追求卓越读书心得体会

1、追求卓越读书心得体会追求卓越被誉为世界最畅销的工商管理书籍，优秀企业的管理圣经，福布斯20世纪最具影响力的工商书籍。下面是给大家整理的追求卓越读书心得体会，希望能给大家带来帮忙。追求卓越读书心得体会1在这本书中，眼中的卓越企业的标准是指企业除了表如今财务方面的长期优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。还总结了每个企业应当拥有的八大根本属性，即实行行动，接近顾客，自主创新，以人为本，价值驱动，坚持本业，精兵简政，宽严并济。在上面八条中，让我影响最深入的便是接近顾客一条。在书中，认为卓越企业是最正确听众，了解市场是他们获益良多。他们真正的创新创造或灵感大多来自市场。在这里，为我们举了一个胜利企

2、业的例子。宝洁是领先在全部的商品包装上为消费者提供免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中说明：该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是提供新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应，并且每个月将这些电话内容汇整起来供开会时商量。据熟识内情的人表示：免费电话的来电内容，是宝洁改善产品的重要设想来源。从这个例子我们很简单看出，卓越企业的优越之处，不仅仅是在效劳、质量、牢靠度和查找利基等方面极其重视，更是能够在与顾客的互动中，尊重顾客的要求和建议，倾听消费者的看法，改善晋级自己的产品，与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面，我觉得我们国内企业应当强

3、化重视。当下企业，要么是在如同象牙塔的真空环境下开发产品，工程师他们虽然热爱科技，但是却从为观看顾客如何实际运用公司产品的情况；就是没有做到以顾客为中心，无视顾客的要求，没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润，查找以最少的本钱赚取最大的利润的最正确途径。因此，我认为企业应当多接近消费者，要事必躬亲，而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系，才能完成企业的更好进展。与此同时，托马斯彼得斯并没忘了警告人们：任何一个人假如蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的确实确是个白痴。这个时期改变太快速了，不行能仅仅依靠几条准则就取得永远的胜利。彼得斯强调：我们应当贴一个警告标

4、签。留意!没有永久的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中全部事情都是悖论。的语言风格泼辣。追求卓越其实不仅仅是一本企业管理的圣经，也是一种全人类的生活价值观。追求卓越读书心得体会2追求卓越一书开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性亲密地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。为了探寻管理艺术的秘密，花费数年时间辗转各地，深化企业调查研讨，取得了数百个大小公司的第一手材料。发现，尽管每个优秀企业的独特不同，但拥有很多共同的品质，也就是八大根本属性，即：崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。这些根本原理的提出，在相当程度上影

5、响了全球企业的管理和运营。明白今日，崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理，仍然是很多企业提高绩效和赢利水平的有效方法。我从整体思路考虑卓越的定义，个人认为应当有一个很塌实的根底：责任胜于力量，看法确定一切，一个人无论力量大小，主要看你对工作，对事情有没有责任心，即使你的力量再大，很能办事，但由于你骄傲自满，不负责任，很简单办的事情，也会办不好，这就说明，一个缺乏责任感的人或者一个不负责任的人，首先失去了社会对自己的根本认可，其次失去了别人对自己的信任和尊重，责任具有至高无上的价值，是对自己所负任务的忠诚和守信，是完成卓越事业的先决条件。在遇到困难的时分，别人放弃，自己还是坚持，

6、他人后退，自己还是向前，眼前没有光明、希望，自己还是努力奋斗，我们要的就是这种看法，去制造卓越。任何一个团队都有自己的性格和气质，这种性格和气质直接影响着团队的进展趋势，熔安人用激情、卓越的企业理念，真X正的为人理念形成了自己的气质和性格，从今不管岁月流失，人员更迭，这支团队灵魂永在，熔安人用对事业的高调激情，完成卓越熔安的信念。用低调的做人看法，完成铿锵人生的执著。胜利从无定式，卓越贵在创新。追求卓越给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把赤裸裸的功利、勾心斗角的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等，都精致的包装起来，穿上了皇帝的新装。不管理论是否坚守，结论是否科学，有了梦就有了方向。

7、追求卓越读书心得体会3追求卓越是全球着名的管理学之一汤姆。彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。在追求卓越，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个详情，涵盖了危机、机遇、睿智、看法、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在许多人眼里，只不过是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业!彼得斯告知我们，要“努力遗忘以往的黄金时期怀旧本身具有消灭性”。我想，这跟我们平常所说的“成果是属于过去”是全都的。他还说，“激励自己一切都会过去的，但同时提示自己这一切可能不会很快结束，以

8、便使自己一心一意利用现有条件现实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所确定的。”很赏识这种面对逆境的生活看法，他告知我们要有平常心，要正常面对挫折，应对逆境，要“把损失抛在脑后（遗忘自己内心的苦痛），马上重新策马扬鞭”。彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，把握某种学问，就是一些根本行为领域也需要学习。比方：把握感谢的方法、修复人际关系、倾听汲取应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间完成和平与繁华、写作与演讲这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式许多。希望我的家人、好友，都能够好好学习，以平常心去面对生活，应对生活中的逆境。关于迟到，彼得斯说

9、，“迟到的后果或许比想象中的要严峻”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗？肯定不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急迫，而是说明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区分，但至少，这说明了我们的看法，所以，建议以后大家还是要守时。追求卓越这本书中，还有许多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人快乐，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉快!追求卓越读书心得体会4追求卓越告知我们的是：员工

10、的热诚肯定要比譬如“今日必需说服10个人买我们的产品”这样的肯定指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员，为了完成公司布置的每月指标，我们每天要到达9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简洁说明今日要成交的金额外，还会跟我们沟通一些销售经验以及工作上、生活上要留意的事情。而新任店长却不停地把焦点放在成交额有没有完成这个问题，即使我们远远完成了成交额，他也在不断提示我们不能得意太早，由于别人已经快要追上来了。时间一久，我们导购员的主动性明显倒退了许多。面对每天的成交额都显得力不从心了。假如新任店长能

11、明白这个道理，关怀我们、激励我们、信任我们，我们导购员的主动性或许不会在最终关头才消退导致不能完成公司布置指标。不行否认的，每个人都想要自己出类拔萃。在胜利的组织中，这种想法更为剧烈。我们一再发现，企业只要让员工对自己的命运有些许掌握权，就能激发他们强盛的动力，死心塌地为公司效力。有个心理学的试验足供佐证。在这项试验中，受试者须解几道谜题和做校对的工作，但是周遭环境很嘈杂：有两个人在说西班牙文，有一个人在说亚美尼亚语，还有一台油印机运作的声响，以及计算器、打字机和街上的噪音。试验人员把受试者分成两组，一组只能照嘱咐解谜题和做校对；另一组则可以按按钮把噪音关掉，这是一种掌握的象征。可以掌握噪音开

12、关钮的受试者，答对谜题的数目是另一组受试者的5倍，校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以掌握噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮，光是明白自己有这样的掌握权，就足以造成明显的差异”。在研讨卓越企业的过程中，我们发现，许多人在解释自己公司的特质时，常常用到故事、口号和传奇。企业更注意“软性”的东西，特别是文化。从企业的角度来看，这些故事、和传奇都非常重要，由于它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯，对卓越企业而言是一种非常重要的特质，这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强，越以市场为导向，公司就越不需要政策手册、组织图和具体的程序与规章。在这些公司里

13、，员工明白在大多数情况下应当怎么做，由于公司的价值观非常明确。虽然追求卓越中提及的某些企业可能已经失利了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的长远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，无视这8条原则，你会失利，肯定会失利”。追求卓越读书心得体会5第一次听说这本书，是在f1的课上，毛老师剧烈推举，于是下课后就去图书馆借了来看。追求卓越（insearchofeXcellence），是世界最畅销的工商管理书籍。它被誉为：世界最畅销的工商管理书籍，优秀企业的管理圣经，福布斯20世纪最具影响力的工商书籍。托马斯彼得斯的追求卓越开启了商业管理书籍的第一次X，真正将管理的科学X与艺术X亲密地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。本书的副标题为管理最正确公司的经验。两位花费数年时间，辗转各地，深化企业进行调查研讨，综合了数百个大小公司的第一手材料，最终筛选出43家优良标本，进行解剖和探究。样本触及制造、信息、效劳、销售、交通、食品等诸多行业，包括鼎鼎大名的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。在眼中，卓越的标准是指企业除了表如今财务方面的长期的优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。认为，尽管每个优秀企业个X不同，但拥有很多共同的品