教师课堂情绪管理的智慧

1、教师课堂情绪管理的智慧：营造和谐的课堂氛围情绪是人类的基本特性之一。喜怒哀乐忧恐惊一一作为人类的七情六欲， 便是其最典型的外化特征。不管多么优秀的人，都有情绪反应。教育战线的教 师和学习的主体一一学生也不例外。情绪有好坏之分。好的情绪即积极的情绪，不但可以让人保持积极良好的 心态，乐观向上的干劲，以及良好的人际关系，还能让人身体健康，更容易取得成功。反之，坏情绪即消极情绪，则会让人沮丧、低迷、消沉 ，缺乏激情， 人际关系变得紧张，而且会导致身体健康出现问题。情绪是客观事物是否满足人们需要而产生的心理体验。现代心理学研究表 明：愉快、欢乐、适度、平稳的情绪能使中枢神经活动处于最佳状态，保证体内各

2、系统的协调一致，充分发挥机体的潜能。我们在教育教学活动中，往往会遇到这样的情况：平时看似很冷静的老师， 遇到一些意想不到的事情，也会变得火冒三丈、手忙脚乱、不知所措。而学生 被老师批评后，会懊悔许久；考试失利，也会变得沉默寡言这是为什么呢？其实这些都是人的情绪在作怪。情绪可以催人向上，也可以使人陷入困境无法自拔。虽然情绪似乎与生俱 来，但我们作为教师，肩负教书育人的神圣使命，必须学会驾驭情绪，管理情绪，尽可能地减小消极情绪对我们的影响。可以这样说，在如火如荼开展教育 改革的今天，情绪管理是教师必备的个人素质。否则，我们将无法顺利地完成教育赋予我们的艰巨任务，对学生知识的传授、心灵的 塑造和人格

3、的培养，也 会产生消极的影响。毋庸置疑，教师情绪的好坏会直接影响学生。教师情绪饱满、乐观向 上， 则会让学生学得有兴趣、有成效；而教师情绪低落、态度冷漠，则会 导致学生 因厌恶老师而对学习毫无兴趣，甚至厌恶学习，课堂秩序、效果 因此也会陷入 糟糕的境地。总之，课堂管理的关键取决于老师和学生的情绪管理。尤其是老师在管理 自己情绪的同时，还要做好对学生情绪的调控，要学会化解来自各方面的压力 和情绪困扰，激发学生学习的积极性和主动性，使他们健康茁壮地成长。著名的教育家赞可夫说：“我们要努力使学习充满无拘无束的气氛，使老 师和孩子在课堂上能“自由呼吸”。如果不能造就这样良好的教学气氛，那任何 一种教学

4、方法都不可能发挥作用。如何营造出利于教师、学生成长的和谐课堂 氛围呢？（一）转换角色，让平等、尊重、信任占据我们的课堂教师角色，具体地讲，是指处在教育系统中的教师所表现出来的，由其特 殊地位或职业决定的，符合社会对教师期望的行为模式。在传统的教育教学理 念中，老师是知识的传授者，是知识的唯一拥有 者，而学生是知识的接受者， 学生要在老师的掌控下被动地进行学习。而 且，老师只需要简单地按照一种模 式来教学，用“考试”尺度来评价所有 的学生即可。在实施素质教育的今天，老师早已不再是知识的唯一拥有者和传授者，师生之间的知识传递变成了一种信息交流和互动的过程。因此，在新课改风潮的 推动下，教师角色发生

5、转变，由原来的灌输者变为了引导者。值得注意的是，这种转变如果不能顺利实施，必然会导致教师和学生的情 绪波动，带来不良后果。那角色转换后的情绪如何重塑呢？我们来看看侯老师是怎么做的：例：侯溪萍，18岁走上教师岗位，24岁成为山东省青语会最年轻的理事，在全 国小语学法研讨会上连续三届共夺得7个一等奖，先后被评为全国教改 实验先 进工作者、全国师德标兵、全国尝试教育多己进个人、山东省特级 教师、齐鲁名 师。2004年教师节作为山东省唯一代表在全国 进行事迹宣传。在教学中，侯老 师创造了一个个令人难以置信的 神话”。侯溪萍在自己16年的教育教学生涯中，走出了一条自己真 诚做人和引 导 学生 学做真人”

6、的教学之路。34岁的她，常常为拥有这份精神资产而自豪。那一年，侯老师任教的班里来了一个叫小翔的学生，他非常 聪明但很调皮， 最大的缺点是不能约束自己。有时候上着课，他便从桌子底下爬出 来做个恶作 剧，甚至趁女孩子专心听讲的时候猛拽人家的辫子。另外，他的学习 成绩也很差。为了帮助他改掉这个坏毛病，侯老师多次对他进行批评教育。小翔也 多次 向侯老师保证，住过后依然如故。一次，侯老师找他谈心，小翔的一句你是老师, 你当然比我有理！ ”的话深深触动了侯老师的心。她想：自己多次对小翔批评教育无效，或许正是自己高高在上的教 师身份阻碍了彼此心灵的沟通，使得小翔不 能认识到错误，说心甘情愿地改正了。于是，侯

7、老师有了一个主意。她先是弯下腰来，非常郑 重地对小翔说：老师决定 给你一个最大的权力管老师，只要老师一有错误，你就可以当场叫停和批 评。"小翔一听，顿时高兴得手舞足蹈。回家之后他对 父母说的第一句话就 是：我能管老师了！”接下来的事情表明他心里特 别看重这个权力”，还真的 执法 如山”。有一次，侯老师在下课铃响后拖了半分钟课，小翔就振臂而起，大叫老师拖 堂，理应做自我批评。侯老师当场向全班学生作了检讨，而小翔却兴奋地像打了 一场胜仗似的。侯老师在给了小翔 权力”的同时，也相应地拥有了对他进行管理的权力， 那就是一旦他不信守承 诺而有了破坏纪律的行为，老而也可以不留 情面地进行 批评。

8、这种平等的双向约定给了侯老师很大的引导空间，阿寸也让小翔认识至L 一旦自己有错，也必须像老师一样勇于认错并及时改正。渐渐地，侯溪萍与小翔 之间好像有了一个无形的 君子协定”，彼此之间有错都会主 动向对方 交代”，特 别是小翔，即使是在课外犯了错也会主动跟侯老师 认错。一个学期下来，小翔的表现令所有人都大吃一惊。他变 得处处以身作则，严 格要求自己，还被选为班长，学习成绩也迅速提高。后来，小翔以优异的成绩考上了大学。步入大学的第一天，他就给 侯 老师 写了一封信。他说：正是侯老师能够弯下腰来与我平等相处才 成就了今天的 我。”他将铭记一生。由上面这个案例我们可以看出：作为教师，不仅仅是学生的“管

9、理者”，更应该时刻担任“引导者”促进者”的角色。教师的职责是教育所有的学生， 因此要坚信每个学生都有学习的潜力；要慎重地运用学生原有的鉴定材料，对 来自周围人关于某一学生的评价进行研究式地采纳，不能对学生形成先人为主 的成见；在课堂教学中，要尽量地给每位学生同等参与讨论的机会，要经常仔 细地检查、反省自己是否在对待不同学生的问题上有情绪差别，要尽量公开地 评价学生的学习过程和结果；在实施奖励时，要做到公平、公正、公开，不可 区别对待；要常常了解学生的意见，看看他们是否察觉到了教师在期望上的偏 差，随时审视自己的行为，用更大的适应性和灵活性来面对自己的工作，从而 使自己的情绪始终保持良好状态，随

10、时调控自己的情绪。（二）让自信住进孩子的心灵，激发孩子主观能动性莎士比亚说过：“自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失败的重要原因， 有了自信心才能充满信心去努力实现自己的目标。”较强的自信心不仅能使学生 在学业上取得成功，也会为学生在日后的社会生活区的更大的成就，从而获得 更多的满足铺平道路。不仅如此，自信心还会产生连锁效应，它可以使学生获 得其他许多优秀品质，比如能很好地应付压力、具有更好的判断力等。相反则 会产生“波纹效应”，（波纹效应是指在学习的集体中，教师对有影响力的学生施加 压力， 实行惩罚，采取讽刺、挖苦等损 害人格的作法 时，会引起师生对立，出现抗拒现象，有些学生 甚至会故意 捣

11、乱，出现一波未平，一波又起的情形。这时 教师的影响力往往下降或消失不 见, 因为这些学生在集体中有更大的吸引力。这 种效应对学生的学习、品德发展、心理品质 和身 心健康会产生深远而恶劣的影响。）致使学生缺乏进取的动力，难以在学习上取得理 想成绩。或者产生“习得性无助”的心理状态，（奥勒州立大学的日裔美籍研究生广仁在人身上做了习得性无助的实验，发现了这样的结果：他把被试分成三组，分别带入一个音响开得很大的房 间，让他们把声音关掉。第一组被试试了各种方法按控制板上的各种按 钮，但没有任何方法把噪声关掉，噪 声依然如故。第二组被试只要尝试按对了控制按钮的排列组合，就可以把声音关掉。第三组是控制组，没

12、有受噪音干扰。然后广仁把每 组被试分别带到另一个房 间去，房间里面有一个 实验箱，里面会有很 难听的忽忽声出来，但只要被 试把手移到实验箱的一边去，噪音就会停止。结果那些一开始就接受了不可逃避的噪音的第一 组被试大多坐在那里忍受噪音，而 不会试着把手放到实验箱的另一边去。他们学会了对噪音的无可奈何，他 们连试都不试一下，即使时间、地点、情境都已经 改变了。他们 把对噪音的无助 带到了实验情境中。而第二组 与控制组中的所有人都很容易就 会把噪音关掉。假如人可以从这么小的事情中学会无助，那么人们在现实生活中经历的挫折 与失败、打击更有可能让人们学会无助。）让孩子自设樊篱，把失败的原因归结为自身 不

13、可改变的因素，放弃继续尝试的勇气和信心，甚至破罐子破摔。我们不能总是让学生有挫折感，无助感是学生学习的大敌，当那种无助 已经深深植根在孩子心里的时候，任何教师都无能为力了。我们必须努力改变教 学方法，满足学生的需要，创造成功的机会。自我肯定的心态是建立在别人的 一致认可的基础之上的，教师的激励能引起学生强烈的情感共鸣，产生巨大的 心灵感应，从而使内在潜力得到充分的发挥。因此，在教学过程中，注意细节， 善于发现学生的进步，并给予及时的表扬反馈，帮助学生赢得信心，成了老师 工作中的重中之重。（三）让爱与宽容展现人性的美丽宽容是一种最美丽的情感，宽容是一种良好的心态，宽容也是一种崇高的 境界，能够宽

14、容别人的人，其心胸像天空一样宽阔、透明，像大海一样广袤深 沉。课堂上，面对那些单纯、可爱的学生，我们没有理由去责备他们、苛求他 们，而应该以一颗宽容的心去爱护他们、鼓励他们、温暖他们。“严师出高徒” 是中国基础教育的一种传统文化和传统观念，这个“严”不应该排斥教师对学 生的包容和理解。“严师”应该是严格而不严厉，而教师对学生的“包容”当然不是放任自流、一味纵容，必须校正学生不良的学习和生活习惯，要严在当严 处，爱在细微中，要把包容心和责任心贯穿教育的始终。包容实际是对学生能 够克服困难、改正错误、提高学业成绩的信任，更是对学生发展缓慢的一种等 待、期待。教师的包容是学生自信心的保护伞，是学生发

15、展的动力，为学生的 成长留足了自主反思的空间。例:曾听过这样一个故事，史蒂芬葛雷是个曾经取得过重要的医学成就的科 学家。有个报社记者采访他，问他为什么会比一般人更有创造力时，他回答，在 他看来，这都与他小时候他母亲给他的经验有关。有一次他尝试 着从冰箱里拿一 瓶牛奶，他失手把瓶子掉在地上，牛奶溅得满地都是一一像一片牛奶的海洋！他的母亲来到厨房，并没有对他大呼小叫、教训 他或者惩罚他，她说：哇，你 制造的混乱还真棒！我几乎没有看 见过这么大的奶水坑。牛奶反正已经 不能喝 了，在我们清理它之前你要不要在牛奶中玩几分 钟？”他的确这么做了。几分钟后，他的母亲说：你知道，每次当你制造这样的混 乱时，最

16、好你还是得把它清理干 净，让物归原处。你想这么做吗？我们可以用一 块海绵、一条毛巾或一只拖把。你喜欢 哪一种？ ”他选择了海绵，于是他们一起清 理打翻了的牛奶。最后，在和母亲一起清理完厨房后，他母亲又说：你知道，我们在如何有效 地用两只小手拿大牛奶瓶上已 经做了个失败的试验。让我们到后院去，把瓶子装 满水，看看你是否可以拿得动它。”小男孩学到了，如果他用双手抓住瓶子上端接 近瓶嘴的地方，他就可以拿住它不会掉。这个知名的科学家说，那一课使他知道他不需要害怕错误。除此以外，他还 学到，错误只是学习新东西的机会，科学实验也是如此。即使实验 失败，我们还 是会从中学到有价值的东西。在课堂上，教师处理问

17、题要有余地，但并不是无原则的放任自流，教师对 有过错的学生应因势利导，要用宽容的心教育学生，人非圣贤，孰能无过。学 生因缺乏自控力而犯错误，这是人成长过程中必然出现一种现象。宽容是一种 无声的教育，它的教育力量常常超出我们的想象。如果说“没有教育不好的学生”是唱高调，那么“没有不能教育的学生” 则是实实在在的道理。对学生严格要求，不放松常规管理，但绝不是管得越严 越好，跟得越紧越好。对于高年级的学生更应该这样，否则可能会引起学生的 逆反心理。教育首先是服务，管理首先是尊重，相处贵在信任。我们要用爱与 宽容为孩子创造出能“自由呼吸”的课堂氛围。（四）让微笑与赞美成为学生前进的动力心里学家艾勒比思

18、列举过这样一个公式：感情的全部表达 =7%的言词+38% 的声调+55%的面部表情。教师和蔼可亲的微笑，温和的声调，会给课堂带来和 蔼、融洽、愉快的气氛。唯有“亲其师”，才能“信其道”，学生才会“听其教”。 很多情况表明，学生都不喜欢整天板着面孔的老师，课堂上教师对学生的期待 通过微笑传递，学生就会在这种爱的感召下，受到鼓舞，进而愿意投入到学习 中去。微笑会使课堂充满活力，带给学生一个好的心情。而恰如其分的赞美能使 我们更好地与他人交流，从而增进彼此之间的友情。心理学家威廉.杰姆斯曾说过："人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏，这是 人类之所以区别于动物的地方。"马克吐温也说过："只凭一句赞美的话 我就可 以活上两个月。"可见，赞美对人的情绪有多么大的影响。美国心理学家特尔福德认为，驱使学生学习的基本动机有两种：一种是社 会交往动机，另一种是荣誉动机。前者表现为学生愿意为他所喜欢的老师而努 力学习，从而获得教师的称赞，增进友谊；后者则是一种更高级的动机，它是 人们要求在社会上取得一定地位、待遇的愿望体现，如追求别人对自己的尊敬、 希望获得别人的肯定、赞扬、称颂等，这两种动机是学生学习自觉性和积极性 的心理基础。鉴于学生这样的心