企业形象设计基本概论

1、1.1 CIS1.1 CIS的基本含义的基本含义Corporate Image Corporate Identity 2.CIS2.CIS 形象、图形象、图像像特性、身份特性、身份 识别识别公司、法人公司、法人团体团体Corporate Identity System1.1.2 CIS的内涵的内涵（2）CI是指运用视觉设计手段，通过标志 的造型和特定的色彩等表现手法，使企 业的经营理念、行为观念、管理特色、 产品包装风格、形成一种整体形象。（1）CI是将企业的经营理念与精神文化， 运用整体传达系统传给企业内部与社 大众，并使其对企业产生一致的认同感。1.2CIS的历史与发展的历史与发展 启示：

2、 整个CI系统一系列“符号”的集合 ，而导入 CI的整个过程也就是这一系列“符号”的有效传播。1.2CIS的历史与发展的历史与发展 意大利意大利OLIVETTIOLIVETTI公司公司视觉识别设视觉识别设计的萌芽计的萌芽 G G平托利设计平托利设计的企业名称的的企业名称的标准字体标准字体 简明醒目可口可乐标志具有强化红色与白色视觉 对比的冲击力，富有韵律感与流动性。 缎带一样的线条CocaCola 手写体标准字手写体标准字日本两家著名的大 银行合并后新标志 平泽志为伊藤荣连锁 百货商店设计的标志 经营理念经营理念为为“以和以和为贵为贵” 经营方针 和品牌战略 ： “3F构想” “Female

3、女性、 Fabrics质地、 Fashion时尚” （）飞跃的翅膀； （） 柔和的亲切感； （） 企业的腾飞；（） 含有第一个英文字母W。 四个象征性意义宏基电脑 宏基创新且具高科技价值感 台湾食品业台湾食品业最大的味全最大的味全公司公司 中国中国CISCIS的发展的发展 改革开放后的80年代末，社会主义市场经 济模式确定后，CIS才逐渐引入和盛行。 实例实例1 1：太阳神公司的企业形象：太阳神公司的企业形象 v企业：民营乡镇企业广东东莞黄岗保健饮料厂v时间：年v设计：“太阳神”标志 v效应： “太阳神”获得了明显的成功。 v战略理念：“唯一”和“第一”，领导国内冰箱新潮流 v同行业中首家通过

4、ISO9000认证 v投资800万元的海尔售后服务中心 v海尔人创造了著各的“一、二、三、四”的售后服务。 一个结果:服务圆满 二条理念：带走用户的烦恼，留下海尔的真诚 三个控制：服务投诉率小于10%，服务遗漏率小于10%，服务不满率小于10%; 四个不漏：一个不漏地记录用户的信息，一个不漏 地传递用户反映的问题，一个不漏地解 决用户反映的问题并将处理的结果反映 到设计、生产经营部门，一个不漏地复 审处理结果并回访用户是否满意。.3 CIS.3 CIS的功用的功用1.4 CIS1.4 CIS三大构成要素三大构成要素 CICI在日本的在日本的发展产生了质的飞跃，从单一的视觉发展产生了质的飞跃，从

5、单一的视觉识别延伸到企业的经营活动，并进而识别延伸到企业的经营活动，并进而形成了一个内涵丰富的系统，通常描形成了一个内涵丰富的系统，通常描写为写为“三要素构成三要素构成”。 确立企业的发展战略目标； 规范员工市场行为的基本准则； 企业独特形象形成的基础和原动力。其内涵包括几个方面: 它是一种通过企业经营理念定位，来传达企业宗旨、企业精神、 企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。IdentityMind 它是一种在经营理念指导下，通过表现企业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系统。 BehaviorBehaviorIdentitIdentity y2.

6、2.行为识别的内容行为识别的内容 （1 1）企业内部的行为识别内容）企业内部的行为识别内容 干部教育、干部教育、员工教育、工作环境、内部修缮、生活福利、废员工教育、工作环境、内部修缮、生活福利、废弃物处理、公害对策和研究发展弃物处理、公害对策和研究发展 （2 2）企业外部的行为识别内容）企业外部的行为识别内容 市场调市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、流通政策、查、产品开发、公共关系、促销活动、流通政策、股市政策、公益性和文化性活动。股市政策、公益性和文化性活动。 视觉识别系统基本设计系统应用设计系统在基本设计系统中又以标志、标准字体、 标准色为其核心，标志是其核心之核心。 CI的主导内容

7、 CI的本质内容 CI的基础内容 1.51.5CISCIS的特征的特征 CI的真正意义在于“传播”，通过有效的传播得到公众的认 可，在消费者心目中树立一个良好的形象，从而促进企业 市场销售，推动企业的发展，因此一个基础扎实、发展正常 的企业，有效地实施了CI，会“如虎添翼”、“锦上添花CIS典型案例分析典型案例分析“Coca-Cola” “Cock-cold” “阿登计划”关于塑造可口可乐新形象而设定的目标如下：（1）对消费大众，不但要使其继续饮用，更要 使其认识饮用可口可乐的文化价值； （2）要使成人们认识到饮料市场上由于可口 可乐产品优良，是家喻户晓的饮料； （3）对于新形象的主要受众年轻

8、人要有强烈的 诉求力； （4）迅速将可口可乐的新形象在消费市场中建立 起来。 n 太阳是生物有机体的终极能源，万物生长离不开太阳。以“太阳神”来命名企业生产经营的营养液产品和企业自身，意义恰当中又有升华。 n “太阳神”作为语义指称符号，内涵丰富，能够诱发消费者及社会公众普遍的基本一致的心理联想，诸如生命的美好、青春的活力、健康的保障，事业的灿烂等等，从而为企业和产品构造出广泛的涵义和较高的文化品位。 n “太阳神”名称简洁鲜明，通俗却又高雅，既具有国际化、现代化特征而又不失民族精神和传统风情，是一个非常容易为中外消费者接受、感知、辩识和认定的品牌。 在造型上，主体图形的稳定强健的三角形呈上升

9、趋势，是在造型上，主体图形的稳定强健的三角形呈上升趋势，是APOLLO APOLLO 的首写字母的首写字母“A”A”又具有又具有“人人”的象征，体现企业以人为本不断创新的象征，体现企业以人为本不断创新 进取的理念；饱满的圆形寓示太阳，传达出企业升腾的意境和关进取的理念；饱满的圆形寓示太阳，传达出企业升腾的意境和关 怀帮助怀帮助“人人”的精神，红黑白三种强烈鲜明的色彩，具有很强的视的精神，红黑白三种强烈鲜明的色彩，具有很强的视 觉冲击力，给人一种明快健康向上的视觉心理感受。觉冲击力，给人一种明快健康向上的视觉心理感受。黑色人字造黑色人字造型的三角形型的三角形 英语简称字体英语简称字体APOLLO

10、APOLLO和红色和红色的汉语简称太的汉语简称太阳神阳神 解释一： 一颗星是物质文明， 一颗星是精神文明 解释二： 圆是地球，两颗星的意思识说东半球一颗星， 西半球一颗星。现在，我们东半球这颗星已 经很亮了，你们西半球这颗星也就要亮起 来了。我们的双星，最终将踏遍全球！一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构，一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构， 象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，其中象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，其中 包含了包含了“CHINA MOBILE”CHINA MOBILE”的缩写的缩写C C和和M M两个字母，寓

11、意中国移动通两个字母，寓意中国移动通 信四通八达，无处不在。两组线条犹如握在一起的两只手，象信四通八达，无处不在。两组线条犹如握在一起的两只手，象 征着中国移动通信通过自己的服务，拉近了人与人之间的距离；征着中国移动通信通过自己的服务，拉近了人与人之间的距离； 线条组成的图案适合在圆形（地球）之中，取其意为线条组成的图案适合在圆形（地球）之中，取其意为“全球通全球通”。 仿佛一个向仿佛一个向上的箭头上的箭头 “C”C”代代表表CMCC 右边的右边的“O”O”隐喻隐喻“沟通从心开始沟通从心开始” “GOTONE”GOTONE”的的缩写，表达汉缩写，表达汉语的语的“沟通沟通” 蓝色，蓝色，象征大象

12、征大海海 英文“FUDAN UNIVERSITY”表明国际化的意向。 标志整体以天圆地方之构架，喻示复旦融天地之气，博大精 深，主体沿用原篆提“复旦”标志，表示悠悠历史，世世传乘， 又给复旦人以亲切感；标志整体稳重、深厚、大气、喜庆。 红色渲染“100”字样 特殊含义、喜庆。 这枚邮票以“日月光华旦复旦兮”的金色色条和复旦大学传统校标及百年校庆标志两个圆形构成“100”的整体图案，凸显复旦大学建校一百周年的主题特征。设计者将复旦大学传统标志用篆刻艺术形式加以体现并作流动旋转处理，既带有传统邮票的特征，又表示百年复旦辉煌历程；百年校庆标志以金属质感手法处理，具有现代感，寓意复旦“苟日新，又日新、

13、日日新”。 传统标志的波纹状设计象征大海，意指复旦地处上海和复旦海纳百川的胸襟；标志中心的波纹状呈放射状，寓意复旦不断发展壮大和对社会的贡献与影响不断扩大。用“100”作为邮票隐含图案，即突出百年校庆，又隐含着数码时代科技发展的特征。 会徽理念阐释：会徽理念阐释： 1.1.里程碑里程碑(THE JOURNEY)(THE JOURNEY) 2.2.承诺承诺(THE PROMISE)(THE PROMISE) 3.3.形象形象(THE IMAGE)(THE IMAGE) 4.4.美丽美丽(THE BEAUTY)(THE BEAUTY) 5.5.英雄英雄(THE HERO)(THE HERO) 6.

14、6.精神精神(THE SPIRIT)(THE SPIRIT) 7.7.邀请邀请(THE INVITATION)(THE INVITATION) 第一，整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表现了中国银行的实力雄厚，服务周到的企业个性和内涵。 第二，以中文标准字体为中介，把中国风格的标准形象图形与国际认同的标准英文字体有机地组合。 第三，融合中国文化的传统民族精神与形象营销的市场战略于一体，展现了中国银行走向世界、再创辉煌的企业风貌。 美国明尼苏达州采矿制造公司，是世界闻名的通讯系统与设备制造公司 ，在1938年公司创立5周年时，公司开始使用3M标志 。“方正”有“八方之正”之意，表明北大方正电子出

15、版系统在世界中文电子排版领域居于国际领先地位;表现方正集团包容各方优势，吸纳一流人才的胸怀；并有“方正、规矩”之意，体现方正集团的诚实经商的经营之道。 “FOUNDER”为“奠基者、创立者”之意，词语含义丰富，表现方正不断创新的企业精神与中文电子出版系统缔造者的地位。发音与中文“方正”发音比较吻合，易读易记。 该企业标志外形是简化的房屋建筑造型，内形是腾飞的双弧线形，既是“佰盛”的英文缩写“B”形象，有代表企业勇于突破，跨越超前的发展精神。方中居圆，静中有动，有天圆地方的大度风范。以红色作为标志色彩充分体现了企业的现代活力和凝聚力。标志设计简洁明快，大方有力，又不失个性鲜明的现代特色。 第第

16、3 3 章章 实态调查的前期工作实态调查的前期工作 .1.1 时机的选择时机的选择 3.23.2 动机的确认动机的确认 3.33.3 确定调查机构确定调查机构 3.3.2 确立调查机构所要考虑的问题确立调查机构所要考虑的问题 1. 调查目标与调查目标与CIS导入目标的一致性导入目标的一致性 2. 企业实态调查的整体投入水平企业实态调查的整体投入水平 3. 要能全面满足企业要能全面满足企业CIS导入的需要导入的需要 为企为企业业CIS导入而进行的企业实态调查的有效性导入而进行的企业实态调查的有效性的评价标准是，所调查的数据、资料，所调的评价标准是，所调查的数据、资料，所调查的内容是否能被企业查的

17、内容是否能被企业CIS导入中的创意、导入中的创意、策划、设计工作所采用。策划、设计工作所采用。 3.43.4确定调查范围与调查对象确定调查范围与调查对象 产业研究 行业统计 商业报刊杂志 政府有关资料 通过调查，使决策层每个成员加深对导入CI活动的认识，从而引起他们对该活动的重视和责任感。 了解决策层成员对企业理念的理解，并在调查基础上进行沟通，逐渐统一认识，形成新CI系统中企业理念（MI）的基础，构成该企业CI系统的特点。 了解决策层成员对企业发展的设想，由此把握他的设想与时代发展趋势不相吻合的地方，从而统一他们的认识，形成有关企业发展的共识，这也是导入CI的目的之一。3.3.对员工的调查对员工的调