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文档简介

1、月份超市工作总结超市一般是指商品开放陈设、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于成认错误,可以形成批判与自我批判的良好作风。你是否在找正准备撰写“2月份超市工作总结”,下面搜集了相关的素材,供大家写文参考!#6051532月份超市工作总结1我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有高兴,也有过失落。自我不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是非常珍贵的。同时也是自我取得的巨大提高。下头就是本人的工作总结:或许超市

2、工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我从前也是这么认为的,可是此刻看来,等我自我成为一名超市员工的时分,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,仅有努力才能够做好!经过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也能够应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自我一向坚持着工作室的热忱,心态也是一平和为主。我深深的明白,作为一名卖场的工作人员,坚定不能够把个人的心情带到工作中来。顾客永远是对的,

3、这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,坚持好自我的心态,尽量防止与顾客之间发生冲突。虽然自我做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提高,到自我觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要进取的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算对自我的一个工作总结吧。在这段工作期间,自我感觉到还有很大的缺乏,对于自我的业务水平和技能

4、还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自我的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐烦的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自我的小心情带进来,这样会让你在工作中显现很多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生冲突,我们必需要坚持好自我的心态。在工作之余,自我还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问,我们仅有不断的学习,不断的提高,不断的提高,才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,仅有做好这些,有充足的资本,才能这这份岗位中脱

5、颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。光阴飞逝,虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自我的的感受却很深,无路实在自我做人方面,还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙,在今后的工作当中自我应当多学习多提高,做好做精自我的工作。为了完善的明天,我们努力吧。#6051542月份超市工作总结2年终岁末,紧急繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回忆,在X超市这个大家庭里使我得到了的锤炼,学习了的学问,交了的好友,积累了的经验,当然也经过不少深入的教训发现了自身的种.种缺乏。这一年是充实的一年,我的成长来自X超市这个大家庭,为X超市明年更好的进展尽自已的全

6、力是义不容辞的职责。一、X市场大厦工作阶段X年春节后,我照旧负责X市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的协作下阅历了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性原因许多减员等很具挑战性的问题,经过这些问题的解决,使自我对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。经过与各商户的调解工作的接触,协调本领得到了进一步的锤炼。为了顺应不断改变的情景,协作公司的整体规划对X市场进行了必需的布局调整。3月份X市场超市开头设想到4月份开业,自我全身心的投入到了筹建工作中,人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关怀下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导

7、下,X市场超市得以平稳的进展与过渡,自我对超市最新的业务学问又得了系统的强化。负责X市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发大事。但X市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是现实,虽然X市场的进展有各方面的客观环境不成熟的制约,但X市场的潜力没能全部发挥自我有很大的职责。这也显出了自身本领的局限,这是在X市场工作得到的最深入认识。同时,X市场各种困难压力的阅历,使自我的心理素养得到极大的提高,应对再大的困难与压力,我都不会退缩躲避,能够沉着冷静的去应对解决,这是我在X市场工作得到最大的收获。二、X超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到X超市任店面经理兼非食品经理。在工作

8、中强化商品管理与人员现场管理,完成业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就参加了X超市这个大家庭,对X超市的人员也很熟识,但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入主角负起职责,一方面强化了专业学问的学习,进取看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面强化沟通了解实际情景,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一齐对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈设作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干

9、起,卫生、陈设、库房、接货从每一个详情开头严格的要求,使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的进取性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下,全组员工齐心努力,非食品的提高得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发大事的处理,在这个岗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同时充足利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度

10、较高的必修课,每个人的阅历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。经过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关怀员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的进展目标,的确激发员工工作的主动性与进取性,再经过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,一直严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。但人是不断改变与进展的,人员的

11、管理也会随之改变与进展,这需要自我坚持苏醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自X市场的50余名员工到X市场超市的30名员工再到8月份X超市六部门乙班40余名员工的培训,经过一次次的培训与沟通,自我从最初的根本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必需的成效。四、专业学问的学习与市场把控本领的提高超市零售业进展的潮流势不行挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参与进时期最具进展的行业之中,必需要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作

12、与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功,商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接,自我从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面,经过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来端详市场的改变,能够对公司决策层提出出自自我的战略性的提议。五、缺乏方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅仅一年时间,详细开头超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。经过冷静的自省,自我还有诸多的缺乏,整体上因参与营运时间较短,

13、操作不够自如外,详细还体此刻:首先,对商品的选择与把控有待强化,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙精确,底气缺乏,这是由于经验少。应对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,强化理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,管理水平全面提高,为公司进展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的X超市事业中去,用进展用效益来回报公司,完成自身的人生价值。#6054162月份超市工作总结3在这个暑假中,我在社会实践中的实践工程为超市理货员。刚回到家的时分对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的,姑且不说找一份临时工作的难度很

14、大,我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有,再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家聘请单位,人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了,那时分真是觉得自己小时分不爱惜眼睛竟会有如此的下场,想当时为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起,她也有与我同样的遭受,她和我去的是同一家单位,虽然人家不戴眼镜了,可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了,可我们一个月后就要开学了。由此可见,找一份临时工的难处了。看着街上各种各样的聘请启事可真能合适我并能顺当上岗的工作现实上几乎没有,也想过办个什么教小好友的班,可想自己放假太迟了,如今办已经

15、来不及了,再加上自己学艺不精,耽搁人家小好友的前途呀。就这样过了好些天。后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员,那超市原来是不要临时工的,可后来在隔壁阿姨的好说歹说下,超市同意我做一个月的临时工。我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架,兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上,上午和下午隔天轮休。第一天去的时分,在超市的管理员的指导下,我根本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下:首先,我需要按时补货,每天都要按时的记录产品的销售情况,汇报给超市管理员,以至于不会让货架显现缺货情况。其次,就是摆放货物,每天一上班就要按时去仓库补货,看看有什么你所需要的货物到

16、了,还缺什么货等等。然后,就是再把货物摆好之后,看看有什么货没有条 码的,带着样品去打条 码,对商品按编码进行标价和价格标签管理。再者,就是要定时清扫卫生,保持货架的干净与卫生,我所在的超市没有对什么时分进行清扫卫生有硬性的规定,只要求没有保证灰尘就可以了。就这样我开头了我在超市的第一天工作,第一天去工作的时分还是比拟有激情的,我首先把已有的货物都摆了一下位置,然后开头去仓库补货,由于我是新来的,那些有些工龄了的同事还是比拟照料我的,特别是管理生活用平区的一个阿姨,当然有时别的区的同事有空闲了,也会来来看看我又没有需要帮忙的地方。由于我那个货架区先前没有特地的理货员管理,所以在的一天的时分有较

17、多的工作,需要我去做,比方要把货架清理洁净就花了我不少时间。之后就是补货了,货物摆放的位置很乱,我根本找不到,每一件货物所应当摆放的位置,最终实在是没有方法了,我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了,才一会儿,我就累得不行了,那些食品看样子都长得查不多,最终还是硬着头皮把货物摆好了,不过这就是人们的生活呀,在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中,舍命赚钱养家,最终在动不了的时分才终于挣脱,所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过,也就只能是好好学习了,有那么一点出类拔萃的本事,不至于让自己的生活得只是像机器人一般。#6054152月份超市工作总结4岁月犹如沙漏,

18、不知不觉间,我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经()年有余,回首过去,有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘记。也由于这些,我始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,听从领导布置,主动协作同事,热心待客,微笑服务,自认为我们这个大家庭做出了应有的奉献。为更好的做好下一步的工作,总结经验吸取教训,现对一年来的工作总结汇报如下:一、工作方面作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持标准着装,礼貌待客,热忱服务,尽自己最大的努力让每一位顾客快乐而来,满意而归。作为一名理货员,我一方面不断强化专业学问的学习,主动阅读相关资料,虚心向经理请教

19、。一方面主动和X、X、体育用品、接货、收银等各相关部门同志按时沟通问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个详情我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域气氛有了明显改观。理货员的工作看似简洁,事实上琐碎而冗杂。要娴熟把握本岗位所经营商品的性能、用途、运用方法;要常常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货方案;要对商品和货架每间隔5-7天必需进行一次清洁;还要搞好市场调查,把握消费者需求,按时上报主管,制定新产品购销方案等等。每天的工作有辛苦也有收获。二、服务方面我个人觉得作为一名服务工,首先要具备有服务意识。我时辰牢记着新玛特“”的服务宗旨,认真做好各项服务。作

20、为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不表达超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与名誉。理货员也是与总台及收银员常常接触的人。顾客所购商品发生退换情况,我总是微笑解释,主动主动协作,并办理好退货或换货有效手续,以热忱的看法赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时,我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品,有的话按时收回并办好有关手续。三、缺乏方面及努力方向俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的缺乏和今后需要改进的地方。比方制造性的工作思路还不是许多,有时分简单

21、墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途,不明白自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态。总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,主动完成了领导布置给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多缺乏。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会连续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的时机,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的详情问题,把自己所负责的各个工作做到更

22、加完善。#6048042月份超市工作总结5暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和荣耀。本人姓名XX,年龄22,籍贯河北省X市X县,社会实践职业:销售员。由于经济原因我家在20X年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本计划参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不常常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务看法至关重要。做为一个服务行

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