物流系统论各章汇总

1、12n基本要求：基本要求：了解中外系统思想发展历程，掌握系统的基了解中外系统思想发展历程，掌握系统的基本特征及系统论的基本原理和基本方法，培养学生系统本特征及系统论的基本原理和基本方法，培养学生系统的思考方法，并能灵活运用系统理论分析问题和解决问的思考方法，并能灵活运用系统理论分析问题和解决问题。题。 n知知 识识 点：点： 中外系统思想的发展历程；系统的概念、中外系统思想的发展历程；系统的概念、来源、定义、特征、分类；系统论的来源、定义、特征、分类；系统论的5 5个基本规律；系个基本规律；系统论的统论的8 8大原理；系统科学的核心内容、研究方法与模大原理；系统科学的核心内容、研究方法与模型。

2、型。 n重重 点：点： 系统的概念、特征；系统论的系统的概念、特征；系统论的5 5个基本规律；个基本规律；系统论的系统论的8 8大原理；系统科学的核心内容、研究方法与大原理；系统科学的核心内容、研究方法与模型。模型。 n难难 点：点： 系统科学的核心内容、研究方法与模型系统科学的核心内容、研究方法与模型 31.1 1.1 系统思想的发展系统思想的发展p1.1.1 中国古代文化中国古代文化的系统思想的系统思想p1.1.2 古希腊哲学古希腊哲学中的系统思想中的系统思想p1.1.3 近现代西方自然科学近现代西方自然科学的系统思想的系统思想p1.1.4 经济学经济学的系统思想的系统思想p1.1.5 管

3、理学管理学理论中的系统思想理论中的系统思想p1.1.6 管理工程实践管理工程实践中的系统思想中的系统思想p1.1.7 系统论是人类共同智慧的结晶系统论是人类共同智慧的结晶41.2 1.2 系统论的基本原理和基本方法系统论的基本原理和基本方法p1.2.1 系统的系统的概念概念p1.2.2 系统的系统的分类分类p1.2.3 系统论的系统论的基本规律基本规律p1.2.4 系统论的系统论的基本原理基本原理p1.2.5 系统论的系统论的核心内容、研究方法和模型核心内容、研究方法和模型5系统是由两个或两个以上相互区别并相互联系的要素，为了达到一定目的，以一定方式结合起来而形成的整体。 系统是指具有特定功能

4、的相互间具有有机联系的系统是指具有特定功能的相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个有机整体。许多要素所构成的一个有机整体。67一般系统和具体系统自然、社会和思维系统封闭系统和开放系统静态系统和动态系统线性系统和非线性系统连续系统和离散系统确定性系统和不确定性系统从现实系统的实际内容分类根据系统的数学特征分类89 结构：结构：是指系统的构成要素之间的相对稳定的联系方是指系统的构成要素之间的相对稳定的联系方 式、组织秩序及其时空关系的内在表现形式。一般可抽式、组织秩序及其时空关系的内在表现形式。一般可抽象为象为，R RS=S=S S：代表系统结构；：代表系统结构；：代表系统要素的集合；：代表系统

5、要素的集合；R R：代表要素之间各种关系的集合：代表要素之间各种关系的集合一个系统必须同时包括一个系统必须同时包括和和R R，两者缺一不可，其研究的，两者缺一不可，其研究的重点是系统结构的要素间的关系重点是系统结构的要素间的关系。10n功能：是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表功能：是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效，是系统的要素之间相对现出来的性质、能力和功效，是系统的要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及其时空形式的外在表现。稳定的联系方式、组织秩序及其时空形式的外在表现。处理或转换处理或转换输入输入输出输出反馈反馈系统功能示意图系统功能示意图n研究系统的

6、任务在于提高系统的功能，特别是系统的处理或转研究系统的任务在于提高系统的功能，特别是系统的处理或转换的效率，即在一定的输入条件下，输出越多越好；或在一定换的效率，即在一定的输入条件下，输出越多越好；或在一定的输出条件下，输入越少越好。的输出条件下，输入越少越好。11系统结构与功能关系系统结构与功能关系（1 1）结构决定功能。结构作为内在依据，决定着系统）结构决定功能。结构作为内在依据，决定着系统行为，同时功能也受要素的制约。行为，同时功能也受要素的制约。（2 2）功能通过反馈反作用于结构，使系统更完善。）功能通过反馈反作用于结构，使系统更完善。（3 3） 结构与功能不是一一对应的。结构与功能不

7、是一一对应的。（4 4）功能是在系统与外界环境的相互作用下表现出来）功能是在系统与外界环境的相互作用下表现出来的，功能受环境的影响。的，功能受环境的影响。n系统功能：系统功能： 要素、结构、环境要素、结构、环境 n要素性质的变化、结构类型、环境条件的变化都会影要素性质的变化、结构类型、环境条件的变化都会影响系统的功能表现，甚至导致系统的质变。响系统的功能表现，甚至导致系统的质变。12n信息反馈是维持系统的稳定性、推动系统发展和演信息反馈是维持系统的稳定性、推动系统发展和演化的主要机制。化的主要机制。系系 统统输入输入输出输出反馈反馈系统信息反馈示意图系统信息反馈示意图13n系统的发展演化系统的

8、发展演化通过涨落达到有序通过涨落达到有序，通过个别差，通过个别差异得到集体响应放大，通过偶然性表现出必然性，异得到集体响应放大，通过偶然性表现出必然性，从而实现从无序到有序、从低级到高级的发展。从而实现从无序到有序、从低级到高级的发展。这就是涨落有序规律。这就是涨落有序规律。n涨落就是起伏变化涨落就是起伏变化，就是从系统稳定的平衡状态，就是从系统稳定的平衡状态的偏离，就是一种非平衡；的偏离，就是一种非平衡；有序有序就是系统要素之就是系统要素之间以及系统与环境之间的合规则的联系。通过涨间以及系统与环境之间的合规则的联系。通过涨落实现有序是一个开放系统的自组织的一种结果，落实现有序是一个开放系统的

9、自组织的一种结果，如果这样，系统就进化，否则，通过涨落达到无如果这样，系统就进化，否则，通过涨落达到无序，就会导致系统解体和退化。序，就会导致系统解体和退化。14 （1 1）竞争：就是系统间或系统各要素或子系统）竞争：就是系统间或系统各要素或子系统间相互争取、力图取得支配和主导地位的活动间相互争取、力图取得支配和主导地位的活动与过程。与过程。 （2 2）协同：按照哈肯的观点，是指系统中许多）协同：按照哈肯的观点，是指系统中许多子系统的联合作用。无论系统复杂性如何，只子系统的联合作用。无论系统复杂性如何，只要系统的行为主体或子系统之间存在联结、合要系统的行为主体或子系统之间存在联结、合作或协调行

10、为，协同作用就存在。作或协调行为，协同作用就存在。 （3 3）序参量）序参量 15在系统的发展中变化较慢，并且主宰着整个系统的在系统的发展中变化较慢，并且主宰着整个系统的演变方向，决定着系统的客观（有序）状态演变方向，决定着系统的客观（有序）状态称称之为之为慢变量或序参量慢变量或序参量。当一个竞争系统中同时存在几个序参量就会发生合当一个竞争系统中同时存在几个序参量就会发生合作、反馈、制约或斗争的种种协同作用作、反馈、制约或斗争的种种协同作用当系统当系统处于稳定状态时，就是包含着由几个序参量所决定处于稳定状态时，就是包含着由几个序参量所决定的客观结构的的客观结构的“种子形态种子形态”，这些，这些

11、“种子种子”哪些能哪些能最终主导整个系统或最终成为系统结构的一部分，最终主导整个系统或最终成为系统结构的一部分，这些取决于序参量在系统中具体的竞争与合作的态这些取决于序参量在系统中具体的竞争与合作的态势。势。16n演化是系统通过渐变或突变而产生的结果，演化是系统通过渐变或突变而产生的结果，系统在渐变或突变中得到优化。系统在渐变或突变中得到优化。n研究优化演变规律，可以通过改变系统环境研究优化演变规律，可以通过改变系统环境条件，改变系统演化的路径，或者促进系统条件，改变系统演化的路径，或者促进系统演化的速度，达到在系统演化过程中优化系演化的速度，达到在系统演化过程中优化系统的目的。统的目的。17

12、181920特征分析从一般到特殊，从抽象到具体，由表及里综合从特殊到一般，从具体到抽象，由里及表归纳从现象到本质，从内容到形式演绎从本质到现象，从形式到内容实证解决“是什么”的问题，判断式规范解决“应该是什么”的问题，命令式模拟通过概念、实物及模型等方式还原对象仿真将实物、模型等方式用计算机还原对象模拟与仿真研究方法分析与综合归纳与演绎实证与规范2122n基本要求：基本要求： 了解物流概念图，理解物流概念产生的原了解物流概念图，理解物流概念产生的原因；正确辨别直观的物流理解；准确掌握学术的物流理因；正确辨别直观的物流理解；准确掌握学术的物流理解，重点掌握解，重点掌握 CLM CLM 对物流的几

13、个定义；能对实用的物对物流的几个定义；能对实用的物流理解进行辨别，全面准确地掌握物流概念在中国的变流理解进行辨别，全面准确地掌握物流概念在中国的变迁及其原因，从而更加准确地理解物流概念，要求学生迁及其原因，从而更加准确地理解物流概念，要求学生能够准确辨析与物流相关的一些概念。能够准确辨析与物流相关的一些概念。 n知知 识识 点：点： 物流的概念；物流概念的来龙去脉；物流物流的概念；物流概念的来龙去脉；物流与储运、供应链、后勤等概念的区别；掌握物流中心、与储运、供应链、后勤等概念的区别；掌握物流中心、配送中心的概念；物流系统、物流过程、物流流程配送中心的概念；物流系统、物流过程、物流流程n重重

14、点：点： 物流的概念及其理解；物流与相关概念的区别；物流的概念及其理解；物流与相关概念的区别；物流系统过程与物流系统流程的比较物流系统过程与物流系统流程的比较 n难难 点：点： 物流概念的理解与辨析物流概念的理解与辨析 2324功能/运作/作业概念设施/设备概念技术概念管理概念32物流39物流中心35物流模数37物流成本33物流活动310物流网络36物流技术38物流管理34物流作业311物流信息312物流企业315供应物流313物流单证314物流联盟3 16生产物流326定制物流61物流战略317销售物流327虚拟物流62物流战略管理318回收物流33O条码614物流成本管理319废弃物物流3

15、31电子数据交换621供应链管理320绿色物流442冷链622快速反应321企业物流616制造资源计划623有效客户反应322社会物流619物流资源计划 627业务外包323军事物流620企业资源计划325第三方物流324国际物流物流环节25434配送436配送中心433直接换装435共同配送437分拣615物料需求计划438拣选617配送需求计划439集货618配送资源计划440组配41运输526全集装箱船46集装运输42联合运输535租船运输527铁路集装箱场47集装箱运输44中转运输536船务代理528公路集装箱中转站49整箱货45甩挂运输537国际货运代理529集装箱货运站410拼箱货

16、48门到门538理货530集装箱码头43直达运输539国际货物运输保险531国际铁路联运540报关532国际多式联运541报关行533大陆桥运输542进出口商品检验534班轮运输运输运输配送26411储存51仓库69ABC分类管理31物品412保管52库房610电子订货系统 63仓库管理413物品储备53自动化仓库611准时制64仓库布局443检验54立体仓库612准时制物流414库存55虚拟仓库624连续库存补充计划415经常库存65库存控制56保税仓库625计算机辅助订货系统416安全库存57出口监管仓库 66经济订货批量417库存周期58海关监管货物 67定量订货方式418前置期68定期

17、订货方式419订货处理周期613零库存技术626供应商管理库存储存仓储库存控制27420货垛518托盘424单元装卸421堆码519叉车520输送机卸下423装卸521自动导引车搬运422搬运522箱式车工业包装425包装426销售包装430托盘包装427定牌包装431集装化429运输包装428中性包装432散装化523集装箱524换算箱525特种货物集装箱装卸装上包装销售包装物流包装28生产性 441流通加工促销型物流型要素信息管理信息运作信息外部信息生产性328增值物流服务促销型物流型其他流通加工物流信息增值服务293031图2-1c 供应链物流系统制造商分销商零售商消费者逆向逆向物流物流

18、正向正向物流物流32图2-2 销售物流系统作业过程33相同点相同点不同点不同点相同过程可对应于不同相同过程可对应于不同流程流程物流过程基于系统设物流过程基于系统设计，物流流程基于岗位计，物流流程基于岗位运作运作物流过程侧重宏观，物物流过程侧重宏观，物流流程侧重微观流流程侧重微观对象一致对象一致目标一致目标一致资源一致资源一致主体一致主体一致34353637383940 CLM 2003年的物流管理定义：年的物流管理定义： 物流管理是供应链管理的一部分物流管理是供应链管理的一部分，是对是对货物、服务及相关信息货物、服务及相关信息从起源地到从起源地到消费地消费地的的有效率、有效益有效率、有效益的的

19、正向和反向正向和反向流动和储存流动和储存进行的进行的计划、执行和控制计划、执行和控制，以以满足顾客要求满足顾客要求。41 欧洲物流协会（ELA: European Logistics Association）1994年发表的物流术语（Terminology in Logistics）中将物流定义为：物流是在一个系统内对人员及物流是在一个系统内对人员及/或商品的运或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。行与控制，以达到特定的目的。4243 中华人民共和国标准中华人民共和国标准物流术语物流术语将配送将配送定义为：定义为： 在

20、经济合理区域范围内，根据用户要求，对在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。业，并按时送达指定地点的物流活动。44454647物流中心物流中心配送中心配送中心定义定义是从事物流活动的场所或组织。是从事配送业务的物流场所或组织。主要面向社会服务；主要为特定用户服务；物流功能健全；配送功能健全；完善的信息网络；完善的信息网络；辐射范围大；辐射范围小；少品种、大批量；多品种、小批量；存储、吞吐能力强；以配送为主，储存为辅。物流业务统一经营、管理。应应基基本本符符合合的的条条件件48区别项目

21、区别项目物流中心物流中心配送中心配送中心功能可单可全较为全面规模一般较大可大可小在供应链中的位置在配送中心的上游在物流中心的下游物流特点少品种、大批量、少供应商 多品种、小批量、多供应商服务对象通常提供第三方物流服务一般为公司内部服务495051n基本要求：基本要求： 了解科学发展的一般规律，并根据这一规了解科学发展的一般规律，并根据这一规律分析物流作为一门科学，其发展的规律，理解并掌律分析物流作为一门科学，其发展的规律，理解并掌握物流学科理论体系的基本框架，并能提出完善此框握物流学科理论体系的基本框架，并能提出完善此框架的建议。架的建议。 n知知 识识 点：点： 科学发展的一般规律；物流学科

22、体系框架科学发展的一般规律；物流学科体系框架及其及其 5 5 个层次；物流系统的个层次；物流系统的 7 7 要素及其相互关系；要素及其相互关系；物流学科的基本假设物流学科的基本假设 n重重 点：点： 物流学科体系框架；物流系统的物流学科体系框架；物流系统的 7 7 要素及其要素及其相互关系相互关系 n难难 点：点： 物流系统的物流系统的 7 7 要素及其相互关系，利用要素及其相互关系，利用 7 7 要素思想指导物流系统的设计；物流学科的基本假设。要素思想指导物流系统的设计；物流学科的基本假设。523.1 为什么要建立物流学科为什么要建立物流学科3.2 物流能否成为一个学科物流能否成为一个学科3

23、.3 物流学科体系框架物流学科体系框架533.1.1 物流产业发展的迫切需要物流产业发展的迫切需要3.1.2 物流理论发展的必然趋势物流理论发展的必然趋势 3.1.2.1 对物流问题的初步答案对物流问题的初步答案 3.1.2.2 物流实践提出了物流理论要求物流实践提出了物流理论要求 3.1.2.3 物流是一门学问物流是一门学问3.1.3 科学发展的必然规律科学发展的必然规律 3.1.3.1 专业分工是趋势专业分工是趋势 3.1.3.2 分工过细有问题分工过细有问题 3.1.3.3 分工过后要整合分工过后要整合 3.1.3.4 学科整合成物流学科整合成物流543.1 为什么要建立物流学科为什么要

24、建立物流学科3.2 物流能否成为一个学科物流能否成为一个学科3.3 物流学科体系框架物流学科体系框架55n一、学科分类与专业设置n二、基本框架n三、研究对象n四、研究内容n五、学科性质n六、研究方法n七、研究目的n八、主要观点n九、基本假设n十、基本概念n十一、基本原理n十二、基本技术56一、学科分类与专业设置一、学科分类与专业设置1.1.学科层次与分类学科层次与分类 （1 1）中图分类法；）中图分类法； （2 2）学科分类法（科技）；）学科分类法（科技）； （3 3）学科门类分类法（本科、硕士和博）学科门类分类法（本科、硕士和博士）士） 2.2.物流学科专业设置物流学科专业设置57（1 1）

25、中图分类法）中图分类法58（2 2）学科分类与代码）学科分类与代码（GB/T 137452009）n本标准适用于国家宏观管理与科技统计本标准适用于国家宏观管理与科技统计n学科门类（学科门类（5 5个），个），6262个一级学科，个一级学科，672672个二级学科，个二级学科，23822382个三级学科个三级学科A A 自然科学，代码自然科学，代码110-190110-190B B 农业科学，代码农业科学，代码210-240210-240C C 医药科学，代码医药科学，代码310-360310-360D D 工程与技术科学，代码工程与技术科学，代码410-630 410-630 E E 人文与社

26、会科学，代码人文与社会科学，代码710-910710-910n三位数字为一级学科，小数点后两位数字为二级学科，三位数字为一级学科，小数点后两位数字为二级学科，小数点后三位数字为三级学科。小数点后三位数字为三级学科。n管理学管理学630630，管理工程，管理工程630.50,630.5025630.50,630.5025（物流系统管理）（物流系统管理）59学历教育（全日制、夜大、函授、高自考）专科、高职、中专教育管理学(12)管理科学与工程(1201)管理学(12)工商管理(1202)物流管理物流工程供应链管理硕士教育管理学(12)管理科学与工程(1201)管理学(12)工商管理(1202)管理

27、学(12)技术经济与管理(120204)工学(08)交通运输(0823)专业硕士工商管理硕士(MBA)专业硕士高级工商管理硕士(EMBA)物流管理物流工程供应链管理本科教育管理学（11）工商管理（1102）物流管理（110210W）管理学（11）工商管理（1102）市场营销（110202）（物流管理方向）工学（08）交通运输（0812）交通运输（081201）（物流工程方向）工学（08）交通运输（0812）交通工程（081202）（物流工程方向）工学（08）交通运输（0812）物流工程管理学(12)技术经济与管理(120204)工学(08)交通运输(0823)博士教育经济学(02)产业经济学(

28、020205)管理学(12)物流工程非学历教育军队物流教育地方物流教育中国物流教育60n一、学科分类与专业设置n二、基本框架二、基本框架n三、研究对象n四、研究内容n五、学科性质n六、研究方法n七、研究目的n八、主要观点n九、基本假设n十、基本概念n十一、基本原理n十二、基本技术61流流通通制制造造供供应应消消费费管理管理学学基本概念基本基本技术技术基本基本假设假设基本基本原理原理基本基本方法方法系统系统论论经济经济学学运筹运筹学学工程工程学学1.核心层核心层2.支柱层支柱层3.基础层基础层4.关联层关联层5.应用层应用层二、基本框架二、基本框架62n一、学科分类与专业设置n二、基本框架n三、

29、研究对象三、研究对象n四、研究内容n五、学科性质n六、研究方法n七、研究目的n八、主要观点n九、基本假设n十、基本概念n十一、基本原理n十二、基本技术63研究对象研究对象n物流学科的研究对象是物流系统。物流学科的研究对象是物流系统。n物流学科研究从原材料采购到生产、流通直物流学科研究从原材料采购到生产、流通直至消费的供应链全过程中物的时间和空间转至消费的供应链全过程中物的时间和空间转移的规律。移的规律。n不同的分析角度有不同的要素组合。不同的分析角度有不同的要素组合。n从从“流流”的角度看，为了满足物流的目的，的角度看，为了满足物流的目的，物在时间和空间上的转移需要具有七个要素物在时间和空间上

30、的转移需要具有七个要素（物流的流动要素物流的流动要素）。）。6465n实验实验 1 1 ：物流系统的流体和载体辨析实验：物流系统的流体和载体辨析实验 n圆通速递圆通速递快递、中国邮政寄包裹，观察它们的操作快递、中国邮政寄包裹，观察它们的操作步骤，收集其收费依据；想一想在超市购买糖果时步骤，收集其收费依据；想一想在超市购买糖果时售货员如何称重？你按什么重量付款？售货员如何称重？你按什么重量付款？ n讨论讨论 ： n1.1.圆通速递圆通速递、中国邮政、超市的塑料袋的包装袋是、中国邮政、超市的塑料袋的包装袋是流体还是载体？如果是载体，它们的运费应由谁来流体还是载体？如果是载体，它们的运费应由谁来承担

31、？承担？ n2.2.圆通速递圆通速递、中国邮政、超市通过什么方式可以避、中国邮政、超市通过什么方式可以避免由消费者来承担载体的运费？免由消费者来承担载体的运费？ 66n一、学科分类与专业设置n二、基本框架n三、研究对象n四、研究内容n五、学科性质n六、研究方法n七、研究目的n八、主要观点n九、基本假设n十、基本概念n十一、基本原理n十二、基本技术67学科性质学科性质n根据物流学的研究内容，可以看出物流学属于根据物流学的研究内容，可以看出物流学属于经济经济学、管理学、工学和理学学、管理学、工学和理学等互相交叉的新兴学科。等互相交叉的新兴学科。此外，物流学科还与其他许多学科有关联，如哲学、此外，物

32、流学科还与其他许多学科有关联，如哲学、法学等。但就物流学科整体而言，它是具有以上四法学等。但就物流学科整体而言，它是具有以上四种属性的新型交叉型学科，而且，不能轻率地说物种属性的新型交叉型学科，而且，不能轻率地说物流学科主要是属于哪一种属性。流学科主要是属于哪一种属性。n比如，从宏观管理的角度，物流学科的主要属性应该是经比如，从宏观管理的角度，物流学科的主要属性应该是经济学属性；从企业管理的层面，主要属性应该是管理学属济学属性；从企业管理的层面，主要属性应该是管理学属性；从运作层面来讲应该是工学属性。显然，侧重点一变，性；从运作层面来讲应该是工学属性。显然，侧重点一变，物流学科的属性可能将发生

33、变化。物流学科的属性可能将发生变化。 68经济学属性经济学属性n物流学科研究大量的物流资源配置优化、物流市场物流学科研究大量的物流资源配置优化、物流市场的供给与需求、政府对物流的管理、物流的发展与的供给与需求、政府对物流的管理、物流的发展与增长等问题，而解决这些问题靠的是经济学理论在增长等问题，而解决这些问题靠的是经济学理论在物流中的具体应用。物流中的具体应用。n物流涉及到许多经济学类专业，比如经济学、国际物流涉及到许多经济学类专业，比如经济学、国际经济与贸易等。经济与贸易等。69管理学属性管理学属性n物流活动是由特定的组织来完成的，而物流活动是由特定的组织来完成的，而“管理管理是一切组织的根

34、本是一切组织的根本”。企业的物流系统规划与。企业的物流系统规划与设计、物流业务的具体运作、物流过程的控制、设计、物流业务的具体运作、物流过程的控制、物流效益的考核与评估等都属于管理范畴，需物流效益的考核与评估等都属于管理范畴，需要管理学理论的指导。要管理学理论的指导。n物流与许多管理学类专业有关，如工程管理、物流与许多管理学类专业有关，如工程管理、工业工程、信息管理、工商管理、市场营销、工业工程、信息管理、工商管理、市场营销、会计学、财务管理等。会计学、财务管理等。70工学属性工学属性n现代物流是一个技术含量很高的产业。国外许多现代物流是一个技术含量很高的产业。国外许多大型配送中心，都需要高度

35、自动化的物流设施。大型配送中心，都需要高度自动化的物流设施。n物流设施建设前，需要大量的工程技术人员进行物流设施建设前，需要大量的工程技术人员进行分析和设计，建成后需要工程技术人员进行维护分析和设计，建成后需要工程技术人员进行维护和管理。和管理。n物流系统的分析、设计、管理都涉及大量的工程物流系统的分析、设计、管理都涉及大量的工程和技术，因此物流学涉及到工学类的许多专业。和技术，因此物流学涉及到工学类的许多专业。比如机械、建筑、电子、信息、材料等。比如机械、建筑、电子、信息、材料等。71理学属性理学属性n物流的流体是商品，各种商品的物理、化学、物流的流体是商品，各种商品的物理、化学、生物特征不

36、完全相同。照顾好顾客就要照顾生物特征不完全相同。照顾好顾客就要照顾好将要配送给顾客的商品，商品的检验、养好将要配送给顾客的商品，商品的检验、养护、鉴定、流通加工等作业环节都需要诸如护、鉴定、流通加工等作业环节都需要诸如数学、物理、化学等的指导。数学、物理、化学等的指导。 72n一、学科分类与专业设置n二、基本框架n三、研究对象n四、研究内容n五、学科性质n六、研究方法n七、研究目的n八、主要观点n九、基本假设n十、基本概念n十一、基本原理n十二、基本技术73主要观点主要观点n商物分离商物分离( (商物分流商物分流) )n黑大陆和物流冰山说黑大陆和物流冰山说n第三个利润源说第三个利润源说 n效益

37、背反说效益背反说n成本中心说成本中心说n利润中心说利润中心说n服务中心说服务中心说n战略说战略说 74商物分离商物分离( (商物分流商物分流) )n“商商”即即“商流商流”，即商业性交易，实际是商品价值运，即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让；动，是商品所有权的转让；“物物”即即“物流物流”，是商，是商品实体的流通。品实体的流通。n所谓商物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各所谓商物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。自按照自己的规律和渠道独立运动。n从来，商流、物流是紧密地结合在一起的。商品交易从来，商流、物流是紧密地结合在一起的。商品交易

38、一次，商品实体便发生一次运动，两者共同在流通过一次，商品实体便发生一次运动，两者共同在流通过程中运动，但是运动形式不同。甚至今日，这种情况程中运动，但是运动形式不同。甚至今日，这种情况仍不少见。仍不少见。n商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。二次大战商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。二次大战后，商业流通和实物流通出现了明显的分离，从不同后，商业流通和实物流通出现了明显的分离，从不同形式逐渐变成了两个有一定独立运动能力的不同运动形式逐渐变成了两个有一定独立运动能力的不同运动过程，这就是所称的过程，这就是所称的“商物分离商物分离”。75黑大陆和物流冰山说黑大陆和物流冰山说n著名管理学权威著名

39、管理学权威P PF F德鲁克曾经讲过：德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的流通是经济领域里的黑暗黑暗大陆大陆”. .德鲁克泛指的是流通，由于流通领域中物流活动的模糊性德鲁克泛指的是流通，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以 “黑大陆黑大陆”说法现主要针对物流而言。说法现主要针对物流而言。（从黑大陆到灰大陆（王之泰物流研究（从黑大陆到灰大陆（王之泰物流研究3030年轨迹年轨迹) )）n物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。他研究物流成物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。他研究物流成本时发现

40、，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比做很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山物流冰山”。冰山的特点，是。冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。76n生产领域创造利润的生产领域创造利润的“第一源泉第一源泉”（物质资源的节（物质资源的节约）和约）和“第二源泉第二源泉”（劳动消耗的降低）已几乎开（劳动消耗的降低）已

41、几乎开发殆尽，渐趋枯竭。发殆尽，渐趋枯竭。n人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的“第三第三利润源泉利润源泉”。n物流被看作物流被看作 “降低成本的最后边界降低成本的最后边界”。第三利润源泉说第三利润源泉说77效益背反说效益背反说n效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。的矛盾。n某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会

42、存某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。题似乎尤其严重。78成本中心说成本中心说n成本中心的含义，是物流在整个企业战略中，只成本中心的含义，是物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流的问题，并本的

43、重要的产生点，因而，解决物流的问题，并不主要是为要搞合理化、现代化，不主要在于支不主要是为要搞合理化、现代化，不主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。的一系列活动降低成本。n所以，成本中心所以，成本中心既是指主要成本的产生点既是指主要成本的产生点，又是又是指降低成本的关注点指降低成本的关注点，物流是，物流是“降低成本的宝库降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象阐述。等说法正是这种认识的形象阐述。79n利润中心的含义，是物流可以为企业提供大量利润中心的含义，是物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润

44、的主直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。物流也是国民经济中创利的主要活动，要活动。物流也是国民经济中创利的主要活动，表述为表述为“第三个利润源第三个利润源”。利润中心说利润中心说80n服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识。即物流活动最大的作用，并不在于物流的认识。即物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力企业的竞争能力。n因此，他们在使用描述物流的词汇上选择

45、了因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了“后后勤勤”一词，特别强调其服务保障的职能。通过物一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。加利润。服务中心说服务中心说 81n一、学科分类与专业设置n二、基本框架n三、研究对象n四、研究内容n五、学科性质n六、研究方法n七、研究目的n八、主要观点n九、基本假设n十、基本概念n十一、基本原理n十二、基本技术82系统边界假设系统边界假设系统优化假设系统优化假设+其他相关学科的假设其他相关学科的假设83n一、学科分类与专业设置n二、基本框架n三、研究对象n四、研究内容n五

46、、学科性质n六、研究方法n七、研究目的n八、主要观点n九、基本假设n十、基本概念n十一、基本原理n十二、基本技术84序号基本原理及分类序号基本原理及分类1物流目标系统化原理 2物流要素集成化原理3物流系统网络化原理4物流接口无缝化原理 5物流反应快速化原理6物流信息电子化原理7物流运作规范化原理8物流经营市场化原理9物流服务系列化原理 物流系统论的基本原理物流系统论的基本原理 85序号序号标准类别标准类别标准的主要方面标准的主要方面1物流基础设施物流基础设施标准标准公路、铁路、水路、航空、港口、站台、公路、铁路、水路、航空、港口、站台、堆场标准堆场标准2物流设备标准物流设备标准卡车车厢、托盘、

47、集装箱、包装箱、货卡车车厢、托盘、集装箱、包装箱、货架等尺寸架等尺寸3物流信息交换物流信息交换标准标准条形码、单证、标识、数据库、计算机条形码、单证、标识、数据库、计算机网络标准网络标准4物流作业规范物流作业规范作业环节、流程、岗位、动作规范与评作业环节、流程、岗位、动作规范与评估指标估指标5物流管理规范物流管理规范服务方式、质量、价格、经营业绩与考服务方式、质量、价格、经营业绩与考核指标核指标8687n基本要求：基本要求： 要求学生养成系统思考的习惯，牢固掌握物流系统的特征，懂得任何物流系统都有要素组成，但实现同样的功能的物流系统的组成要素数量不尽相同，要求学生能够从不同角度深入分析物流系统

48、的要素。理解物流系统要素在目标、产权、运作和边界上的冲突、相持和协同关系。 n知知 识识 点：点： 物流系统特征；物流系统框架；物流要素的冲突、协同关系 n重重 点：点： 物流系统特征；物流要素的冲突与协同关系 n难难 点：点： 物流系统特征；达成物流系统要素协同的标志和方法 885.1 物流系统（特征与框架）物流系统（特征与框架）5.2 物流系统的要素物流系统的要素5.3 物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突5.4 物流系统要素之间的协同物流系统要素之间的协同895.1.1.1 有明确的物流目标有明确的物流目标5.1.1.2 有明确的物流资源有明确的物流资源5.1.1.3 有明确的物

49、流组织有明确的物流组织5.1.1.4 有统一的系统设计有统一的系统设计5.1.1.1 有明确的物流目标有明确的物流目标归纳物流系统特征的目的是提供一个认识物流系统的一般方法。归纳物流系统特征的目的是提供一个认识物流系统的一般方法。只要一个系统存在这些特征，就可断定它是物流系统。只要一个系统存在这些特征，就可断定它是物流系统。90n物流系统的总体目标是以尽可能低的成本向客户提物流系统的总体目标是以尽可能低的成本向客户提供尽可能优质的物流服务。供尽可能优质的物流服务。n即要实现五个即要实现五个“RightRight”服务：服务： 适当的产品适当的产品(the right product) (the

50、 right product) 规定的时间规定的时间(at right time) (at right time) 规定的地点规定的地点(in the right place)(in the right place) 适当的数量适当的数量(in the right quantity) (in the right quantity) 合适的价格合适的价格(at the right price)(at the right price) 。91明确的物流目标明确的物流目标 物流系统的目标物流系统的目标主要体现在物流系统七个流主要体现在物流系统七个流动要素中的六个要素上。动要素中的六个要素上。 为了为

51、了满足一个客户的物流服务需求满足一个客户的物流服务需求，一般需要，一般需要设计一个特定的物流系统设计一个特定的物流系统，该物流系统，该物流系统 的分析与的分析与设计首先必须要明确其相应的物流需求（约束条设计首先必须要明确其相应的物流需求（约束条件），一般体现在六个流动要素中。件），一般体现在六个流动要素中。925.1.1.1 有明确的物流目标有明确的物流目标5.1.1.2 有明确的物流资源有明确的物流资源5.1.1.3 有明确的物流组织有明确的物流组织5.1.1.4 有统一的系统设计有统一的系统设计5.1.1.2 有明确的物流资源有明确的物流资源93可用的物流资源（理论上）实际使用的物流资源实

52、际使用的物流资源物流系统集成商物流系统集成商物流系统运作商物流系统运作商物流系统的载体物流系统的载体 需求供给945.1.1.1 有明确的物流目标有明确的物流目标5.1.1.2 有明确的物流资源有明确的物流资源5.1.1.3 有明确的物流组织有明确的物流组织5.1.1.4 有统一的系统设计有统一的系统设计5.1.1.3 有明确的物流组织有明确的物流组织95n 物流服务提供方的组织网络有两种类型（物流服务提供方的组织网络有两种类型（ ）：）： 1.1.服务于多个客户（服务于多个客户（物流组织网络起着物流组织平物流组织网络起着物流组织平台的作用台的作用）；）； 2.2.服务于一个客户。服务于一个客

53、户。n 一个特定的物流系统的物流组织必须包括两个方面：一个特定的物流系统的物流组织必须包括两个方面：机构、管理。机构、管理。 1.1.机构。机构。根据客户需要确定物流组织网络的覆盖范根据客户需要确定物流组织网络的覆盖范围、机构设置、人员配备、作业流程、作业标准等。围、机构设置、人员配备、作业流程、作业标准等。 2.2.管理。管理。根据客户的物流需求进行物流系统总体设根据客户的物流需求进行物流系统总体设计、资源开发、业务外包、过程监控、系统集成、管计、资源开发、业务外包、过程监控、系统集成、管理制度等。理制度等。961.建平台（平台的类型、规模）建平台（平台的类型、规模）2.建个性化服务系统（规

54、模经济和范围经济）建个性化服务系统（规模经济和范围经济）975.1.1.1 有明确的物流目标有明确的物流目标5.1.1.2 有明确的物流资源有明确的物流资源5.1.1.3 有明确的物流组织有明确的物流组织5.1.1.4 有统一的系统设计有统一的系统设计5.1.1.4 有统一的系统设计有统一的系统设计98n物流系统必须经过规划与设计才能形成。一物流系统必须经过规划与设计才能形成。一般完成该规划的可以是：般完成该规划的可以是： 1 物流服务需求方物流服务需求方 2 物流服务提供方物流服务提供方 3 专业咨询公司专业咨询公司99100物流系统物流系统Logistics Systemn物流系统的特征物

55、流系统的特征n物流系统的框架物流系统的框架101供应链物流系统的环节供应链物流系统的环节 Parties of Supply Chain Logistics System 供应链物流系统的环节供应链物流系统的环节102物流系统基本框架物流系统基本框架 Basic framework of supply chain logistics供应链物流系统供应链物流系统的功能的功能1035.1 物流系统（特征与框架）物流系统（特征与框架）5.2 物流系统的要素物流系统的要素5.3 物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突5.4 物流系统要素之间的协同物流系统要素之间的协同1041055.1 物流系统

56、（特征与框架）物流系统（特征与框架）5.2 物流系统的要素物流系统的要素5.3 物流系统要素之间的冲突物流系统要素之间的冲突5.4 物流系统要素之间的协同物流系统要素之间的协同106107108單位運價單位運價倉儲成本倉儲成本數量數量費用費用總成本總成本0 0縂運費縂運費= =單位運價單位運價* *縂運量縂運量假定只有储存和运输两种物流作业，从而只发生有限的相关费用假定只有储存和运输两种物流作业，从而只发生有限的相关费用EOQEOQC CEOQEOQ109110111112要素产权冲突n物流载体不发达n物流载体分割严重n载体产权的分散性与物流系统的统一性矛盾n物流载体产权市场化通过市场购买使用

57、权113114要素运作冲突 技术规范不统一导致物流要素在运作上出现冲突 。 由于要素之间在运作上互相不能适应对方的业务特点和流程、标准、规范、制度、票据格式等而产生矛盾。 115调整要素之间的目标调整要素之间的目标统一要素之间的产权统一要素之间的产权构建无缝的要素接口：构建无缝的要素接口： 缩短供应链缩短供应链 提高供应链的可见性提高供应链的可见性 将物流作为一个系统来管理将物流作为一个系统来管理 116117n基本要求：基本要求：要求学生学会利用系统分析的方法，深入物流系统内部，分析物流系统要素的组成结构，要求学生懂得合理的物流系统结构，不仅可以节约物流系统要素的占用，还能够使物流系统的功能

58、最大化。 n知知 识识 点：点： 物流系统的流动结构；物流系统的功能结构；供应链物流系统的结构；物流系统的网络结构；物流系统的治理结构；物流系统的产业结构。 n重重 点：点： 物流系统的流动结构、功能结构、治理结构，其中物流系统功能结构中物流增值服务范围的界定等是应该着重理解和掌握的内容。 n难难 点：点： 物流系统的功能结构和治理治理结构 1186.1 6.1 物流系统的流动结构物流系统的流动结构6.2 6.2 物流系统的功能结构物流系统的功能结构6.3 6.3 供应链的物流结构供应链的物流结构6.4 6.4 物流系统的网络结构物流系统的网络结构6.5 6.5 物流系统的治理结构物流系统的治

59、理结构6.6 6.6 物流系统的产业结构物流系统的产业结构 n物流系统的结构？物流系统的结构？物流系统要素在时物流系统要素在时间和空间的排列顺间和空间的排列顺序。序。119120 121供应链物流系统结构供应链物流系统结构 Structure of Supply Chain Logistics System 122123n物流系统的治理是指物流系统资源配置的管理物流系统的治理是指物流系统资源配置的管理和控制的机制和方法。和控制的机制和方法。n根据威廉姆森的理论，我们可以将物流系统的根据威廉姆森的理论，我们可以将物流系统的治理结构分为治理结构分为 4 4 类：多边治理、三边治理、双类：多边治理、

60、三边治理、双边治理和单边治理。边治理和单边治理。 n如何将产权分散的物流资源集成为能够为众多如何将产权分散的物流资源集成为能够为众多特定的物流系统服务？特定的物流系统服务？124单边治理（单边治理（一体化治理一体化治理）采用一体化治理模式的条件：采用一体化治理模式的条件： 1.交易的专用化。投资于这种交易的物流资源（人力和实交易的专用化。投资于这种交易的物流资源（人力和实物）转移到其他用途上的价值趋近于零；物）转移到其他用途上的价值趋近于零； 2.业务的关联性。此项交易与企业的核心业务具有强相关业务的关联性。此项交易与企业的核心业务具有强相关性；性； 3.交易的规模化。交易本身具备一定规模，使