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文档简介

1、会计学1医院安全课件学习医院安全课件学习PPT2n 自古以来就是人类追求的目标之一；n 现代人类社会活动的前提和基础；n 国家安全和社会稳定的基石；n 经济和社会发展的重要条件；n 人民安居乐业的基本保证；n 建设“以人为本”和谐社会必须解决的重大战略问题。诊疗活动：通过各种 检查，使用药物、 器械及手术等方 法，对疾病作出 判断和消除疾病、 缓解病情、减轻 痛苦、改善功能、 延长生命、帮助 患者恢复健康的 活动。边缘性行为：就医环 境合理限度的安 全保障等。涵盖医疗活动的各个环节以及一些边缘性行为涵盖医疗活动的各个环节以及一些边缘性行为病人识别错误可导致病人识别错误可导致 交接病人交接病人

2、五个避免：避免强求沟通对象即时接受事实，避免用刺激性语言，避免过多使用对方听不懂的专业术语，避免刻意改变对方的观点，避免压抑对方的情绪。六个方式：针对预防医疗投诉为主的方针，采取针对性沟通、交换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通、实物对照讲解沟通。诊疗操作部位错误诊疗操作部位错误护理人力资源和工作环境护理人力资源和工作环境是实现病人安全文化的保障是实现病人安全文化的保障病人识别手卫生用药安全安全文化养成安全文化养成43n 自古以来就是人类追求的目标之一；n 现代人类社会活动的前提和基础；n 国家安全和社会稳定的基石；n 经济和社会发展的重要条件；n 人民安居乐业的基本保证；n 建设“以人为本”和谐社

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