东软深耕健康医疗信息化

1、东软深耕安康医疗信息化经历了20年风雨的洗礼，东软成长为中国软件行业的中坚力量。如今，东软正在从以技术为中心的商业形式，向以客户价值和效劳为中心的商业形式转变，迎接互联网和挪动互联网时代的新机遇、新挑战。三大优势支持东软安康医疗刘保华：东软即将迎来成立20周年。20年来，东软开展成为国内民族软件产业的代表性企业。东软成功的关键是什么？卢朝霞：关键是东软很专注。20年来，东软专注地做软件和效劳业务，在行业中一直坚持持续开展，在业务涉及领域里坚持深耕原那么，比方在医疗、电力等领域。东软认为创新固然重要，但专注更重要。刘保华：东软正致力创新和转型，其中医疗信息化是很重要的局部。东软为什么选择做医疗信

2、息化？卢朝霞：由于国家政策的支持、国民经济的开展和新技术的开展，医疗信息化近几年面临很好的开展时机，这是东软做医疗信息化的外因。从内因上看，东软在医疗卫生领域有优势，表如今三个方面：第一，东软在社保信息化特别是医保信息化领域有很深沉的积累，在软件方面有一定优势。第二，基于物联网技术的医疗设备和数字化的医疗设备关系亲密。东软本身就消费数字化医疗设备。过去，这些设备是面向医院的，如今东软希望把这些医疗设备小型化、微型化、个人化。基于专业医疗领域的积累，东软要实现这个目的相对容易。第三，东软本身是做B2B的，很多电子商务也是在互联网上进展，具有提供B2B解决方案的根底，是东软转向B2的优势。此外东软

3、还具有挪动互联网技术，开发出了多种挪动互联网应用，涉及银行、电信和交通等多个领域，很多应用都基于东软的解决方案平台面向个人或企业提供信息或效劳。正是基于互联网的应用及行业解决方案的支持，东软在医疗信息化领域开展速度才能比拟快。刘保华：既然东软的优势这么明显，那么行动道路是什么？卢朝霞：东软的道路就是建立安康城市。目前，东软为唐山、郑州、无锡、沈阳、都江堰、海南省澄迈县等20多个城市提供安康城市解决方案，通过政府的支持，构建起区域医疗卫生平台和区域的以物联网、互联网为核心的安康效劳平台，拉动基层医疗组织才能的提升。此外，东软还通过中国老龄委、中华医学会安康管理学分会和养老中心等机构，以及各个合作

4、伙伴，将医疗安康管理解决方案的效劳对象延伸到家庭用户，进展家庭成员安康信息的监控和管理。在东软的行动道路中，一方面以政府为主导，东软积极推动安康城市解决方案，另一方面是与机构合作，向家庭和个人推广安康管理解决方案。目前，安康城市方案已经获得了良好的效果。追求三方共赢刘保华：东软安康城市方案如何能让百姓、企业和政府各方从中受益？卢朝霞：如今，我国政府正着重解决贫富差距、城乡差距过大的问题，正着手推进城乡一体化进程。对政府而言，安康城市方案可以帮助缩小城乡差距、基层医院与大医院的差异，提升基层医疗机构的效劳才能。东软的医疗安康解决方案正是希望可以在医疗方面提升农村地区特别是偏远地区的基层医疗程度，

5、缩小城乡差异。建立安康城市还可以降低整个国家的医疗费用支出。使居民少生并不生病，或是病症较轻就可以在村卫生室、乡镇卫生院治疗，不必再到大医院花费很多钱治疗，也防止了浪费国家的医疗资源。这就可以减少政府对医疗费用的支出。此外，提升国民的安康程度很大程度上需要加强慢性病管理。慢性病管理体系的加强，重点在日常安康指标的监控，防止把80%的钱都用到对20%的慢性病人的治疗上，可以使医疗资源和财政投入真正用到公共卫生支撑上。从医疗行业看，通过建立安康城市、建立覆盖整个区域的多级医疗网络，可以有效平衡医疗资源。大医院的资源可以通过远程医疗系统支持小医院，也使大医院的资源最大化，实现资源配置的优化。我认为新

6、医改有两个最主要的改革目的：一是使大医院不要过度医疗，二是使基层医院的医疗才能提升。只有这样，才能既节约国家的医疗资源，又提升百姓的满意指数和安康指数。刘保华：以色列在全国推广慢性病的预防管理系统，医疗机构根据人们的身体状况预测他在60岁以后会容易患哪些病，并且提醒他们事先预防。以色列的慢性病预防管理跟东软慢性病管理的理念有很多共同点，能否在我国推广？卢朝霞：推广慢性病预防管理体系需要时机。目前我国的多发病主要是高血压和糖尿玻2022年的数据显示，我国有2亿高血压病人和9000万糖尿病人。其中三分之一的病人没有进展药物治疗，三分之一的病人根本不知道自己有病，只有三分之一的病人在进展药物治疗，并

7、且可能没有按时服药。这三种情况的病人都很容易出现病情加重。东软通过安康普查、安康教育、安康数据采集和监控，帮助人们理解自己的病情并及时治疗，尽量防止病情加重。这在某种程度上帮助政府部门节省医疗费用、减少了医疗资源的浪费。东软的城市安康方案目的是让百姓、企业和政府三方共赢。近两年，东软集公司的力量全力投入到医疗卫生信息化领域中，加快进展医疗卫生根底设施建立、软件平台建立、业务应用系统开发以及市场拓展等。围绕新医改和安康效劳，东软已经做了全面的准备并奠定很好的基矗刘保华：安康医疗业务在东软的整个业务幅员中处于怎样的地位？卢朝霞：安康城市包含很多内涵，医疗安康解决方案是其中的重要局部。东软医疗卫生安

8、康效劳业务包括东软的医疗IT业务、政府的公共卫生、社保的医保业务、新农合等。东软将公司的品牌、技术、人力资源、行业解决方案等资源，全部整合起来推进安康医疗事业。之所以倾全力推进安康医疗业务，是因为它是一个创新的业务，可以拉动东软的业务板块快速增长。它集合了很多业务部门的资源和创新成果，拉动了东软整体业务的创新和转型。比方，挪动互联网事业部和电信事业部本来在考虑电信运营商如何通过互联网转型为信息效劳提供商，安康医疗信息恰恰是人们最关注的信息，远程视频医疗是3G时代最好的应用。此外，在企业解决方案中，安康医疗效劳可以作为企业人力资源管理的一局部，为员工建立安康档案，构建企业职员的安康管理体系。技术

9、推动商业形式开展刘保华：健身社交网站咕咚网推出了终端+社交的形式，您曾经说东软也想探究出一种具有创新性的运营形式，今天也展示了东软的安康终端以及后台的运营体系，并且表示希望能做成一个网站的形式。东软在整个商业形式转型方面有何规划？卢朝霞：东软的转型正在一步步落实，很快你就会看到东软建立的熙康网。熙康网将和东软面向个人的安康效劳交融在一起，针对不同类型的需求者，分成很多频道，例如安康锻炼频道、饮食频道、高血压频道等，还将建立社区讨论区，以便人们进展交流。目前，熙康网正在测试，点击量约为10万次，有两个应用比拟受欢送，一是中医体质，二是乐活指数。人们通过这两个应用，可以理解自己的身体和心理安康状况

10、。东软希望将熙康网开展成一个社区类安康指导、安康效劳、安康交友网站。这局部业务和东软的传统业务有所不同。根据市场需要，东软会考虑在栏目设置上表达更多的创新，目前熙康网正在筹划过程中。刘保华：假如单纯做社区东软不一定有优势。东软的优势在于：东软有自己的产品，可以采用类似咕咚网的终端+社交形式，软硬结合的形式将来必然成趋势；东软还可以将安康医疗效劳和社交网站整合起来。通过这两方面，东软的传统优势和新业务就能结合起来。卢朝霞：对，这两方面东软的优势很明显。东软整合公司内部很多资源发力安康医疗效劳，创新业务模型，并且开场向B2领域拓展。正因为可以整合内部各种资源，东软的投入相对较少，开展速度会比拟快。

11、东软如今的布局有两方面：第一是安康城市方案。安康城市方案属于B2B的范畴。第二，当熙康网开展起来之后，东软就将业务直接扩展到B2领域，并且最终形成一个覆盖全国的大网络。刘保华：东软安康城市方案可以顺利开展的前提是东软在云架构上要有很强的实力，一定得有独到之处。在这方面东软有哪些积累？此外，要运营一个覆盖全国的网络，一定要有数据中心布局，东软在这方面有何规划？卢朝霞：在云计算方面，东软一直在进展超前的投入，专门设立了云计算研发中心，在云架构、云平台、云计算、云平安等方面都有很深的积累。2022年，东软与NE合资成立了一个云计算公司。通过这种方式，东软引进了全球最先进的技术和最好的商业形式，并且进

12、展了消化吸收和二次创新。东软的一个分公司东软信息技术效劳，专门从事数据中心的建立，目前在大连、沈阳、成都、南海等东软的基地都设有数据中心。因此东软在建立云的物理平台方面有很好的基矗在云计算中心建立方面，东软还提供前端的效劳，即呼叫中心业务。从整体上看，东软已经具备了建立云计算根底平台和应用平台的才能。在物理架构搭建起来之后，东软目前最重要的工作是将各个产品线和业务云化，变成真正的虚拟计算，按照虚拟化战略进展布局，建立可扩展的应用架构。在把如今的很多应用用云化进展实际推广，东软在技术和实际应用方面都在扎实积累。刘保华：东软最近收买了北京望海康信科技以下简称望海康信，收买目的是什么？东软在并购方面

13、下一步有哪些规划？卢朝霞：望海康信目前是医疗信息化行业里最好的ERP提供商，它为医院、卫生部门、政府管理部门提供专业化的本钱核算、财务管理、物流管理系统，即后台支撑系统。望海康信的医院综合运营管理系统HBS可以精准地跟踪每个手术用了多少配件、谁是主刀大夫、手术时间，以及医院床位的周转率等各方面信息。以往，东软ERP业务主要是面向制造业，主要功能包括物流需求方案、消费作业方案、才能平衡系统等。但医院的ERP更为复杂，既要核算类似手术材料的物流，又要核算人的本钱，在这方面望海康信的HBS表现非常出色。东软希望借收买望海康信补齐东软面向医疗卫生安康效劳全面解决方案，使东软在医疗卫生安康效劳领域的产品

14、线更全面，满足东软客户的需求。接下来，东软还会加大收买业务的力度，东软的收买主要围绕三个方面：第一，使东软的业务更全面，使业务得以提升，产品功能更强大；第二，弥补东软现有产品线的缺失；第三，对方拥有的客户群可以弥补东软在市场方面的空白。刘保华：东软的收买是倾向于应用方面还是在后台架构方面？卢朝霞：东软是做行业应用解决方案和效劳的公司，在收买时考虑比拟多的是从应用和围绕应用的支撑平台方面布局。刘保华：东软将来向B2方向开展，是否考虑收买B2公司？卢朝霞：虽然熙康网正在开发中，但是假如在这个领域哪家公司做得很好，可以让东软在相关领域迅速占领市场，东软不排除收买B2公司的可能性，但是目前还没有适宜的

15、公司。刘保华：我认为东软最应该收买的是基于本地化效劳的网站，而不是覆盖全国的网站，比方杭州的19楼网，在当地浸透率很高。因为目前的覆盖全国的安康类网站主要是提供新闻信息，用户黏性太低，应该参加一些与社区相关的内容，增加用户黏性。卢朝霞：对。还有一个开展思路是与东软的安康城市方案相结合，东软如今就是这样做的。在互联网时代，东软面临的最大挑战就是要转变思维方式，通过收买或者合作形式，或许能让东软走得更快更顺利。记者手记传统IT厂商走到岔路口技术创新是信息产业开展重要的推动力，信息产业每一次跨越式的开展背后都有强大的技术驱动。诚如联想集团E杨元庆所言，互联网和挪动互联网技术的开展，颠覆了许多传统IT企业的商业形式，让产品和效劳变得互联网化、应用化。云计算、物联网技术，让传统IT厂商能搭建起更广阔的平台，负载更多应用，并实现互相连通。传统IT厂商以提供技术和产品为中心的商业形式逐渐被打破，转向以效劳为中心的商业形式。站在IT历史开展的岔路口，像东软这样的传统IT厂商，产品和业务从B2B领域