联考管理综合能力试题

1、谢谢观赏2013年销售人员薪资及绩效考核管理制度1拟稿审核批准销售部薪资及绩效考核管理制度1. 目的为实现公司年度经营目标，体现责、权、利一致的原则，调动员工的工作积极性，激发员工的工作热情与创造性，特制定本办法。（1）激励销售团队（人员）提高工作绩效；（2）理顺各级销售人员的职责与利益关系；（3）加强销售团队内部及销售团队和公司其他部门的沟通与协作。（4）本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。2.范围适用于公司销售部各区域经理、业务员、销售助理、技术工程师、总监等所有人员。3.销售部组织架构图4薪资结构董事会财务部区域业务经理区域业务员营销总监策划、技术工程师销售助理拟稿审核批

2、准1 销售人员的薪资主要由绩效工资与销售提成两部分组成。2 绩效工资（ 1）绩效考核：通过每期的绩效考核，评出员工各期所获得的等级。（ 2）绩效工资：与员工绩效考核成绩挂钩的工资部分，其计算公式为：绩效工资=工资标准*绩效考核系数（ 3）绩效考核系数由员工当期所获得的绩效考核等级决定：绩效考核等级A级B级C级D级E级绩效考核系数120%110%100%90%80%3销售提成（1）提成规则1.1 目标激励提成规则：为发挥销售额目标的导向作用、体现对超额的奖励，不同销售任务完成率对应的提成率不同，详细的销售任完成率对应的提成率如下表。销售任务完成率完成目标90-100%完成目标75-90%完成目标

3、超过100%完成目标75%以下销售提成率2.5%2.0%3.0%1.5%1.2 新开发客户奖励机制：区域经理或业务员新开发的客户，根据新客户前三个月的出货销售额，可连续三个月分别按新客户销额给予1.5%的额外奖励，鼓励各区域经理或业务员开发新客户、新市场。1.3 销售部技术工程师及销售助理奖励机制：为了能让工程技术指导及销售后勤保障服务跟上市场拓展的步伐，提升为客户服务的满意度，更好的维护市场与客户关系，按市场总销售额给予特别的奖励，销售部技术工程师按市场总销售额给予0.05%的奖励，销售部助理按市场总销售额给予0.03%的奖励。1.4 招投标产品提成及奖励制度：中标产品销售额纳入每月销售任务

4、按正常核算提成，不执行新开发客户奖励机制，不给予1.5 %的额外奖励，但中标产品是公司对外的宣传窗口，公司根据产品毛率利情况给予0.5-1%的特别供献奖励，中标产品毛率利V30%,按中标合同总金额的0.5%给予奖励；中标产品毛率利呈30%，按中标合同总金额的1%给予奖励。（2）提成计算与发放拟稿审核批准2.1 财务部每月在20日前完成上月度的销售提成核算。2.2 区域经理或业务员在每月25日前把经过财务核算批准的提成单等资料交销售会计复核；单据审核通过后，财务部每月在28日前发放上月度的销售提成。2.3 各项目一律以元为单位计算，若有小数产生，一律四舍五入。5.销售部薪资级别对照表薪资级别对照

5、表项目薪等岗位底薪备注一营销总监一、试用期三个月。二、区域业务员晋升至区域经理需连续6个月以上100%完成销售任务额，且每月需开发1家以上进货额不低于5万元的客户。三、总监薪资按合同约定。二区域经理3000-5500三区域业务员2000-3000四策划、技术工程师2500-3500五销售助理2500-30006. 绩效考核奖惩管理6.1 销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。6.1.1绩效考核管理目标项目考核

6、项目权重比率标准分数计算方式销售业绩50%100实际销售额/当月销售任务*0.5业务知识技能15%100下错单、发错货、资料错、客诉每次扣10分窜货情况10%100窜货一次扣100分拟稿审核批准开拓新客户数量5%100每月至少开发一家新客户，否则扣除全部分数服从上级领导10%100不服从领导工作安排、顶撞领导等每次扣10分出勤情况10%100每缺席一次会议或迟到、上班迟到均扣10分备注：6.1.2奖惩方面考核的得分直接加减当月的绩效考核得分。6.1.2奖惩方面考核。（一）奖惩架构1）奖励：（ 1）记功（ 2）记大功2）惩罚：（ 1）记过（ 2）记大过（ 3）撤职（ 4）开除3）（1）全年度累计

7、三小功=一大功（ 2）全年度累计三小过=一大过（ 3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过（ 4）全年度累计三大过者解雇（ 5）A、记功一次加当月考核3分B、记大功一次加当月考核9分C、记过一次扣当月考核3分D、记大过一次扣当月考核9分（二）奖励办法1）开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓著者，记功一次。2）达成月度销售目标者，记功一次。3）达成半年、全年度销售目标者，记功一次。拟稿审核批准4）超越年度销售目标20%（含）以上者，记功一次。5）其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。（三）惩罚方面1）挪用公款者，一律开除。公司并循法律途径向挪用人追踪。2）做私生意者，一经查证属实，一律开除。直属

8、主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记大过一次。3）与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。4）凡利用公务外出时，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。若是领导协同部属者，该领导并记大过一次。5）挑拨部门员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严重者开除。6）上半年销售未达销售目标的70%者，记过一次。7）全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。8）未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。9）私自使用营业车辆者，记过一次。10）公司规定填写的周报表等，未缴交者，每次记过一次。11） 其它给公司形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。（四）奖惩办法的加分或扣分也按月度进行7、社保福利员工的社保由根据国家、省市的相