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文档简介

1、网络营销合作方案重庆市靖佳齿科技术有限公司门诊网络营 销合作经营方案 随着互联网和智能手机的发展, 网络日益成为人们生活中不可或 缺的生活方式, 网络为人们带来便利的同时, 也同样为企业和行业发 展衍生了更多的发展方向, 而牙科作为较为普及的健康行业, 越来越 彰显其发展潜力的巨大。随着国民人均可支配收入的提高, 老龄化以及牙科健康普及教育 的不断渗透是驱动中国牙科市场快速发展的重要原因, 此外,随着牙 科 知识的不断普及,有很大的牙科市场潜力尚未被发掘;而且随着 老龄化趋势的继续,这一潜力也会随之增大。而作为直辖市的重庆地区, 其健康行业更不容忽视。 首先重庆饮 食是中国最丰富的几个城市之一

2、, 而不良饮食是造成牙齿损坏的重要 因素之一。而重庆市场牙科现状是:机构较多、服务质量参差不齐、 行业信用度缺失等问题。所以,我们在竞争潮流中要分一杯羹, 必须确定明确的运营目标 和精细化的运作思路,把握自身品牌优势,分析自身和市场需求,在 不同的区域做精准投放,进而把品牌做硬、做广。牙科网络营销的整个过程大致有以下环节:建设网站T在网络上推广门诊和门诊网站T患者在网络上看到门诊广告T患者访问门诊网站(或直接电话咨询)T网络医生通过在 线聊天软件或电话和患者进行沟通、引导T患者认同网络医生说法, 预约就诊日期T网络医生登记患者姓名/地区/电话等信息,给患者一 个预约号T患者到医院报上预约号就诊

3、T专家为患者诊治T网络医 生回访T患者来医院复诊医疗的发展过程, 在很大程度来说, 就是网络营销运营模式发展 的过程,甚至可以说,是网络营销促成了医疗的成功,网络营销在医 疗运营中占有绝对的比例, 以我做过的两家医院为例, 其病号来源的 80% 以上,是通过网络渠道来的。分析医疗网络营销成功的因素,大致有以下几点:1 、涉足早,运营模式成熟:医疗是进入互联网行业最早的行业 之一,以南方莆田系为主的医疗积极探索,在互联网发展的初期,经 过摸索,形成了一整套成熟的网络运营模式。2 、专业化运营:民营医院网络营销的成功,不是一两个人完成 的,而是通过专业化团队运营来实现的,不管是承包的单个科室,还

4、是自建的专科医院,每个科室 / 医院都有一个属于自己的网络团队, 规模小的,十几二十人,规模大的上百人,大的医疗集团,更有拥有 千人以上的网络团队,专业分工,各司其职。3 、市场化思维,应变力强:以莆田系为代表的民营医院,具有 很强的市场化意识,只要有需求,就有市场,都可以做,网络本身是 瞬息万变的,因此应变能力必须强。4 、资金充足,敢于投入:医疗在网络营销上的成功,离不开充 足的资金投入,一个科室,一个月的预算少的五万八万,多的五六十 万,有投入才有回报。 近年来,随着国家对于传统媒体医疗行业 广告的审核限制, 以及传统媒体广告价格的大幅度上涨, 传统媒体的 广告质量愈来愈差。但在同时,中

5、国的网络发展速度之快,超出了想 象,范围之广、用户之多、方便快捷,成为了其高速发展的源动力。网络成为一种新的媒体,一种新的商业途径,而且非常快捷、高 效。 民营医院通过网络营销实现了对传统医院模式的“逆袭”,使 得各个公立医院, 不得不面对这个突然出现的竞争者。 除了各地区三 五家最大的公立医院依旧门庭若市之外, 大部分的公立医院, 经营状 况越来越差。与此形成鲜明对比的是,民营医院赚的盆满钵满,而且 医院数量每年都在不断增长。合作优势重庆市靖佳齿科技术有限公司,自身拥有先进的假牙生产线,在同 行有良好的口碑, 加之自身成立专业的网络营销体系, 合作经营对于 双方来说,优势多多。1 、我们有整

6、个重庆牙科门诊或者医院口腔科的合作网,市场占有 率比较高, 通过进一步的网络推广, 可以达到其他本地品牌无法达到 的品牌高度, 通过每个门诊的优势和地域进行详细的分诊, 可以发挥 门诊的最大优势和开发力度;2 、专业的团队协调门诊,更好的服务患者,可以提高门诊品牌形 象,还可定期对护士进行营销培训,有利于最大限度开发患者;3 、有完善的工作流程,提高工作效率,对门诊也是一种促进和完 善;4 、目前的医院网络营销,牙科市场还没有定形,属于市场成长期, 现在是发展机遇;5 、公司领导层高度重视网络营销,网络营销作为下一步发展的一 个重要方向; 因此,合作经营,对于门诊来说,有利无害,可以极 大改善

7、医院的经营状况, 扩大经营规模和盈利, 对医生和领导的经营 能力也是一个很大的肯定。 门诊提供医疗场所环境, 我们负责技术和 运营,各展所长,共同把门诊经营好。合作经营细节1、必要时, 医院或者门诊需提供经营资质和公章等资料, 仅用作 网络营销推广,目前的网络营销,搜索引擎关键词竞价推广占有 70% 90% 以上的比重,在搜索引擎开立账户的时候,必须提供经营资 质和公章等材料。2、门诊或者医院指定专人配合、协调,在合作经营过程中,必 然会有许多需要协调的地方, 双方必须指定专门的负责人, 参与经营, 并负责处理协调其中存在的问题。3 、必要时,门诊医生 / 专家,在有条件的情况下,需提供行医 资格证、医师资格证等证件,供网络使用,以便对医生进行宣传,提 升影响力。4 、医院或门诊负责提供医院或门诊照片、 荣誉证书、 专家照片、 经营环境等资料。5 、一旦发生医患纠纷,双方应第一时间,协商解决,任何一方 不得推卸责任。6 、靖佳齿科在网络营销过程中,保证不和同行进行恶意竞争, 影响医院及行业发展。7 、门诊或医院导医须做好病号分配以及来源渠道统计,对患者 出现的情况以及治疗情况,第一时间和网络部门

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