培训：境内外旅行意外及救援和汽修经销商综合险

1、新 产 品 简 介 市 场 开 发 部 二四年四月1境内旅行意外伤害保险境外旅行意外伤害保险附加境外紧急救援意外伤害保险A/B汽车修理厂综合保险汽车经销商综合保险2境内旅行意外伤害保险一、开发背景二、产品特点三、承保、理赔要点3境内旅行意外伤害保险一、开发背景（一）旅游市场的巨大潜力全国“假日办”公布的2004年春节黄金周旅游统计报告：春节黄金周期间，全国共接待旅游者6329万人次，比上年春节黄金周增长6.4；实现旅游收入289.6亿元，比上年同期增长12.4；旅游者人均花费支出458元。 4境内旅行意外伤害保险（二）旅游保险市场现状只有三成的旅游者购买保险平安、泰康：电子商务“旅游保险卡”

2、发短信投保5境内旅行意外伤害保险原因：1、游客：保险意识淡薄2、保险公司：成本高3、旅行社：只负责推荐4、保险产品：只针对旅行社成员 没有区分国内、境外旅行医药费赔偿6境内旅行意外伤害保险二、产品特点（一）特色责任1、丧葬处理和遗体遣返费用2、航空2倍给付：因航空意外身故，按2倍意外 伤害保险金额给付保险金；3、高风险运动：非职业性、非竞技性高风险运 动意外事故纳入保险责任；7境内旅行意外伤害保险4、免费扩展承保未成年人意外伤害： 1）夫妻双方携子女同行； 2）夫妻双方均投保境内旅行意外伤害保险； 3）保险期间相同； 4）意外伤害保险金额均不低于10万元。 8境内旅行意外伤害保险5、扩展承保急

3、性病造成的医疗费用。（二）分项保费计算9境内旅行意外伤害保险三、承保理赔要点（一）承保要点：1、被保险人的自然状况： 年龄：3-75周岁 健康状况：身体健康2、旅行的界定： 日常生活中发生的意外事故除外10境内旅行意外伤害保险（二）理赔要点：1、意外医疗、急性病医疗保险金的给付条件： 1）发生在旅行过程中 2）治疗期最长为90天 3）保险期间届满治疗仍未结束的，且整个治疗期尚不满90日的：门诊治疗最多延长15日，住院治疗最多延长60日 4）急性病发作之日起5日内，需前往医院治疗11境内旅行意外伤害保险2、医疗费支出必须符合社保医疗标准 且对于治疗合理、必要3、医疗保险金计算时，每次事故都有 1

4、00元绝对免赔额和80的绝对免赔率12境外旅行意外伤害保险一、产品特点：与境内旅行相比较： “意外医疗看护保险金”：承担意外住院期间需要亲友看护，而发生的食宿费. 意外医疗保险金、意外医疗看护保险金、急性病医疗保险金之和以意外医疗保险金为限。13境外旅行意外伤害保险二、承保理赔要点（一）承保要点境外旅行期间：在中国海关办理出境手续且登上离境交通工具起至被保险人乘交通工具返回中国境内且进入中国海关办理入境手续时止。14境外旅行意外伤害保险（二）理赔要点1、意外伤害事故发生之日起7日内，必须前往医院治疗2、在国外治疗的，必须是公立医院且对于治疗合理且必要15境外旅行意外伤害保险四、推广建议以旅行社

5、、俱乐部代理为主，适当关注自助游、商务出行和探亲访友16境外紧急救援意外伤害保险A/B一、目标市场 -短期出境人员二、产品形式 -附加险三、推广渠道 -旅行社代理四、产品特点1、多种选择： 1）保险责任A（高端客户）、B（大众化需求） 2）保额不同：A 100万、50万、20万、10万17境外紧急救援意外伤害保险A/B 3）保险期间：从1天到365天2、灵活组合： A款 主险责任必须有意外医疗 主险保额可提前用于救援18境外紧急救援意外伤害保险A/B五、保险责任（以A款为例）（一）紧急救援1、紧急医疗转运2、医疗遣返3、担保住院期间的医疗押金4、健康状况监控5、亲属探视6、未成年家属回国7、遗

6、体或骨灰护送回国或就地安葬19境外紧急救援意外伤害保险A/B（二）医疗及旅游协助医疗咨询介绍医疗服务提供者安排住院安排递送基本药物提供接种和签证要求信息介绍境外翻译人员、提供紧急情况下的电话翻译协助行李、旅行证件丢失服务20境外紧急救援意外伤害保险A/B安排法律服务紧急旅行服务援助安排保释事宜介绍大使馆安排紧急文件递送21境外紧急救援意外伤害保险A/B六、保险期间 一年内，每次境外期间为90天的责任七、条款适用 A款主险：境外旅行 B款主险：出境人员意外伤害保险 境外旅行 人身意外伤害保险22境外紧急救援意外伤害保险A/B八、救援（理赔工作提前）1、医疗及旅游协助 PICC救援专线：86-10

7、-64629019 SOS定期向总公司反馈服务情况2、紧急救援 电话通知身份核实申请救援行动授权实施救援行动23境外紧急救援意外伤害保险A/B3、特殊问题处理 B款：境外意外身故，经受益人同意后，可委托SOS进行遗体遣返/就地安葬，服务费用从主险赔款中扣除。24境外紧急救援意外伤害保险A/B九、注意事项1、展业解释费用承担情况及责任免除提醒投保人填写相关信息（联系人姓名、及电话号码），特别约定栏注明救援卡号提醒投保人：每一被保险人只能购买一份救援产品；重复投保的，按比例赔付。25境外紧急救援意外伤害保险A/B2、数据信息的录入 出单后，24小时内补录3、数据信息的上报4、救援卡的管理 统一印制

8、 建立严格的领用、登记、发放、核销制度 定期盘存26汽车修理厂综合保险共有6个主险和2个附加险，分别是： 财产损失保险 现金保险、机器设备损坏保险 雇主责任保险、公众责任保险 维修养护车辆损失保险 附加盗窃、抢劫保险 附加盗抢和恶意破坏保险27汽车修理厂综合保险一、展业对象 选择二类以上、管理水平高的修理厂 维修养护车辆损失保险原则上仅对一类汽车修理厂以及特约维修站开办 28汽车修理厂综合保险二、承保理赔要点（一）财产损失保险五大类保险标的：建筑物及附属设施， 机器设备、工具、用具， 办公家具和非消耗性用品， 办公用电器和电子设备， 存仓物料 29汽车修理厂综合保险不保标的 年久的建筑物、已经

9、老化的设备、用具和用品等 （二）附加盗窃、抢劫保险（三）现金保险（四）公众责任保险30汽车修理厂综合保险（五）雇主责任保险每人伤亡责任限额从2万元至50万元不等，每人医疗费责任限额为每人伤亡责任限额的4060，保险期限内，诉讼、仲裁费用限额为累计伤亡责任限额的30。年度保险费（每人伤亡责任限额X对应费率每人医疗费责任限额X对应费率）X投保人数对于诉讼费用不再加收保险费31汽车修理厂综合保险（六）维修、养护车辆保险1、保险对象有严格维修养护车辆登记名录和汽车维修合同，且财务制度健全的汽车修理厂2、保险责任维修、养护中的机动车辆发生财产损失保险项下的保险责任造成的损毁。 32汽车修理厂综合保险3、

10、责任免除车身的漆面损伤车辆标准配置以外的新增设备的损失碰撞损失等4、保费计算办法保险金额按修理厂的月维修记录中维修数量和车辆实际价值确定 年度保险费保险金额X对应费率33汽车修理厂综合保险（七）附加盗抢、恶意破坏保险1、保险对象投保了维修养护车辆损失保险的修理厂，可将维修养护车辆投保本附加险2、保险责任同附加盗抢保险34汽车修理厂综合保险（八）机损险凡承保机损险的，必须上报省公司授权35汽车经销商综合保险共有5个主险和3个附加险，分别是： 财产损失保险 现金保险、 雇主责任保险、公众责任保险 商品车损失保险 附加盗窃、抢劫保险 附加盗抢和恶意破坏保险 附加试车责任保险36汽车经销商综合保险一、

11、展业对象资质好、规模大、管理水平高的经销商二、商品车损失保险1、保险对象有完整的待售商品车存放、销售清单，且财务制度健全的汽车经销商37汽车经销商综合保险2、保险责任保障商品车静态存放时，类似普通财产面临的火灾、爆炸以及其他自然灾害等静态风险。在试车过程中，发生碰撞、倾覆造成的损毁发生保险事故后，被保险人为防止或减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用损失。38汽车经销商综合保险3、责任免除无明显碰撞痕迹的车身划痕车辆标准配置以外的新增设备的损失在固定试车路线以外的区域使用车辆等4、保险费计算办法保险金额按商品车销售账面余额或协商确定。年度保险费保险金额X对应费率39汽车经销商综合保险投保了商品车损失保险的汽车经销商，可将待售商品车投保以下附加险：三、附加盗抢、恶意破坏保险四、附加试车责任保险1、风险分析试车过程中可能会发生意外事故，导致第三者人身伤亡和财产的损毁。而且，由于商品车所有权尚未转移，导致第三者在索赔时，经销商面临