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文档简介
1、基于社交网络的移动支付发展以微信支付为例小组成员:杜书灵 北京外国语大学高级翻译学院高俊 北京大学信息科学技术学院李园园 北京大学法学院杨茜 首都经济贸易大学统计学院杨雨成 北京大学元培学院春节期间微信红包收发总量为32.7亿次“春晚摇一摇”互动总量超过110亿次22时34分出现峰值达每分钟8.1亿次仅仅2天时间微信绑定个人银行卡2亿张。微信支付挑战支付宝1微信支付的优势微信支付的劣势新功能的扩展整体框架21微信支付的优势 用户数量大推动微信支付的兴起用户:强关系的维持,弱关系的建立eg:微信红包商家:新的营销模式用户分享消费信息3即时通讯指的是两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音
2、与视频交流减少用户与商家之间的信息不充分:商家即时使用户得到消费信息,用户也能够及时得到商家的促销信息。聊天+转账模式 -小额转账为主。4节点真实性社交网络中每一个节点都具有一定的真实性,能代表真实的个人朋友之间转账的真实性-与支付宝对比增加安全认证环节5用户粘性粘性用户获取售后服务商家维持老用户用户进入平台之后和平台之间产生联系,如果需要离开这个平台则需要付出一定成本,当这个成本大于离开平台的收益时用户就不会离开这个平台,用户对平台产生依赖,也就形成了粘性。拓展社交网络的自身功能,增加社交网络自身的粘性52微信支付的劣势 劣势排斥广告冒充熟人诈骗丢失手机直观上不安全67您觉得支付宝与微信支付
3、哪个安全性更高?您觉得另一个支付方式安全性低的原因是劣势排斥无效广告冒充熟人诈骗丢失手机直观上不安全6开发有针对性的推送功能改进策略宣传保护手段312升级安全技术83新功能的扩展 广告推荐系统推荐系统个人特点+消费行为信息+商品推荐微信现有的广告推荐系统推荐内容种类数量较少基本没有利用用户特征品牌炒作与知名度新功能的扩展9广告推荐系统基于社交网络的广告推荐消费行为(目前相对较少)公众号关注(特有,且重要)朋友圈关注信息微信密友的行为(特有,且重要)新功能的扩展10微信众筹朋友圈众筹基于朋友圈降低发起人和支持人之间的信任风险朋友圈具有一定的兴趣聚合作用灵活度变大全民众筹面向所有的微信用户发起人和支持人可以就众筹项目进行直接的交流,有利于进一步巩固信任机制。根据用户个人的朋友圈信息、公众号关注等行为的分析,对用户进行精准的众筹信息推送。新功能的扩展11新功能的扩展微信自己的P2P平台P2P借贷的核心:信用P2P平台的核心:风控信用评级12微信自己的P2P平台信用评级:腾讯征信基本特征消费
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