第一章 计算机及网络基础课件

1、第二部分 技术技能第一章 计算机及网络基础计算机发展迅猛，本章节就简单介绍，需了解详细硬件、软件和网络知识可以参考原数字终端教材中计算机硬件相关内容。一.计算机硬件基础知识1.中央处理器 CPU CPU(Central Processing Unit)，中央处理器。CPU是计算机的核心，处理器的作用和大脑相似，它负责计算机内大部分数据的运算工作，CPU的速度决定了计算机的性能。CPU发展至今已经有二十多年的历史，在这期间，按照其处理信息的字长，CPU可以分为：四位微处理器、八位微处理器、十六位微处理器、三十二位微处理器以及六十四位微处理器等。目前市场上有两大CPU生产厂家，Intel和AMD。

2、今后CPU的发展将向速度更快、64位结构、多核心方向前进。CPU的制作工艺将更加精细，制造工艺会进一步提高，体积会更小，集成度会更高，耗电会更少。在另一方面，由于CPU的性能已经足够满足个人大多数应用的需要，所以人们在买计算机的时候，CPU已经不再是唯一的标准。高速3D处理能力、HDTV视频、高保真音频、大容量硬盘已经成为重要购买标准。 2.存储器存储器分为两种：内存储器和外存储器。内存储器分为ROM(Read Only Memory)只读存储器和RAM（Random Access Memory）随机访问存储器。ROM是只读存储器，一旦数据写入切断电源，其数据不会丢失或删除； RAM则在断电或

3、计算机关机的状态下，RAM中的所有数据就会丢失。我们平时所说的内存使用的就是RAM方式，它伴随着计算机硬件发展走过了多年历程，从286时代的30pin SIMM内存、486时代的72pin SIMM 内存，到Pentium时代的EDODRAM内存、PII时代的SDRAM内存，到P4时代的DDR内存和目前9X5平台的DDR2内存。外存储器：也就是软盘、硬盘、光盘、磁带、USB盘、各类存储卡等。软盘：随着计算机的发展，软盘已经不能满足人们的需要，正在逐步被更大容量使用更方便的USB盘、各类存储卡等移动存储设备所取代。硬盘：硬盘是计算机的数据存储中心。硬盘只是存储介质的设备之一，因为目前其他大容量存

4、储介质也可以担当资料存储的任务。硬盘的接口、电机、磁头、盘片技术在不断的变化中，其趋势也将是缓存、容量和转速的提高，重量和体积的减少。目前常用硬盘驱动器接口（Hard Drive Interface）分为以下三种：IDE：（Intergrated Drive Electronics）集成电路设备驱动器。STAT：（Serial Advanced Technology Attachme）串行硬件驱动器接口。SISI：（Small Computer System Interface）小型计算机系统接口。光盘：分为只读光盘存储器和可擦写光盘存储器、一次性擦写光盘存储器。光盘可以说是在众多资讯信息储存

5、方式中一种既经济又方便的储存媒体，从CD-ROM 到 DVD-ROM，光驱已经成为个人和商用电脑中最重要的标准配备之一。只读光盘存储器：CDROM和DVDROM。DVDROM向下兼容可以读取CD内容，CDROM不可读取DVD光盘内容。可擦写光盘存储器：CDRW、DVD-RW、DVD+RW等。一次性可擦写光盘存储器：CDR、DVD-R、DVD+R。USB盘：使用方便，容量日益增加的新一代外部可擦写存储器。使用USB接口接入。一般有USB盘、USB接口移动硬盘和USB接口读卡器等。移动存储卡：分类有SD卡、MMC卡、记忆棒Memory Stick（DOU）、CF卡、TF卡、RS-MMC卡等。3.输

6、入输出设备键盘、鼠标、显示卡、声卡、显示器、打印机、扫描仪、音箱等。键盘：键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。键盘功能区域简介：键入（英文字母数字）键：包括英文字母、数字、标点符号和符号键。控制键：这些键通常可以和其他常用键进行组合使用。常用控制键是Ctrl、Alt、Windows 徽标键和 Esc。功能键：功能键标记为F1F12。每一个功能键作用均不同，对应指定任务。导航键：包括方向键、Home、End、Page Up、Page Down、Delete和Insert。用于文档编辑、管理和操作。数字键盘：

7、便于输入数字的键盘，类似于小型计算器，便于计算。控制键简介：键名称使用方法Shift同时按 Shift 与某个字母将输入该字母的大写字母。同时按 Shift 与另一个键将键入在该键的上部分显示的符号。Caps Lock按一次 Caps Lock，所有字母都将以大写键入。再按一次 Caps Lock 将关闭此功能。键盘可能有一个指示 Caps Lock 是否处于打开状态的指示灯。Tab按 Tab 键会使光标向前移动几个空格。还可以按 Tab 键移动到表单上的下一个文本框。Enter按 Enter 将光标移动到下一行开始的位置。在对话框中，按 Enter 将选择突出显示的按钮。空格键按空格键会使光

8、标向前移动一个空格。Backspace按 Backspace 将删除光标前面的字符或选择的文本。特殊键简介：Print Screen（或Prt Scn）：按Print Screen将捕获整个屏幕的图像（“屏幕快照”），并将其复制到计算机内存中的剪贴板。可以从剪贴板将其粘贴到Microsoft画图或其他程序。按Alt+Print Screen将只捕获活动窗口而不是整个屏幕的图像。Scroll Lock（或Scr Lk）：在大多数程序中按 Scroll Lock 都不起作用。在少数程序中，按Scroll Lock将更改箭头键、Page Up和Page Down键的行为；按这些键将滚动文档，而不会更

9、改光标或选择的位置Pause/Break：一般不使用该键。在一些旧程序中，按该键将暂停程序，或者同时按 Ctrl停止程序运行。键盘指示灯：Numlock指示灯：亮意为数字键盘启用，不亮为关闭。Capslock指示灯：亮为输入字母为大写，不亮为关闭。Scroll Lock指示灯：亮Scroll Lock功能启用，不亮为关闭。鼠标：鼠标的英文原名是“Mouse”。它是一种移动光标和实现选择操作的计算机输入设备。它的基本工作原理是：当移动鼠标器时，它把移动距离及方向的信息转换成电信号送到计算机，再转换成坐标数据，从而达到指示位置的目的。现在光电鼠标已经普及，取代了传统意义上滚球鼠标。无线鼠标应也得到

10、了广泛应用。显示卡：显卡又称显示器适配卡，目前显卡都具备3D图形加速能力。其作用是将主机的输出信息转换成字符、图形和颜色等信息，传送到显示器上显示。显示卡插在主板的ISA、PCI、AGP扩展插槽中，ISA显示卡现已基本淘汰。多功能显卡还配备了视频输出以及输入，供特殊需要。声卡：也叫音频卡，它是计算机进行声音处理的适配器。它有三个基本功能：一是音乐合成发音功能；二是混音器（Mixer）功能和数字声音效果处理器（DSP）功能；三是模拟声音信号的输入和输出功能。声卡处理的声音信息在计算机中以文件的形式存储。声卡工作应有相应的软件支持，包括驱动程序、混频程序（mixer）和CD播放程序等。集成声卡技术

11、的提升，使其应用得到普及。显示器：计算机最主要的图像信号输出设备。随着技术的发展，显示器也从过去的CRT(Cathode Ray Tube)显示器逐步过渡到LCD（Liquid Crystal Display）液晶显示器，同时触摸屏的时代也即将到来。打印机：打印机是计算机的输出设备之一，用来打印程序结果，图形和文字资料等。打印机的种类很多，按照工作方式可分为：点阵打印机、针式打印机、喷墨式打印机、激光打印机等。扫描仪：扫描仪是一种能够把图像资料输入计算机的计算机输入设备。图片、照片、胶片、图纸图形以及各类文稿资料都可以用扫描仪输入计算机。音箱：电脑音箱是多媒体电脑重要的外部设备之一，将声卡还原

12、后的声音播放出来的硬件。4.主板主板又称为主机板(mainboard)、系统板(systembourd)和母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。主板的另一特点，是采用了开放式结构。主板上大都有6-8个扩展插槽，供计算机外围设备的控制卡(适配器)插接。通过更换这些插卡，可以对微机的相应子系统进行局部升级，使厂家和用户在配置机型方面有更大的灵活性。5.计算机硬件常用外部接口

13、并口：又称为并行接口。目前，并行接口主要作为打印机端口，采用的是25 针D形接头。所谓“并行”，是指8 位数据同时通过并行线进行传送，这样数据传送速度大大提高，但并行传送的线路长度受到限制，因为长度增加，干扰就会增加，数据也就容易出错。目前计算机基本上都配有并口。串口：串行接口，现在的计算机一般有两个串行口COM 1和COM 2。串行口不同于并行口之处在于它的数据和控制信息是一位接一位地传送出去的。虽然这样速度会慢一些，但传送距离较并行口更长，因此若要进行较长距离的通信时，应使用串行口。通常COM 1 使用的是9 针D 形连接器，也称之为RS-232接口，而COM 2 有的使用的是老式的DB2

14、5 针连接器，也称之为RS-422接口，不过目前已经很少使用。USB：即“Universal Serial Bus”，中文名称为通用串行总线。这是近几年逐步在PC领域广为应用的新型接口技术。USB接口具有传输速度更快，支持热插拔以及连接多个设备的特点。目前已经在各类外部设备中广泛的被采用。目前USB接口有两种：USB1.1和USB2.0。理论上USB1.1的传输速度可以达到12Mbps/秒，而USB2.0则可以达到速度480Mbps/秒，并且可以向下兼容USB1.1。PS/2接口：PS/2（Personal System 2）接口是目前最常见的键盘鼠标接口，最初是IBM公司

15、的专利，俗称“小口”。这是一种鼠标和键盘的专用接口，是一种6针的圆型接口。但鼠标只使用其中的4针传输数据和供电，其余2个为空脚。PS/2接口的传输速率比COM接口稍快一些，而且是ATX主板的标准接口，是目前应用最为广泛的鼠标接口之一，但仍然不能使高档鼠标完全发挥其性能，而且不支持热插拔。在BTX主板规范中，这也是即将被淘汰掉的接口。需要注意的是，在连接PS/2接口鼠标时不能错误地插入键盘PS/2接口（当然，也不能把PS/2键盘插入鼠标PS/2接口）。一般情况下，符合PC99规范的主板，其鼠标的接口为绿色、键盘的接口为紫色，另外也可以从PS/2接口的相对位置来判断：靠近主板PCB的是键盘接口，其

16、上方的是鼠标接口。现在USB接口类型的鼠标键盘正在取代原PS/2接口类型。显卡输出接口:一般有VGA(Video Graphics Array)、DVI(Digital Visual Interface)、S端子（Separate Video）、HDMI（High Definition Multimedia Interface）高清晰多媒体接口等。声卡输入输出接口：绿色或者蓝色的是用来连接音箱或者耳机的。红色是用来连接麦克风的。以太网卡接口：在网络基础篇中有详细介绍，这里就不重复了。机箱和电源：机箱一般包括外壳、支架、面板上的各种开关、指示灯等。外壳用钢板和塑料结合制成，硬度高，主要起保护机箱

17、内部元件的作用；支架主要用于固定主板、电源和各种驱动器。电源是向电子设备提供功率的装置，也称电源供应器，它提供计算机中所有部件所需要的电能。电源功率的大小，电流和电压是否稳定，将直接影响计算机的工作性能和使用寿命。6.目前常用微型计算机（家用电脑）类型家用计算机一般分为：台式电脑、笔记本电脑和UMPC迷你笔记本等。台式电脑：需要本地电源供电，相对笔记本电脑而言各硬件集成度不高的计算机。 笔记本电脑：笔记本电脑的来历源于英文翻译，notebook pc，移动高度集成可以使用电池供电工作。UMPC：超便携移动个人电脑 (Ultra Mobile PC)，是结合原有计算机功能、MP4功能、GPS等功

18、能为一体的新一代数码宠儿。7.计算机硬件关键知识点1）CMOS：Complementary Metal Oxide Semiconductor互补金属氧化物半导体(本意是指互补金属氧化物半导体存储器，是一种大规模应用于集成电路芯片制造的原料)，是微机主板上的一块可读写的RAM芯片，主要用来保存当前系统的硬件配置和操作人员对某些参数的设定。CMOS RAM芯片由系统通过一块后备电池供电，因此无论是在关机状态中，还是遇到系统掉电情况，CMOS信息都不会丢失。它是固化的硬件系统。2）BIOS：BIOS就是(Basic Input/Output System，基本输入/输出系统的缩写)在计算机中起到了

19、最基础的而又最重要的作用。是计算机中最基础的而又最重要的程序。把这一段程序放在一个不需要供电的记忆体（芯片）中，这就是平时所说的BIOS。它为计算机提供最底层的、最直接的硬件控制，计算机的原始操作都是依照固化在BIOS里的内容来完成的。准确地说，BIOS是硬件与软件程序之间的一个接口或者说是转换器，负责解决硬件的即时需求，并按软件对硬件的操作要求具体执行。电脑使用者在使用计算机的过程中，都会接触到BIOS，它在计算机系统中起着非常重要的作用。它是可控制和操作的软件系统。台式计算机BIOS一般进入方式：开机时候，按F1或DEL键。主板自检告警音（Award和AMI、Phoenix）： Award

20、 BIOS自检响铃含义: 报警音故障1短系统正常启动。2短常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。1长1短RAM（内存）或主板出错。1长2短显示器或显示卡错误。1长3短键盘控制器错误。检查主板。1长9短主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。不断地响（连续）内存条未插紧或损坏。不停地响电源、显示器未和显示卡故障。重复短响电源有问题。无声音无显示电源有问题。AMI BIOS自检响铃含义：报警音故障1短内存刷新失败。2短内存ECC较验错误。 3短系统基本内存（第1个64kB）检查失败。 4短系统时钟出错。5短中央处理器（CPU）错误。6短键盘控制器错误。7短系统实

21、模式错误，不能切换到保护模式。 8短显示内存错误。 9短ROM BIOS检验和错误。 1长3短内存错误。1长8短显示测试错误。Phoenix BIOS自检响铃含义：报警音故障报警音故障1短系统启动正常4短4短3短数字协处理器错误1短1短2短主板错误1短1短1短系统加电初始化失败1短1短4短ROM BIOS校验错误1短1短3短CMOS或电池失效1短2短2短DMA初始化失败1短2短1短系统时钟错误1短3短1短RAM刷新错误1短2短3短DMA页寄存器错误1短3短3短基本内存错误1短3短2短基本内存错误1短4短2短基本内存校验错误1短4短1短基本内存地址线错误1短4短4短EISANMI口错误1短4短3

22、短EISA时序器错误3短1短1短从DMA寄存器错误2短1短1短前64K基本内存错误3短1短3短主中断处理寄存器错误3短1短2短主DMA寄存器错误3短2短4短键盘控制器错误3短1短4短从中断处理寄存器错误3短4短2短显示错误3短3短4短屏幕存储器测试失败4短2短2短关机错误3短4短3短时钟错误4短2短4短保护模式中断错误4短2短3短A20门错误4短3短3短时钟2错误4短3短1短内存错误4短4短1短串行口错误4短3短4短时钟错误4短4短2短并行口错误3)USB接口电压：USB接口标准电压为5V，公差为正负0.25V，因此正常范围4.75V-5.25V。通常在低于4.75V设备也可正常工作，但不能低

23、于3.2V。4)ACPI：(Advanced Configuration and Power Interface)高级电源管理，BIOS收集硬件信息，定义电源管理方案；由操作系统负责执行。无法正常关闭计算机，往往是ACPI出了问题。5)AMP：是一种软件解决方案，因此是与操作系统有关的， 而ACPI是工业标准，包括了软件和硬件方面的规范。6)计算机的基本存储单位：Byte（字节）。音译为拜特，8个二进制位组成1个字节，一个标准英文字母占一个字节位置，一个标准汉字占二个字节位置。7)计算机的最小存储单位：称之为位（bit），音译比特，二进制的一个“0”或一个“1”叫一位。8)存储单位之间的换算：

24、KB：Kilo Byte，KB表示千字节。K=Kilo，构词成分，表示“千；千米；公斤；公里”。B=Byte，意为“字节”，是电脑中最小存贮单位(一个字节可以存贮一个英文字母，每两个字节可以存放一个汉字)。 MB：Mega Byte，MB表示兆字节。M=Mega，构词成分，表示“兆；百万”。 GB：Giga Byte,GB表示千兆字节。G=Giga，构词成分，表示“千兆；十亿”。1Byte=8bit1024Byte=1K（千）B1024KB=1M（兆）B1024MB=1G（吉）B1024GB=1T（太）B9）IRQ：全称为Interrupt Request，即是“中断请求”的意思（以下使用IR

25、Q称呼）。IRQ的作用是执行硬件中断请求的动作，用来停止其相关硬件的工作状态，比如在打印一份图片，在打印结束时就需要由系统对打印机提出相应的中断请求，来以此结束这个打印的操作。硬件冲突无法工作的一个重要原因就是IRQ冲突。二.计算机操作系统简介操作系统：操作系统(Operating System，简称OS)是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。 操作系统通常是最靠近硬件的一层系统软件，它把硬件裸机改造成为功能完善的一台虚拟机，使得计算机系统的使

26、用和管理更加方便，计算机资源的利用效率更高，上层的应用程序可以获得比硬件提供的功能更多的支持。 操作系统是一个庞大的管理控制程序，大致包括5个方面的管理功能:进程与处理机管理、作业管理、存储管理、设备管理、文件管理。1.操作系统分类：操作系统按使用途径可分为7类：l 个人计算机操作系统l 批处理操作系统l 分时操作系统l 实时操作系统l 嵌入式操作系统l 网络操作系统l 分布式操作系统个人计算机操作系统（个人桌面操作系统）有MSDOS、Windows 3.2、Windows 95、Windows 98、Windows me、Windows 2000个人专业版、Windows xp家庭用户版、W

27、indows vista家庭用户版、Macintosh OS 9、Macintosh OS X等。当然还有其他的个人桌面操作系统，比如LINUX某个个人版本，但在中国Windows系列使用的更为普遍。网络操作系统一般有LINUX服务器版、UNIX、Windows NT、Windows 2000服务器版本、Windows 2003等。以下就针对目前常用的操作系统做简单介绍：Windows 981998年6月25日，美国微软公司按期发布了英文版Windows98，它是继Windows95后在操作系统领域发布的第一个重要版本。集成了Internet Explorer 4.0的浏览器以及诸多新功能，支

28、持在线更新等，都比先前的Windows95系列有了很大的改进。Windows 98历经了两次大的更新，目前微软已停止对Windows 98的更新服务。Windows ME Windows ME是一个32位图形操作系统，由微软公司发行于2000年9月14日。这个系统是在Windows 95和Windows 98的基础上开发的。它包括相关的小的改善，例如Internet Explorer 5.5。其中最主要的改善是用于与流行的媒体播放软件RealPlayer竞争的Windows Media Player 7。但是Internet Explorer 5.5和Windows Media Player

29、7都可以在网上免费下载。Movie Maker是这个系统中的一个新的组件。这个程序提供了基本的对视频的编辑和设计功能，对家庭用户来说是简单易学的。但是，最重要的修改是系统去除了DOS，而由系统恢复代替了。在概念上，这是一个大的改进：用户不再需要有神秘的DOS行命令的知识就可以维护和修复系统。首度增加了系统还原点的概念。Windows 2000Windows 2000是一个由微软公司发行于2000年12月19日的32位图形商业性质的操作系统。 Windows 2000 的四个版本分别是 Professional、Server、Advanced Server 和 Datacenter Server

30、。 其中 Professional 是桌面操作系统，它的前一个版本是 Windows NT 4.0 workstation 版本。适合移动家庭用户使用，可以用于升级 Windows 9x 和 NT 4。她以 NT 4 的技术为核心，采用标准化的安全技术，稳定性高，最大的优点是不会再像 Windows 98 那样频繁的出现非法程序的提示而死机。 Windows 2000 Server 是服务器版本，它的前一个版本是 Windows NT4 .0 server 版。即可面向一些中小型的企业内部网络服务器，但它同样可以应付大型网络中的各种应用程序的需要。Server 在 NT 4 的基础上做了大量的

31、改进，在各种功能方面有了更大的提高。 Advanced Server 是 Server 的企业版，它的前一个版本是 Windows NT 4.0 企业版。与 Server 版不同的是，Advanced Server 具有更为强大的特性和功能。它对 SMP（对称多处理器）的支持要比 Server 更好，支持的数目可以达到四路。 Datacenter Server 是微软最近推出的一种 Windows 2000 的版本，它是目前为止最强大的服务器系统，可以支持 32 路 SMP 系统和 64GB 的物理内存。该系统可用于大型数据库、经济分析、科学计算以及工程模拟等方面，另外还可用于联机交易处理。W

32、indows XPWindows XP，或视窗XP是微软公司的一款视窗操作系统。Windows XP于2001年8月24日正式发布(RTM，Release to Manufacturing)。它的零售版于2001年10月25日上市。Windows XP原来的代号是Whistler。字母XP表示英文单词的“体验”（experience）。Windows XP的外部版本是2002，内部版本是5.1（即Windows NT 5.1），正式版的Build是5.1.2600。微软最初发行了两个版本：专业版(Windows XP Professional)和家庭版(Windows XP Home Edit

33、ion)，后来又发行了媒体中心版(Media Center Edition)和平板电脑版(Tablet PC Editon)等。可以说Windows XP是目前普及率最高的一款操作系统，它结合了Windows2000和Windows ME的特点。Windows vistaVista的中文解释为狭长的景色, 街景, 展望, 回想。当然用此命名新一代WINDOWS统有其特殊的涵义-新的体验、观点、事件；自动立即观察安全性处理。微软最新操作系统，WINDOWS VISTA系统共2大类5个版本：Home（个人家庭用户）Windows Vista Ultimate旗舰终极版本Windows Vista

34、Home Basic家庭普通版本Windows Vista Home Premium家庭高级版本Business（商业用户）Windows Vista Business商业版本Windows Vista Enterprise企业版本新的vista操作系统，在网络管理、桌面效果、安全性上得倒了大幅度的改进。Windows2003Windows Server 2003 是从工作组到数据中心的支持互连应用程序、网络和 Web 服务的最具生产力的基础结构平台。Windows Server 2003 易于部署、管理和使用，可帮助用户建立安全的 IT 基础结构，该基础结构可为快速开发互连解决方案提供强大的

35、应用程序平台，并为随时随地的增强通信和协作提供信息工作者基础结构。公司可以获得前所未有的最高质量的 Windows Server 的成本节省和生产力提高等好处。而且全球的合作伙伴网络可以帮助用户建立其所需的解决方案。它分为标准版、企业版、数据中心版、WEB版。MAC OS XMac OS是一套运行于苹果Macintosh系列电脑上的操作系统。Mac OS是首个在商用领域成功的图形用户界面。Macintosh组包括比尔·阿特金森 (Bill Atkinson)、杰夫·拉斯金(Jef Raskin)和安迪·赫茨菲尔德(Andy Hertzfeld)。现行的最新的系统版

36、本是Mac OS Tiger 10.5。新的Mac OS X结合BSD Unix、OpenStep和Mac OS 9的元素。它的最底层建基于Unix基础，其代码被称为 Darwin，实行的是部分开放源代码，桌面操作感相当华丽。2.WINDOWS操作系统关键知识点（不同语言版本，名称有所不同）1）注册表：windows的注册表(registry)实质上是一个庞大的数据库，它存储这下面这些内容：软、硬件的有关配置和状态信息，应用程序和资源管理器外壳的初始条件、首选项和卸载数据；计算机的整个系统的设置和各种许可，文件扩展名与应用程序的关联， 硬件的描述、状态和属性；计算机性能纪录和底层的系统状态信息

37、，以及各类其他数据。2）注册表编辑工具启用方式：WIN98以上个人操作系统，打开“开始”“运行”输入regedit即可；VISTA系统在附件中找到“运行”。注册表关键六个部分：l hkey-classes-root文件扩展名与应用的关联及ole信息。l hkey-current-user当前登录用户控制面板选项和桌面等的设置，以及映射的网络驱动器。l hkey-local-machine计算机硬件与应用程序信息。 l hkey-users所有登录用户的信息。 l hkey-current-config计算机硬件配置信息。l hkey-dyn-data 即插即用和系统性能的动态信息。3）开始栏：

38、“开始”菜单是计算机程序、文件夹和设置的主门户。之所以叫它菜单，是因为它提供一个选项列表，就像餐馆里的菜单那样。至于“开始”的含义，在于它通常是您要启动或打开某项内容的位置。使用“开始”菜单可执行这些常见的活动：l 启动程序l 打开常用的文件夹l 搜索文件、文件夹和程序l 调整计算机设置l 获取有关 Windows操作系统的帮助信息l 关闭计算机l 注销 Windows 或切换到其他用户帐户 4）“开始”菜单入门：若要打开“开始”菜单，请单击屏幕左下角的“开始”按钮。或者按键盘上的Windows徽标键，即出现“开始”菜单。5）任务栏：任务栏是位于屏幕底部的水平长条。与桌面不同的是，桌面可以被窗

39、口覆盖，而任务栏几乎始终可见。它有四个主要部分：“开始”按钮，用于打开“开始”菜单。“快速启动”工具栏，单击一下即可启动程序。中间部分，显示已打开的程序和文档，并可以在它们之间进行快速切换。通知区域，包括时钟以及一些告知特定程序和计算机设置状态的图标（小图片）。6）控制面板：可以使用“控制面板”对 Windows 的外观和设置做更改，包括桌面和窗口的颜色、硬件和软件的安装和配置、及安全性。此处是打开“控制面板”的另一种方法：单击“开始”按钮。在“搜索”框中，键入“控制面板”，然后在结果列表中，单击“控制面板”。7）桌面：桌面是打开计算机并登录到 Windows 之后看到的主屏幕区域。就像实际的

40、桌面一样，它是您工作的平面。打开程序或文件夹时，它们便会出现在桌面上。还可以将一些项目（如文件和文件夹）放在桌面上，并且随意排列它们。有时桌面定义更为广泛，包括任务栏和 Windows 边栏。任务栏位于屏幕的底部，显示正在运行的程序，并可以在它们之间进行切换。它还包含“开始”按钮，使用该按钮可以访问程序、文件夹和计算机设置。边栏位于屏幕的一侧，包含称为小工具的小程序。8）我的电脑（计算机）：桌面图标之一，鼠标左键双击后可以打开，浏览到硬盘分区以等信息，也可以通过鼠标右键进入“管理”、资源管理器、系统等。9）网上邻居（网络）：一种标识使用您附近计算机的用户的功能，以便可以使用基于对等技术以及其他

41、功能和程序。 也可以通过鼠标右键其属性进入网络连接界面，VISTA进入网络和共享中心界面。10）回收站：删除的文件会被放置在这里，已备恢复之需，清空后就很难恢复了，也就意味着永远被删除。3.应用软件关键知识点应用软件：应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件。1）Internet explorer浏览器：IE , 微软公司开发的Internet Explorer是综合性的网上浏览软件，是使用最广泛的一种 WWW浏览器软件，也是我们访问Internet必不可少的一种工具。Internet Explorer是一个开放式的Internet集成软件，由多个具有不同网络功能的软件组成。目前，Intern

42、et Explorer浏览器主要有6.0和7.0两个版本，集成在WindowsXP操作系统和WINDOWS VISTA中，使Internet成为与桌面不可分的一部分。这种集成性与最新的Web智能化搜索工具的结合，是用户可以得到与喜爱的主题有关的信息。Internet Explorer还配置了一些特有的应用程序，具有浏览、发信、下载软件等多种网络功能，有了它，我们基本上就可以在网上任意驰骋了。除了微软的IE浏览器，还有象MYIE、火狐狸浏览器等。2）OFFICE：微软办公软件，指Microsoft Word, Excel, Access, FrontPage, Outlook, PowerPoi

43、nt等的总合名称，Office2003还包括OneNote等。 目前最新版本为OFFICE2007 。3）杀毒软件: 一个杀毒软件无异于一个信息分析的系统，当它发现某些信息被感染后，就会清除其中的病毒。信息的分析（或扫描）方式取决于其来源，杀毒软件在监控驱动器、电子邮件或局域网间数据移动时工作方式是不同的，虽然原理相同，但细致处是有所区别的。常用杀毒软件瑞星、江民、诺顿、金山毒霸、卡巴斯基、AVG等。杀毒软件是现在计算机系统必不可少的应用软件。4）防火墙：防火墙是指设置在不同网络（可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全域之间的一系列部件的组合。它可通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流

44、，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。分为硬件防火墙和软件防火墙，部分ADSL MODEM和路由器中自带了较为简单的防火墙。 5）下载工具：通常有三种下载方式：http、FTP、P2P。下载工具是一种提高下载速度的软件。目前常用的下载工具有网际快车(FlashGet)、网络蚂蚁(NetAnts)、影音传送带(Net Transport)、迅雷(Thunder)。用下载工具下载东西之所以快是因为它们采用了“ 多点连接 （分段下载）”技术，充分利用了网络上的多余带宽 ；采用“断点续传”技术，随时接续上次中止部位继续下载，有效避免了重复，随着P2P技术的流行，

45、P2P即peer-to-peer。而peer在英语里是“同事”和“伙伴”的意思。这样一来，P2P也就可以理解为“伙伴对伙伴”的意思，或称为对等联网。ppsteam、pplive、qqlive都属于P2P在线媒体播放软件，BT下载、电驴下载都属于P2P下载方式。P2P意味着使用的人越多下载也速度越快。6）网络多媒体播放软件：Streaming Media改变了网络上影音观赏的不便。串流媒体技术系利用网络上封包传输，将数据流不断地传送至使用者计算机上。当使用者想要观赏某部影片或收听某首歌曲时，只要连上网络，点选想要的影音档案，使用者马上可以享受到影音内容，就像使用遥控器看电视一样，随选随播，非常方

46、便。当然，前提是使用者必须事先安装播放软件才行，网络上主流的多媒体播放软件有RealPlayer、Windows Media Player、QuickTime Player三款。目前播放格式兼容性较好的软件为MYPLAY。 7）即时聊天软件：提供点对点或点对多点的文字、声音、视频、文件传输等方式信息共享和交流。比如MSN、QQ、GTALK、ICQ等8）电子邮件（EMAIL）软件: 电子邮件（E-mail）是Internet应用最广的服务：通过网络的电子邮件系统，您可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担电话费和网费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地）

47、,与世界上任何一个角落的网络用户联络系，这些电子邮件可以是文字、图象、声音等各种方式。目前大多数ICP提供的收费或免费信箱都可以通过WEB界面操作，同时也可以通过专用电子邮件软件管理。例如微软OUTLOOK、FOXMAIL等。9）硬件驱动程序：驱动程序即添加到操作系统中的一小块代码，其中包含有关硬件设备的信息。有了此信息，计算机就可以与设备进行通信。驱动程序是硬件厂商根据操作系统编写的配置文件，可以说没有驱动程序，计算机中的硬件就无法工作。操作系统不同，硬件的驱动程序也不同，各个硬件厂商为了保证硬件的兼容性及增强硬件的功能会不断地升级驱动程序。如：Nvidia 显卡芯片公司平均每个月会升级显卡

48、驱动程序23次。驱动程序是硬件的一部分，当你安装新硬件时，驱动程序是一项不可或缺的重要元件。凡是安装一个原本不属于你电脑中的硬件设备时，系统就会要求你安装驱动程序，将新的硬件与电脑系统连接起来。驱动程序扮演沟通的角色，把硬件的功能告诉系统，并且也将系统的指令传达给硬件，让它开始工作。10）游戏：电脑游戏是由游戏情节、电脑程序以及电脑艺术效果组成的新生代的产物。1978年，世界上第一款电脑游戏冒险岛在美国问世。在短短数年的时间里，电脑游戏从无到有，在雅达利、任天堂、世嘉等家用游戏主机占据绝对主导地位的情况下，打开了一片属于自己的生存空间。至80年代中期，电脑游戏不仅在数量和规模上有了长足进步，游

49、戏类型也丰富起来，除传统的冒险、动作和射击游戏外，还出现了角色扮演、策略、战争和体育等风格各异的游戏，显示出这一平台的强大潜力。网络游戏的出现，从某种意义上来说是拉动了宽带网络的发展，同时网络游戏带来了很多社会新问题。11）命令提示符（MSDOS）: “命令提示符”也就是Windows 95/98 下的“MS-DOS 方式”，虽然随着计算机产业的发展，Windows 操作系统的应用越来越广泛，DOS 面临着被淘汰的命运，但是因为它运行安全、稳定，有的用户还在使用，所以一般Windows 的各种版本都与其兼容，用户可以在Windows 系统下运行DOS，中文版Windows XP 中的命令提示符

50、进一步提高了与DOS 下操作命令的兼容性，用户可以在命令提示符直接输入中文调用文件。进入MS-DOS的方法：打开开始-运行-输入cmd即可（WIN98输入command）。12）设备管理器： 使用设备管理器，可以确定计算机上已安装哪些设备、更新设备的驱动程序软件、查看硬件是否正常工作以及修改硬件设置。使用管理员身份，打开控制面板，找到控制面板并打开。13）常用WINDOWS操作系统快捷键为了更方便更快捷的进行系统操作，WINDOWS设置了许多默认快捷方式。我们在日常工作中会遇到鼠标失灵或损坏，这些快捷键就能发挥大的作用，协助完成操作。 Win键：在现在的键盘的两边有一个标着Windows图标W

51、indows键，简称为Win键。快捷方式作用Win+F1打开Windows的帮助文件Win+F打开Windows的查找文件窗口Win+E打开Windows的资源管理器Win+Break打开Windows的系统属性窗口Win+M最小化所有打开的Windows的窗口Win+Shift+M恢复所有最小化的Windows的窗口Win+U打开Windows工具管理器Win+Ctrl+F打开Windows查找计算机窗口Win+D快速显示/隐藏桌面Win+R打开运行对话框，重新开始一个Windows任务Win+L在WindowsXP中快速锁定计算机Win+Tab在目前打开的多个任务之间切换，按下回车键即变成

52、当前任务Win+Break打开“系统属性”窗口注意: (1)以上不包括被其它第三方软件重新定义了的Win键的功能。 (2)右边的Windows键的右侧的那个键叫Application键，它的作用很鲜为人知，我们可以通过按下它来打开某一项目的快捷菜单，即相当于右击鼠标。 Ctrl键：快捷键作用Ctrl+A全选Ctrl+B整理收藏夹Ctrl+C复制Ctrl+D删除/添加收藏Ctrl+E搜索助理Ctrl+F查找Ctrl+H历史记录Ctrl+I收藏夹Ctrl+JIE7里的源文件Ctrl+L等同于Ctrl+O,打开Ctrl+M网页搜索框中的确定（等于回车）Ctrl+N新窗口Ctrl+P打印Ctrl+R刷

53、新Ctrl+S保存Ctrl+TIE7打开新选项卡Ctrl+V粘贴Ctrl+W关闭当前窗口Ctrl+X剪切Ctrl+O打开目录文件Ctrl+Esc显示“开始”菜单Ctrl+Z撤消功能键：功能键作用F1帮助F2重命名F3搜索F4地址栏F5刷新F6切换元素F7DoS下专用功能F8Windows启动选项F9Excel中计算公式F10激活菜单栏F11切换全屏F12Word里另存文档ALT键：快捷键作用Alt+Enter查看所选项目的属性。切换全屏Alt+F4关闭当前项目或者关闭计算机Alt+空格键为当前窗口打开快捷菜单。Alt+Tab在打开的项目之间切换。Alt+Esc以项目打开的顺序循环切换。Alt+

54、空格键显示当前窗口的“系统”菜单。ALT+菜单名中带下划线的字母显示相应的菜单。输入法切换：系统默认情况下，CTRL+空格是中英文输入法之间的切换，不论你在何中文输入法下，都能快速切换到英文，而从英文到中文的切换，是切换到之前的中文输入法CTRL+SHIFT是输入法之间的按顺序切换，其中左CTRL+SHIFT切换是由上至下，右CTRL+SHIFT切换是由下至上。14）鼠标键：控制面板-辅助选项属性-鼠标-鼠标键-选中 "使用'鼠标键'" 复选框。不管你的桌面处于任何状态，按Win+E快捷键，打开Windows的资源管理器。此时光标的默认位置定位于"

55、我的电脑"上，按方向键移动到"控制面板"上，然后按Tab键跳动光标，继续按动方向键，选择"辅助选项"，按Enter键确认，这时你会发现弹出一个"辅助选项属性"对话框。将Tab和方向键配合，选择对话框中的"鼠标"标签卡。到这一步，我们就可以着手设置"鼠标键"了。按下快捷键Alt+M，选中"使用'鼠标键'"复选框，就可以使"鼠标键"生效，做完这一步，可以使用小键盘来控制鼠标的指针方向和点击操作。 进一步设置鼠标键，则按Alt+S键，弹

56、出"鼠标键设置"对话框。 按Alt+U选中"使用快捷方式"，则以后你可以按"左Alt+在Shift+NumLock"键以快速打开（关闭）"鼠标键"。按Alt+H选中"按住Ctrl键进行加速或按Shift键进行减速"，则以后利用"鼠标键"移动"鼠标"时，可配合Ctrl键和Shift键分别加速和减速移动鼠标指针。利用小键盘使用"鼠标键"，NumLock是切换开关。如果按"Alt+N"选定"打开"，意即

57、当NumLock按键处于打开状态时，小键盘用作"鼠标键"；反之，按"Alt+F"选择"关闭"，则意味着当NumLock按键处于关闭状态时，小键盘用作"鼠标键"。同理，按"Alt+S"键，选中"在屏幕上显示鼠标键状态"复选框，则可以看到任务栏状态区中的"鼠标键"Tray标志，方便日后查看"鼠标键"状态以及设置相关参数。 而鼠标键对鼠标操作的方法是： 一、移动 1) 要水平或垂直移动鼠标指针，请按小键盘上的"4"、"6"、"8"、"2"键，