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文档简介

1、浅谈现阶段酒店的网络营销2400字 摘要:无论是国内酒店业内环境还是国际经济环境,在最近几年都发生了宏大的变化,曾经被称为暴利行业的酒店业如今风光不在。利用互联网技术和平台开拓市场,进展营销理念的改变,是现阶段酒店业的不错选择。 关键词:网络营销 病毒式营销 酒店网站美国金融海啸来袭,在全球经济高度一体化的今天,中国这个长期开展外向型经济的国家也不可防止受到涉及。而作为冲在对外开放最前方的旅游业,也因此感受到了丝丝的凉意,身处其中的酒店业同样不能幸免。 一、 现阶段酒店业环境分析1.全球经济恶化,涉及酒店业从全球状况来看,美国的次贷风波开展为全球性的经济危机,我国酒店尤其是高星级酒店的客源因此

2、受到较大影响。一方面,很多外国公民对于“超前消费的生活形式开场提出质疑,游客也将出国旅游的开支缩减甚至是将方案搁置;另一方面,外企和一些国内企业为了节省本钱,将一些商务会议改为 视像会议甚至取消,差旅费用同样压缩,奖励旅游范围和规模也大幅缩减。2.行业内竞争剧烈从国内酒店行业内状况来看,最近几年中国酒店业超速开展,各地一再兴建各种等级的酒店,外国大型酒店集团也相继进驻中国,酒店供应增速远远大于需求增速,行业内竞争加剧。3.转变营销理念和形式在这种经济疲软的状况下,2022年,中国酒店房价会出现一定的下降趋势,其实现阶段已经出现了变相降价。然而,削价竞争假如没有伴随入住率的进步和经营本钱的下降,

3、只会进一步恶化酒店的经营环境。国际市场萎缩,国内商务客人对酒店的消费才能却在逐渐增大,甚至有成为市场消费主力的趋势。 二、 酒店网络营销的优势1.消费形式转变,网络用户激增信息化时代,互联网已经成为全民获取信息、交易、分享与交流数据的重要渠道,全球互联网用户已超过10亿。对于酒店来说,通过网络进展的酒店预订在不断增加,从2022年的29%到2022年的33%再到2022年的37%-38%。而其中剩下的至少1/3的酒店预订虽然不通过网络直接进展,例如直接入住、集体预订等,也会受到网络的影响。几乎所有知名酒店的预订中,超过40%的局部都是通过自己的酒店网站进展的。预计到2022年年底,超过45%的

4、酒店预订将通过网络完成。2.病毒式传播,效果显著传统营销以企业为核心,强迫消费者承受企业信息,很容易引起反效果;而网络营销那么是把选择的权利交给消费者,以诱导的方法传播给客户有价值的信息和效劳,让感兴趣的受众互相营销,从而到达像病毒一样的蔓延。以此来激发顾客的购物潜意识,产生购置欲望;或是在顾客心中加深印象,形成将来的购置欲。与传统意义上的病毒相似,消费者自发的成为了“病毒的传播者,自然形成1传10,10传100的规模效应。这种营销形式利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的,也被称为病毒性营销。3.降低本钱,有效宣传作为效劳业,网络是最大最重要的营销和分销渠道。根据通讯行业协会显示

5、,美国83%的旅游方案是在网上进展的,预计2022年北美超过45%的旅游酒店预订将会通过网络进展。酒店网络营销包括直销系统、全球分销系统、第三方中介机构和搜索引擎等几种途径,毫无疑问这些都是属于营销本钱比拟低的方式。当然,假如可以通过酒店自己的网站直接销售将是本钱最低的一种。由于网络营销的顾客主动形式,网络可以针对目的市场为酒店保持有效的曝光度,增加业务时机。 三、 进展网络营销的改革随着逐渐增加的网络使用者数量,网络营销的受众面越来越广,而它的消费者主动形式也使得酒店在消费者心目中的好感度增加,这就为酒店的营销创造了良好的商机。从国内外著名酒店集团的理论来看,这些集团为实现对旗下各酒店的控制

6、以及信息的共享和及时沟通,在酒店建立之初就已经创立酒店的网络平台,并随着酒店集团的扩大而逐渐完善。最正确西方、希尔顿、凯悦、锦江、如家、汉庭等都建立了自己的酒店网站,提供包括信息查询、酒店预定、促销活动介绍、客户效劳甚至网上付款等各种综合性效劳。当然,这样的形式并不代表中国大多数酒店的选择。中国国内酒店以单体酒店为主,由于地域、本钱、技术等方面的原因,他们大多更倾向于选择成立酒店网络联盟以及与第三方网络中间商如携程、E龙、芒果等进展合作,通过他们的网络预订平台完成各项功能,充分利用了网络营销本钱低、覆盖面广、便于顾客使用、见效快的特点。然而,随着这些网络分销商对市场培育上的成熟与客户习惯的把握

7、,他们控制了大多数的客源,而使用这些第三方效劳的酒店就面临这佣金进步客源分流进一步依赖网络分销商的困境,这又是网络营销下一阶段面临的新的问题。因此,酒店在传播者和传播渠道上必须进展改革,考虑网络整合营销这种新营销策略,充分发挥消费者的主动性,利用主题营销、事件营销等方式主动出击,进展传播渠道的组合,多方面传播文字、图片、视频等信息。只有这样,酒店才能在新一轮的竞争中占领先机,于群雄逐鹿中立于不败之地。参考文献1杨玲.我国经济型酒店营销形式分析J.中国市场,202252Sachin Suri.经济危机下的酒店网上营销策略J.酒店职业经理人,20223张萍.浅谈病毒性营销及其在酒店业中的应用J.时代经贸学术

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