文明经营承诺书

1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_文明经营承诺书 文明经营承诺书1 为推动社会信用体系建设，弘扬诚信传统美德，树立企业诚信经营的良好形象，倡导经营户之间合法、公平竞争，本市场在实行行业自律的基础上，同时接受社会监督，特作如下承诺：一、诚实守信，杜绝欺诈坚持诚实守信、明码标价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同营造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十，并立即停止其经营资格，并责令整改。二、货真价实，价格合理凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不做虚假宣传，不误导消费者，不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤缺两，增强

2、市场的透明度，营造健康、文明、成熟的市场消费环境。三、信守合同，明白消费经营户要树立“重合同、守信用”的良好经营理念，严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫、诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，让消费者明明白白消费，并出具正规发票。四、优质服务，塑造品牌经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，自觉提高服务水平；经营户要认真负责地对待投诉，做到不推诿、不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，自觉接受相关部门的监督管理和接受广大消费者的监督。本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、市场各执

3、一份，具有同等法律效力。特此承诺承诺人：年月日 文明经营承诺书2 诚实守信、保护消费者合法权益是全商场工作人员的共同责任，我四、化解纠纷，服务及时。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，解决消费争议，满足消费者合理要求，营造和谐们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念，进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚实守信的.良好风气，营造安全放心的消费环境。在此，我们作出如下承诺：一、依法经营，诚实守信。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则。凡上柜销售的商品，必须明码标价，且价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消

4、费，并根据消费者要求出具正规发票。二、规范合同，公平交易。订单合同文字通俗易懂，避免混淆或歧义，并严格履行合同要求。公平交易、有序竞争，不以垄断或优势地位损害消费者合法利益、订立不平等条款，不以不正当经营手段破坏市场秩序。三、保证质量，安全消费。确保商品质量符合标准，满足功能用途，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。发现商品缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。承诺人：（以下为全场商户联名签名处）年月日 文明经营承诺书3 为切实加强药品零售（连锁）企业质量管理，促进守法、规范、诚信、文明经营，推进全国文明城市创建，特作出以下承诺：一、严格遵守市食品药品监管局制定的药品经营企业

5、创建全国文明城市规范，落实环境优美、管理优良、质量安全、服务优质四个方面十三项要求，恪守“十二个不”承诺，深入开展“全省万店无假药”创建活动，扎实推进全国文明城市创建工作，确保国家测评组检查时不失分。二、严格按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。销售处方药时，必须经执业药师或其他经资格认定的药学技术人员核对无误并签字确认后方可进行销售。三、严格执行国家关于特殊药品复方制剂（包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片）管理的相关规定，一次销售不得超过2个最小包装。发现购买异常等情况时，应立即向市食品药品监管局报告，杜绝流弊事件发生。四、

6、严格落实“企业第一责任人”的责任，加大对药品经营质量管理规范的贯彻执行力度，加强企业从业人员培训教育与管理，确保药品质量负责人在职在岗，自觉营造和维护良好的药品经营秩序。 文明经营承诺书4 城市守信是中华民族的传统美德，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，时代呼唤诚信，消费者需要诚信。我们一定坚持“以人为本，文明诚信”的经营理念。进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚信守信的良好风气。营造安全放心的消费环境。在此，作出以下承诺：一、依法经营，诚实守信。严格依照法律法规和标准，履行经营者义务。维护消费者合法权益，积极遵循自愿、平等、公平、城市信用的经营原则，不以欺诈谋利，不

7、取不义之财。二、保证质量，安全消费。确保商品和服务质量符合标准，严格按照食品安全法等法律法规的规定从事经营活动，诚信经营，保证食品安全。三、绝不经销未经检验或检验不合格及超过保质期的腐败变质食品、“三无”食品、假冒伪劣食品，坚决拒绝接受非法送货上门的食品。四、严格遵守市场的各项管理制度，配合各级质监部门的监督管理。五、如因违背上述承诺给顾客造成损失，给管理公司造成影响的，愿意消除影响，向消费者赔礼道歉，赔偿一切损失，后果严重的，愿意承担法律责任，并自愿解除合同。承诺人签字：年月日 文明经营承诺书5 为进一步改善城乡人居环境，创造整洁、优美、文明的经营氛围，自觉落实“门前三包”责任制，在此我承诺：1、自觉维护责任区内环境卫生，落实垃圾袋装要求，维护门前地面清洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水，自家店铺负责保持店面整洁，不牵挂标语。2、自觉维护和保持门前不乱停放车辆，不占用盲道，对占道乱停放机动车辆的行为有义务向相关部门举报。不占道洗（修）车和堆放货物，不占道经营和乱摆设摊点，不乱设置占道广告招牌、标示牌和牵绳挂物。遮阳（雨）蓬、空调外机和排水（气）管等户外设施按要求设置，并保持完好和整洁。3、自觉维护责任区内的绿化树草，不向绿化带内乱扔乱倒废弃物，不在树木上牵挂、晾晒帚布和衣物，无依树搭棚、践踏草坪和擅自占用绿地、损坏花草树木等行为。若有违反以上或类似行为