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文档简介

1、1、行为的根本心理过程:当人产生需要而未得到满足时,会产生紧张不安的心理状态. 在遇到能够满足需要的目标时,紧张的心理就转化为动机, 并在动机的推动下,向目标前进.目标到达后,需要得到满足,紧张不安的心理就会消除.随后,又会产生新的需求,引起新 的动机和行为.2、经济人的假设:认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的利益,工作动机是为了获取经济报酬. X理论是对经济人假设的概括.治理方式是:组织以经济报酬来使人们服从和做出成效,并应以权力与限制体系来保护组织本身及引导职工.其治理的重点是 提升效率,完成任务.其治理特征是订立严格的工作标准,增强法规和管制.为了提升士气,用金钱刺激,对消极怠

2、工者严厉惩罚.3、社会人的假设:认为社会性需求的满足比经济上的报酬更能鼓励人们.只有在顾全群体利益时,个人利益才能得到保证.治理方式是:强调除了注意工作目标的完成外,更应注意从事此项工作的人们的要求.不应只注意指挥、监督,更应重视职工之间的关系,培养 职工的归属感和认同感.不应只注意对个人的奖励,更应提倡集体奖励制度.4、自我实现人的假设: 认为人们除了社会需要外,还有充分运用自己的水平,发挥自身潜力的欲望.Y理论是对这种假设的概括.治理方式是:安排好组织工作方面的条件和作业的方法,使人们的潜能充分发挥出来,更好的为实现组织目标和个人目标而努力.5、复杂人的假设:认为人是复杂的,不仅因人而异,

3、而且一个人在不同的年龄、地点、时期也会有不同的表现.人的需求随各种变化而改变,人与人之间的关系也会改变.超丫理论是对这种假设的概括.治理方式是:根据具体的人的不同, 采用不同的治理举措. 通常认为这是治理学的权变理论.6、鼓励理论的分类:1.鼓励内容理论:需要层次理论、双因素理论、鼓励需要理论2.鼓励过程理论:期望理论、波特劳勒模式3.行为改造理论:鼓励强化理论、归因论7、需要层次理论内容: 人的需求以层次的形式出现,并由低级需求向高级需求开展.当一级需求得到满足时,这级需求就不再成为鼓励因素了.个人的需求分为生理的需求、安定 或平安的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求、自我实现的需

4、求.8、双因素理论内容:双因素是指保健因素和鼓励因素.保健因素包括工作条件、人际关系、薪金等.保健因素不能直接起鼓励职工的作用,但能预防职工产生不满情绪.鼓励因素 包括成就、赏识、晋升等.鼓励因素才能产生使职工满意的积极效果.9、鼓励要求理论内容:认为人的根本需要有三种:成就、权力、社会需要.10、期望理论内容:人们在预期他们的行动将会到达某个目标的情况下,才会被鼓励起 来去做某些事情以到达这个目标.鼓励程度是期望价值和认为到达目标的概率的乘积.11、波特一劳勒模式内容:鼓励不是一种简单的因果关系,领导者应该仔细评价他的报 结构,把努力一成绩一报酬一满足等连锁关系整合到治理系统中去.12、强化

5、:是指通过不断改变环境的刺激因素来到达增强、减弱或消失某种行为的过程.13、鼓励强化理论内容:1.积极强化2.惩罚3.消极强化或逃避性学习 4.消失14、应用强化手段时应遵循的原那么:1.要设立一个目标体系 2.要及时反应和及时强化3.要使奖酬成为真正的强化因素4.要多用不定期奖励 5.奖惩结合,以奖为主 6.因人制宜,采取不同的强化模式15、归因论内容:归因论研究两个方面:一个方面是把行为归结为外部原因还是内部原 因,一个方面是人们获得成功或遭受失败的归因倾向.成功或失败可以归于四个因素:努力、水平、任务难度、机遇.16、鼓励的方式:1.思想政治工作2.奖励3.职工参加治理 4.工作内容丰富

6、化 5.建立 和健全规章制度17、有效鼓励的要求:1.坚持物质利益原那么 2.坚持按劳分配原那么 3.随机制宜,创造激 励条件4.以身作那么,发挥典范的作用考研做题万能模板1 .知道用什么原理作答,但不会写原理第一种情况:考查辩证关系的,A和B的辩证关系.适用:主观能动性与客观规律性、原因与结果、必然与偶然等等.写作模板:A和B是辩证统一的,A和B既相互区别又相互联系. 我们在实践活动和熟悉活动 中既要看到 A,也要看到B;只看到A看不到B是不行的,只看到B看不到A是不行的,必须 坚持A和B的辩证统一.只有坚持A和B的辩证统一,才能取得实践活动和熟悉活动的成功; 反之,那么遭遇失败.例如:必然

7、性与偶然性是辩证统一的,必然性和偶然性既相互区别又相互联系.我们在实践活动和熟悉活动中既要看到必然性,也要看到偶然性;只看到必然性看不到偶然性是不行的, 只看到偶然性看不到必然性是不行的,必须坚持必然性和偶然性的统一.只有坚持必然性和 偶然性的辩证统一,才能取得实践活动和熟悉活动的成功;反之,那么遭遇失败.第二种情况:不是考查辩证关系的.适用:联系、开展、矛盾、实践、人民群众等等.写作模板:A的观点是马克思主义哲学的重要观点.我们在熟悉和实践活动中,要用A的观点看问题.只有坚持A的观点,才能取得实践活动和熟悉活动的成功;如果不坚持A的观点,我们的实践活动和熟悉活动将遭遇失败.总之,我们必须坚持

8、用A的观点看问题.例如:联系的观点是马克思主义哲学的重要观点.我们在熟悉和实践活动中,要用联系的观 点看问题.只有坚持联系的观点,才能取得实践活动和熟悉活动的成功;如果不坚持联系的 观点,我们的实践活动和熟悉活动将遭遇失败.总之,我们必须坚持用联系的观点看问题.2 .找不到原理,怎么办第一种情况:指定了用辩证法作答.第一,唯物辩证法要求我们用联系、开展、全面的观点看问题.世界是普遍联系的,世界上 一切事物都处于普遍联系之中,我们要用联系的眼光看问题.事物的开展是一个过程,一切 事物只有经过一定的过程才能实现自身的开展,我们要用开展的眼光看问题.抄材料即可第二,对立统一规律是唯物辩证法体系的实质和核心,矛盾分析法是唯物辩证法根本的熟悉 方法.我们在分析和解决矛盾时,必须从对立中把握同一,从同一中把握对立.我们要善于 分析矛盾的普遍性和特殊性,把握矛盾普遍性与特殊性的辩证统一.我们要坚持“两点论 与“重点论相结合,抓关键、看主流.抄材料即可第二种情况:指定了用熟悉论作答.第一,实践决定熟悉,实践是熟悉的根底.实践对熟悉的决定作用主要表现在:实践是熟悉 的来源.实践是熟悉开展的动力.实践是检验熟悉是否具有真理性的唯一标准.实践是熟悉 的目的.抄材料即可第二,熟悉运动的根本规律. 从实践到熟悉、从熟悉到实践,实践、熟悉、再实践、再熟悉, 熟悉运动不断反复和无限开展,这是人类熟悉运动

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