医疗器械维修售后服务承诺书参考

1、第 PAGE5 页 共 NUMPAGES5 页医疗器械维修售后效劳承诺书参考医疗器械维修售后效劳承诺书1_医疗器械本着“信誉至上，诚信第一”的原那么，特做出以下效劳承诺：1、_公司将免费提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等效劳;2、公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，假设因质量问题，将会免费调换;3、我公司在接到采购 后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质效劳;4、公司效劳 ：_医疗器械20_年_月_日医疗器械维修售后效劳承诺书2我公司对出售产品在质量、效劳等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司

2、出售的_器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修效劳二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修效劳。四、配件效劳：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的本钱价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。_医疗器械医疗器械维修售后效劳承诺书3关于本公司所销售的

3、微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作，本公司郑重承诺：1、产品所涉及的效劳和售后工作，均由厂家直接负责(含培训使用操作人员)，如有问题接到 后2小时内响应。并建立定期 回访和不定期人员走访制度。2、产品假设出现质量问题自购置之日起壹年内包换，五年之内免费维修(电池及人为损坏除外)、终生维护。杭州_医疗科技医疗器械维修售后效劳承诺书4关于长沙华健医疗设备，本公司郑重承诺：1、我公司承诺所提供的一切证件合法有效，并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷，设计无侵权行为，确保所提供产品能满足设计及用户要求，且在安装，调试完之后能正常运行。2、产品自验收合格之日起，免费保修壹年，每半年进展一次

4、用户咨询，终身维护，保修期内提供免费的维修效劳，即不收取人员效劳费及零配件费用，保修期满后，只收取本钱费。3、我公司在接到安装通知13个工作日内，负责上门进展系列投标产品的安装、调试运行、操作培训，直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。4、我公司在接到用户要求对该设备进展维修的通知后，即刻给予答复。并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进展维修效劳(节假日同样提供效劳)，修复超过1个工作日，如一时无法修复的设备，我公司将提供备品供院方临床使用。5、我公司备有上述工程提供产品及时维修所需的。常用关键零部件，可以确保及时更换。6、售后效劳 ：授权人签字：20_年_月_日医疗器械维修售后效劳

5、承诺书5一、效劳方式1、 支持：通过 或 形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。2、现场支持：通过 不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析p 原因，制定方案，排除故障。二、效劳承诺1、效劳响应及时。2、解决问题有效。3、效劳过程标准。4、效劳内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后效劳内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。3、效劳方案：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联络方式：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：免费提供