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文档简介
1、112【服务升级服务升级 保单年检保单年检】【温故知新温故知新】大家先来回顾一下,大家先来回顾一下,昨天早会我们学习的内容昨天早会我们学习的内容主持人以现场以提问的方式进行!主持人以现场以提问的方式进行!3【服务升级服务升级 保单年检保单年检】寿险销售“卖什么”“怎么卖” 我们销售的是保险对客户的价值 真正满足客户的具体保障需求 以客户的需求分析为导向 进而创造客户的保险需求 以客为尊,以人为本4【服务升级服务升级 保单年检保单年检】4人寿保险解决哪些问题? 个人的:医疗费、丧失工作能力、退休后的收入个人的:医疗费、丧失工作能力、退休后的收入 家庭的:生活费、房贷费用、子女教育费家庭的:生活费
2、、房贷费用、子女教育费 企业的:企业经营权、员工福利企业的:企业经营权、员工福利 让客户了解购买保险的让客户了解购买保险的“价值价值”和和“意义意义”是很重要的是很重要的问题问题1 1:收入中断:收入中断 2 2:活的太长:活的太长 3 3:死的太早:死的太早 4 4:意外疾病失去健康:意外疾病失去健康5【服务升级服务升级 保单年检保单年检】56【服务升级服务升级 保单年检保单年检】 寻找购买点寻找购买点 需求点需求点 购买点购买点 确认购买点是确认购买点是 介于收集客户资料与促成之介于收集客户资料与促成之间的桥梁间的桥梁7【服务升级服务升级 保单年检保单年检】单身期特点及需求: 单身期:工作
3、不久、尚未成婚的年轻人,又没有多少家庭负担,应单身期:工作不久、尚未成婚的年轻人,又没有多少家庭负担,应重视的是自身的意外和意外医疗类保障。可考虑一定数额的定期寿重视的是自身的意外和意外医疗类保障。可考虑一定数额的定期寿险,万一发生意外,可得到充分的赔偿用于治疗和渡过受伤后的难险,万一发生意外,可得到充分的赔偿用于治疗和渡过受伤后的难关,万一身故,也可为父母提供抚恤金用于晚年的生活费。若收入关,万一身故,也可为父母提供抚恤金用于晚年的生活费。若收入尚可,可考虑重疾险,毕竟尚可,可考虑重疾险,毕竟“年纪越轻,保费越便宜年纪越轻,保费越便宜”,这是购买,这是购买寿险产品的最基本观念。如果有医保或单
4、位能报销一部分,就可选寿险产品的最基本观念。如果有医保或单位能报销一部分,就可选择津贴类保险,也可考虑购买一些住院医疗中报销型和津贴型的保择津贴类保险,也可考虑购买一些住院医疗中报销型和津贴型的保险产品,以填补社保的不足;反之,则需要购买住院费用险或包括险产品,以填补社保的不足;反之,则需要购买住院费用险或包括手术费用、住院津贴的综合医疗保险。手术费用、住院津贴的综合医疗保险。8【服务升级服务升级 保单年检保单年检】单身期:建议组合:意外险定期寿险住院医疗建议组合:意外险定期寿险住院医疗推荐产品:如意宝意外伤害推荐产品:如意宝意外伤害+吉祥相伴吉祥相伴+世纪世纪泰康泰康9【服务升级服务升级 保
5、单年检保单年检】 家庭形成期:此时的家庭责任感逐渐形成,而夫妻双方也家庭形成期:此时的家庭责任感逐渐形成,而夫妻双方也正出于收入上升期和责任高峰期。夫妻对双方、对父母都正出于收入上升期和责任高峰期。夫妻对双方、对父母都承担着责任,可选择保障性高的终身寿险、附加定期寿险承担着责任,可选择保障性高的终身寿险、附加定期寿险、意外险、重疾险和医疗险。另外,可以购买适量的两全、意外险、重疾险和医疗险。另外,可以购买适量的两全保险储备孩子的教育费用以及自己年老以后的养老金。保险储备孩子的教育费用以及自己年老以后的养老金。家庭形成期特点及需求:家庭形成期特点及需求:10【服务升级服务升级 保单年检保单年检】
6、家庭形成期:建议组合:终身寿险重疾险意外险医疗险建议组合:终身寿险重疾险意外险医疗险推荐产品:安享人生推荐产品:安享人生+健康人生健康人生+吉祥相伴吉祥相伴+世纪世纪泰康泰康11【服务升级服务升级 保单年检保单年检】家庭成长期特点及需求: 家庭成长期:是人生最辛苦的家庭成长期:是人生最辛苦的“上有老,下有小上有老,下有小”的夹心时代。作的夹心时代。作为家庭的经济支柱,承载着整个家庭的压力和责任,要考虑家庭、为家庭的经济支柱,承载着整个家庭的压力和责任,要考虑家庭、家人健康的双重保障,根据家庭状况选择适当的健康险就显得尤为家人健康的双重保障,根据家庭状况选择适当的健康险就显得尤为重要,建议首选重
7、疾险,同时,需为自己购买较高额的寿险、意外重要,建议首选重疾险,同时,需为自己购买较高额的寿险、意外险,再配合住院险和津贴型保险,万一发生意外,可使孩子和家庭险,再配合住院险和津贴型保险,万一发生意外,可使孩子和家庭得到经济保障。得到经济保障。12【服务升级服务升级 保单年检保单年检】家庭成长期:建议组合:重疾险定期寿险津贴型保险建议组合:重疾险定期寿险津贴型保险推荐产品:健康人生推荐产品:健康人生+吉祥相伴吉祥相伴+泰康吉祥泰康吉祥13【服务升级服务升级 保单年检保单年检】家庭成熟期特点及需求家庭成熟期特点及需求 家庭成熟期:在这个阶段,家庭收入处于高峰期,并积累家庭成熟期:在这个阶段,家庭
8、收入处于高峰期,并积累一定的家庭资产,承担的家庭责任相对较轻,因年龄原因一定的家庭资产,承担的家庭责任相对较轻,因年龄原因,一般的保障保险已不宜购买。此阶段主要考虑养老以及,一般的保障保险已不宜购买。此阶段主要考虑养老以及家庭资产的保值增值问题。家庭资产的保值增值问题。14【服务升级服务升级 保单年检保单年检】家庭成熟期:建议组合:理财产品建议组合:理财产品+意外险意外险推荐产品:财富赢家推荐产品:财富赢家+如意宝意外伤害如意宝意外伤害15【服务升级服务升级 保单年检保单年检】1、意外险的保单 4、保障财富的保单2、重疾医疗险的保单 5-6、子女教育及意外险的保单 3、养老险的保单 7、财富保
9、值增值的保单16【服务升级服务升级 保单年检保单年检】第一张第一张 意外险保单意外险保单 在在2525岁岁3030岁阶段,我们的经济能力还有限,我们还在创业或岁阶段,我们的经济能力还有限,我们还在创业或打拼,我们还要为人生积累财富,我们还要为买房、买车做准备。打拼,我们还要为人生积累财富,我们还要为买房、买车做准备。尽管我们没有家庭所累,但是风险无处不在,交通事故每天在城市尽管我们没有家庭所累,但是风险无处不在,交通事故每天在城市的大街小巷上演。意外险是这个阶段必备的第一张保单。意外险提的大街小巷上演。意外险是这个阶段必备的第一张保单。意外险提供生命与安全的保障,功能是身故给付、残疾给付。买一
10、份意外险供生命与安全的保障,功能是身故给付、残疾给付。买一份意外险是对生命的保障,更体现了对父母养育之恩的报偿。意外险的附加是对生命的保障,更体现了对父母养育之恩的报偿。意外险的附加险种也是必要的选择。因意外发生的医疗赔偿,包括门诊、挂号费险种也是必要的选择。因意外发生的医疗赔偿,包括门诊、挂号费全都可以获得赔付。小病的住院、手术费用,也可以附加住院与手全都可以获得赔付。小病的住院、手术费用,也可以附加住院与手术补偿来实现。术补偿来实现。17【服务升级服务升级 保单年检保单年检】第二张第二张 重疾医疗保险单重疾医疗保险单 我们拿着不断增加的薪水,小心地规划着未来。生活似乎在按照我们拿着不断增加
11、的薪水,小心地规划着未来。生活似乎在按照设想中一步步推进,但是内心里总有那么一点点不安。一大半的都设想中一步步推进,但是内心里总有那么一点点不安。一大半的都市人处于亚健康状态,大病发病率越来越高,发病年龄越来越低。市人处于亚健康状态,大病发病率越来越高,发病年龄越来越低。在感冒一次也能支出上千元的今天,我们的社会医疗保险给付让人在感冒一次也能支出上千元的今天,我们的社会医疗保险给付让人没安全感,疾病是家庭财政的黑洞,足以让数年努力攒下的银子一没安全感,疾病是家庭财政的黑洞,足以让数年努力攒下的银子一瞬间灰飞烟灭。重疾医疗保险单,是转移风险、获得保障的方式,瞬间灰飞烟灭。重疾医疗保险单,是转移风
12、险、获得保障的方式,也是理财的最佳选择之一。将一部分钱用于购买大病医疗险,出险也是理财的最佳选择之一。将一部分钱用于购买大病医疗险,出险的情况下可以获得赔付,不出险最终也有回报,可以养老。的情况下可以获得赔付,不出险最终也有回报,可以养老。 18【服务升级服务升级 保单年检保单年检】第三张第三张 养老险保单养老险保单 3030年后谁来养您?这是我们不得不考虑的问题。当我们越来越习年后谁来养您?这是我们不得不考虑的问题。当我们越来越习惯了高质量的生活方式的时候,是否想到未来的生活水准可能会一惯了高质量的生活方式的时候,是否想到未来的生活水准可能会一落千丈?很多城市居民都只有一个小孩,当未来出现两
13、个孩子负担落千丈?很多城市居民都只有一个小孩,当未来出现两个孩子负担4 4个老人的局面时,指望孩子,对孩子无疑也是一种巨大的压力。规个老人的局面时,指望孩子,对孩子无疑也是一种巨大的压力。规划自己的养老问题,是对自己和儿女负责的体现。在能赚钱的年龄划自己的养老问题,是对自己和儿女负责的体现。在能赚钱的年龄考虑养老是必要的,也是不可回避的。社会上有这样的顺口溜考虑养老是必要的,也是不可回避的。社会上有这样的顺口溜“在资金允许的情况下,应该开始考虑买一份养老保险。在资金允许的情况下,应该开始考虑买一份养老保险。 养老保险兼具保障与理财功能,又可以抵御一部分通货膨胀的影响。养老保险兼具保障与理财功能
14、,又可以抵御一部分通货膨胀的影响。养老保险应当尽早购买,买得越早,获得优惠越大。养老保险应当尽早购买,买得越早,获得优惠越大。19【服务升级服务升级 保单年检保单年检】第四张第四张 保障财富的人寿保单保障财富的人寿保单 我们早已经不再拒绝花明天的钱来消费。贷款买房、买车,都我们早已经不再拒绝花明天的钱来消费。贷款买房、买车,都市里的市里的“负翁负翁”越来越多,背着贷款日子过得有滋有味,也有压力:越来越多,背着贷款日子过得有滋有味,也有压力:万一自己出了问题,谁来还那几十万甚至更多的银行贷款?没有人万一自己出了问题,谁来还那几十万甚至更多的银行贷款?没有人担得起这个风险,因此要把风险转移出去。保
15、险可以为个人及家庭担得起这个风险,因此要把风险转移出去。保险可以为个人及家庭提供财富保障。当然,这个阶段,房险和车险也是必不可少的。聪提供财富保障。当然,这个阶段,房险和车险也是必不可少的。聪明人的选择就是用小钱护大钱。明人的选择就是用小钱护大钱。20【服务升级服务升级 保单年检保单年检】第五张保单与第六张保单第五张保单与第六张保单 子女的教育及意外险子女的教育及意外险 结婚后,昔日的单身贵族开始面临对家庭的责任。从孩子出生之结婚后,昔日的单身贵族开始面临对家庭的责任。从孩子出生之日起,为教育准备一笔资金就已经是当务之急。教育的费用越来越昂日起,为教育准备一笔资金就已经是当务之急。教育的费用越
16、来越昂贵,读个大学要数以万计。更不必说对孩子爱好的培养,游游泳、弹贵,读个大学要数以万计。更不必说对孩子爱好的培养,游游泳、弹弹琴、请请家教,诸如此类高昂的开支也是一笔巨大的款项。弹琴、请请家教,诸如此类高昂的开支也是一笔巨大的款项。 好在小好在小孩出生是在父母的壮年时期,收入高,经济来源稳定,此时有能力给孩出生是在父母的壮年时期,收入高,经济来源稳定,此时有能力给小孩提供良好的教育基金。小孩提供良好的教育基金。 给您的孩子准备一份完善的教育保障,大给您的孩子准备一份完善的教育保障,大额的子女教育储备金就后顾无忧了。儿童意外险是孩子的另一张必备额的子女教育储备金就后顾无忧了。儿童意外险是孩子的另一张必备保单。儿童更爱动,更好奇,比成人更容易受到意外伤害。儿童意外保单。儿童更爱动,更好奇,比成人更容易受到意外伤害。儿童意外险保障程度高,可以为出险的孩子提供医疗帮助。险保障程度高,可以为出险的孩子提供医疗帮助。21【服务升级服务升级 保单年检保单年检】第七张第七张 财产增殖保单财产增殖保单 如果您觉得以上六张保单都没有必要,那您就得考虑财产增值的保如果您觉得以上六张保单都没有必要,那您就得考虑财产增值的保单,如果您不希望自己辛苦挣下的财产在身后被未来可能开征的遗产单,如果您不希望自己辛苦挣下的财产在身后被未来可能开征的遗产税侵蚀,如果您希望将自己的财产能确保给到指定的人,如果您不
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