探析民办高校行政人员综合能力提升的策略

1、    探析民办高校行政人员综合能力提升的策略    李艳杰摘要：在全国提倡创建双一流大学的大背景下，我国的高等教育进入了普及化阶段，民办高校也迎来了从未有的大变局，在新形势和新挑战面前，民办高校要抓住新机遇，推进教育管理高水平建设，要进行高校管理的新变革，为了适应新的发展形势，最重要的就是做好内涵建设，行政人员是高校内涵建设的核心力量，提高行政人员的综合能力，有助于高校健康有序的向高层次发展。关键词：民办高校;行政人员;综合能力民办高校肩负着培养社会主义合格接班人的职责，时刻牢记办好人民满意的大学、办好教育事业的初心和使命，通过几十年的摸索和飞跃式地发

2、展，逐渐形成了民办高校独特的发展思路和办学特色，在竞争激烈的氛围中，民办高校找准了自己的办学定位和培养目标，在快速发展的过程中，学校经常会把关注点定位在教学和科研两大部分，忽视了内涵建设的重要性，高校经常强调师生是学校发展的主力军，但在高校健康有序运行中，行政人员也起到了核心和纽带作用，从校长到最基层的后勤工作人员，他们都是学校对外的窗口，代表着学校的形象，每一位行政人员的综合素质代表着学校的综合能力。因此，要提高行政人员的综合能力，提升学校的形象，树立良好的社会口碑是目前亟待解决的问题。一、提升行政人员综合能力的重要性民办高校的生源主要是立足于本地，立志于为当地的经济社会发展提供人才、科技和

3、智力支持的办学定位，一直以来，高校重点的发展计划中，教学和科研占据重要的地位，教师和学生是高校的两大主力军，行政人员的重要作用往往被忽视，从最高层管理人员的决策，中间管理人员的有效部署，再到基层人员的具体实施，中间经过很多个环节，行政人员起到了上传下达的纽带桥梁作用，一旦某个中间环节出现问题，最基层接收到的任务和指示将南辕北辙，最高层决策人员的要求也无法有效实现。行政人员在高校的良性运转过程中，起到基础和保障作用，行政人员是连接学校与师生、学校与社会的主要纽带，因此，行政人员的综合能力提升对于高校的发展具有重要的作用。二、民办高校行政人员面临的问题及困境2.1 高层管理人员权利集中，基层“权力

4、崇拜”意识严重民办高校的高层管理人员，主要是通过董事会讨论决定，在高层决策的管理人员中往往会出现权利集中，高层管理人员身兼数职，同时监管几个部门，这样下去会形成权利过大，造成“一言堂”，管理中存在“一手遮天”的现象。中层和基层行政人员全然不顾自己肩负的使命和指责，会选择向权利大的领导人员靠拢，不择手段的选择融入管理层，就算自己不能胜任这个职位，也要尽力做到这个位置上。长此以往，学校的整个管理层会出现“一枝独秀”的局面，管理混乱，裙带关系严重，这样的局面加快了官僚化的滋长，没有关系的行政人员工作压力和精神压力大，逐渐丧失了工作动力和信心。2.2管理机构繁多冗杂，职责不清民办高校行政管理机构多而冗

5、杂，管理机构之间存在一些工作的重叠和交替，行政人员在具体的工作过程中，容易出现职责不清，责任不明确的情况，也有的行政人员责任感缺失、执行力差、找借口推脱责任，这样就会造成部门之间不协调，工作人员之间沟通不通畅。2.3工作环境复杂，氛围不和谐民办高校的行政人员所处的工作环境较复杂，行政人员之间的关系比较微妙，没有个人背景的行政人员，如果想仅凭个人能力在行政部门晋升，难度太大，相反，具有一定个人背景的行政人员，工作业績一般，却很快的得到提升，这样就容易造成行政人员的工作情绪不高，氛围不和谐，对于工作产生懈怠情绪和应付的心理。2.4 工作任务单调，积极性不高行政人员的工作任务较固定，工作性质具有单调

6、性、重复性、繁杂性，行政人员每天都在重复同样的工作，行政事务较多，偶尔有紧急事务需要处理，因此，行政人员面临的工作压力大，工作覆盖面广，由于每天都在机械式的重复同样的工作，容易造成职业疲劳。长期下去，行政人员就会缺乏工作激情，创新意识不足，同时，由于工作性质、压力、环境、绩效及薪酬的待遇不同，行政人员在平时的工作中积极性逐渐减弱，影响工作效率。2.5工作满意度降低，社会认可度不高行政人员工作满意度是指对于工作环境或工作性质的态度，并因此影响达到的满足程度。高校行政人员的薪资待遇低，晋升空间有限，对于行政人员的招聘条件和标准较低，从事工作和专业不对口，大家普遍认为行政人员工作轻松、简单，没有含金

7、量，行政人员在全校师生的眼中认可度较低。民办高校一直以来都是资金紧张，对于教学和科研投入较大，无力顾及行政人员的培训和提升，也正因为如此，很多行政人员不愿意长期从事行政工作，把握到机会就会转到其他岗位，这就造成行政人员变动较大、流动性较强，民办高校的整个管理工作也无法持续稳定的运转和发展。三、提升民办高校行政人员综合能力的相关策略民办高校的改革应该是管理制度的改革，首先应该从行政人员的改革开始着手，行政人员综合能力的高低直接影响了高校是否能健康、稳定、持续地发展，因此，民办高校应该找准思路，提高行政管理的效能，抓好行政人员综合能力提升的命脉，需要从以下几个方面着手：3.1 高层管理人员的职责和

8、权利要平衡并且有约束民办高校为了规范管理，更好的良性发展，行政管理工作为了避免高层管理人员的权利过大，首先在高层管理人员的选拔和任命上，能力和品质是最重要考虑的因素，职责分配上要合理，不能一人身兼数职，同时监管几个部门的工作。其次，设置专门的监督机构，削弱或分散高层决策人员的权利，避免行政人员形成一种不好的风气，祛除“大树底下好乘凉”的思想诟病，把工作的重心放在本职工作上，不要总是把心思放在如何讨好高层管理人员，应该兢兢业业的做好行政工作，真正地为学校的发展奉献自己的一份力。最后，要重能力素质轻个人关系，很多人认为行政工作，谁都能干好，行政部门的关系网更加的明显，选拔人才要公平、公正、公开，让

9、每位基层人员都有努力工作的动力。3.2规范学校部门的机构设置，明确岗位职责民办高校都有自己发展的实际情况，行政管理机构多达六七十个，冗杂的机构设置给学校的管理改革带来很多的困难，要想让学校健康有序的运转，必须规范学校部门的机构设置，避免部门之间，工作任务之间的重叠和交替，明确部门的工作任务，明确每位行政人员的工作职责，实行一刚一责制，行政人员才有强烈的责任意识，较强的执行能力、高效的工作效率。3.3肃清工作环境，搭建职业提升的平台民办高校在发展的过程中，肯定会遇到一些坎坷或者瓶颈，行政管理机构多，人员的素质层次不齐，工作环境变的复杂，行政管理人员之间的关系很敏感，民办高校要肃清工作中的不良环境

10、，用规范的管理制度，清除工作环境中不好的行为或现象，为行政人员搭建公平合理的升职平台和空间，激励行政人员积极投入本职工作。3.4 进行专业培训和职业规划，提高工作积极性大部分行政人员的学历不高，专业不对口，平时工作琐碎、繁杂，再加上民办高校的资金很紧张，很少对行政人员进行专业知识的培训和职业规划，行政工作的效率较低，出错率较高，针对突发情况缺乏应急处理的方法和措施，除此之外，每天重复同样的工作，没有挑战性，行政人员会产生职业疲劳和懈怠，民办高校的管理层应该深入行政基层人员去调研，真正地了解基层行政人员的需求和对工作的认识，把提高行政人員的综合素质作为目标，定期的派出行政人员去培训和交流，强化行

11、政人员的业务能力，充分发挥每个人的主观能动性，提高行政人员的工作积极性，优化民办高校行政人员的知识架构和能力结构，促进民办高校行政管理工作的有序开展。3.5提高薪酬待遇及学历提升的渠道，增加满意度和认可度从马斯洛的需求层次理论来看，行政人员只有满足了基本的生理需求和安全需求，才能激励更高层次的需要，行政人员的工资待遇较差，满足不了基本的生活需要，经济压力过大就会影响综合能力的实现和提升，民办高校应该合理的制定待遇标准和考核机制，在一定程度上，提升行政人员的薪酬待遇，让行政人员有能力生活，在此基础上，为行政人员提供学历提升的渠道和费用支持，提升行政人员的专业素质和管理水平，行政人员的学历和能力得到提升，自身的满意度和认可度就会提高，行政人员队伍稳定，工作效能就会提高，高校的行政管理工作就能良好的发展。综上所述，民办高校的发展经历太多的坎坷和磨难，高校行政人员的综合素质也存在一些现实问题，在面临教育管理改革的环境下，民办高校提升行政人员的综合能力，创新管理方法和改革举措，合理规范地制定管理制度，提升行政人员的综合素质，确保高校健康有序的运行和发展。参考文献1周文海.试析民办高校基层行政管理人员职业困境及应对策略j.江西电力职业技术学院学报，2019，32（07）：63-65.