供应商评价指标体系

1、、供应商一级评价指标的权重分配表1供应商一级评价指标权重分配表一级评价指标权重企业素质企业能力服务环境交易能力物流能力售后服务二、对供应商二级评价指标赋值然后，我们又对其二级评价指标进行了赋值， 以求得到更加精确的评价，选取更适合与公司长期合作的供应商。二级评价指标赋值表如下 ：表2供应商二级评价指标赋值表一级评价指标二级评价指标分数企业素质领导素质员工素质经营理念技术设备企业能力年营业额设备更新期限揽货能力固定资产员工数量子公司、营业网点数量服务环境地理位直信息传递及时率服务价格技术水平交易能力交货期退货率长期客户数量业务覆盖率物流能力送货频率车辆数量信息系统应用覆盖率物流驻点仓库数量物流设

2、施的数量售后服务客户满意度次品率售后维护点客户维护期限三、评分表表3国美电器评价指标体系打分表一级指标二级指标二级指标赋值企业素质领导素质硕士学历以上(20 18)本科学历(1715)大专学历(1412)高中学历(119)初中学历以下(9以下)18员工素质本科学历(1513)大专学历6(1210)中专学历(97)初中学历(64)初中以下学历(4分 以下)经营理念技术设备现代化设备覆盖率 80% ( 3530)现代化设备覆盖率60% (29 26)现代化设备覆盖率40%(2520)现代化设 备覆盖率 20% (19 14)现代化设 备覆盖率 10%(14 以下)企业能力年营业额500万以上(15

3、13)300力到500 万(1210)100力到300万(97)100万以下(7分以 下)设备更新 期限每年维护(108)3年内一维护(75)5年内一维护(42)10年内一 维护(2分 以下揽货能力100万以上 的业务单(2018)50力至U 100 万的业务单(1715)10力至U 50万的业务单(1412)5力到10万的业务单(119)5万以内 的业务单 的业务单(9分以 下)固定资产1000万以上(1513)500力到1000 万(1210)300力到500万(97)100力到300 万(64)100万以下(4分以 下)员工数量2000以上(108)1500 到2000 (7-5)100

4、0 到 1500(42)1000以下(2分以 下)子公司、营 业网点数量1000个营业点(25 20)500 到 1000个营业点 (1914)100 到 500 个营业点(138)50 到 100个营业点(72)50以内营 业点（3分 以下）服务环境地理位直四级城市区（2015）二级城巾区（149）级城市区 （8 3）一级城巾区（3分以下）信息传递 及时率4小时以内（2520）4小时至8小时（19 14）8小时至12小时（13 8）12小时至24小时（72）24小时以上（2分以下）服务价格100兀至200 元(2520)200元至400 元(1914)400元至600 元(138)600兀至

5、800 元(72)800元以上（2分以 下）技术水平Wj 级(3025)中级(19 14)初级（13分 以下）交易能力交货期限提前7天以上（2520）提前7天到3 天（19- 14）提前1天到3 天（138）按点供货（72）推迟供货（2分以 下）退货率退货率达3现内（2520）退货率达3额 5% 1914）退货率达5%到 10% (138)退货率达10唯U 20% (7 2)退货率达20以上（2 分以下）长期客户 数量50个以上(2520)30到50个(1914)10到30个(138)5到10个(72)5个以内（2分以 下）业务覆盖 率业务覆盖 率达90蛆 上（2520）业务覆盖 率达70唯1

6、 90% (19 14)业务覆盖率达 50%iiJ70% 13 8)业务覆盖 率达30%iiJ 50% (72)业务覆盖 率达30以 下（2分以下）物流能力送货频率每天配送（2520）3天内一配送（1914）5天内一配送（138）7天内一配 送（72）7天以上 配送（2分以下）车辆数量100辆以上(1513)70辆到100辆(1210)50辆到70辆（97分）50辆以下（7分以 下）10信息系统 应用覆盖 率信息系统 应用覆盖 率90蛆上(2017)信息系统应用覆盖率 70%ij90% (16 13)信息系统应 用覆盖率 50%U 70% (129)信息系统应用覆盖率 30%iiJ20%(85

7、)信息系统 应用覆盖 率 30%a 下(5分以下)物流驻点100个以上(2017)70到 100个(1613)50到70个(129)30到50个(85)30以下(5 分以下)15仓库数量100个以上 (10 8)70到 100个(75)50到70个(42)30个以下(2分以 下)存货保证 率占库存量的 80%(108)占库存量的 60%(75)占库存量的40%(42)占库存量 的40%以下(2分以下)售后服务客户满意 度客户满意度90蛆上(3025)客户满意度 70%ij90% (24 19)客户满意度50%U 70%(1813)客户满意度 30%iiJ50% (127)客户满意度 30%a下(7分以下)次品率不合格产 品占后举 1%(2018)不合格产品占后举3额 1%(1715)不合格产品 占后举5%iiJ3% (1412)不合格产 品占后举 5%i ij 10%(119)不合格产 品占后举 10%n±(9分以 下)售后 维护点100个以上(2520)70到 100个(1914)50到70个(138)30到50个(72)30以