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文档简介

1、范文最新推荐大学生临床实习心得体会与收获其实在临床实习的时候,可以加强大家的临床思维的培养、加强各方面能力的培养。以下是大学生临床实习心得体会 与收获范文,欢迎阅读!大学生临床实习心得体会与收获(一)转眼之间,我到临床实习已有 3个星期了。实习是将我们所学的理 论知识付诸于实践的良好开端,是我们迈向临床的第一步。在附院实习的3个星期里,让我感慨万千。实习的第一天,我觉得 自己很迷茫,对临床的工作处与比较陌生的状态, 也对与自再这样得 新环境中能够做的事还是没有一种成型得概念 .庆幸得是,我们有老 师为我门介绍血液科的情况,介绍一些规章制度,使得我们在短时间 内进入了状态。在实习过程中我们每天做

2、的最多的就是查房、 写病历、 病程记录、出院小结等等,就是这些看似简单的内容却磨练了我的意 志和耐心,老师一而再再而三的修改而我一而再再而三地重抄,我知道这是老师对我的严格要求,对我以后的医学生涯打下很不错的基 础。静下心来总结了一下,首先就是体会到什么是书到用时方恨少,对 我来说,我的理论知识学的自我感觉还不错, 但在查房老师问我一些 相关的知识时我却哑口无言。其次,动手能力不强。临床实习的一大 特点就是有动手操作的机会,如我在血液科做的骨穿、心内侧心电图、 测肌紅肌钙、BNP等,第一次做的时候总是手忙脚乱的,频频在细节 上出错。再次,至U病房实习,接触最多得是病人,我们刚到临床的实 习生最

3、重要的一件事就是问病史,虽然我们在学诊断、内科是有过问 诊的经历,可这回到了临床思路变得不清晰了,往往疏忽关键内容。 最后,老师工作繁忙,花在我们身上的时间是有限的。虽然实习的过程中会遇到种种困难,但我会保持十足的动力和干劲, 在接下来的日子里我应加强我的临床思维的培养、 加强各方面能力的 培养。大学生临床实习心得体会与收获(二)满怀自信的我,在见习的第一天早上,早早地来到了一附院推拿科。 到了八点,医生和护士准时的交接班,值夜班的医生和护士将昨夜病 人的情况进行报告。我站在旁边认真地听着,然后各个管床医生分别 开始查房。我就跟着李老师开始查房,兜里揣小本子和写字笔,身上 带着听诊器,认真地听

4、老师如何询问病人病情,看他作相关体格检查, 并时不时地把关键信息记录下来: 我注意到老师在询问病人时,还时 不时注意病人打点滴的速度是否合适: 检查病人是否按时吃药,是否 按要求吃药,并且将每一种药的作用对病人做了相关讲解,尽管这些 都是护士做的事情,但为了更好取得更好治病疗效,老师还是不厌其 烦地重复着,以确保万无一失。看着老师那认真负责的工作态度,我 对老师产生了崇高的敬意。查完房以后,我就跟着老师和学姐来到推拿治疗室,在老师的指导 下我开始给病人做治疗。因为之前在学校就学过推拿手法学, 所以还 是比较容易上手的。在老师的带领下我就大胆的在病人身上练习手 法,不对之处老师就及时纠正,这让我

5、的手法进步很快。在学校学的 大部分都是理论,实际操作很少,在这里弥补了学校的不足,而且还 能将理论与实践有机的结合在一起。做完病人之后,老师会教我们如 何开医嘱,我也跟着学姐学开化验单,整理病历本以及其他的相关琐 事。早上做完病人后,下午对于我们见习生来说还是比较自由的。尽管 如此我们并没有闲着,而是在彼此身上练习手法,巩固学过的东西。 除了练习手法,我们还学习如何拔罐、如何艾灸以及电针的使用,在 这里得到了很多自己动手操作的机会,而不是像以前那样只有观摩得 份了。在接下来的一个多月里,基本上是如此。老师有空的时候就会跟我 们讲讲推拿科的专科病种,病种的病因病机、临床表现、诊断与鉴别 诊断、相

6、关检查及治疗等。在医院见习就是与学校学习的效果不一样, 直接面对病人,让我们不仅不觉得枯燥,反而觉得更容易理解与记忆 了。当我遇到不懂或者非常模棱两可的问题是, 我会在老师有空闲时 间时向老师进行询问,这样他会讲得更详细一点,有时也会向学姐虚 心请教,在其他时间我会抽时间复习以前学过的知识,以达到温故而知新的目的。记得有一个早上查房时,一个病人向老师反映说:在医院治疗了差 不多半个月了,病情怎么不见缓解,还是老样子呢 ??老师耐心的对 病人解释说:您这个是长期劳损造成的,需要长期的治疗。出了病 房老师就和主任讨论这个问题,因为这个病号是在其他医院治疗效果 不明显才转入我院的,本不好治的病效果当

7、然是不明显了。 这让我想 到了,当医生不仅要医术精湛,而且还要学会很好的与病人沟通,减 少医患矛盾,改善医患关系。在见习的过程中,通过自己的严格自我要求及老师、学姐的耐心指导,我基本上掌握了基本手法,学会了开各种化验单,熟悉并了解本 科室常见疾病的症状体、一般体格检查、辅助检查、诊断治疗与预后 转归等。同时我也发现自己在学校到的那点知识不扎实, 或理论联系 不是实际,或知识范围太窄等。虽然有时候站得腰酸腿的,很累,但 是因为存在这些问题,不得不迫使自己坚持跟着老师转,并时刻提醒 自己重温课本的理论知识。在这短短的一个多月里,我充实地过着每一天,严格要求自己,不 迟到不早退,遵守科室相关制度,跟

8、着老师查房,熟悉病人的病情。 查房和治疗时随机应变的给老师递上棉签、针灸针、消毒液等,严格 按照无菌操作的要求,随时做好助理工作。按时完成老师分配的工作 并积极主动的问问题,同时帮助病人解决一些生活上的小问题。在医院里,老师对我们说:当你们穿上白大褂时,在病人面前你们 就不是学生,而是医生,应该随时注意自己的言行,要学会参与科室 的管理,而不是一个旁观者对于这一点我是深有体会,因为有一次下午在推拿门诊下班后,我正走在回推拿病房的路上,因为穿着白大褂 所以有位阿姨跑过来向我问路:说照X线片在哪照啊??我一时傻了, 因为平时没有留意,一时还真答不上来,只好不好意思的说了句:不 知道,您问问其他人吧

9、!只听见阿姨会了句:作为医院的工作人员竟 不熟悉自己的医院??所以去医院还要熟悉各科室的位置,这个也非 常重要。例如病人向你问路时,老师让你去某个科室拿点东西或办点 其他什么事时,这都会派上很大的用场。对于科室相关设备你也要最 好熟悉一下,某个病人做某种治疗的参数及时间最好也用笔记一下, 下次老师叫到你时,你才不会感到尴尬,这样才不会给老师留下不好 的印象。在医院必需树立有菌观念,无菌操作的意识,因为医务人员 本身也会带来细菌,所以为了病人和我们自己,我们要做好防备措施。在这次见习中,我受益颇多,不仅学到了相关专业知识,还认识了 很多老师及朋友,扩大了我的交际圈,再和他们相处的一个多月里, 让

10、我感觉到很快乐。见习当中感受到在学校掌握好理论是多么的重 要,因为走上临床就是实践,没有理论的指导,实践就无从谈起,基 本上是做一步就错一步,这会让人很没有自信心,所以理论就显得非 常重要了。有了理论来指导实践,实践的正确率就会升高,在实践中 总结经验,让理论与实践更好的结合。这次见习后我知道了在以后学 习中应该注意些什么问题,应该怎样把学到的东西运用到以后的生活 和工作当中,做到学以自用,提高自己的学习能力和临床操作水平, 为明年实习打下坚实的基础。大学生临床实习心得体会与收获(三)不知不觉已经在全国百姓放心医院-湘乡市人民医院内外科(心内, 骨科,肿瘤血液科)实习两个多月了,这也是我在离开

11、学校以来,第 一次真正的上临床,对于我来说,一切都是那么新鲜,离开了枯糙的 书本,面对着的是活生生的病人,而我,也面临着学生跟实习医生的 角色转换。在我们下科之前经过简单的培训,可是这些培训对于我们从来都没 有接触过临床工作的我们,是远远不够的,我们还需要适应和学习很 多东西。我把在各个科室学习的心得总结如下:1、订个目标2、迅速适应医院的学习和课堂学习不同,刚刚实习的同学可能很深有体会,没 有课室,没有教材,没有作业,没有考试。我刚开始也晕了,感觉自 己太多东西不会了,又有太多的活儿等着我们去做了,写病例、病程、 贴化验单等琐细的活儿。我认为:边干边学,干就是学。既然在临床 学习就是应该是实

12、践第一,它意味着你要去干有关诊断、抢救、观察、 治疗一切大大小小的事情,在科里绝大多数时间是在干活,而不是在 看书,这就需要我们去适应在临床上的学习方式, 并不是像有些同学 说的一样,在病房工作又忙又累,啥都学不到,其实这是方法不得当。 我的适应方法是,看书结合临床,上班看病,下班看书 ;比如来了一 个类风湿关节炎的患者,我会先把类风湿关节炎这章看一遍, 掌握其 诊疗规范标准,然后再观察类风湿关节炎病人的情况,对照书本,书 本-实践-书本-再实践。事先看书可以指导你的临床实践,事后看书 可以对你的临床实践予以校正、补充和深化。对于我们这些初出校门 的实习生,在学校里看书是为了学习,而在临床工作

13、中看书则是为了 实践。3、注重细节在病房里工作,不但要记住病人的主要症状、体征和辅助检查,而 且要记住治疗的具体方法和全部细节:药名、剂型、剂量、给药途径 和给药方法等等,这就需要我们注重细节。我们得经常去查房,和患 者交流,了解患者病情变化情况,了解患者的既往史、药物过敏史等 等。实习前,我买了本小本子,现在终于派上用场了,我把患者每天 的情况、用药后的反应、检查结果都记录在案,有时间的时候就翻翻 小本子,有时候真的会对你有所帮助。我科就收过这样一个病人,该 患者是以重叠综合症(类风湿关节炎+硬皮病)收入我科的,入院之后 有日查房问病史,患者有眼干、口干、吞咽干性食物困难的病史,马 上想到是

14、不是合并干燥综合征,追查腮腺活检和上消化道钡餐,很快 就证实该患者确实合并干燥综合征,这就要求我们实习生重视细节观 察和病史追踪,从小的事情做起,给血压高的患者量血压,给糖尿病 患者制定膳食方案,给有损伤的患者包扎换药等等。4、培养思维在临床工作,我觉得要培养严谨的临床思维,这点也是我有所欠缺 的,临床思维是临床医生接触病人后形成初步临床诊断和制定合理治 疗方案的基本思维形式,是临床医生的基本功。要培养严谨的临床思 维,就要求实习医生详细正确的询问病史和体格检查, 尽量掌握病人所有疾病的相关信息是进行正确临床思维的关键,尽管现在先进检查设备很多,但是辅助检查只能取到辅助诊断,印证结果的作用,只

15、有 详细的病史和可靠的体征才是对疾病推理性分析的客观依据。此外, 还要建立严密的逻辑思考,在实习的过程中,我们实习生要善于思考, 勤于思辨,但切忌不科学,不严谨的联想,应对病人信息进行选择性 编码,结合病人主要表现及其相关的背景因素,将各个方面的症状整合起来思考,抓住问题的实质,有限度地寻找相关理论来解释,而最 终获得正确的诊断和治疗方案。其实在三个科室实习的体会远远不止上述几点,由于时间仓促,没 有时间整理日记,故将自己印象深刻的几点写出来, 感觉自己词句混 乱,改了又改,仍是觉得言不达意,希望对正在实习或以后实习的同 学有些帮助吧!更多相关优秀文章推荐:1. 大学生临床实习心得体会与收获2

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17、 名旅客的旅行安全负责。只要胸前挂上武汉铁路局列车员这个牌子,所有列车工作人员都要为春运安全、春运的服务质量负责。乘务员的 工作是直接与乘客打交道的工作,在运营队伍中,乘务员人数很多, 是运营生产中的生力军,没有乘务员就没有车厢服务,铁路部门国家 利益是通过乘务员的工作来实现。 乘务员如何提高乘务服务质量,首 先取决于乘务员个人的文化修养,其次是对岗位工作重要性的公正客 观认识,乘务员只有对乘务工作有了正确认识, 对旅客的服务质量才 能创一流。加入列车乘务员行列,是为了丰富生活,学会独立生活、 工作,学会怎样关心人一、最佳服务是用心用情服务随着社会的不断发展,人们的理解和认识也不断变化,无论是

18、服务 者还是被服务者,都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。(一)乘务员应具备洞察乘客心理的能力洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观 察,把握乘客内心的真实想法,判断乘客心理状态的能力。乘客的心 理状态,会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力 ;伤感悲哀的则 是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法, 适当调整自 己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。(二)用心用情,真诚服务乘务员要具有快速反应能力,在观察乘客的时候,应迅速分析判断 和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病

19、残人士、 宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务,更细心、更人性。用 心用情,真诚服务即微笑服务,让微笑充满车厢,把美好留给乘客;亲情服务,想乘客所想,急乘客所急,不仅把乘客当服务对象,更把 乘客当亲人;敬语服务,常用敬语十个字,在语言中表现应有的职业 文明;开展知识服务,树立公交企业员工的良好公众形象。(三)礼貌待客,把对让给乘客礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加 强自身职业礼貌修养,做到受辱不努、自重自爱。受辱不努,即要求 公交乘务人员面临急难时,不变脸不必火,沉着大度,能以妙语应粗 俗,用豁达胜愚昧,以文雅对无礼,从而摆脱尴尬,维护公交企业声 誉。自重自爱,即要

20、求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、 恪守;态度要平稳热情而有分寸,语言不乱而有分量。论理处事有理 有节,宁愿自己受委屈也要把对让给乘客。因为乘客乘车,除了为顺 利快捷到达目的地外,在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求 之一。因此在乘务服务中,不乘客人感到自己享有了应有的尊重,对 乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。 否则当乘客深感 自己被轻视、被贬低,那么乘务员对其任何的服务都会被抵触和否定。乘务员要在做好对乘客业务性服务的同时,还需更加重视对乘客的 情感服务,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的 冷漠服务。面对不同的乘客,乘务服务要掌握的三个要点,即:根据

21、不同乘客 的心理需求,有针对性地满足把乘客现在需要什么变成个性化真诚针 对性服务发挥语言艺术在服务中的神奇作用,并总结出少说抱怨话, 多说宽容话,少说讽刺话,多说尊重话,少说拒绝话,多说关怀话。 乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法,将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。乘务员实习心得二这是一个与众不同的职业,但现实和我们的梦想还是有一定的差距, 空中乘务员实习报告。现在的我作为一名有4年工作经验的空乘,有 很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况 会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就 要懂得的最起码的医疗方面的常识

22、;不论飞国内还是国际航班都需要 流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉,这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时 的用语,而且要说得相当的熟练。做为一名空乘也就代表着一个公司、 一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、 旅游景点、风土人情等,就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。 飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。 所以乘务员的工 作不仅仅是在飞机上面,更重要的是需要平常对生活的积累与细心观 察以及对学习的加强,这样才会使平日里的工作得心应手, 在服务方 面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、 交往的

23、人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客, 热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求, 让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务 给旅客留下最深刻的印象。我想,如果一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论 着一些不相干的事情,这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么 样的印象呢?他可能在想:我们根本不重视旅客,对他们不屑一顾或者 想我们公司的管理体制很松散 等等一些对我们公司形象不利的看 法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡, 最新的报刊杂志时,旅客会感觉到自己得到了重视和尊重,心里就会 非常认同我的努力

24、,也会感到非常高兴。通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距 离,把服务想在前头,做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲 突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。但我想, 在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。处 理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。总之,现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作 中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。乘务员实习心得三在这个漫长的暑假中我接受我院的倡议,积极参加学校里外组织的 各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会, 实践锻炼时一门必经的功课。因为我相

25、信因为经历所以懂得,只有了 解社会,你才能真正做到融入社会。当今中国经济飞速发展,国内外 经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了 更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好 课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西, 不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地 甚至拥有不败之地。我回到家乡就找啦一份暑假工,做的事在车上卖票的。我在车上的任务主要就是上来一个人就收一个人的票(就是顾客坐车所需的钱),再就是每次到终点站打扫一下卫生就 ok啦!这个工作 看起来也蛮简单的,但也不那么容易的。刚开始,我在车站里又不与 顾客打交道

26、,也不说多少话,更不予司机交流多少。大家和我自己都 感觉这个孩子怎么像个木头,不说不闹得,就只管自己。有时间就玩 手机。后来,主管知道这个事情后,主动与我交谈。在车站里,发车 之前要含一下到哪里,以便像爷爷奶奶不认字的这些人群。 我当时像 不会吧,还要这样呀!我可从来都没有这样在公共场合叫买过呀。但 是,我想想还是试啦一下,不怎么好。后来主管逼我喊了两次。再就 好多啦。感觉事情不是不会做,而是自己碍于面子等各方面不愿意做, 而且要有人逼着你做,你就可能做着更好更快。也许在我身上有压力 就有动力。在车站的前几天感激还不错,每次都是踩点过去。但是,那天由于 天空不作美下了雨,我去晚啦两分钟,我到了

27、之后去找车,结果没找 到。紧接着,我接到主管的电话问我知不知道什么时间上班呀,我说 我知道呀,那你怎么还没到呀。嗯,你就跟着下一班吧。已经有人替 你去了。我便灰溜溜的到下一班车上去,去做好我的乘务员工作。由 于,车站里都是按时间来发车,可不会管你任何因素。我一到车上便 招呼那些年纪比较大的人群坐好,要尽量合理着安排好老年人坐在中 间的几排位置上。因为中间这几排位置比较稳。当然,更要记住每一 位新上车的乘客。因为这样收费是就会少出错。最后就是在每个站点 到站之前提醒乘客下车,让乘客提前做好准备。但是,由于我来晚了 几分钟,一时又要撕票给乘客有要安排好座位,下雨天乘客有比较多, 所以当天车上人很多

28、。我自己当漏收一个人得票。第二天,主管就找 我谈话。首先,这个公交车时按时按点的走,如果中间某个环节出现 了问题,将会出现连锁反应,相信你也不是故意迟到的。但是希望你 下次可不要迟到,要提前五到十分钟。把发票一领并签字,如还有时 间在车上打一下扫卫生。你还有件事做的不好,就是昨天你少收了一 个人的票。更哪位大姐去办公室吧。大姐带我到办公室看了昨天的录 像带,结果是我确实少收了一个人的票,没得办法你要负责垫着这个 漏票,她开了一张数据叫我到会计那交钱。说明一下,现在一般的公 交车上都有摄像头,它可以起到三个作用:一在发生事故后可以知道 当时的情况,二在车上可以防止小偷作案,和保证顾客的随身钱财的

29、 安全,三可以知道乘务员漏没漏票和逃票的人。后来,帮我介绍的大 哥与我谈心,这个工作要做好就要用心去做,必须要有时间慨念,还 要用心记住上下车的人数。本以为这个乘务员的就是收收票的事, 简 单不过再简单的事。经过这天我懂得,就是再简单的事情也要认认真 真的做,用心做,要有时间观念,要重视它。在车上刚开始的时候,我比较呆板,板着的一个脸收钱。这样收钱 也不好收。后来司机师傅更我不要总是板着个脸,好像睡欠你钱似的, 要热情点,主动与大家打招呼,谈论点家常琐事。没得办法我还是硬 的头皮和大家一起说说笑笑。我便学的和大家谈论一点路上的什么什 么地方将要建成什么工厂或广场。记得其中那次,我和一位老大爷聊

30、 着他儿子怎么怎么样的好,自己怎么怎么样的好。他自己谈论他儿子 和他分开住,他老伴过世啦。以至于做饭和洗衣服问题我询问他怎么 办,他呵呵的笑郎声说自己做呀。只要儿子一年看他几次,给点钱他 花就行啦。我和他交谈,他很开心呀!我感叹呀,以后自己也会不会 这样寂寞,老人为什么这么容易满足呢、为什么心中想和儿女在一起 而嘴上不提出来呢、农村的老人为什么一生辛苦到头而不能享受天伦之乐呢?我想这些问题社会上正在解决。我就不再这里一一详谈。还 有一次,我看到有为老大爷在等车,连忙扶着他上车并带着他孙子上 来啦,我帮他安排好位置。结果,我看到他身上拿出手绢包着强打开, 真的没想到他那里只有三块五,本来是要六块

31、钱的。我询问司机师傅 怎么办,他说你在那单子上写一笔原因就行啦。哦,这样呀。我便和 老大爷说本来是要收六块的,你没得钱就算啦。他很是感谢,谢谢小 伙子呀。没过多久,上来七八上十个大爷大妈级的人群坐车去喝考学 酒。我意识慌啦。没得办法,一个一个的问他们谁买了谁没买,还有 期中的来那两个大妈说这车费太贵啦, 能不能少点呀。我认认真真的 解释车费是物价局定的,不信你看那贴着纸上面写的,并且有那摄像 头在那里,一分都少不了。要不然我就要出。并且我怕有漏票的,说 啦几句没票的我可等会不要你下车哦。 这次圆满的收完后,和大家一 起谈论了一些高考和大学的事情。 他们还夸我这个小伙子态度好,做 事还比较认真。

32、前面那对爷孙一对也符合道。当时我好开心呀,感觉 认真做一定会得到她人的肯定。我觉得,在以后不管任何场合都要积 极主动的和他人交谈并要热情真诚着待人。通过这二十五天,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的 感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。 此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在客车上我们严格要求自 己,严格作业,热情服务旅客,尽管客车条件有限,但我们用自己的 热情给旅客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,在客 车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打 15 / 34范文最新推荐扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出

33、 来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。当然在客车上的工作也不 是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心 去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。我 们忠实的履行着人民公路为人民的神圣职责, 体现着我们大学生高尚 道德素养和精神风貌。实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经 历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实习我的 人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己, 磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础, 同时它更 教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实习更考验 了我们的责任心磨砺

34、了我们的意志。火车条件艰苦但我想作为一名追 求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多, 才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的把我们推入社会让我 懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额, 我们不得 不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足 之地,这次实习让我明白了自己的人生方向。市场营销专业的同学在进行实习的时候有了哪些 实习心得体会?下面为大家整理一些大学生市场营销专业实习心得体 会范文,欢迎阅读!大学生市场营销专业实习心得体会(一)通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销 售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我

35、理清了思路,找准 了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。 所谓陌生,是在这之前 我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落! 自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛 市市中心的一家不错的形象设计中心, 羽形象设计中心,他的地理位 置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设 备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且积极创新, 经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪 同逛街买衣服等等,服务

36、态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分 冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调 查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的, 经过将近两个星 期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。 我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一 个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源 公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的, 这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢? 首先,树立科学时间管理的概念

37、。二、工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安 排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作 日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资 料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。 例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电 视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不 出个所以然。最后,充分利用移动时间。三、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走, 设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对 目标的实

38、现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目 标被无限期地搁置。四、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱, 对每一笔钱的来 源去向都要清楚。市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所 进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足 并感到满足则是市场营销的最终目的。市场营销是一项整体性的经营活动,它与推销、销售具有不同的含义。市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科 学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研

39、,选择 目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和 运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经 营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行 ERR通过IS09001国 际标准认证以及HACC食品卫生安全控制的企业,秉承不断创新、引 导市场、打造需求、创造流行的经营理念,从礼俗文化中取材,以产 品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了 很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁。成功的公司都知道持 续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以

40、制订计划。在这一步骤中,先介 绍工作包(WBS的概念。所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分 清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负 责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。甘特图是 一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进 度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发 展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市 场前景,做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清 自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还

41、是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的 观察市场就一定会有所收获,实践出真知。尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这 个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。这次实习还是我了解到如何定价,策略:(1) 地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价, 统一交货定价,分区定价,基点定价;(2) 心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价

42、,尾 数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价 (将产品价格调整到低 于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3) 折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折 扣等;(4) 竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5) 需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6) 产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定 价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到 一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点 定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和 定价策略应互相匹

43、配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合 产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自 己的产品给推销出去。做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市 场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划, 什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人 格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你 而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户 和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任, 诚信也是最基本 的人格保证。营销者

44、要和自己的客户真心的交朋友, 多了解客户的需 要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人 是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行, 营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法, 你的一个微小 的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有 最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。守时 对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,如果真的遇 到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自

45、己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑 的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如 沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用 现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销 者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的, 是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。 如果你因为惧怕困难而 放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。大学生市场营销专业实习心得体会(二)一、实习单位概述及岗位、任务完成情况:本单位系产品代理、

46、系统集成为重点业务发展的IT企业。先后签订 了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、H3C网络产品银牌分销商认证、Maipu(迈普)网络产品分销银牌、 Hillst one 网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华 硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、 华硕商用 台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(Lin kBase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设 与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服 务,是重庆市政府定点供应商重要产品提供商和

47、技术依托方。先后与众多IT巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、 H3G 思科、中兴、Hillstone 、华安、FortGate、InforGate 等网络 产品商;与昌宝、兰贝(LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN微星)、 ECS精英)等电子产品提供商;与山特电子、APC科士达、AMP安普)、 大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。 不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。 在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建 ;掌

48、握典型计算机网 络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基 于Java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进 行管理等。虽然整个实习时间较短,但应该说让我们每个人都还是学 到了不少知识和东西,见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到 的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。二、实习总结:1、工作流程及作息时间:20XX年7月伊始,在跨入7月的第一个工作日里我们来到了高新技 术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习,直至九月。报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了,早上九点三十上

49、班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。2、工作任务:拿着单位的宣传手册,对照着货架上的种种网络产品,看着一张一 张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不容易啊,呵 呵。感觉一时半会还转变不过来。实习的第一个月到算轻松,毕竟到了年底也没多少繁重的任务,而 我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、 报价,没事在商家间 多跑跑、送送货,为开年后的工作打下基矗任务算是领下来了,但是要想真正做好并不太容易,毕竟东西太多, 时间有限,没办

50、法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,对照 宣传手册上的介绍一点一点的记忆;如果单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢; 所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功 夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办,不可避免 的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列 还好,毕竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,许多事以前根本没到到过的交换机的调试就更不用说了

51、,三个字更不会,在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实 际的感官印象面对残酷的且必须接受的现实,唯独只有一个办法,学习、学习、 还是学习,在平时遇到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄 们请教和学习,这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作, 还能让你 又进一步的了解了这方面欠缺的知识, 是自己的知识得到巩固、充实 禾口完善3、我的工作任务和状态:报到之后由于我是分布的从事渠道和销售这块,所以在技术工作的 任务这块到不是很重,我的任务自然就是需要在营销和如何与商家间 建立于保持良好的渠道和关系上下功夫;除了之前

52、说到的了解各类产品的性能、用途及报价意外,学习的更多的是在营销过程中的方式方法,怎样是利润的最大化。门市的日常工作:平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人客户居多,但也会 碰到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题,面对个人客户时 产品怎么出价,因为个人客户一般的需求都是家用类的产品;第二类 就是商家:与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方式, 有 关系的自然价格是很明朗的,所以就只能按渠道价出货 ;而没有关系 的就是第三类,临时需求来问货和串货的商家,面对这类商家该如何 保护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方。送货上门时:说到送货上门,很多人的第一反应就是把货送去然

53、后要嘛收钱要嘛 那好回执单然后返回;其实不然,送货上门也有着讲究,怎样有限的 时间内给商家留下印象(特别是新开拓的商家)在日后的工作中至关 重要,如果商家觉得你诚恳、不错,那么这条关系你就算基本建立了, 该客户(商家)日后就会在你手中进出货,而如果向之前所说的把货送 去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任 务,根本不可能从中学到什么 温和的态度、诚恳礼貌的待人:说大是在建立渠道关系,进行产品的的销售,说小一点其实也就是 一个人与人之前的沟通与交流,如何进行人与人之前的这种沟通与交 流折射到工作过程中相当重要,如果语言及方式方法不当则会影响到 你的营销和推广,更不用说不善言辞

54、培训会:不管是工作还是学习中,相关的培训会和交流会肯定必不可少,在 实习期间就参加过华硕重庆公司的培训,H3C的产品培训等相关培训 胡,从相关的培训会中不仅能使我们进一步了解产品的性能外,还可以让我们学到的完善自己的营销方式和方法;之前提到的面对不同的 客户源和商家如何出价、营销,又如何保护本方产品和利益 ;如何使 利益的最大化等等。三、实习心得体会和其他情况:几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守 学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实 习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、 辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的

55、心得与体 会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务:1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师 傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的 工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来 自己学习、自我完善。2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时, 由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态, 逐渐地 感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西, 也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为 此,我经常主动、积极地参与到一些

56、自己可以胜任的工作中去,如营 销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等,起到了一定的 预期效果。大学生市场营销专业实习心得体会(三)一、实习目的与意义毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论 与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动 手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有 文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。 通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所 学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为 今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。实习第一站:一楼的一个专柜

57、,XX开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一 楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做 10万左右, 如果是中秋或者过年一个月能做 20万左右。实习第二站:XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南 业绩最好的店。平时一个月能做 40万左右业绩,如果是在中秋或者 过年能做80万左右。实习要求遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排 ;安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。二、实习总结及心得体会1、制定目标辛勤播种在学校待了两年是该出来锻炼了, 得知实习地点为*时,我是多么地 兴奋。XX年9月,

58、当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心 情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们, 请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入 的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货 (fncswx),我在那边 度过了 148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有 不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中 秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是 24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经 常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销 售技巧等方面。为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;继续加强学习,攻读相关的专业书籍;总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间

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