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文档简介

1、2021职员职业工作感受总结模板 工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行全面和系统的总检查、总评价,进行具体的总分析、总研究。下面是我为大家整理的职员职业工作感受总结模板,希望能帮助到大家! 职员职业工作感受总结1 _年,在领导及同事们的帮忙指导下,透过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结如下: 一、在学习上,注重提升个人修养。 1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。 2、认真学习财经、廉政方面

2、的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。 4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。 5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的

3、带领和同事们的帮忙下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务潜力。 二、在思想上,认真履行廉政建设。 作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。 三、在工作上,扎实做好本职工作。 一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中

4、。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。 四、下一步工作思考。 经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,期望在_年的工作中能够不断改善,不断提高。 1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事

5、后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。 2、会计工作中仍有许多待改善之处。今年财政局组织我们学习了财政部会计工作基础规范及行政事业单位财务制度对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已构成习惯做法的问题处理上,改变起来还有必须困难。 3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作

6、深,应是今后工作中的又一重点。 4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。 五、鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在_年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改善、提高: 1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务潜力。另外,认真做好财务计

7、划工作,持续与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。 2、力求会计核算工作的规范化、制度化。按照财政部会计工作基础规范和财务管理制度的要求,做好日常会计核算工作。只有按照工作规范、财务制度做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导带给真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。 3、做深、做细日常财务管理工作。在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。 最后,作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风

8、,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,期望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。 职员职业工作感受总结2 _年转眼即逝,回顾过去一年的工作,我收获很多,当然我也付出了很多,正是这种收获与付出,才让我在出纳这条道路上,增长了很多工作经验,为了_年的工作更加出色,更加井井有条,在这里我将_年的工作总结如下: 一、前期财务知识 接触出纳工作时间很短,但是幸运的是,我得到了前辈们的指点和领导们的关心照顾,所以我的工作前期还算是很顺利

9、,但是我知道,真正的出纳人,是要具备自己独立党饿工作能力的,不能依靠任何人来达到自己工作的满分。于是我下定了好好学习的决心与虚心请教的耐心,在前期工作的过程中,我是在学习和摸索中前行的。 抓紧时间对业务知识的学习和熟练。乡镇出纳工作是很繁忙的,所以如果想在工作的时间里去学习一些业务知识是不可能的,这个时候我就不得不所有的学习时间都安排在自己的业余休息时间,经过一段时间的学习和积累,自己的业务水平有了明显的提高,可以自己独立的完成一些工作,这就是我工作的进步和提高的表现。 二、我的成就和收获 古话说得好,那就是所有的锻炼、经历还有我们的付出和挫折都是我们的收获和财富,所以在担任出纳工作期间,我每

10、天都在收获者,得到着,在这个过程中个,我收获了很多可以提供给大家参考的一些经验,下面就把这些经验传给大家,希望对大家能有所帮助。 在工作中个,具有一个良好的心态是必不可少的,一定的团队协作精神是让工作效率翻倍的方式,因为我作为一名出纳,必须要具备的就是不怕苦不怕累的全心全意为人民服务的意识。 三、工作计划 _年即将如期而至,在新的一年里,我们要继续努力,抓紧学习,让所有的付出都有应有的回报。继续完成市委和镇党委和政府的各项指标任务,做到报刊的征订工作。在工作的时候一定要积极主动的参加工作,不允许有拖拉现象。完成作为机关人员的基本工作职责。 职员职业工作感受总结3 _年是_第一个5年发展周期的最

11、后一年,也是极为关键的一年,一年来,在胡总经理的亲自带领下,公司全体员工团结一致,务实创新,积极向上,开拓进取,取得了良好的经营业绩,完成了省内的市场结构布局。各项管理工作也有较大突破,逐步趋向规范化,员工收入大幅增加,基本完成了预期目标。现将公司_年的主要工作总结汇报如下: 一、_年主要成绩: 1、业务区域扩大,业务量大幅提高 _年在胡总的亲自带领下,市场业绩进步明显。主要表现在市场区域的扩大和业务量大幅提高。截至目前为止,公司的业务范围包括大连、鞍山、抚顺、阜新、朝阳、葫芦岛、铁岭、盘锦等,基本上遍及整个辽宁。业务区域的扩大,势必带来业务量的大幅提高,据不完全统计,_年的业务量同比增长15

12、%,显示出了企业良好的发展势头,为公司的腾飞奠定了坚实的经济基础。 2、完善组织结构,丰富行政职能 公司成立以来,一直没有独立的综合管理部,相关工作由财务部监管。随着公司快速发展,存在的问题也越来越多地暴露出来,_年初,公司成立了具有独立职能的综合管理部,包括人力资源工作和行政工作两个方面,并聘请了专业的人员负责部门的管理。通过一年的实践证明,综合管理部门发挥了相应的职能,促进了公司的发展。 3、初步完成人才储备,奠定了人才基础 公司的发展离不开人才的保障,为了保证公司的可持续发展,_年公司招聘、储备员工_余人,有专业方面的,有管理方面的。有行业精英,也有应届大学生。这些员工的加入,给公司带来

13、了新鲜的血液,带来了新鲜的气息,同时也带来了新的观念和思维,有力地促进了公司的发展。在人才引进的同时,也实现了人才的吐故纳新,淘汰了一些不适合公司发展的员工,从而保证了整个团队的战斗了和创新力。 4、出台激励政策,调动员工工作热情 以技术求生存是公司一贯的战略主张,如何调动技术人员的工作积极性,激发他们的潜能和创新力,是_年公司主要解决的问题。因此,公司借鉴了一些成功企业的先进经验,对行业和各岗位的工作性质进行了认真的分析,进行了大量的实际的测算和论证,出台了项目提成办法。项目提成办法具有一定的科学性和实践性,体现了以绩效为先导的企业文化,大大地调动了技术人员的工作积极性。 5、夯实管理基础,

14、构建制度体系 公司的发展离不开制度体系的保障。_年下半年,针对公司现有发展阶段,在公司实际状况的基础上,对行政人事制度体系进行了修订与完善,对不符合公司实际状况的的进行了删减,对滞后于公司发展的进行了修订,对空白的进行了补充。新的制度体系虽然在审定过程当中,但我们有理由相信,新的制度体系必然会对公司的发展起到一定的积极作用。 6、改善办公环境,提升企业形象 _年10月份,根据发展需要,公司在黄金地段购置了新的办公楼。_年底交房,有望在_年的2月份入住。新办公楼的购置将大大提升企业形象,大大改善员工工作环境,提高员工满意度。 二、成功的经验: 1、得益于总经理的正确领导 5年来,公司得到了长足的

15、进步与发展,员工人数有当初的几人发展到现在的几十人,产值也在成倍的增长,尤其是_年更加突出,辽宁_的足迹遍布了辽宁省内。公司的发展首先离不开总经理的英明决策和正确的领导,面对新形势下企业如何发展,他运筹帷幄,以敏锐的视角洞察了行业发展的空间,以坚持不懈的精神对企业发展的各个阶段给予了精准的把握,以强烈的事业心和社会责任感带领_人一直走到今天。 2、得益于良好的社会关系 公司成立之初,就得到了政府主管部门关注。多年来给予了极大的支持与帮助,在政策上给予指导,在技术上给予帮助,在信息上给予支持,使_在短短五年时间内迅速成长成为行业新秀,应该说_今天取得的成绩是与政府之间良好的外部环境是分不开的。

16、3、得益于员工不怕困难、勇于吃苦的优良品质 公司的员工体现出一个共同的特点,积极向上,务实创新,充满激情,这些优秀的品质大大提高了员工的凝聚力,他们爱岗敬业,不怕困难,勇于吃苦,任劳任怨,勇于承担责任,遇到问题不推诿,相互支持与配合,具有很强的团队精神,员工这些优秀的品质成为公司潜在的财富,也是企业未来发展的保障。 三、存在的问题: 1、市场意识淡薄,一定程度阻碍了公司的发展。 市场问题一直是公司面临的主要问题,是弱项。市场是公司生存与发展的龙头和基础,但从公司的现状来看,公司尚无具有独立职能的市场部门,市场工作主要有总经理在做,造成的直接后果有两个,一是不能完全履行市场部的职能,使整个市场运

17、作处于相对被动的局面,一定程度上阻碍了公司的发展,二是市场工作几乎占据了总经理所有的时间与精力,很难更好地去思考企业发展的其他问题。 2、技术能力需进一步提高 就公司的技术能力而言,在同等规模的企业中,应该处于相对的地位,这是大家有目共睹的,业主单位的信任也充分体现了这一点。然而以发展的眼光来看,从技术的战略分析,公司的技术能力同样面临着严峻的考验,如面对新领域、新技术的开发与储备非常薄弱,普通项目的技术存在一定的粗糙问题等。 3、制度化体系不够清晰 公司的制度化建设明显的滞后于公司的发展。公司目前执行的制度大都是公司成立时制定的,已远远不能满足公司目前发展的需求,多数情况下都是在按照习惯和个

18、人主观意识做事情,缺乏统一的标准,面对一些新事物,只能由上级决策,不利于培养员工的责任感,也影响了工作质量与效率。 4、业务流程执行不到位 这是公司日常工作中最为突出的一个问题,也是一个长期没有解决的问题。主要表现在我们作报告、做规划时,严重缺乏时间观念,缺乏目标意识,形成了拖延的坏习惯,大多时候都是在工作的最后期限才开始做,内容避免不了东拼西凑,漏洞百出。经常加班造成了员工心理上的压力,同时造成了业务流程得不到很好的执行,很多时候经理不予审核或没有时间审核,就报到总工办,给总工办造成了极大的压力,势必影响工作成果的效率和质量,甚至影响到公司的形象和声誉。 5、人才衔接不畅 人才梯队建设是公司

19、的主要战略之一,是公司一贯的主张和做法。多年来,公司锻炼、培养了一些行业的专业人才,也为行业的发展做了一点贡献。然而,伴随着公司的高速发展,每年都会引进一定数量的人员,加以培养。但从运行的实际状况看,存在着一定的问题,主要表现在公司对新人的培训体制上的不完备和员工之间的差异化。最终导致了员工能力与素质参差不齐,人才衔接不畅,一定程度上削弱了公司的竞争能力。 四、明年的工作部署: 1、指导思想 在公司发展战略指导下,以“以技术求生存,以服务求发展”为宗旨,通过认真研究技术、研究市场,打造_产品的前瞻性和差异性,使_成为辽宁国土行业的品牌企业。以提高土地利用效率为使命,造福于中国农业,实现社会效益

20、和经济效益双丰收。 2、工作目标 业绩指标环比增长15%,积极拓展新的市场区域和业务单元。加强制度化与流程化的建设与执行,保障公司健康有序发展。 3、具体措施 1)稳固现有市场,积极拓展新市场 要以市场为先导,稳固现有的市场份额,凭借我们不断完善的技术和服务,用_品牌去赢得业主单位的信赖,同业主单位建立起长期有效的合作方式,形成双赢、互惠的良好局面,共同促进行业的发展,同时对尚未触及的业务区域,要加大人力、物力及财力的投入,借鉴现有市场的成功运作经验,建立起新型的市场运作模式,实现全省范围的结构化布局。 2)拓展新业务单元,实现新的经济增长点 面对新的一年,公司要突破传统业务的束缚,业务领域不

21、能仅仅局限于当前的土地开发、复垦、规划设计、测量等方面,要从行业的发展角度去思考,要从公司的实际状况和优势出发,积极拓展地质灾害评估、矿山恢复治理、土地事务代理等新的业务领域,并采取相应的优惠政策和措施,确保新业务单元打好基础并迅速发展,成为公司新的经济增长点。 3)加强人员梯队建设,做好人才保障 人才梯队建设是公司一项长远的发展战略,尤其是当前的发展阶段显得更为重要。_年公司将深化人才梯队建设工作,定目标、定计划、落实责任人,员工试用期间安排专门的入职引导人,明确试用期间的学习目标和内容,试用期结束进行考核。加大员工技能培训力度,经常性开展员工技能常态化培训,并建立奖励机制,对在人员梯队建设

22、中做出贡献的各级员工给予相应的奖励。 4)深化企业分配体制改革 _年公司试点出台了项目提成办法,但这仅仅是分配体制改革的第一步。_年将继续深化分配体制的改革,进一步健全体制内容,着重解决部门经理和总共办的提成与奖励问题。倡导多劳多得,高价值高回报。将分配体制与员工的价值结合起来,向技能高、效率高、质量高、业绩高的员工有所倾斜,在常规提成的基础上设立半年奖和年度奖,对业绩达标和超额的员工实施奖励。 5)加强企业文化建设,增强企业凝聚力 在加强企业文化建设上,要进一步贯彻落实胡总的思想,建立科学、完善的管理制度,重点打造中高层管理人员的素质,充分发挥他们的领导与带动作用。把人文关怀落实到每个工作细

23、节,深入到员工的工作与生活中,要关心员工,了解员工的心声,给员工尽可能提供更加广阔的发展空间和舞台,丰富员工业余文化生活,组织各类员工活动、旅游等,从而建立一种相互信任、和谐向上的企业氛围。 6)加强流程管理,提高工作效率 _年公司重点解决的问题之一就是工作效率问题,工作拖延问题。解决这一问题的关键首先全体员工要树立明确的目标意识,细化工作流程,明确每一项目关键时间节点,加强部门负责人对员工日常的工作的监督、检查、控制,并把工作效率作为员工考核的一项内容,和员工调薪、评优、晋职等联系起来。 7)提高市场意识,强化市场职能 市场功能的薄弱所带来的问题越来越明显地暴露出来了,影响和制约了公司的发展

24、。_年公司将在实现市场职能上下功夫,考虑到行业的特点和公司的实际情况,采取双管齐下的策略,一方面把市场的职能分解到各业务部门,每个业务部门负责一个片区,负责收集片区内的业务信息、前期沟通、日常联络、人员对接等,借助于自身的合作优势建立起长期合作的业务链条。公司对各业务部门独立承揽业务的,将实行高比例的提成与奖励办法。另一方面在条件允许的情况下,招聘专业的市场人员,成立市场部,实现市场职能的专业化。 五、面对新的目标我们必须做好如下思想准备 1、解放思想,转变观念,认清形势 土地行业依附于国家的好政策迅速发展起来,如雨后春笋,_就是受益者之一。但我们应该清醒地认识到,行业的竞争仍然十分激烈,面对

25、新的形式,_人要居安思危,坚定不移地执行“以技术求生存,以服务求发展”的战略思想,勇于进取,奋发向上,为公司的发展奠定坚实的基础。 2、继续发扬不怕困难、勇于拼搏的优良作风,建立必胜的信心和信念。 公司的发展的过程不可能是一帆风顺的,会遇到这样或那样的问题和困难,有些是不以我们意志为转移的。面对困难,每一个_的员工都要继续发扬敢打敢拼的工作作风,树立战胜困难的信心和勇气,脚踏实地,务实创新,以崭新的精神面貌来迎接新的挑战。 3、充分发挥团队合作精神,围绕公司总目标,相互支持、相互配合。 _年目标的实现依靠团队的力量,我们每个员工都应该发挥出极强的团队精神,以公司利益为中心,相互理解,相互包容,

26、心往一处想,劲往一处使,困难共同面对,成绩共同分享,在实现目标的同时,体验工作中的快乐与价值。 尊敬的领导,全体同仁,对_来说_年将是一个不平凡的一年,它是新的起点,新的希望,机遇与挑战并存,尽管在公司发展的道路上会布满荆棘,但我坚信,在公司总体战略的指导下,在我们团队每一名成员的共同努力下,齐心协力,奋勇拼搏,一定会取得圆满成功。就让我们一起努力,共同见证这一伟大的过程。 职员职业工作感受总结4 回首前台部一年来的工作,感慨颇深。这一年来前台部在公司各级领导的关心和支持下、在前台部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。现总结如下: 一、提高服务质量,规

27、范前台服务 在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化 随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方

28、向迈进。在对物业的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现物业内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。 三、改变职能,建立提成制 以往前台部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,心

29、得体会建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。 四、加强培训,提高业务水平 物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。前台部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平。 职员职业工作感受总结5 _年已经过去,在过去的一年里,国内各地房地产销售

30、额不同程度的下降。_市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,克服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢! 在过去的一年里,_以极高的消化速度和消化率顺利占领_市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到_亿元,回笼资金

31、_亿元。元旦_的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了_年的开门红,在_市房地产市场再次引起轰动效应。 一、五期项目方面 地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了_这样的大型商家,_的进入,将成为_地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了_社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。 二、物业管理方面 物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部

32、管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。 三、工程管理方面 通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。 四、问题和不足 同事们,_年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们_房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新

33、的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面: 1、物业管理方面。 物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们_在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司_年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题: (1)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近1_人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。 (2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综

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