HR人力资源管理工具全集

1、 HYPERLINK /view/8fc965e9856a561252d36fea.html httpp:/m/viiew/8fcc9655e98856aa56112522d366feaa.httml第一章 人力资资源部组组织结构构与责权权一、中小小企业人人力资源源部组织织结构图图二、集团团公司人人力资源源部组织织结构图图三、人力力资源部部职责四、人力力资源部部权力五、人力力资源部部经理岗岗位职责责六、人力力资源部部总监岗岗位职责责人力资源源规划管管理一、人力力资源主主管岗位位职责二、人力力资源规规划专员员岗位职职责三、公司司人力资资源规划划工作的的基本程程序四、趋势势分析法法工作流流程图五、

2、人力力资源需需求预测测步骤六、人力力资源供供给预测测步骤七、人力力资源管管理费用用构成要要素八、人力力资源管管理费用用编制流流程九、人力力资源原原始成本本核算内内容十、人力力资源重重置成本本核算内内容十一、预预算执行行情况反反馈流程程每月5日日前收到到月报33个工作作日内十二、预预算差异异分析报报告填报单位位： 填填报人： 填填报时间间： 项目月度本季度累累计本年累计计预算实际差异差异率预算实际差异差异率预算实际差异差异率费用分摊摊额培训费用用外派费用用入职培训训业务培训训小计薪金费用用员工工资资保险总额额福利费用用其他小计办公费用用办公用品品出差小计总计十三、人人力资源源年度规规划表一一填表

3、人： 填填表时间间： 年年 月 日 审审核： 十四、人人力资源源年度规规划表二二 时间 学历 级别别时间学历现有20088年20099年20100年硕士本科大专其他管理人员高层财经营销生产中层财经营销生产基层财经营销生产小计技术人员高工工程师助工技术员其它小计基层员工机工电工维修环保小计合计填表人： 审核核：十五、人人力资源源需求预预测流程程（范本本一） 结束束十六、人人力资源源需求预预测流程程（范本本二）十七、人人力资源源规划管管理流程程（范本本一）十八、人人力资源源规划管管理流程程（范本本二）总经理 人人力资源源部 各各职能部部门 年度工作计划管理流程编制人力资源规划制度组织执行了解外部人

4、力资源资源情况员工需求申请表各部门经理草拟本部门人力资源需求员工需求审表分析内部人力资源状况人力资源需求分析企业年度整体发展规规划编制公司人力资源规划制定人力资源规划草案人力资源规划报告执行既定规划内部选拔流程内部调动流程外部招聘流程第三章 招聘管管理一、招聘聘主管岗岗位职责责二、招聘聘专员岗岗位职责责三、人员员需求申申请表申请部门部门经理申请原因员工辞辞退 员工离离职业务增增量 新设设部门说明需求计划职务名称称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识识工作经验验工作技能能其它职位2专业知识识工作以验验工作技能能其他合计 人薪酬标准职位1基本工资资其他待遇遇职位2基本工资资其他待遇遇

5、部门经理理会意见见 签字： 日期：人力资源源部批示示 签字： 日期：总经理 签字字： 日期：四、内部部招聘工工作流程程图五、面试试实施流流程图六、应聘聘人员登登记表应聘职位位： 填表表日期： 年 月 日 姓名性别年龄出生日期期籍贯民族身高体重学历职称健康状况况婚姻状况况毕业院校校所学专业业第一外语语级别第二外语语级别联系方式式身份证号号期望工资资上岗时间间其他要求求所受教育育起止时间间学校名称称专业学历工作经验验起止时间间公司名称称所担任职职务相关证明明人参加的培培训培训机构构培训课程程培训内容容所获得的的相关证证书所受过的的奖励及及处分兴趣和爱好个人特长长及自我我评价七、员工工面试记记录表面

6、试者： 所属部部门： 面试日日期： 八、面试试成绩评评定表（一）九、面试试成绩评评定表（二）应聘者姓姓名姓别年龄毕业院校校专业学历应聘职位位应聘时间间评定项目目面试问题题示例评分5优4良3好2一般1差仪容仪表表通过观察察应聘者者的穿着着、打扮扮、言谈谈举止等等来判断断教育背景景毕业院校校、专业业你认为你你所受的的哪些教教育或培培训将帮帮助你胜胜任你现现在应聘聘的这份份工作工作经验验简要的介介绍一下下你的工工作经历历你在工作作之中主主要取得得了哪些些成绩求职动机机选择本公公司的原原因选择工作作时，最最重视哪哪三项因因素专业知识识和技能能询问与职职位要求求相关的的专业知知识和相相关领域域的问题题语

7、言表达达能力请做一个个简单的的自我介介绍谈谈你的的优缺点点人际沟通通能力谈谈你的的同事或或朋友对对你的评评分你认为良良好沟通通的关键键是什么么灵活应变变能力如果我们们公司的的竞争对对手也决决定录用用您，您您将做出出如何抉抉择。请列举一一个工作作或生活活过程中中你面临临过的一一个两难难的处境境，最后后你又是是如何解解决的个性品质质个人的座座右铭如何理解解“受人之之托，忠忠人之事事”这句话话兴趣爱好好业余时间间安排考核意见见综合评价价 录用决策策予以录录用 有待进进一步考考核 不予考考虑面试者签签字：日期：年年 月月 日十、面试试成绩评评定表（三）应聘者姓姓名姓别年龄毕业院校校专业学历应聘职位位应

8、聘时间间考评项目目权重考核内容容分值考核得分分仪容仪表表10%穿着打岔岔5气质5知识技能能与工作作经验40%专业知识识10专业技能能10相关知识识10实际工作作经验10个人能力力40%语言表达达能力10解决问题题能力10应变能力力10创新能力力10工作态度度10%工作主动动性5工作责任任感5面试评价价考核得分分991000分 8089分分 7079分分 6069分分60分分以下 录用决定定予以录录用 有待待进一步步考核 不予考考虑十一、招招聘计划划管理流流程十二、招招聘与录录用管理理流程管理层 人力资资源部 用用人部门门 十三、内内部招聘聘管理流流程（一一）十四、内内部招聘聘流程（二）公司高层

9、层 人人力资源源部 各各职能部部门 十五、员员工试用用管理流流程十六、员员工转正正工作流流程十七、人人员筛选选流程图图十八、初初试进程程图十九、内内部人员员竞聘流流程图二十、内内部人员员岗位竞竞聘申请请表申请职位位所属部门门申请日期期姓名目前所在在部门职务直接领导导进入公司司时间在本公司司的工作作情况职位所属部门门工作起止止时间工作职责责描述薪酬谢水水平培训经历历培训课程程培训起止止时间培训部门门所受的奖奖历申请该职职位的原原因信息来源源的渠道道您为什么么觉得您您能胜任任该职位位填写说明明：保证您所所填的信信息真实实可靠，靠完后后按照指指定的日日期同个个人简历历一并就就交到人人力资源源部请注意

10、职职位招聘聘的时间间有效性性，逾期期无效。第四章 培训管管理一、招聘聘主管岗岗位职责责二、培训训专员的的职责三、培训训需求提提出方式式四、外派派培训的的方式五、培训训需求调调查流程程六、员工工培训管管理流程程七、外派派培训管管理流程程八、公司司第一阶阶段培训训计划表表培训内容容实施时间间培训地点点培训讲师师培训方式式培训主要要内容军训7天*部队队培训学员员的国防防意识提高学员员的集体体主义精精神3培养养学员吃吃苦耐劳劳的品德德和踏实实的工作作态度企业概况况2个课时时集团学院院企业培训训中心讲讲师集中授课课企业的经经营理念念和发展展状况企业的组组织结构构、公司司管理体体系及各各部门的的主要职职能

11、企业的经经营业务务和主要要产品企业在同同行中的的竞争力力状况企业管理理制度4个课时时集团学院院企业培训训中心讲讲师或公公司人力力资源部部工作人人员集中授课课薪酬福利利制度奖惩制度度员工日常常行为规规范员工考勤勤制度劳动关系系制度相关财务务制度企业文化化2个课时时集团学院院企业培训训中心讲讲师或公公司人力力资源部部工作人人员集中授课课企业价值值观企业战略略企业道德德规范职业生涯涯规划2个课时时集团学院院集中授课课职业目标标的设立立目标策略略的实施施内外部环环境分析析自我评估估人际沟通通技巧4个课时时集团学院院集中授课课沟通的意意义沟通的障障碍沟通的技技巧沟通的原原则职业礼仪仪2个课时时集团学院院

12、集中授课课个人仪容容仪表规规范待人接物物行为规规范社交礼仪仪安全知识识2课时集中授课课消防安全全知识、设备安安全知识识及紧急急事件处处理等介绍交流流4个课时时集团学院院以讨论会会、交流流会的形形式展开开企业领导导、优秀秀员工与与学员进进行开放放式的互互动交流流企业参观观半天企业办公公所人力资源源部工作作人员现场参观观企业工作作现场参参观九、公司司第二、三阶段段培训计计划表培训阶段段培训人培训时间间培训主要要内容分支结构构或部门门培训部门主要要负责人人公司总部部培训结结束后1 新员员工所在在部门的的组织结结构、各各部门之之间的协协调与配配合2 新员员工所在在岗位的的主要职职责、业业务流程程及公司

13、司对他的的期望现场培训训新员工的的直接上上级或资资深员工工前两个阶阶段的培培训结束束后试试用期结结束带训负责责人对新新员工在在实际工工作岗位位中给予予相关的的指导十、培训训师评估估调查表表十一、培培训实施施流程十二、技技术人员员的培训训常用方方法培训方法法操作介绍绍适用范围围普通授课课1 由技技术专家家或经验验丰富的的技术人人员讲解解相关知知识2 应用用广泛，费用低低，能增增加受训训人员的的实用知知识3 沟通通，受训训人员参参加讨论论的机会会较少企业及产产知识、技术原原理、心心态及职职业素养养培训工作指导导1 由人人力资源源部经理理指定指指导专员员对受训训人员进进行一对对一指导导2 受训训人员

14、在在工作过过程中学学习技术术、运用用技术操作流程程、专业业技能培培训安全研讨讨1 由生生产安全全、信息息安全管管理者主主持、受受训人员员参与讨讨论2 双向向沟通，有利于于掌握“安全”的重要要性和相相关规定定操作标准准培训录像、多多媒体教教学1 将生生产过程程录下来来，供受受训人员员学习和和研究2 间接接的现场场式教学学，节省省了指导导专员的的时间操作标准准及工艺艺流程培培训认证培训训1 业余余进修方方式，参参加函授授班的学学习2 培训训结束后后参加考考试，合合格者获获得证书书3 避免免步了误误区仅仅为为了获得得证书去去培训专业技能能培训十三、员员工培训训需求调调查表一、企业业培训现现状调查查已

15、参加过过的培训训项目或或内容培训实施施机构培训时间间培训方式式以往培训训是否针针对个人人做过培培训需求求征询是 否 偶尔培训后技技能、绩绩效是否否得到明明显提升升明显提提升 稍有提提升 作用基基本不大大二、员工工培训需需求调查查培训内容容期望培训训时间所期望的的培训方方式培训项目目培训内容容营销管理理现代营营销战略略与战术术销售队队伍与业业绩管理理专业销销售技巧巧与谈判判技巧电话销销售技巧巧财务管理理成本分分析与控控制如何阅阅读财务务报表预算管管理内部控控制与风风险管理理人力资源源管理人力资资源管理理人员的的角色定定位国内外外人力资资源管理理发展现现况人力资资源规划划与工作作分析人力资资源培训

16、训与开发发薪酬管管理生产管理理生产计计划与进进程的控控制现场管管理精益生生产管理理设备管管理与维维护三、其他他1 除以以上的培培训项目目外，您您认为还还需要接接受哪些些方面的的培训2 您工工作中经经常会遇遇到哪些些困难十四、外外派培训训计划表表参加外派派培训人人员岗位所属部门门入职时间间外派培训训理由外派培训训项目名名称外派培训训目标外派培训训起止时时间从 至总时间 天天外派培训训地点外派培训训机构名名称外派培训训课程内内容课程名称称具体内容容安排的课课时培训讲师师简介经费支出出计划教材费元讲师费用用元差旅费元餐费元食宿费元合计元部门经理理审核签字： 日期： 年 月 日人力资源源部经理理审核签

17、字： 日期： 年 月 日财务部经经理审核核签字： 日期： 年 月 日总经理审审核签字： 日期： 年 月 日第五章 绩绩效管理理一、绩效效主管岗岗位职责责二、绩效效专员岗岗位职责责三员工工绩效考考核表四、员工工自我述述职报告告五员工工技能考考核结果果量化表表七、营销销人员考考核八、生产产人员考考核表九、绩效效考核管管理流程程十、月度度绩效考考核管理理流程十一、员员工奖惩惩管理流流程十二、员员工提案案管理流流程十三、总总经理考考核方案案表指标维度度指标名称称权重考核频率率考核资料料来源绩效目标标值财物类企业总产产值10%年度财务部达到万元元，比上上一年度度增长%利润10%年度财务部达到万元元，比上

18、上一年度度增长%资金利用用率6%年度财务部达到 %管理费用用6%年度财务部不突破预预算内部运营营类公司战略略规划的的及时性性、规规规范5%年度董事会1 每年年月日之前前，将年年度战备备规划交交至董事事会2 战备备规划在在执行的的过程中中修改的的次数不不得超过过次年度发展展战略目目标完成成率5%年度董事会企业发展展战略中中年度目目标完成成率达到到%以上上对公司投投资项目目建议被被采纳并并实施的的次数5%年度董事会不得低于于次主营产品品的产量量7%年度董事会1 产品品燃气热热水器生生产万台台以上2 产品品电热水水器生产产万台以以上3 产品品抽油烟烟机生产产万台以以上劳动生产产率5%年度生产部达到 %，比比上一年年度提高高 %危机事件件处理情情况5%年度行政部得到比较较完善的的解决客户类产品市场场占有率率8%年度市场部达到 %品牌知名名度8%年度市场部参照市场场调查研研究结果果的分析析报告客户投诉诉率5%年度售后服务务部控制在 %学习发展展类员工任职职资格达达标率5%年度人力资源源部 %关键员工工保有率率5%年度人力资源源部达到 %人员流失失率5%年度人力资源源部控制在 %十四、人人力资源源总监考考核方案案表十五、行行政总监监考核方方案表十六、财财务总监监考