：其中系统（计算机业务应用系统名称），包4.甲方现有业务应用系统描述甲方现有业务应用系统个:系统，其主要功能为：；其运行环境为：，其应用范围为：，其用户对象为：。5.本合同约定的维护对象（1）本条第1点所描述的产品软件；（2）本条第2点所描述的硬件设备；（3）本条第3点所描述的网络设备；（4）本条第4点
3、所描述的业务应用系统;（5）其他维护对象如下：详细的维护对象清单须以附件形式列出。二、服务期限与服务地点1.服务期限本合同约定的维护服务期为年，从年 月 日起，至年 月 日止2.服务地点 本合同约定的维护服务地点为：三、服务内容、方式和要求本维护项目包含以下几类：（可供选择）1.日常运行管理（设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持）2.硬件设备维护（故障排除、设备修复、配件支持）3.产品软件维护（更新升级、安装调试、系统恢复）4.网络设备维护（网络诊断、故障排除、参数设置、性能优化）5.业务应用系统维护（修正错误、完善功能、扩展功能）6. 其他维护服务： 上述维护服务的具体内容和要求如下：基本
4、维护服务的内容和要求；附加维护服务的内容和要求：；维护响应方式和要求：；维护文档资料要求：；其他的服务内容和要求：。四、维护确认与验收1. 维护人员甲乙双方指派专人组成本合同维护项目的管理小组， 管理和实施本项 目。管理小组成员名单和通讯方式见附件。双方可以根据具体情况更 换本方管理 小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如乙方重新 指定的小组成员涉及到 本项目的重要方面，应当事先征得甲方的同 意。双方应当在合理和维护双方利益 的基础上讨论人员更换事宜。 参 与项目的所有人员都应当受本合同第八条各条款的约束。2. 维护确认（ 1）维护确认一般每月或者每季度进行一次。维护确认前，乙方应当根据附件中的检验规格和标准，对维护项目进行功能和运行检验。 乙方应当在每次维护 确认前 个工作日内，以书面方式提请
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