下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业大工14秋第一次把事情做对在线测试一、判断题(共15道试题,共30分。)1.在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分2.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分3.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。 A. 错误B. 正确答案:( A )满分:2分4.做对就是做到最好。 A. 错误B. 正确答案:( A )满分:2分5.做对就是做符合要求的事!
2、 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分6.质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分7.人们能否做对,取决于人的行为能力。 A. 错误B. 正确答案:( A )满分:2分8.要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分9.任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分10.一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。 A. 错误B. 正确答案:( A )满分:2分
3、11.商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。 A. 错误B. 正确答案:( A )满分:2分12.系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分13.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。 A. 错误B. 正确答案:( A )满分:2分14.要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分15.只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失。 A. 错误B. 正确答案:( B )满分:2分二、单选题
4、(共10道试题,共40分。)1.人类本能的基本组成部分包括以下哪项? A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望答案:( A )满分:4分2.国际化的本质是什么? A. 懂得各个国家独特的文化B. 懂得各个国家独特的消费习惯C. 懂得“国际消费者”D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层答案:( C )满分:4分3.第一次把事情做对的法则的顺序是什么? A. 确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求帮助-要求结果-一次做对B. 确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对C. 确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对D. 确定目标
5、-控制过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对答案:( A )满分:4分4.商家在商场中需要达到谁的要求? A. 自己B. 组织C. 顾客D. 市场答案:( C )满分:4分5.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对? A. 因为做的事不一定是自己想要的B. 因为没有事先预防C. 因为做的事不一定正确D. 因为没有总结经验,随时应变答案:( C )满分:4分6.什么是一个国家、一个民族的永恒要求? A. 善良B. 诚实、守信C. 韬光养晦、卧薪尝胆D. 强盛、实力答案:( D )满分:4分7.一次做对的基本准则是什么? A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D.
6、做正确的事答案:( B )满分:4分8.工作的目的应该是什么? A. 满足上司的要求B. 满足自己的要求C. 满足客户的要求D. 满足同事的要求答案:( C )满分:4分9.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么? A. 做正确的事B. 正确地做事C. 把事情做到最好D. 第一次答案:( A )满分:4分10.第一次做对可以运用在什么领域? A. 人生B. 职场C. 事业D. 所有领域答案:( D )满分:4分三、多选题(共5道试题,共30分。)1.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的? A. 不害怕犯错误B. 不放过所犯错误C. 不重复错误D. 预防错误答案:( ABC )满分:6分2.为什么有时做事情花了最大的成本,却收获最少? A. 没有计划B. 不懂协作的重要性C. 发现错误没有及时改正D. 自我要求低答案:( ABCD )满分:6分3.当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争? A. 产品B. 服务C. 人才D. 品牌答案:( AB )满分:6分4.第一次把事情做对的优点? A. 成本最低B. 效率最高C. 取得的效果最好D. 可以得到做
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年安全员理论考试题库及答案(各地真题)
- 2024年安全员考试题附参考答案(夺分金卷)
- 2024年版安全员(初级)内部模拟考试题库附解析答案
- 2024年版安全员初级内部模拟考试题库带答案(轻巧夺冠)
- 2024年高校教师资格证证考试题库及1套参考答案
- 2024年高校教师资格证资格考试题库带答案(培优a卷)
- 2024年高级安全员模拟试题(研优卷)
- 2024高校教师资格证考试模拟题库附答案(综合卷)
- 20XX年学校审计年度总结范文
- 一级注册建筑师之建筑物理与建筑设备考试题库附答案(典型题)
- 体表标志(课件)
- 广东省垦造水田项目土壤改良工程验收技术指引
- 资产管理(EAM)系统
- 土方开挖及挖基坑支护安全旁站监理记录表
- 省进出口检验检疫局物业服务方案
- 西藏自治区内地西藏初中班招生统一考试试卷数卷a
- 华科版五年级全册信息技术教案(共24课时)
- 蜗牛爬井问题
- DB11-T770-2010花卉栽培基质
- 车辆评估报告模板
- 《线性代数》课程教学大纲
评论
0/150
提交评论