SIYB创业培训全课件

1、SIYB创业培训2022/8/51创办和改善你的企业 “创办和改善你的企业”的原文是Start and Improve Your Business，记作“SIYB”。2022/8/52第一步 将你作为创业者来评价 2022/8/53这一步的教学目的：1.了解什么是企业以及企业的循环过程。2.办企业可能成功也可能失败。3.当一个企业主要具备怎样的素质和条件呢？4.让学员通过自我财务分析，看自己有多少可支配的资金。2022/8/54第一步 将自己作为创业者来评价企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的经济组织。企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品

2、生产和经营活动的经济组织。 企业不同于其他一些社会组织，企业专门从事商品生产和经营。 企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。 企业通过交换实现的商品价值。除补偿生产经营中的各种耗费，依法纳税外，剩余部分构成企业的盈利。 企业是依法设立、依法经营的经济实体。1.什么是企业?2022/8/55经营是一个人或一个群体或一个组织以赢利为目的所进行的商品交换活动。它包含六种活动即：技术、商业、财务、安全、会计和管理活动。比较公认的管理本身由计划、组织、指挥、人员配备、指导与领导、控制等六大职能组成。什么是经营？2022/8/56 一个企业既要从市场上采购商品（产品/服务） ，又要在市场上向顾

3、客出售其生产加工的商品（产品/服务）。 这些经营活动形成了商品流与现金流。只有流入企业的现金多于流出的，企业才能盈利。2022/8/57商品流供应商（市场）顾 客（市场）企业现金流2022/8/58做创业者的诱惑 做一个自由人，独立经营，独立决策。没有上司来对你指手画脚，你不必“我究竟是为什么、为谁工作”这样的问题而困惑。 现代社会需要体制灵活、善于创新、乐于承担风险的小企业进入各种年轻而富有活力的市场。而政府又有许多优惠政策等着你的“享用”。有那么简单吗？2022/8/592.创办企业面临的挑战 许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望。但是创业者们通常是依靠他的智慧、体能、资源、技

4、巧以及合理的战略、战术来获取成功的。他将面临严峻的来自各方的挑战。创办自己的企业有哪些好处？创办自己的企业有哪些不利因素？创办企业有没有失败的可能性？2022/8/510分组讨论：1、创业的好处有哪些2、创业的麻烦有哪些2022/8/511创业的好处掌握自己命运不听命于人做自己想做的事按自己的节奏工作受员工和社会及同行的尊重形成威望为自己挣钱赚更多的钱更有成就感享受创业成功的乐趣做体面的工作提供就业岗位缴税2022/8/512创业的麻烦 拿自己的钱冒险不分昼夜长时间工作没有假期，生病得不到休息个人工资没保障发员工工资和还债的压力很大必须做自己讨厌的工作没时间常和朋友及家人在一起方方面面都要操心

5、2022/8/513开放式讨论： 企业失败的原因有哪些2022/8/514企业失败的主要原因 问题出现而不能及时解决缺乏管理的知识、技能和经验不会管理员工不会抓住客户出货多但收钱少成本费用过多固定资产过多，导致现金不足存货过多选址不好风险防范不够2022/8/515 请把书翻到第21页，做练习1“李明的鸡场”。先阅读练习1（5分钟）；小组讨论（10分钟）。请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题。2022/8/5162022/8/5173.将自己作为一名业主来进行分析 我们来审视一下自己是否具备当一名创业者的素质和物质条件？就从下列问题考虑起来： 承担责任；动机；诚实；健康；风险；决策；家庭状

6、况；技术能力；企业经营管理技能；相关行业知识。2022/8/518更具体地说，创业者应问问自己：创办企业的动机；风险承受能力；坚韧不拨和处理危机的能力；家庭支持；积极性；协调家庭、文化和企业的能力；决策能力；适应企业需要的能力；对企业承担的义务；谈判能力。2022/8/519请把书翻到第22页，做练习2。先阅读10分钟，再在纸上做好练习，然后请大家发言讨论。2022/8/520练习2：谁是企业家？问题一、白雪和小兰各自的长处和弱点表现在哪里？ 白雪的长处 想多挣钱，能发现商机并有一个好构思。 ？ 小兰的长处 能发现商机，并着手争取各方面理解与支持。白雪的弱点 缺乏冒险精神不说，还缺乏调查深入思

7、考的务实精神。小兰的弱点办小旅店除了要对投资作出初步估算之外，还要懂得有关的法律知识。她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅社的必要知识、技能和一切申办手续。 2022/8/521问题二：谁将成为一个好的企业创办者？为什么？ 小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她据有如下优势： （1）有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。 （2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。 请大家一起来作一个简单的总结： 创业当业主至少要具备那些条件。2022/8/522请把书翻到第23页，

8、做练习3，在纸上做好练习，然后请大家发言讨论。2022/8/5232022/8/5244、增强自己的创业能力先调整好心态，为什么创业。错误心态一：做个业余兼职企业家；错误心态二：急功近利；错误心态三：多管齐下，广种而无收。 坚定你的信念，不要把你的错误心态带到你的创业事业中，它们会把你的激情、接受挑战的斗志在创业与经营中逐步消耗掉。掌握创业必备知识与技能。专业技术能力 经营管理能力 综合能力2022/8/525看第5、6页黄亮和李燕的创业故事（一）、（二）请接着做练习4、练习5（本书24页、26页） “金无足赤、世无完人”。如果我们尚未具备刚才讨论中所讲的那些条件，那么就针对自己不足之处努力学

9、习， 根据练习5的提示克服弱点强化自己的创业条件。2022/8/526请鼓励你的学员有志者，事竟成！ 既然已立志创业，就应该勇敢地去接受创业征途上的各项挑战，如果你渴望成功，就要建立必胜的信念。 你就一定能实现你的梦想，你将成功的塑造崭新的人生。2022/8/5275.评价个人的财务状况 办企业要用钱。在这之前先仔细估算清楚自己有多少钱可以拿出来办企业，故事（三）是一个很好的例子，那么我们自己呢？ 请阅读本书第7页的故事(三)。请做练习6和练习7（本书第27页、28页）先帮李军算算帐，再替自己算算帐。2022/8/5282022/8/529二、李军能从银行借到钱吗？为什么？ 银行可能给怎样的开

10、业者发放贷款： （1）根据开业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？ （2）创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？ （3）创业者本人是否具备经营管理的能力？ （4）贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？ 李军的情况用上述要求来比较，获得货款的可能性不大，除非能把贷款的条件按银行要求补充完备。2022/8/530第一步小结：创办微小型企业一定要有一个强烈的愿望（动机）；一定要有承担责任与风险的精神准备；一定要有良好的健康状态和可投入的资金；并选定一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能。请一个学员把第9页的小结读出来。2022/8/531第二步为自己建立一个

11、好的企业构思2022/8/532相信自己是一只雄鹰一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食，嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐的长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种方法，都毫无效果，最后他把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！2022/8/533启示：磨练造就成功的力量。有远大志向的人不会因为目前的窘境而甘于埋没，只要有机会就总有实现自我的一天。2022/8/534想像五年后的

12、你在干什么 ?2022/8/535第二步的教学目的：1.让学员知道一个好的企业构思是创业成功的起点。2.一个好的企业构思是怎么产生的(企业类型、方法）。3.验证自己的企业构思，使用SWOT方法。4.由企业构思形成创业计划的过程。这一步的教学方法：1.讲述企业的类型和搜索市场的机会。2.启发学员讨论市场机会（和企业机会）。3.组成五个创业小组，各自挑选一个模拟创业项目。2022/8/536复习问题： 1、用一句话总结第一步的内容。 2、什么是成功创业的最重要因素？2022/8/537第二步 为自己建立一个好的企业构思1.企业的经营类型有哪些企业只适合小企业去经营的呢？ 贸易类；服务类；制造装配类

13、；农、林、牧、渔类你想经营哪种类型的企业呢？ 选择熟悉的，或是非常感兴趣的。当然要考虑自己能投入的资金数额。2022/8/5382.小企业成功的要素 不同的企业有它不同的特征，要做好生意必须考虑它们各自的成功要素必不可少的条件。2022/8/539贸易类企业的要求地段和外观好销售方法好商品范围宽商品价格合理库存可靠尊重顾客2022/8/540服务类企业要求服务及时服务质量好地点合适顾客满意对顾客诚实服务收费合理售后服务可靠2022/8/541制造装配类企业要求有效地组织生产厂房布局合理原料供应有效生产效率高产品质量好浪费现象少2022/8/542农、林、牧、渔类企业要求有效利用土地和资源不过度

14、使用地力和水资源出售新鲜产品降低种植、养殖成本恢复草场、森林植被向市场运输产品保护土地和水资源2022/8/543阅读故事（四）起步稳、志向大。读后讨论一下“起步稳、志向大”这个标题的深意。2022/8/5443.如何挖掘出好的企业构思从两个途径去挖掘企业构思，构思好还是不好有待进一步考察。途径之一从生产专长出发途径之二从顾客需要出发2022/8/545从生产专长出发从顾客需要出发 我会做某种服装，而且我可以买一架缝纫机，所以我要办一家服装加工企业。 人们需要某种价位和质量的服装，我有技术也有设备，因此我可以开个服装加工企业来满足他们的需求。 我知道怎样做蛋糕，也有烤制设备，因此我可以考 虑开

15、一家面包房。 很多家庭需要生日蛋糕，我会做这种蛋糕，因此我要开一家生日蛋糕店来满足他们 的需求。 我会修理计算机，因此我 想开一家电脑修理行。 我们镇上的企业维修电脑难，我知道怎样修理，因此我打算开一家电脑修理行。2022/8/546做练习8你将理解一个好的创业构思是多么重要。刘芳是不是沿着两个途径去建立自己的企业构思？组织创业小组并推选一位组长。2022/8/547一个好的企业构思必须包含两个方面：其一.必须有市场机会其二.你必须具有利用这机会的技能和资源（公司机会）。我的周围有商机吗（有市场机会吗）？有，“问题”就是商机！ 其一.你自己遇到（发现）的问题。 其二.在工作中遇到（发现）的问题

16、。 其三.其他人的问题被你发现了。 其四.你所在社区中可发现的问题。2022/8/548读故事（五）做练习9 每个小组用上面所学的方法，各写出三个企业构思。然后派一位代表讲述你们的企业构思。注意：你的市场机会 你的公司机会2022/8/549介绍几种产生企业构思的方法自由式头脑风暴法；结构性头脑风暴法（针对产品）；结构性头脑风暴法（针对服务）；调查你身边的企业；调查你身边的环境；利用经验。2022/8/5504.检验你的企业构思 有了企业构思，很好。你的构思经得起推敲吗？ 用SWOT分析是很好的办法。 SWOT是优势、弱点、机会和威胁4个英文字的第一个字母。构思经过四方面的推敲，大体上能判断出

17、你的构思是否合理。2022/8/551优势S指的是你打算创办的企业是否具备这些优势：你的产品/服务比竞争者们都好。你的商店地理位置非常好。你和你的员工的技术水平很高等等。2022/8/552弱（劣）势W指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位：你的产品/服务的成本高、售价贵。无力支付广告费用。无力提供足够好的售后服务等等。2022/8/553机会O机会是你准备开办企业将能获得的种种可能的有利时机、地位、支持和商业交易对象。例如：你的产品/服务可能占有越来越大的市场份额。你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。你获得了新的物美价廉的代用原料等等2022/8/554威胁T 威胁与机会相反，是你准备

18、开办的企业将遭遇到可能的种种不利。例如：你的产品/服务有强大的竞争对手。原材料紧缺导致你的成本上涨。新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。2022/8/555SWOT分析的结果 经过SWOT分析，你的企业构思能否去实施，存在可能的三种取舍：1.你的构思经得起推敲，可以做全面的可行性研究，准备以此为项目进行创业。2.修改构思，使之完善。3.放弃这项构思，另起炉灶。2022/8/556读故事（六），看黄亮和李燕SWOT分析。做练习10，分析并确定你的企业构思。每个小组从三个构思中挑出一个来讲述。2022/8/5575.将你的企业构思完善成你的创业计划创业者的企业构思如果通过SWOT分析后有创办的

19、价值，那么就以此为基础制定你如何创业的书面文件“创业计划”。至于怎样做出你的“创业计划”还待走完后面的七步再说。2022/8/558做练习11和练习12帮助你判断自己是否决心去创业！2022/8/559第二步小结：1.走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。2.如果你认为创业当业主（老板）对自己并不合适（练习12会给你建议）就及时退出培训。请两位学员把20页的小结读出来。2022/8/560第三步评估你的市场2022/8/561第三步的教学目的：1评估市场有 两个内容，一是评估你的顾客，二是评估你的竞争对手。2使学员懂得市场

20、营销的4p道理（理论）。3学习做销售预测的方法，懂得销售预测的重要性。2022/8/5621、了解你的客户 开放式讨论： 什么是顾客（市场）？ （构成市场的三大要素） 人购买力购买欲望市场（顾客）2022/8/563“没有顾客（客户），你的企业就要倒闭”！为了争取客户的光顾，就要先了解客户的需要，作为商家的我就会：提供人们需要的产品/服务制定顾客愿意为产品/服务支付的价格使顾客很方便地得到你的产品/服务向潜在顾客提供信息，吸引他们来当顾客2022/8/564了解顾客的什么？ 顾客的类别 顾客的想买物品 顾客的最低出价 顾客的住址 顾客的购买时间 顾客的购买频繁程度 顾客的购买数量 顾客的数量变

21、化趋势 顾客的购买原因 顾客的特殊需求2022/8/565怎样了解顾客？ 经验推测 行业渠道 多拜访顾客2022/8/5662、了解你的竞争对手不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你如何竞争的老师。同时，目前市场发展迅速，专业化、集约化、规模化十分明显，也就是俗话说的“成行成市”。由此应改变我们的想法。 （举例）请阅读故事（八）再一起来总结从竞争对手那里学习什么？2022/8/567了解竞争对手的什么价格 质量 推销 额外服务 租金 设备 员工（培训，待遇） 广告 分销 长项 弱项 2022/8/568用什么办法了解竞争对手？了解竞争对手是评估市场的另一内容，但市场调查的方法无论对顾客

22、对竞争者都是同样适用的。最有效的办法是到对手那去消费。2022/8/569请你在课外做练习1,练习2,练习3你的企业构思（P63） 确定你的顾客（P64） 确定你的竞争对手并做出优势分析（P65）须通过实际调查修改完善2022/8/5703、制定市场营销计划调查市场了解顾客需要，为之提供他们需要的产品服务。以合适的有竞争力的价格，通过最方便的渠道把产品/服务销售给顾客以求占取更多的市场份额。为此还要做力所能及的促销活动。成功的促销能增强本企业的竞争力，但是这四个P怎样灵活配置、有重点地加以强化才能取得最佳效果呢？问题在于做好“市场营销计划”2022/8/571如何制定市场营销计划？ 4P法 产

23、品(product)、价格(price)、地点（place)、促销（promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以，常把市场营销中的四个方面简称为4P。 价格产品促销地点2022/8/572（1）产品产品：指你（计划）向顾客销售的东西。其实顾客除了购买实物之外，你的服务、人员、地方、组织、构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容。更何况服务业的产品本身就是提供的服务（理发、运动等等）。2022/8/573产品的三个层次：1、产品的核心2、产品的形式3、产品的附加值2022/8/574产品的核心：即产品能给购买者带来的基本利益和效用产品的

24、形式：指向市场提供的产品实体或服务的外观，是核心产品的表现形式。五个基本特征：质量水平特征式样品牌名称包装 产品的形式，是呈现在市场上可以为顾客识别的，因此它是消费者选购商品的直观依据2022/8/575产品的附加值： 指消费者购买产品时所得到的附加服务和附加利益的总和例如：提供信贷免费送货免费安装维修保证提供说明书使用技术的培训等2022/8/576 产品的核心、产品的形式、产品的附加值，作为产品密不可分的三个层次，它们构成了产品的整体概念。读一读第7页故事（九）就能理解产品是什么了。练习4（67页）是创业者学员必须认真做好的题目2022/8/577（2）价格价格是你的产品/服务要换回来的货

25、币数。定出怎样的价格才合适呢？定高了顾客不买；定低了赚不到钱！以后会再次学到定价的根据是成本并参照竞争者的价格。影响商品价格的构成主要由以下六种因素：商品成本 消费者需求商品特征 竞争者行为 货币价值 政府干预2022/8/578读一读第8页的故事（十）就知道定价的大概情况了。练习5（68页）是创业者学员必须认真去做的题目2022/8/579（3）地点地点指你开设企业的地方。在什么地方决定了你的产品/服务是否能很方便、低成本地传递到顾客手里，而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的多寡。当然对制造业来说地点偏僻一点没有什么问题，但只要离供应商近或者交通方便就是了。2022/8/580选择地点应

26、考虑的因素1.人们常去的地方2.人口集中的地方3.购买力较高的地方4.靠近市场的地方5.方便顾客的地方6.有利物资交流的地方2022/8/581评估地点的基本依据交通运输、道路状况、停车位等情况是否良好银行服务是否方便是否离商品主要供应商较近是否有吸引人群的事物，如公园、戏院等是否能一店独占其利于邻近商店是否能形成相容互补店铺在该地区是否有发展潜力离相关商品的大型商店有多远2022/8/582读一读故事（十一）就知道选择地点也是因商而异的了。练习6（69页）是创业者学员在认真做出市场调查之后要完成的作业。2022/8/583（4）促销促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/

27、服务。促销将增加成本，不可滥用。促销含四种方式：人员推销、广告、公共关系和营业推广。人员推销派推销人员向顾客作面对面的沟通，促成交易。广告通过媒体或招贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客公共关系树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感，往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客。营业推广或者叫销售促销。设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客，使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。 读一读故事（十二）就知道只有当力所能及和有利可图时才去促销。 练习7（70页）是创业者学员也应重视的一个题目2022/8/5844、预测你的销售业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至一年、二年的产

28、品服务销售量，那么就能计算自己的企业能否盈利。道理很平常：卖得越多利润越厚卖得越少利润越薄少到一定程度就亏了估计企业在一段时间内的销售量称为“销售预测”，用来作销售预测的办法常用的有五种。每种办法都从社会调查出发。2022/8/585（1）凭借你的经验去观察、去判断作出销售预测。（2）与同类企业进行对比模拟式地得出销售预测量。（3）实地测试用小量试销的办法试探之后作出预测。（4）争取定单和购买意向书从而推断销售量。（5）进行调查从亲朋好友开始做抽样调查取得数据。 这五种方法究竟用一种还是同时选用某几种，视你的需要与可能。2022/8/586读故事（十三）再请讲一讲下面的销售预测是用什么方法得来

29、的？请注意：销售预测有两个陷阱，一是不认真调查研究，二是过于乐观。2022/8/587练习8从中学习更多的销售预测的知识在做习题8的时候请注意以下事项：1、魏刚继老张、小范之后开第三家小商店，但并不因此增加市场容量。魏刚只能从原有的市场容量中获取一个市场占有率。2、各人在谈了题目之后，会有不同的判断。为魏刚列出的销售预测不尽相同，但趋势相似。3、创业者应该努力做好这个练习8中的各个习题，以及练习9、10。2022/8/588练习8 习题4 （见教材72页）这个练习有数据需要更改：市场对钢门的需求比较稳定，在以后12个月中只可能有每月10%的增长。请你为陈立华做从6月到12月的销售预测2022/

30、8/589第三步小结只有创新才有竞争力。创新的基础是市场调查；做市场调查之前要有一个正确的市场营销观念；围绕顾客的需要做生意。于是要设法了解顾客，了解竞争者。请一名学员把第14页的小结读出来。2022/8/590第四步企业的人员组织2022/8/591微软的智力题此题曾被用来应聘微软公司的高级人才。各位可否愿意试试：有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这三盏灯的开关（这两间房是分割开的，毫无联系）。现在要你分别进这两间房一次，然后判断出这三盏分别是由哪个开关控制，你能想出办法吗？（注意：每间房只能进一次）2022/8/592智力题答案：先走进有开关的房间，将三个开关编号为A，B和C。将开

31、关A打开10分钟，然后关闭A；再打开B，然后马上走到有灯的房间， 此房间内正在亮着的等由开关B控制。用手去摸一摸另外两盏灯，发热的由开关A控制，凉的由开关C控制。2022/8/593第四步的教学目的：1、仔细选择必不可少的员工的重要性2、如何评估企业对员工的需要。第四步的教学方法：1、通过角色扮演感受雇用员工时的困惑。2、讲述怎样确定企业中所需的人员和怎样组织你的企业。3、读故事、做练习。2022/8/594角色扮演想到我的企业来工作的亲戚状况你的家具企业办得不错。你想雇佣一名销售经理，以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门作过领导的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份

32、工作给他。你怎么办？业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。你确实不想用你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇佣他的后果。亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校。又非常需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。2022/8/595各小组分头准备，选派角色（5分钟）各小组分别表演小品（每小组3分钟）教员作出角色扮演的小结：2022/8/596角色扮演小结：选用雇员要根据企业的需要。要雇佣最能满足岗位需要的人员。用人唯贤、用人唯能而决不“

33、唯亲”。要学会婉转地拒绝，但拒绝却是坚决的。2022/8/5971、你的企业将由哪些人组成企业需要企业主必要的时候还要邀请合伙人企业还需要员工以及企业的顾问2022/8/5981、业主开发创意，制定目标和行动计划 组织和调动员工实施行动计划 确保计划的执行，实现企业预期目标业主需要干些什么？2022/8/599业主工作考虑要点在制定企业计划时，业主要考虑以下方面： 1. 自己的经营能力2. 明确自己要做的工作3. 哪些工作自己既无时间又无能力去做？4. 是否要雇佣一个经理，要求是什么？2022/8/5100读故事（十四）若非必要，企业还是依靠自己从小做起。2022/8/51012、合伙人若有必

34、要，与人合伙必须优势互补。合伙人要负担责任，共享权利，分工合作要做到：交流要诚恳与透明分工要明确签订书面协议，规定责任与义务而且签定合伙合同。2022/8/51023、员工 如果你没有时间和能力把全部工作做完，你就需要雇人，为了雇到适合的员工，要考虑以下几点：参照你的企业构想，把该做的工作列出来。明确哪些工作自己做不了。雇人来做这些工作，要详细说明所要技能和其 他要求。决定完成每项工作需要的人数。2022/8/5103阅读故事（十五）当你确定了你需要的员工数后，要将每个员工从事的工作内容和职责写出来，以便：员工确切知道企业需要他们做什么为你评价员工的表现确立标准2022/8/5104阅读练习1

35、1我需要的员工请你们按各小组的虚拟企业填一填这张表。阅读练习12组织结构图请你按照你已经做的练习11，完成练习12。2022/8/5105雇佣员工的方法当你招聘员工时，不仅要求他们的技能，还需看他们的态度，你可以采取下列方法提问应聘人员：.你原来在那里工作，具体做什么工作？.你为什么想来本企业工作？.你希望得到什么职位？.你认为你有哪些长处和弱点？.你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？.你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对 你态度不友好，你会怎么反应？7.要多问些问题，以便了解应聘人员更多情况2022/8/51062、你的企业顾问你和你的员工们一起经营企业，你们所处的环境一直是复杂多变的。常常因

36、为发生了新问题而困扰你们。这时候你可以向顾问请教、帮助你摆脱困境或者是抓住和利用机遇。顾问可以是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的。你这一行的专家、会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问以及政府官员乃至企业、贸易和教育机构都可以成为你的顾问。2022/8/5107第四步小结企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和你自己。他们无一不对企业产生重大影响。你如果必须邀请合作者加盟，就要很慎重地挑选，要十分清楚他们的角色和岗位。组织严谨有规章制度可循的企业才会有高效率。坚持岗位责任制，责权利分明，企业运转才会顺利。请一名学员把第19页的小结读出来。2022/8/5108第五步选择一种企业法律形态2022/

37、8/5109第五步的教学目的：1、使学员通过不同的企业形态的比较为自己的企业选择一种最合适的法律形态。着重考虑个体工商户、独资企业、合伙企业、股份有限责任公司或在有条件的地区成立非正规劳动组织。2、认识企业法律形态应考虑的四个主要方面：业主数量和注册资本；成立条件；经营特征和利润分配和债务责任。3、了解聘请专家作咨询的重要（法律、工商行政、税务等等）。2022/8/5110第五步选择一种企业法律形态1、企业的法律形态简单地说，即：企业选择什么样的投资方式，组建什么形式的企业我国民营企业的法律形态有多种，适合微小型企业的有： 个体工商户 个人独资企业 个人合伙企业 股份有限责任公司。在条件允许的

38、地区可建立非正规劳动组织（如上海等地）。不同法律形态的企业承担不同的法律责任，也受成立条件的限制。2022/8/51112、各类企业法律形态的特点了解特点是为了加以比较，比较之后挑选适合自己企业的形态。（1）业主数量注册资本的异同2022/8/5112（2）成立条件的比较2022/8/5113（3）经营特征比较2022/8/5114（4）利润分配和债务责任2022/8/5115上述的业主数量和注册资本；成立条件；经营特征；利润分配的债务责任。合称企业法律形态应予考虑的四个方面。在指导创业者选择他们自己的企业法律形态时，就要从这四个方面认定。至于股份合作制企业、中外合作经营企业、中外合资企业的四

39、个特点，可自行参看教材第38页有关条款。2022/8/5116合伙企业如果选择合伙企业这种法律形态，建议认真了解合伙企业法2022/8/5117合伙企业的设立合伙企业设立有五个必备条件，特别强调两点1.有两个以上合伙人 合伙人必须是自然人（公民）。不是法人或者法人与公民，否则是联营；全体合伙人不能是一家人，否则是个体工商户2.有书面合伙协议2022/8/5118合伙协议应当载明下列事项（1）合伙企业的名称和主要经营场所的地点； （2）合伙目的和合伙企业的经营范围； （3）合伙人的姓名及其住所； （4）合伙人出资的方式、数额和缴付出资的期限； （5）利润分配和亏损分担办法； （6）合伙企业事务的

40、执行； （7）入伙与退伙； （8）合伙企业的解散与清算； （9）违约责任。 合伙协议可以载明合伙企业的经营期限和合伙人争议的解决方式。2022/8/5119合伙企业的利润和亏损的分配和分担合伙企业的利润和亏损，由合伙人依照合伙协议约定的比例分配和分担；合伙协议未约定利润分配和亏损分担比例的，由各合伙人平均分配和分担 合伙协议不得约定将全部利润分配给部分合伙人或者由部分合伙人承担全部亏损2022/8/5120合伙企业的债务责任合伙企业债务，各合伙人承担无限连带责任 连带责任，是指两个或两个以上债务人分别就共同债务对债权人，承担全部清偿债务责任，实际上是债务人之间相互承担全部债务的担保责任 无限责

41、任，合伙企业中合伙人个人对外部债务承担的是无限责任，不仅仅是自己的出资范围，还要以个人的其他财产来清偿入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任退伙人对其退伙前已发生的合伙企业债务，与其他合伙人承担连带责任2022/8/5121设立合伙企业应注意问题综上所述，由于合伙企业更多强调的是一种人的联合，有一些很独特的特点，比较复杂。另外，我们中国人的一些个性特点，不容易与人合作，因此，选择合伙企业时一定要谨慎，周密考虑一是对合伙人的性格特点、信用、个人品质以及思维方式等方面的了解，非常重要二是订立书面合伙协议。这是法律上的要求，但大家一定要高度重视，不要认为这只是为了注册的临时需要，草率、敷衍

42、了事、凑和。合伙协议其实是合伙企业的宪法，是今后合伙企业解决重大问题的纲领，也是防止纠纷，使得合伙企业能够顺利经营的必要保证2022/8/51223、选择合适的企业法律形态创业者对自己的 投资数量和企业规模； 行业类型和发展前景； 能否找到合适的合伙人或投资人以及创业者的观念（倾向于个人决策还是协商合作）来决定选择怎样的创业方式和选定法律形态。注意：如要创办有限责任公司或规模较大的合伙企业，应该聘请律师以求得到法律援助。读一读故事（十六） 分组讨论： 每位组员先介绍各自将选择的法律形态 然后，大家选一位组员代表本组发言 发言前，大家要帮他（她）完善发言内容2022/8/5123第五步小结1、总

43、结各小组代表的发言。2、企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同。3、选择时要考虑企业规模、业务特点以及创业者的价值观念。2022/8/5124不太“正常”的问题1.请每人都写下一个他打算问刚刚结识的人的问题。建议发挥一下创造力，不要问那些平淡无奇的问题（如姓名、公司） 一分钟后，请与会人员起身在房间里走动，交流问题与答案，鼓励他们去跟尽可能多的人打交道。五分钟后，宣布结束时间已到，请与会人员回到座位上去。2022/8/5125分 享你发现在别人情况中哪些较为有趣？能否在鸡尾酒会的“正常”谈话里得知这些情况？为什么不能？最富有成效的问题有哪些？事实证明哪些问题不是很有效？为

44、什么？2022/8/5126总 结在比较轻松和随意的场合下，人们往往会流露出一些最自然的情绪和思想，而这些恰恰是他们的本来面目的体现。不太“正常”的问题的提出有一个基本原则，即必须无伤大雅才可。2022/8/5127第六步法律环境和你的责任（这一步的教学时间建议使用90分钟）2022/8/5128假如你是一位盲人.盲人要过马路，谁来帮我呀？请“盲人”谈感受？请援助者谈体会？2022/8/5129第六步的教学目的：1、了解一个企业应该负起的法律责任。2、知道办企业必须依法登记注册、必须依法纳税。3、依法维护职工合法权益和投保是业主的责任。2022/8/51301、法律和责任办企业涉及诸多相关法律

45、。遇到与法律规定有关的事情，就去参阅有关法律文章。有问题就向律师咨询。下表可作参考：其他法律.2022/8/51312、工商行政登记讲述个体工商户、个人独资企业和个人合伙企业的申请登记的有关政策与程序。读故事（十七）2022/8/51323、依法纳税讲述流转税、所得税和城市维护建设税与教育附加费增值税、营业税、所得税.读故事（十八）2022/8/5133流转税又称流转课税、流通税，指以纳税人商品生产、流通环节的流转额或者数量以及非商品交易的营业额为征税对象的一类税收。流转税是商品生产和商品交换的产物，各种流转税（如增值税、消费税、营业税、关税等）是政府财政收入的重要来源。 流转税的主要特点是：

46、第一，以商品生产、交换和提供商业性劳务为征税前提，征税范围较为广泛，既包括第一产业和第二产业的产品销售收入，也包括第三产业的营业收入；既对国内商品征税，也对进出口的商品征税，税源比较充足。第二，以商品、劳务的销售额和营业收入作为计税依据，一般不受生产、经营成本和费用变化的影响，可以保证国家能够及时、稳定、可靠地取得财政收入。第三，一般具有间接税的性质，特别是在从价征税的情况下，税收与价格的密切相关，便于国家通过征税体现产业政策和消费政策第四，同有些税类相比，流转税在计算征收上较为简便易行，也容易为纳税人所接受 . 流转税作用：1.广泛筹集财政资金。2.能够保证国家及时稳定地取得财政收入。3.配

47、合价格调节生产和消费2022/8/5134所得税所得税又称所得课税、收益税，指国家对法人、自然人和其他经济组织在一定时期内的各种所得征收的一类税收。所得税的特点主要是：第一：通常以纯所得为征税对象。第二：通常以经过计算得出的应纳税所得额为计税依据。第三：纳税人和实际负担人通常是一致的，因而可以直接调节纳税人的收入。特别是在采用累进税率的情况下，所得税在调节个人收入差距方面具有较明显的作用。对企业征收所得税，还可以发挥贯彻国家特定政策，调节经济的杠杆作用。第四：应纳税税额的计算涉及纳税人的成本、费用的各个方面，有利于加强税务监督，促使纳税人建立、健全财务会计制度和改善经营管理。我国现行税制中的所

48、得税税类税收包括企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、个人所得税等3个税种 2022/8/5135城市维护建设税城市维护建设税(简称：城建税)是我国为了加强城市的维护建设，扩大和稳定城市维护建设资金的来源开征的一税种。城市维护建设税是1984年工商税制全面改革中设置的一个新税种。1985 年2月8日，国务院发布中华人民共和国城市维护建设税暂行条例，从1985年度起施行。1994年税制改革时，保留了该税种，作了一些调整，并准备适时进一步扩大开征范围和改变计征办法。 2022/8/51364、依法行事尊重职工的权益办企业要重视下列四个问题，才能保证你有团结得住的好职工。（1）依法订立对业主与员

49、工都有约束作用的劳动合同。（2）注意劳动保护职业安全和职业卫生。（3）合法合理的劳动报酬。（4）足额交纳社会保险金。读故事（十九）（第46页）。讨论练习25(第113页)，你们的模拟企业应该考虑练习25中的问题。要求创业者学员做练习25、26（第117页）。2022/8/51375、商业保险投保商业保险是一种转嫁企业风险的方法。它通常包括：（1）资产保险机器、库存货物、车辆、厂房防盗、水险、火险、商品运输险等等。（2）人身保险业主本人和员工的属社会保险范围以外的医疗保险、人身事故保险、人寿保险等等。选哪个险种去投保要慎重考虑。读故事（二十）黄亮、李燕这样考虑保险问题对吗？2022/8/5138

50、小结：工商登记、税收问题在不同地区有不同的实施政策。必须结合当地实际。法律问题应有一般了解，更应了解必要时应查阅相关法律文本。必要时找律师咨询和委托。企业法律形态选什么好必须根据创业者本身的条件去考虑。2022/8/5139第七步 预测启动资金需求 （这一步的教学时间定为90分钟）2022/8/5140第七步的教学目的：1、懂得办企业所需的投入资金。2、用于固定资产（投资）的资金是产品成本的一个组成部分固定资产。3、用于企业投入运转的资金，也是产品成本的另一个组成部分流动资金。4、用于企业开办时的除以上两项的支出开办费用。第七步的教学方法：1、通过实践模拟。2、方法演示。3、读故事做练习。20

51、22/8/5141导入：结婚的男同学请举手，回答问题 结婚花不花钱？ 花多少钱？ 取决于自己吗？取决于对方（因财礼多而放弃的吗？很好的女孩娶不起的？） 花钱心疼吗？不心疼投资创办企业也要花钱，花多少钱同样取决于创办一个什么样的企业？ 有很好的项目，办不起的吗？ 第一步我们评估了自己的财务状况 够吗？到底需要多少呢？到底可以创业一个什么的企业呢？ 举例：某单位司机：万元可以做什么？ 举例：某工艺品店：开始想万能够；预测时万；市场考察电话咨询加盟费免，但一次进货万+万，共计万。2022/8/51421、启动资金的类型：用来开办企业从租房、买设备、购买原材料或是进货乃至发工资支付房租、水电以及其它许

52、多费用莫不需要用钱，用的钱可以归结为三大类：固定资产投资；流动资金投入；开办费。2022/8/5143怎么划分呢？固定资产投资包括：企业所购置的价值较高、使用寿命长的东西。 除了必不可少的东西非买不可外，尽量少“投资”以降低经营风险。当然固定资产可以折旧，即分期打入成本逐渐回收。流动资金投资包括：企业日常运转时所需支付的资金。开办费包括：办证费、验资费、差旅费、工资、设计费、装潢费、技术（专利）转让费、加盟费等。看故事（二十一）（第33页）有比较清楚的了解。2022/8/51442、投资开办企业的投资即购置的固定资产，一般以折旧方法回收也要五年或更长的时间。投资用在企业用地和建筑用房以及设备两

53、方面。一般投资不用在前一项、而用租赁形式解决用地和建筑用房问题；投资用在后一项的居多即购置设备。设备一般指：机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等等。 读故事（二十二）（第35页）了解建筑用房与设备的内容。2022/8/5145黄亮和李燕的投资预测2022/8/51463、流动资金流动资金用于：购买原材料和商品存货促销工资房租保险和其他日常开支其他费用读故事（二十三）（第54页）看黄亮、李燕的流动资金预算。2022/8/5147黄亮和李燕的流动资金预测2022/8/5148黄亮和李燕开办企业的启动资金总额=投资总额+流动资金总额=2150+2280=4430元提示：开办费用这里忽略不计。这笔钱

54、超过了他们在故事（三）中的预计1700元！怎么办呢？他们的计算对不对？2022/8/5149各组交流“激情创业” 培训咨询公司阐述公司所需的家具及设备情况；“西部风情”拉面有限责任公司阐述固定资产投资情况；西施豆腐坊有限责任公司阐述运营成本情况。2022/8/5150第七步小结办企业前，对企业规模有一个大概的预计，这时就要根据这个规模预测你的启动资金。再看你能不能筹集到这笔钱。如果差距太大了，就缩小你的规模重新预测；如果差距不大就可以考虑贷款以补足启动资金的不足。启动资金 =固定资产+流动资金+开办费用2022/8/5151我有一个梦这个游戏可以发挥学员的最佳水平，停止拖延，设立和达到学员的个

55、人目标。克服焦虑和对 失败的担心，激励学员发挥他们的最高水平，帮助别人杜绝拖延，帮助别人度过难关，激励长期表现欠佳的学员，激发团队达成最佳的绩效，帮助团队设立和实现目标，激励大型组 织的成员。游戏规则和程序第一部分：让人们进入放松的状态。当你用舒缓的语调复述下面的内容时，让他们自由地呼吸并闭上眼 睛。2022/8/5152自由呼吸，心无杂念。我将带你进行一次想象之旅。集中注意力于我的语音，并感觉你的身 心开始越来越放松继续放松你周围是一片黑暗你完全被夜色所包围你感到温馨、放松和自如。集中神志于你的 呼吸，轻松地慢慢呼吸。集中神志于你周围的令人舒服的夜色，在远处，你仿佛看到了一个 圆圆的小物体。

56、慢慢地、逐渐地，它离你越来越近，最后离你只有1米远；它悬挂在黑色夜 中，就在你的眼前。这个物体上有一个钟表，它的时针和分针都指向了12，这是一个普通的 表，普通有黑色指针和普通的白色的表盘。当你继续集中神志于表盘和指向12的指针的时候，你开始感到时间好像开始凝固了。现在， 慢慢地，分针开始沿着表盘走动，开始的时候很慢，然后稍快，后来更快。在几秒钟的时间 之内，它已转了一圈，时针现在指向1点了。分针继续转动，而且速度越来越快，因此时针 也从一个数字跳到另一个数字，速度越来越快当指针继续绕着表盘旋转的时候，你感到 自己正被轻轻地拉轻轻地被拖进未来之城当你穿越时间的时候，缕缕的空气轻轻地 擦着你的肌

57、肤直到最后，你开始慢下来表针终于停下来了，整整10年已经过去了。2022/8/5153你向左边的远处看去，你看到在光亮的地方有个人。那个人就是你，10年后处在理想的工 作环境中的你。对你来说万事如意。将你的意识融到未来的你身上，感受未来的温馨和积极 。现在环顾四周，谁和你在一起？你看到了什么样的工作环境？你看到了什么样的设施和家 具？周围的人们在说什么？这里有一扇窗户吗？你能看到窗外吗？如果能，你看到了什么？ 集中神志于你能看到的、感觉到的和听到的细节，并让自己感受未来之你的成就和纯粹的满 足现在你感到自己又被拖进黑暗中，直到在远处，另一个场景开始浮现。就在正前方，你看到 自己在另一个光明之地

58、。这次是整整10年之后 ，你处于一个理想的家中，诸事完美万 事如意你的身心洋溢着温馨、自豪的感觉在光明之地环顾四方。谁和你在一起？你 看到了什么家具？尽量集中神志于声音，让意象越来越清晰。集中神志于你能看到的、感觉 到的和听到的细节，并让自己感受未来的你的成就和纯粹的满足。当你又被轻轻地拉向黑暗时，光明之地开始暗下来当我告诉你睁开眼睛时，你将重新回 到现在，你将回忆起你美好的未来形象，那些美妙的成就感和满足感将在心中留驻好了 ，慢慢地、慢慢地，睁开你的眼睛，你又回到了现在。2022/8/5154第二部分：让参与者记下某些意象中的细节。让他们写下一个简短的计划，表明从现实到想象意象的 过程中，他

59、们有什么收获。最后，就想象和为激励做规划的重要性展开讨论。相关讨论1.在光明之地你看到了什么？2.当看到这些形象的时候，你感觉如何？3.你睁开眼睛之后，成就感和满足感还延续吗？4.展望美好的未来怎样改进了你的生活？2022/8/5155总 结这是一个充分激发学员想象力和生活热情的游戏，通过向着水晶球憧憬美好的未来，学员可 以暂时忘掉压力和不愉快，得到一定的放松和休息。同时，学员对未来的憧憬也不会白费， 他们可以带着这份美好的希望投入学习和工作中，潜移默化地向着这个目标奋斗。参与人数：集体参与时间：20分钟道具：笔和纸场地：不限应用：(1)员工激励 (2)激发创造力2022/8/5156第八步制

60、定利润计划（这一步的教学建议使用600分钟约二天时间）2022/8/5157第八步的教学目的（1）懂得利润来自产品销售收入与产品成本的差额。（2）学会成本计算和制定价格的方法。（3）进一步学习销售预测的方法。（4）学习制定现金流量计划。（5）知道如何筹集资金。第八步的教学方法（1）讨论案例认识成本与定价，销售与盈亏的问题。（2）讲述利润的来源，计算成本决定价格。（3）通过故事了解：折旧、成本、价格、销售预测和成本计划以及现金流量等重要概念。（4）通过做练习掌握折旧、成本和价格的知识并掌握做销售和成本计划以及修改、调整现金流量计划的方法。2022/8/5158第八步制定利润计划走完前面的七步，你