2020年社会工作综合能力(初级)试题905

1、2020 年社会工作综合能力 ( 初级) 试题多选题1、随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工 作在医疗机构中的作用包括 () 。A. 为病人提供情绪支持和心理辅导B. 为医务人员提供情绪支持和心理辅导C为医疗机构寻找需要的资金和药物D. 为患者寻找需要的服务资源E. 将医疗资源与社区资源相连接单选题2、社会工作者常晓大学毕业后一直从事老年社会工作，刚开始时她觉得能为老 人提供帮助很快乐，但是五年过去了，她越发觉得毫无价值。由此，提醒老年社 会工作者在开展工作过程中应注意 () 。A. 价值观问题B. 反移情现象C自我意识和督导D.职业伦理问题多选题3、社会工作预估

2、阶段的主要任务是 () 。A. 确定服务目标B. 识别服务对象问题的主、客观因素C识别服务对象及环境的积极因素D. 决定提供服务的方式和内容E. 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素单选题4、社会工作是一项具有 () 的社会活动和过程，因此社会工作研究对于社会工作 目标的达成具有重要作用。A. 群体性B. 伦理性C全人性D. 文化性E. 发展性单选题5、某社会服务机构近期要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作，社会工作者冯淑 负责该项工作。报名者中有位张先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。 根据社会工作专业的 () 原则，冯淑应该让张先生参加志愿者工作。A. 不批判B. 保护C接纳D.尊重

3、单选题6、当人们遇到困难时靠自身能力的增强而克服困难， 此项目标是社会工作的 () 。A. 缓解困难的目标B. 发展性目标C. 解救危难的目标D. 促进社会公正的目标E. 解决社会问题的目标单选题7、伦理可以划分为个人伦理、社会伦理以及() 三个层次。A. 家庭伦理B. 普遍伦理C. 社会工作专业伦理D. 专业伦理E. 社会工作专业守则单选题8、社会工作者在学校组织学生定期在社区街道上拣垃圾。从学校社会工作的主 要内容上来看，这属于 () 。A. 爱心公益活动B. 参与社区发展工作C开发运用社区资源D. 学生小组活动E. 关爱老人行动多选题() 。9、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念

4、。它包括A. 社会工作者对主流文化的看法B. 社会工作者对自己的看法C社会工作者对服务对象的看法D. 社会工作者对政府的看法E. 社会工作者对助人活动的看法多选题10、关于社会工作专业方法，正确的表述是 () 。A. 社会工作者必须掌握的方法B. 本专业独特的、要经过专业教育和培训才能掌握C个案工作、小组工作、社区工作就是社会工作的所有方法D. 专业方法是社会工作的重要特点E. 从事社会工作需要的是爱心和理解，方法不重要多选题11、企业社会工作主要的服务内容包括 () 。A. 职业生涯设计B. 对求职人员进行知识和技能培训C激励和发挥职工的积极性D改善劳动关系(劳资关系)，维护职工的合法权益E

5、.改善工作条件、舒解劳动者压力单选题12、当发现没有可能阻止结案时， 有些服务对象会寻找理由延长服务期限， 有时 还表现出倒退行为，很多已经解决的问题又重新出现等。这种负面反应属于 () 。A. 忧郁B. 依赖C否认D. 讨价还价单选题13、社会服务机构的“多元交代”不包括 () 。A. 财政交代B. 政治交代C. 专业交代D发展交代单选题14、在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标，其中，工具性 目标是有关 () 的具体事务目标。A. 社会工作者的重要任务B. 正义制度的安排C通过专业行动实现D.人类社会的总体福利单选题协助15、协调组建工作人员的支援网络， 加强工作人员的心理

6、辅导及沟通技巧， 工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决，是 () 的内容。A.烈士褒扬社会工作B.军供社会工作C军休社会工作D.光荣院社会工作多选题16、社会工作者钟永在社区进行家访时， 有一位居民向他反映目前政府发放给他 的低保金不能应付其家庭生活开支， 加上自己身体不好， 需经常吃药， 生活十分 拮据。这位居民还说最近天气很冷， 而家中御寒棉被不够。 钟永发现社区中还有 不少居民与这位居民情况相似， 他决定尝试为这些居民提供服务。 在下述做法中， 能够反映社区工作特点的有 () 。A. 钟永向他们提供理财辅导和情绪疏导B. 钟永自掏腰包替他们解决生活困难C钟永动员志愿者，为低保户募集旧

7、衣物和棉被等生活用品D钟永召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法E.钟永向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况单选题17、社会工作督导具有的行政功能就是要求督导者在() 方面担负指导责任。A. 协助督导者实现专业上的发展B. 工作计划与分配C向被督导者提供心理上的支持D指导被督导者完成任务时所需的技能多选题() 。18、下面有哪些可能会成为社会工作督导中的被督导者A. 初级社会工作者B. 福利机构领导C. 志愿者D在服务机构实习的社工专业学生E. 参观者多选题服务对象 社会工作者 服务内容 助人活动 社会工作价值观19、下列属于社会工作的要素的是 () 。BCDEA.单选题2

8、0、如果社会工作督导的内容主要有以下几项：教导有关“工作过程”的知识、 提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关 “社会问题”的知识、 教导有关“工作者本身”的知识。 那么这一督导工作属于 哪一类的社会工作督导 () 。A. 行政性督导B. 教育性督导C. 支持性督导D. 咨询式督导E. 师徒式督导1-答案： A,D,E医务社会工作的功能包括： (1) 诊断与评估。对病人及其家庭的问题与需要进行 诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活 以及情绪的影响等。 (2) 咨询与辅导。促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和 环境等方面的改变， 包

9、括社会适应方面的咨询、 危机干预、 心理辅导和社会资源 方面的咨询。 (3) 寻求与整合资源。包括寻找病人所需要的资金、实物、服务资 源等，协助病人完成申请的程序，并且利用媒体帮助病人获得必要的资源。 (4) 倡导工作。 促使医院内部在对病人服务的政策、 措施、服务程序等方面能够有所 改善，也推动医院外相关组织的改善，包括组织架构、工作流程的修正，以符合 病人和家属的最佳利益。 (5) 咨询与协调。与医院内部或者社区机构的工作人员 联系，讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，也讨论病人的社会心理功能，包括个案研讨会等。2-答案： C老年社会工作者长期从事老年社会工作，

10、 可能会感到透支了精力和情感， 会觉得 自己的工作没有价值。 因此， 社会工作者应注意自我意识和督导， 敏锐体察自己 的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。3- 答案： A,B,C,D,E暂无解析4- 答案： B 提示 每种社会工作研究方法背后都有对社会现象的性质及如何保证研究结论 科学性的不同理解。 社会工作是一项具有伦理性的社会活动和过程， 因此社会工 作研究对于社会工作目标的达成具有重要作用。5- 答案： C 对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。 在专业服务过程中， 社会 工作者要从内心接纳服务对象， 将他们看做是工作过程中的重要伙伴， 对服务对 象的价值偏好、

11、 习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度， 绝不因为服务对象的 生理、心理、种族 （或民族 ） 、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们 有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。6- 答案： B暂无解析7- 答案： D 提示 这道题主要考察对伦理层次划分的理解和记忆。伦理可以划分为个人伦 理、专业伦理以及社会伦理三个层次。教材第二章第二节有表述。所以选D。8- 答案： B 提示 学校社会工作者与社区的关系是一种专业关系，一切参与都是为了增进 学校与社区的相互了解和良好互动。 促进社区环境卫生的改善， 属于参与社区发 展工作。9- 答案： B,C,E暂无解析10- 答案：

12、 A,B,D 提示 社会工作专业方法是社会工作的专业特点，是社会工作者必须掌握的方 法，是本专业独特的、 要经过专业教育和培训才能掌握的。 个案工作、小组工作、 社区工作是社会工作三大直接工作方法， 另外还有社会工作行政、 社会工作研究 和个案管理等间接方法。社会工作者在从事工作时，仅有爱心和理解是不够的， 方法是非常重要的。因此，答案是 ABD。11-答案： A,C,D,E解析企业社会工作主要的服务内容包括：通过辅导、服务和改善劳动关系( 劳资关系 ) 维护职工的合法权益； 通过帮助改善工作条件、 职业生涯设计等方 法提高职工的积极性。B项，对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和 社会

13、保障部门的工作， 也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个 重要社会资源和手段。依赖12- 答案： D 由于结案意味着社会工作专业关系的终止， 意味着服务对象要回到各自的生活世 界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触， 不再有社会工作者的 陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将 到来的结案产生负面反应。常见的负面反应包括： (1) 否认不愿承认已到结 案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、 会谈时心不在焉等。 (2) 倒退回复到以前的状态， 以此拖延结案的到来。 (3) 对社会工作者过分依靠。 (4) 抱怨对

14、社会工作者不满意。 (5) 愤怒一一表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。(6)讨价还价一一当发现没有可能阻止结案时， 有些服务对象会寻找理由延长服务期限， 有时还表 现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。 (7) 忧郁当所有延长结案 时间的努力都无效时， 有些服务对象会表现得无精打采、 失落而无助， 对结束关 系充满焦虑。13- 答案： D 提示 社会服务机构的“多元交代”包括： (1) 财政交代，主要是向提供或赞助 机构服务经费的政府、 基金会、 捐款人提供财政报告， 证明资金使用的适当性和 效益； (2) 政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责 任和

15、义务的情况； (3) 专业交代，由于社会服务机构的主要人力资源是社会工作 者，因此机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、 坚守专业 操守并提供了具有良好专业水平的服务； (4) 服务交代，社会福利机构不仅要向 服务对象提供服务， 而且要提供令其满意的服务， 而服务对象满意度的评估不但 要反映问题的解决程度， 也要证明服务是在机构内部的严谨的行政监督、 专业督 导下提供的； (5) 行政交代，主要是指机构内部管理制度和程序的正常运作，包 括管理人员和前线工作人员之间、与董事会之间的行政交代。14-答案： C在社会工作领域， 专业价值目标包括终极目标和工具性目标。 前者主要是关注人

16、 类社会的总体福利、 正义制度的安排以及社会工作者的重要任务， 后者是有关通 过专业行动实现的具体事务目标。 对社会工作者来说， 重要的专业价值包括正义、 平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等。15- 答案： B军供社会工作的主要内容包括： (1) 及时发现过往部队中存在的生理、 心理问题， 配合部队做好预防、解决和转介。 (2) 动员社会力量，整合社会资源，完成好军 供保障任务。 (3) 协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟 通技巧，协助工作人员进行压力释放、 情绪疏导和问题解决。 (4) 开展研究工作， 提供军供站管理和发展方面的政策建议。16- 答案： A,

17、D,E 解析 作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性， 具体表现在以下几方面： (1) 分析问题的视角注重结构取向。社区工作认为，问 题的产生并不完全是个人自身的原因， 而是与社区周围的环境及社会结构有密切 的关系。因此， 社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能， 如 何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。 (2) 介入问题的层 面更为宏观。社区工作方法认为， 解决问题的责任不应完全放在个人身上， 政府、 社区均有责任提供资源， 协助处理和解决问题。 因此，社区工作较多涉及社会层 面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。 (

18、3) 具有政治 性。与个案工作和小组工作相比， 社区工作的内容较具政治性。 社区工作者更关 心社区居民， 尤其是维护弱势群体权利， 更多时候会采取多种行动为社区居民争 取合理的资源分配。 (4) 富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题， 加上社会工作专业本身的 特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利， 所以社区工作总是在关 注问题，并且试图从根本上找出问题的症结， 由此引发出对现存社会结构和政策 的反思。由此可知，ADE项正确，BC项无法反映社区工作的特点。17- 答案： B暂无解析18- 答案： A,C,D 提示 社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作 者；二是服务年限较短、 经验不足的初级社会工作者 （ 助理社会工作师 ） ；二是在 社会服务机构实习的社会工作专业学生； 四是社会服务机构的非正式人员，