关于大学暑假实习报告3篇(暑假工厂实习实践报告)

1、Word 关于大学暑假实习报告3篇(暑假工厂实习实践报告) 下面是我整理的关于高校暑假实习报告3篇(暑假工厂实习实践报告)，以供借鉴。 关于高校暑假实习报告1 一、导言: 一个多月的实习生活我接触的是导游部门习，简而言之,导游实习就是跟团上团带 客人。导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的进展过程中产生的，随旅游活动的进展而进展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。通过这次导游实习，我对于导游服务工作我有了更深的了解。 通过这次实习，使我进一步了解和把握导游员带团的全过程和讲解技,强化对同学全面的素养教育，将所学的专业理论学问与社会实践，专业实习进一步的

2、有机结合，同时检验了自己所学的有关理论学问，了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增加我们的实际造作力量和实际应变力量，为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。 二、实习概况: 实习地点: 河南商丘鸿雁国际旅行社 实习岗位: 导游人员 实习时间：20 xx年6月27日到20 xx年8月16日。 实习目的：了解旅行社经营管理过程，把握导游业务。 实习内容：跟团学习游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并自立带团。 三、实习地点与实习单位: 实习地点:商丘,位于河南省东部，简称商或宋，东与江苏遥望、北与山东接壤、南 与安徽相连，为中国历史文化名城、六朝古都，拥有五千余年的建城史

3、，因商人、商品、商业发源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被誉为“三商之源华商之都”，古称商、亳、宋国、梁国、睢阳、宋州、宋城、应天府、南京、归德府等。商丘东临黄海、西扼中原、北接齐鲁、南襟江淮，陇海与京九铁路、商杭与徐兰高铁、连霍与济广高速、105与310国道等在商丘市区交汇，区位优越、交通便捷，为中国重要的综合交通枢纽和商贸物流中心。这样得天独厚的区位优势给商丘旅游带来了很好的商业效果，也被誉为中国优秀旅游城市，同时，这里又是国家历史文化名城，丰富的自然资源、悠久的历史文化资源为商丘旅游业的进展做了一个很好的铺垫。 实习单位:河南鸿雁国际旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集团公司及分公司

4、的优规范管理、集体选购、热点产品，在河南已树立起自己的品牌形象，并多次被 旅游局授予河南省优秀旅行社、优质服务单位、河南省最佳旅游单位、并于20 xx年被评为“中国旅游知名品牌”。 全国拥有30多家分公司，其中省外拥有8家分公司，员工人数近550人，拥有一套高水平的24小时电话服务热线系统，成为中原地区规模最大的旅行社之一，年接待量逾5万人次，且连续两年成倍数递增。目前，河南鸿雁国际旅行社正在郭自斌总经理的领导下，向着规模化、系统化、集团化的方向阔步向前。20 xx年河南鸿雁国际旅行社商丘分社成立,以国内旅游、河南地接、入境旅游及大型会议接待等业务为主，主要有计调部,办公室,财务部,业务部,前

5、台及导游部等部等。 四、实习工作: 实习工作:此次在鸿雁国际旅行社实习的部门是导游部 在学校学习了大量的旅行社方面的专业学问，但是始终没有接触旅行社这个行业，所 以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的，商定成熟的方方框框中，不能够真正的了解旅行社以及这个行业的进展状况，从上次老师带我们去龙门石窟和清明上河园在车上的导游讲解使我对导游有了更大的爱好,所以这个暑假的旅行社实习对我来说是 非常必要的。虽然在暑假假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业，但是我还是充分利用这个时间，对旅行社以及导游这个行业有了新的熟悉。在上高校之前，总是憧憬做一名导游，由于觉得能游山玩水是一件很好的

6、差事。自己也非常向往这样的 生活，专科时由于导游技能和导游学问预备的还不够充分,没能如愿体会一下导游的感觉,但 是当我做了导游以后，才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。 刚开头的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我们新导 游必需要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开头为了说好一遍导游词常常在底下说十遍不止，为的就是其次天在社里有个精彩的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧急，讲的不好?但是随着时间的前进，我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来?这样有半个多月吧，导游词

7、都娴熟的说下来啦，紧接着就是实践理论的时候啦? 要想上车当导游，光会导游词还是不够的必需有实际操作力量，而这 种力量也不是天生就有的，所以要熬炼。而这种熬炼方式就是跟团?跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开头跟团时感觉很轻松，由于只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其实在跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路，从小我的方向感就不强，因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。 可是既然我选择了，就会努力的做到最好。在学校我们可以任凭说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批判一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负

8、上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不行以胡言乱语，你不行敷衍了事，由于可能就 由于自己的一句模糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清晰这句话的精确 度，不能随口而出，我们必需为自己的话负上全部的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不行能让他人为自己担当责任!这是我们学姐在跟团中给我说的，的确我们要学的还有许多。由于自己没什么带团阅历,并不清晰导游工作的详细流程是什么,最终等到一次机会是跟老导游的团真正的学习导游技能,是去北京,自己兴奋了几天,一是由于没去过北京,另外是由于假如这次跟团跟的好的话,下次就可以单独带团了,一路

9、上我都在仔细记导游是怎样操作的,怎样讲解的,以及怎样奇妙的回答关于游客的各种问题,跟了团不仅领悟这些话的含义还学会了每个景点该如何买票，该如何带客人进入景区，按什么路线进行讲解，时间上的支配?在与全陪接触时应当说什么不应当说什么?真的学到了很多?但是自己上团以后才发觉之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华,可以说跟团只是一个小小的开头, 接下来就是带团，这时就是自立带团，身边不会再有人帮忙，什么事都需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是

10、一个合格的导游了，但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必需娴熟把握导游语言的基本技能。由于它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。 五、总结: 回来之后我就总结了一下导游带团的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多导游工作的一个熟悉 此次实习的部门是导游部,作的是全陪导游,从这次实习使我了解到了导游的职责，导游日益凸显的问题以及对策: (一)、导游的职责 1、上团前，要查阅接待方案及相关资

11、料，了解旅游团的全面状况，把握其重点和特点，做好必要的物质预备，携带必备的有关证件和资料。接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通状况，妥当支配好有关事宜。 2、旅游团(者)抵达后能马上得到热忱友好的接待，旅游者有宾至如归的感觉。接团前，应向接待社了解本站接待工作的具体支配状况;应提前半小时到接站地点等候旅游团;接到旅游团后，应与领队核实有关状况;帮助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示供应服务的真 诚愿望、预祝旅行顺当开心等内容。 3、进住饭店时，应当帮助领队办理旅游团的住店手续，并热忱地引导旅游者进入房间，还应帮助有关人员随时

12、处理旅游者进店过程中可能消失的问题，使旅游团进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。 4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题，应准时反馈给组团社，并使领队得到准时的答复。 5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的状况，帮助地陪导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进看法和建议，使接待方案得以全面顺当实施，各站之间有机连接，各项服务适时、到位，爱护好旅游者人身及财产平安，突发大事得到准时有效处理。 6、离站时，全陪导游应当提前提示地陪导游落实离站的交通票据及精确 时间，帮助领队和地陪导游妥当办理离店事宜，仔细做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。 7、在向异地移动途中，

13、无论乘坐何种交通工具，全陪导游应提示旅游者留意人身和物品的平安;组织好消遣活动，帮助支配好饮食和休息，使旅游团旅行充实、轻松、开心。 8、在当次旅行结束时，全陪导游应提示旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的看法和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临。 9、下团后，应当准时处理好旅游团的遗留问题。 (二)、导游凸显的问题 1、导游学问和素养欠缺，综合力量差 在导游人员中，高中学历占41.7%，大专以上学历只占48.3%。综合素养较好的旅游院校毕业生较少。从事旅游业的人员参差不齐，学历偏低。这样的导游队伍明显已经无法适应现代旅游业的进展。导游人员不能依据实际状况进行导游讲解，

14、只知道死记硬背导游词;不能依据游客的状况运用所学学问编写导游词进行导游讲解;接团中常常消失漏接、迟接，以及擅自更改线路、增加购物点等;与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的惟一、对于突发大事缺乏应变力量，当消失意外状况时不知如何处理，甚至有些导游连基本的讲解技能也未过关;部分导游学问面窄，学问结构单一，严峻阻碍了旅游服务质量的提高。我国旅游界缺乏综合力量较强的复合型人才。 2、部分导游缺乏基本的职业道德 关于高校暑假实习报告2 应学院的部署和要求，我们资环班和地信班在今年暑假八月进行了为期十天的自然地理实习。这次实习去了忻州和大同两个城市，其中忻州实习的部分主要是在宁武县进行。 一、 实习目的 通过

15、这次实习，使我们从书本上的理论高度上升到自然环境上的实践高度，从而使理论更好地应用于实践，为以后的工作和学习奠定肯定的基础。 二、实习时间 20 xx年8月10日8月20日 三、实习地点 山西省忻州市宁武县、大同市 四、实习单位 山西师范高校城环学院资源环境与城乡规划管理专业、地理信息系统专业 五、实习主要内容和过程 1、忻州市宁武县管涔山地区 在实习的路上，有小溪流，中心有一大片江心洲。它是由于流水的沉积作用而形成的。当流水将上游的泥沙带到河流下游，由于河流流速的减小，泥沙沉积而成。依据江心洲的外形可以推断出水的流向、上下流。还有因重力地貌形成的积累体倒石锥，属于灾难地貌。 在忻州市的实习进

16、行了五天： 第一天：主要去了地质博物馆,参观了各种岩石，有石英、萤石、 水晶、硫铁矿等矿石。还有一些动物标本，如青鼬、豹猫的标本，都制作的栩栩如生。最终查看了宁武县矿产资源结构图，也许了解了宁武县矿产资源的分布。其中花岗岩、铁矿、锌矿分布比较广泛，铝矿的数量也较多;除了一些常见的矿石外，还分布有一些稀有矿产，如放射金属和红金石。 其次天：在忻州的其次天去了芦芽山景点，包括芦芽山、马仑草 原、情人谷三个地方。 我们先登上了马仑草原，又名黄草梁，属亚高山草甸。马仑草 原的形成得益于“冰蚀台面”的地貌作用，使得在高山之巅有如此宽阔的平原。植被有灌丛、针叶树、阔叶林，其中针叶树有云杉、落叶松;阔叶植被

17、有白桦、山杨树。土壤有针阔混交林的淋溶土壤、棕壤。在马仑草原和芦芽山之间还有林线。马仑草原并不在平原上，而位于海拔2712米的高山之巅。草原上并没有想象的有许多马，只有几只供照相的骡子。在马仑草原上有许多大大小小的冻涨丘，这就是罕见的地貌类型冻土地貌。因芦芽山处于晋西北的降水中心，因此草甸下富含地下水，而每到气温降到零下以后，这些地下水就开头结冰，尽管地面土层已经冻结，但地下水仍会涌出。由于马仑草原地面土层 比较厚，地下水难以涌出，所以把地面拱出一个个包，即冻涨丘。 与马仑草原相对的就是芦芽山，海拔2739，属吕梁山脉，因节理形似“芦芽”而得名。虽然海拔不算很高，但特殊险峻，登顶的时候感觉比恒

18、山还困难一些。芦芽山上的植物主要为华北落叶林和云杉，是 目前黄土高原森林生态系统保存最完好的地区之一。这里植物区系成分简单，除华北成格外，还有蒙古成分、东北成分和古北成分，并含有华北特有种。高等植物有93科、370属、700多钟，已发觉的脊椎动物有232种，其中列为国家一级爱护的野生动物有褐马鸡、黑鹤、金雕、金钱豹等6种，二级爱护野生动物有原麝、猞猁、古貂、马鹿、苍鹰、红隼等22种。芦芽山顶端的“太子殿”，有副门联：“霞慈雨于中回，性法雨于边方。”传奇，朱元璋的第十八子因未加封，一气之下远离京城，削发为僧，在晋西北说法讲经，劝世人以农为本，便可丰衣足食。世人为纪念这位太子的高功厚德，便选在芦芽

19、山尖盖了座太子殿。关于“太子殿”的来历，当地还有另一种说法，此庙是为佛祖释迦牟尼的太子罗侯罗修建。芦芽山一带，明清时有大小寺庙72座。过去遇有天旱不雨，便有乡民到芦芽山顶烧香摆供，还愿祈雨。在山上云杉的低端，长有芦芽山特色植物银盘蘑菇，因外形像银盘而得名。到达芦芽山顶的过程中，途径大片的云杉林，笔直而 又高挺，有种身处侏罗纪时期的感觉。细看这些树木，都是在顶端才有稍茂密的绿叶，而树干处却如枯死的树木。这是由于相互争夺阳光而形成的。 其次天的最终一站是情人谷，位于宁武城西 45 公里处的林溪山深处，马仑村北侧，又名马仑潭。汾源支流龙眼泉水由马仑潭处经过。因情人至此需相互搀扶、拉扯，方可攀登、巡游而得名。进入情人谷后，会发觉每隔一小段路就会发觉