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文档简介
1、办公室文员绩效考核评分表被考核人姓名:职务:部门:考核指标考核标准及方法考评得分考评人工作态度责任心(10 分)任劳任怨,竭尽所能完成工作;明确自己的职责,自觉对自己的行为及后果负责。(10)工作努力,份内工作非常完善,能够对自己的行为和后果负责。(8)有责任心,能自觉完成工作,一般情况下能够对自己的行为负责。(6)交付工作常需督促方能完成,对工作中的失误,有时进行逃避或是推卸责任,爱发牢骚和作各种辩解。 (4)积极性(10 分)一直是自主工作;自动增加额外工作;能力极强。(10)极少需监督;主动工作及改进,乐于接受公司交办其他工作。(8)经常性工作无需指示;新事物需要监督,对公司交办其他工作
2、能够接受。 (6)只能照章行事; 遵从指示做事, 需不断监督; 对公司交办的其他工作,不乐于接受。(4)纪律性(10 分)能严格遵守公司规章制度的得满分10 分,在办公区喧哗或是做影响工作的事情,每发现一次扣2 分,办公室环境较差,办公物品摆放无序,地面有杂物的每发现一次扣2 分,外出不登记的每发现一次扣2分,违反公司保密性的,每发现一次扣5 分,其他违反公司管理制度的每发现一次扣2 分,所有扣分直至扣完为止。 (此项不包括出勤情况)工作能力专业知识(30 分)具有熟练的业务知识和相关知识,工作各方面均能掌握,极为优秀。 (30)业务知识水平合格,但对相关知识的了解不够完备,对工作有较好的了解
3、。 (25)业务知识尚需提高,缺乏相关知识,工作某些方面如能增进相应知识最好。 (20)缺乏业务知识和相关知识,对工作有关的事大部分都了解不够。(15)协调能力(10 分)与同事或主管积极合作;经常提出新建议;与人相处非常好,善于有效和领导及同事沟通,互助互进。 (10)合作良好,愿意接受新观念,能够适时与领导及同事沟通,维护部门团结和工作效率。(8)大致上与人相处愉快,偶尔会有摩擦,偶尔与领导及同事沟通,信息和想法不能共享。(6)时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。(4)学习能力(5 分)自学能力强,能迅速接受并应用新知识,对领导交办的新工作能很快通过自学胜任。(5)有较强的学习能力,
4、学习较快,对领导交办的新工作能通过一定时间的学习胜任。(4)有一定的学习能力,学习速度学尚可,但偶尔还需要向主管请教;对领导交办的新工作常需要领导多次督促和指导才能胜任。(3)自学能力强,学习缓慢,对领导交办的新工作经领导多次督促和指导依然有难度。(2)工作成果工作品质(5 分)工作一直保持高水准。 (5)工作几乎保持正确、清楚;有错自行改正。(4)大体满意,偶尔有小错误,在领导的指导下能够改正。(3)工作懒散经常犯错,工作不细心,对领导的指导不能虚心接受。(2)工作效率(5 分)能高效超量完成公司或部门布置工作,还能完成计划外工作。(5)能按时按量完成公司或部门布置工作。 (4)不能按时按量完成公司或部门布置工作,但尚未影响其他工作开展。 (3)不能按时按量完成公司或部门布置工作,且影响其它工作开展。(2)计划性(5 分)每月底对下月的工作内有明确的目标和具体方向得满分5 分。目标完成(10 分)每月按时完成工作计划者得满分10 分。奖惩考勤每月缺勤一次扣 1 分,每计迟到早退一次扣2 分,旷工一次扣 5 分。奖励表扬一次加 1 分,记小功一次加3 分,大功一次加 5 分。惩罚批评一次扣 1 分,警告一次扣 3
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