人力资源部KPI指标

1、公司岗位指标库序号部门岗位岗位职责指标名称指标定义计算公式单位人员流失率月离职人数/ （月末人数+ 离职人数- 不月离职人数与员工总数的比例%足 7 天人数）*100%人力资源1部长部人力资源2科长部人力资源3科长部人均效率人均万元产值万元产值/总人数万元 /人管理费用成本控制率实际费用与预算费用占比实际发生的费用/ 预算费用*100%人工成本占比人工成本占营业收入比例人工成本/ 营业收入*100%薪资回报率薪资投入产出比营业收入/ （薪酬+ 福利）*100%人力人员服务当量从事人力工作人员服务比例人力人员：年度平均人数主动离职人员占比主动离职人员占比主动离职人员数/ 总人数*100%淘汰率因

2、业绩或违纪等原因淘汰出企淘汰人数/ 总人数*100%业人员占比工资预算准确率实际工资总额与预算工资总额月度实际工资总额/工资预算总额%的比例*100%工资信息覆盖率通过信息化管理的人员工资数信息化管理人数/ 总人数*100%占比/ （薪酬+ 福利）*100%薪资回报率薪资投入产出比营业收入薪资竞争力现有薪资水平与行业50P 比值现薪资 / 行业50P 水平培训执行率实际培训课时与应培训课时的实际培训课时数/ 应培训课时数*100% %比例后备人员（长板凳）晋升人员数占培养人员数之比晋升人员数/ 培养人员数*100%培训方案建设实际搭建的培训方案数量占比实际建立培训方案/ 预算搭建培训方案数 *

3、100%员工平均学习课时人均课时培训课时累计/ 全年平均人数人/课时辅导执行率辅导合格人数与应辅导人数占辅导合格人数/ 应辅导人数*100%比/ 预算编写教材数教材编写实际编写教材的完成情况实际编写完成教材数*100%讲师培养同上岗位说明书同上渠道 / 资源管理同上序号部门岗位岗位职责人员调动、人事系人力资源4员工管理统维护、数据提供部、合同管理内部招聘、人员转人力资源员工管理岗、离职审核、干部部考察5人力资源班组长培培训计划的制定及部训实施、班组长管理指标名称指标定义计算公式单位培训覆盖率实际培训人数与应培训人数的实际培训人数/ 应培训人数*100%比例培训成本控制率实际培训费用额与预算额的

4、比实际培训费用额/ 培训预算额*100%例合同签订覆盖率实际签订合同人数与应签订合实际签订合同人数/应签订合同人数%同人数比*100%合同归档完成率合同实际归档数与合同应归档合同实际归档数/ 合同应归档数*100%数的比例人员信息准确率信息提供准确次数与信息提供人员信息提供准确次数/ 人员信息提供%总数的比率总数 *100%数据准确率同上出勤记录出勤记录准确性、及时性按时完成出勤记录数/ 应完成出勤记录数异动准时按时异动人员占比按时异动人数/ 需异动人数*100%内部招聘达成率实际招聘与应招聘人员之比周期内实际招聘人员数/ 周期内应招聘%人员数*100%人员淘汰率因业绩或违纪等原因淘汰出企淘汰

5、人数/ 总人数*100%业人员占比人员优化执行率完成预算优化人员的执行情况实际优化人员 / 预算优化人数招聘满足率按时招聘到符合业务需求人员按计划招聘到位人数/ 预算招聘人数的比例招聘周期人员招聘到位周期符合约定时实际招聘周期/ 计划招聘周期间要求岗位转岗及时率岗位转岗及时完成情况实际转岗人数 / 应转岗人数 *100%离职审核差错次数离职审核差错次数离职审核人为出错次数为0培训执行率实际培训课时与应培训课时的实际培训课时数/ 应培训课时数*100% %比例序号部门岗位岗位职责6人力资源班组长培培训计划的制定及部训实施、班组长管理人力资源薪酬制度的制定及7薪酬管理部实施人力资源职称考评制度的建

6、8职称考评部立及实施人力资源绩效考核绩效管理制度的制9（定岗定部定及实施员）人力资源定岗定员标准编制10定岗定员部及实施人力资源人力资源分厂二级培训计划11部管理员实施指标名称指标定义计算公式单位培训覆盖率实际培训人数与应培训人数的实际培训人数/ 应培训人数*100%比例人员管理培训管理员业绩达标情况业绩达良以上的培训员占比薪资计算准确率薪资发放准确人数占比准确人数/总人数薪资发放及时率薪资按时发放人数工资及时发放项目（次数）/ 工资应及时发放项目（次数）*100%职称评定申报及时率按时间节点完成职称申报人数%占比升级比例实际升级人员比例在标准的公差范围之内绩效分布合理实际绩效分布结果在标准的

7、公%差范围之内绩效覆盖（合同签实际合同签订人数与应签订合实际合同签订人数/应签订合同人数%订）同人数的比例*100%绩效辅导及时率实际辅导人数完成情况实际辅导人数/ 应辅导人数*100%定编准确率符合定编原则的岗位数占比岗位优化完成需优化岗位数的比例人员标配冗岗冗员占比培训执行按计划执行的培训课题数占比实际培训课时数/ 应培训课时数*100%案例采集完成率按计划采集完成的案例数占比实际采集案例 / 应采集案例 *100%人员流失率月离职人数与员工总数的比例月离职人数/ （月末人数+ 离职人数- 不足 7 天人数）*100%人员成熟度结构符合人岗匹配要求的人员占比服务满意度员工对 HR服务的总体满意比例取数