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文档简介

1、终端拜访八步骤终端拜访八步骤金锣熟制品业务员标准化作业规范金锣熟制品业务员标准化作业规范拜访八步骤拜访八步骤准备工作准备工作检查户外海报检查户外海报向客户打招呼向客户打招呼做好售点生动化工作做好售点生动化工作检查商店库存检查商店库存做销售访问做销售访问确认订单确认订单向客户致谢并告知下次拜访日期向客户致谢并告知下次拜访日期访前访前访后访后服务服务陈述陈述销售销售准备工作准备工作 准备工作的内容准备工作的内容备齐工作工具备齐工作工具仪容仪表仪容仪表确定当日路线的工作重点确定当日路线的工作重点(新品推广新品推广,促销执行等促销执行等)回顾店主姓名或称呼回顾店主姓名或称呼, 选择恰当的语气选择恰当的

2、语气, 口吻口吻回顾拜访目的回顾拜访目的, 以及上次拜访的承诺以及上次拜访的承诺拜访步骤拜访步骤准备工作准备工作 路线本、产品目录、价格表、订货单、路线本、产品目录、价格表、订货单、退货单、退货单、POP、笔、抹布、胶带、裁纸、笔、抹布、胶带、裁纸刀、计算器、笔记本等终端拜访工具刀、计算器、笔记本等终端拜访工具拜访步骤拜访步骤准备工作准备工作拜访步骤拜访步骤准备工作准备工作仪容仪表的重要性仪容仪表的重要性1、代表企业形象、代表企业形象2、良好的个人素质、良好的个人素质3、方便与客户的沟、方便与客户的沟通、交流通、交流拜访步骤拜访步骤准备工作准备工作回顾店主姓名或称呼回顾店主姓名或称呼, 选择恰

3、当选择恰当的语气的语气, 口吻口吻回顾拜访目的回顾拜访目的, 以及上次拜访的以及上次拜访的承诺承诺检查户外海报检查户外海报拜访步骤拜访步骤检查户外海报检查户外海报拜访步骤拜访步骤检查户外海报检查户外海报拜访步骤拜访步骤向客户打招呼向客户打招呼向客户打招呼向客户打招呼,拜访步骤拜访步骤向客户打招呼向客户打招呼拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生动化工作做售点生动化工作做售点生动化工作事先征得商店同意、填写客户联系卡、张贴海报保证陈列在第一位置确保所有库存产品的轮转 清除超期产品 根据现有标准使产品生动化 补充货架或陈列架 需要时清洁陈列架和设备拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生

4、动化工作确保各SKU 均有充足的库存为产品, 货架和冷风柜争取最佳位置和层数 ,使本产品享有公平合理的陈列空间 所有产品, 依照陈列标准放在一起 ,最好的位置一定要摆放最好卖的产品,或者摆放当季的促销或主推产品 . 清洁产品和 售点广告 (POP) 从陈列架上和冷风柜内移走竞争对手的产品 检查标价, 确保醒目明确 调整仓库内存货位置 按照先进先出的原则拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生动化工作拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生动化工作检查货架(货架上有它品和竞品)检查货架(货架上有它品和竞品)个别产品价格签缺失个别产品价格签缺失拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生动

5、化工作从货架上移走竞品从货架上移走竞品清洁货架和产品清洁货架和产品拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生动化工作将产品摆放整齐将产品摆放整齐补齐价格签补齐价格签拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生动化工作整理好后的货架陈列效果整理好后的货架陈列效果拜访步骤拜访步骤做售点点生动化工作做售点点生动化工作将整件产品从位置差的地方拿到位置好的地方陈列将整件产品从位置差的地方拿到位置好的地方陈列检查商店库存检查商店库存拜访步骤拜访步骤检查商店库存检查商店库存检查库存数量检查库存数量查看产品日期状况查看产品日期状况拜访步骤拜访步骤检查商店库存检查商店库存查看整件产品库存查看整件产品库存及日期、做好记录及日期、做好记录拜访步骤拜访步骤检查商店库存检查商店库存做销售访问做销售访问根据根据1.5倍安全库存法倍安全库存法原则提出原则提出建议订单建议订单回答客户异议回答客户异议提供全系列产品,推介新产品提供全系列产品,推介新产品 介绍促销计划,提供的建议介绍促销计划,提供的建议了解竞品信息了解竞品信息拜访步骤拜访步骤做销售访问做销售访问根据库存情况、销售情况及拜访周期提出根据库存情况、销售情况及拜访周期提出建议建议订单订单并与店主沟通并与店主沟通拜访步骤拜访步骤做销售访问做销售访问拜访步骤拜访步骤确认订单确认订单确认订单确认订单拜访步骤拜访步

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