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文档简介

1、建设银行客户需求调查问卷为了更好的服务广大升辉装饰城商户，了解广大商户对银行业务的需求，耽误您几分钟帮我做一下这份问卷，谢谢！ 本页填写时间剩余：秒1.您的性别（） *· 男· 女 2.您的年龄（） *· 20岁以下· 2030岁· 3140岁· 4150岁· 50岁以上 3.您的年收入（税后）（） *· 1万元以下· 1万5万元· 5万10万元· 10万15万元· 15万元以上 4.除了必要的开支，您的年余额占年收入的（） *

2、3; 10%以下· 10%-50%· 50%以上 5.您目前已使用建行哪些产品（） *· 银行卡· 定期存款· 网上银行· 短信银行· 个人贷款· 个人理财· POS机 6. 您对建行哪些产品感兴趣 *· 银行卡· 定期储蓄· 网上银行· 短信银行· 个人贷款· 个人理财· POS机 7.您将个人理财即月余额的主要投入在（ ） *· 储蓄· 股票· 基金·

3、保险· 其它 8.您持有的金融资产有（ ） *· 5万元以下· 5万10万元· 10万20万元· 20万50万元· 50万元以上 提示：股票、基金或存款等9.您的个人理财主要是（） *· 自己决定· 受媒体影响· 受亲友观点影响· 专业商业银行个人理财业务部咨询 10.关于基金，您的看法是（） *· 比股票风险小，稳定，值得投资· 也有风险，不值得投资· 不关心 11.您是否了解建设银行的个人理财业务（） *· 很了

4、解· 印象模糊，听说过· 没有印象 12.您对能够成为建设银行的贵宾客户，享受贵宾待遇有何看法（） *· 很想了解，愿意成为· 无所谓 13.如果商业银行免费主动为您提供个人理财意见，您会（） *· 很信赖· 结合多家分析听取· 商业银行以盈利为目的，不很信赖· 外资或个人商业银行 14.你觉得一般银行员工的服务是否热情周到、容易沟通（） *· 总是· 经常· 有时· 很少· 从不 15.你对银行提供的交易环境场所是否感到满意（）

5、60;*· 总是· 经常· 有时· 很少· 从不 16.你是否使用银行的自助交易设备，如自动提款机、查询机等（） *· 总是· 经常· 有时· 很少· 从不 17.你是否时常关注银行所举办的活动或推出新的理财业务、服务（） *· 总是· 经常· 有时· 很少· 从不 18.你在银行是否有下列哪一类贷款（） *· 个人住房贷款· 个人消费贷款· 没有 19.您主要选择哪家银行办理业务？ *· 建设银行· 工商银行· 中国银行· 交通银行· 农业银行

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