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文档简介
1、企業e之路第三章網際網路能為消費者提供什麼價值授課教授 黃正聰 副教授觀光四B 蔡函均 489120328觀光四B 陳星奎 489120297 此簡報可能會牽涉到聽眾的討論活動,也就是所謂的執行項目。因此在進行簡報時可充份利用 PowerPoint 來記錄這些執行項目:於投影片放映狀態按下滑鼠右鍵選取會議記錄簿 選取執行項目 標籤將出現的意見都記錄於此按下確定以結束此對話方塊 在簡報進行到最後時PowerPoint將會自動的建立一個執行項目投影片並將你所記錄的內容顯示在該投影片上1網際網路能為消費者提供什麼價值資料蒐集網路購物價格主導資訊傳遞售後服務娛樂、交友2網際網路能為消費者提供什麼價值-
2、資料蒐集資料蒐集-網際網路發展的初始目的常見的使用範圍:1、搜尋引擎YAHOO2、校園及學術研究人員期刊論文3、企劃行銷人員市場分析報告4、觀光旅行者查詢旅遊地相關資訊5、求職者人力仲介網站3網際網路能為消費者提供什麼價值-資料蒐集YahooezTravel4網際網路能為消費者提供什麼價值-網路購物網路購物-消費者能以更效率及便宜的方式找到所需的產品常見業務:1、比價2、拍賣3、訂位、掛號、買票5網際網路能為消費者提供什麼價值-網路購物台灣鐵路管理局PChome線上購物6網際網路能為消費者提供什麼價值-價格主導價格主導-資訊公開使消費從賣方市場轉為買方市場常見的方式:1、集體議價7網際網路能為消費者提供什麼價值-資訊傳遞資訊傳遞-雙向溝通使資訊傳遞更迅速便利常見的方式:1、E-mail2、電子報3、討論區、留言板、bbs8售後服務-及時提供線上服務及更新,無須電話聯繫等候維修或服務人員常見的服務產品:1、軟體更新2、家電、電腦網際網路能為消費者提供什麼價值-售後服務9娛樂、交友-網路無國界,呎尺天涯尋找來自世界各地的志同道合的朋友常見的媒介:1
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