孩子王的沟通技巧

1、班主任的沟通技巧佛冈县第一小学 钟桃芳小时侯的我是个不折不扣的孩子王，无论去到哪里，都有一群忠实的小跟班。没想到长大以后，竟真的成了社会上公认的孩子王一名小学班主任。一开始还有一点成就感，但几年下来，我发现当孩子王并非易事。做班主任最经常接触的人莫过于家长与学生，沟通从心开始，良好的沟通是做好班主任工作很关键的一步。一、与孩子平等对话 每一个人都希望得到别人的尊重，孩子们也不例外。如果大人们老是用居高临下的态度与孩子说话，以压迫的方式使之屈服，这对孩子的心灵成长是很不利的。我听说过这样一个例子：在一次联考中，老师们在改试卷的时候，发现一张试卷干干净净一道题也没做，而这位学生写下的几个字却让大家

2、吃惊不少：“我恨死老师，我就是要考0分气死他！”经过多方调查才发现，原来考试前几天该老师一时生气骂了这位学生，说他怎么这么笨！有时人的心理就像弹弓，施压越强，反抗就越大。所以，老师再怎么为了学生出成绩也好，各施其法教育学生也好，一切都应该在平等、尊重的情况下进行，只有与孩子平等对话，才能看清孩子的脸，了解孩子内心真实的想法，耐心教育。不过有时候，人非圣贤，谁能不过？万一控制不了生气了，就一定要及时善后，把负面影响降到最低。二、与家长平等对话有一次，我们班有一为位同学的家长气势汹汹走来找我，大声质问：“老师，你们学校是怎么回事呀？难道天天都只上美术课？我儿子的图画纸一下子就用完了！两头三天又要拿

3、钱买！老子哪来那么多钱呀？”听了该家长的话，我并没有慌，我想：天天上美术课那是没可能的，这其中肯定有什么误会。于是，我平静地对他说：“哦，有这样的事呀？您先别着急，让我好好调查清楚，一定给您一个满意的答案。”我马上在班上公开发问：“同学们有谁知道这是怎么回事吗？”果然不出我所料，据同学们反映，原来是他儿子很喜欢画画，画完之后又悄悄地折成纸飞机放在书包里，有空就拿出来玩。我打开他儿子的书包一看，里面真的装了很多飞机！那位家长的脸“唰”地红了，一句话也说不出来。这时，我打圆场说：“好了，把事情查清楚对大家都好。做家长的赚钱的确不容易，紧张孩子用钱这是应该的。”我担心该家长回家拿儿子出气，于是，我又

4、认真地教育他儿子：“你喜欢画画是好事呀，但不能乱折纸飞机浪费爸爸的钱，爸爸赚钱很辛苦的，你知道吗？快给爸爸道个谦吧！”他儿子终于认识到自己的错误，低着头对他爸爸说：“爸爸，对不起，我错了。”那位家长既不好意思又很感激地说：“呵呵，老师，刚才误会了，不好意思，看来还是你们会教小孩子。”从此以后，这位家长每逢见到我都会十分尊敬地打招呼。教学生涯中，会遇到个种各样的家长。一些蛮横不讲理的家长总是质疑学校的管理能力，怀疑班主任的专业水平，自己的孩子有什么事就往别人身上推。对于这种家长，我们要勇敢地挺直腰杆与之对话，相信自己的专业能力，不要被他的气势所吓倒。当然，如果对方正气在头上，这个时候硬对硬是不行

5、的，我们可以先说些顺其耳的话让他平静下来，然后再慢慢沟通、以理服人。三、宽容是金什么是“宽容”呢？字典上对宽容的定义：宽大有气量，不计较或追究。生活中，能得到别人宽容的人是幸福的，能宽容别人的人是高尚的。有一次上课，一位女同学泪流满脸地向我报告不见了一个铅笔盒，我用严厉的目光在教室里一扫，接触到小池慌乱的眼神，不用说，是他了，这小孩子怎么这么难教呀！我当时很生气，真想走过去大声教训他一顿。但我转而又想：如果我当众批评小池，他的颜面何在呢？说不定情况会更糟，不，我不能这么做，小池不是真的小偷，他可能只是一时贪玩儿呀！想到这里，我决定用宽恕的态度去教育这个所谓的“坏小孩”。于是，我和蔼地对同学们说

6、：“小朋友们，你们有谁捡到铅笔盒呀？如果谁捡到就请还给这位女同学，老师奖励他一颗星星！”听了我的话，班里开始议论纷纷。我悄悄地注视着小池，看他准备怎么做。只见小池满脸通红，低头默不作声。见状，我又故意说：“哦我记起来了，小池刚才对我说捡到了一个铅笔盒，小池，你拿出来看看是不是这位女同学的吧！”小池终于明白了我的暗示，小心翼翼地把铅笔盒交出来，果然是那位女同学的。我非常高兴地奖给他一颗星星，然后对全班同学说：“小朋友们，小池做了一件好事呢！大家表扬他！”顿时，掌声四起。我发现小池显得有些不好意思，却又难已掩盖心中的喜悦。放学后，我私下找小池沟通，告诉他偷东西的行为是不对的，想得到别人的赞扬，就要自己争气小池羞愧地低下了头，说：“老师你原谅我吧，我一定会改正的！”我拍拍小池的肩膀说：“嗯，老师相信你。”从此以后，小池真的变了：劳动积极了，按时交作业了，早到校认真读书了