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文档简介

1、PAGE Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业宣传 目前情况简要 在轮毂行业竞争的程度越来越激烈、尤其是在今后几年随着各大厂家的增资扩产、及外企军团的介入使得竞争的局势进一步强化。在市场上各厂家相互竞争、互相压价使得该产品的利润空间越来越薄弱。面对激烈的市场竞争及众多厂家以低价的手段来占领市场!作为一个在行业有着极高知名度的“*轮毂”将以什么优势来取得市场的认可。成为众多消费者及商家关注的焦点! 目前市市场上同同行的竞竞争主要要体现在在:相互互拼价、互互相模仿仿、不注注重品牌牌、服务务质量

2、水水平欠缺缺等现象象。在宣宣传职能能上基本本大体都都停留在在以宣传传册、海海报、张张贴画等等一些较较为常见见的且非非常简单单的宣传传方式上上。而在在树立品品牌、形形象、服服务等宣宣传方面面很少有有企业涉涉及到。针针对于以以上情况况本人在在宣传职职能上005年为为*公公司的“宣传年年”重点围围绕公司司的“形象、品品牌、服服务”等三个个方面来来进行宣宣传!对对市场运运作提出出以“专业效效应+服服务效应应+宣传传效应”的营销销模式来来运作市市场。在在05年年中本人人也将重重点面对对以上三三个方面面来进行行强化及及管理! 以下下是“市场策策划”在055年的主主要工作作的职能能图!公司形象、品品牌(宣传

3、)市场市场策划 市场调研研及市场场运作 客户资资源管理理(专业技术术) (服务务)目前根据公公司的发发展及实实际的需需要“市场策策划”职能主主要体现现在“公司形形象、品品牌宣传传、客户户资源管管理、市市场分析析、市场场调研”三大部部分。怎怎样对以以上三个个方面进进行优化化组合、结结合公司司的实际际发展情情况制定定出一个个有效的的市场运运作体系系成为了了一个至至关重要要的关键键因素。 在005年本本人将其其定位于于“服务、形形象宣传传年”05年年的主要要工作其其意在于于对我司司的“服务、形形象”的整体体宣传!以下是是对055年宣传传工作的的初步安安排!第一部分:公司形形象、品品牌宣传传 在宣宣传

4、职能能方面目目前市场场上各同同类厂家家大都以以:宣传传册、海海报、PPOP等等一些软软性的媒媒介来作作为宣传传的主体体。而在在宣传的的职能上上其本上上都停留留在产品品、公司司介绍的的单一层层面上。基基本上与与我司目目前所采采用的宣宣传体基基本相同同。而这这种简单单、常规规的宣传传方式在在一定程程度上会会给消费费者在选选购产品品时引导导出一个个讯号:产品同同质性!尤其是是在技术术含量不不是很高高的轮毂毂行业产产品的同同质性显显得越来来越突出出了。因因此“塑造一一个稳固固品牌、树树立一种种良好形形象、传传送一种种优质的的服务”宣传就就显得十十分重要要了。 05年宣宣传重点点:品牌牌、形象象、服务务

5、、专业业 品牌、形形象宣传部分 (员工工公司司内外外形象产品等等)宣传部分 服服务职能能的传递递 专业化化技术水平的的传播 (提供经营营决策方案市市场策略略等) (提提供专业业培训技术指指导技技能训练练等)一 品牌、形形象的宣宣传: 学习培训。学习培训。品牌、形象传播内部形象大公司、规模化、集团化、专业化形象形象(VI)、效率、专注、精神综合素质、业务素质、经营意识形象外部形象理念、思想、意识统一、文化的共识公司学习培训学习、培训自信、力量、精神个人外在形象专业知识、技能员工形象VI、思想、理念、语言内外刊物客户、商家宣传构架图传递途径传递途径在规模、技技术等结结构体系系越来越越透明的的轮毂行

6、行业。那那些设备备、技术术等要素素使得生生产出来来的产品品在市场场上越来来越同质质化。甚甚至有时时很然分分辨出两两个相同同的产品品。在经经济快速速发展及及信息化化的今天天我们可可以把国国外一些些最先进进的技术术、管理理体制、模模式等压压缩十年年、二十十年甚至至更长来来构造我我们的体体系。但但是我们们却无法法将每一一个员工工的这种种意识、思思想及认认识的程程度给它它压宿来来贯彻、实实行!品牌、形象象宣传是是一个十十分重要要的部分分也是企企业与消消费者、商商家之间间的纽带带。能否否成功的的将一个个“品牌化化、国际际化、专专业化”的大公公司形象象完全展展现在我我们的客客户面前前。宣传传起着至至关重要

7、要的角色色。而提提高全体体员工的的思想、让让他们体体会到其其中的意意思及理理念也就就成为宣宣传体系系中一个个核心组组件。(一)、内内在形象象的宣传传目的:立足足于将公公司文化化、品牌牌意识、综综合素质质的提升升目标:最终终实现员员工思想想、意识识的共识识与统一一步骤简要:第一步:内内部刊物物的建立立:员工工宣传栏栏、企业业宣传栏栏、内部部杂志、宣宣传看板板、提示示性标志志等。内部刊物的建立员工宣传栏内部刊物的建立员工宣传栏企业宣传栏内部杂志宣传看板提示性志其它部分责任、态度。历史、文化、不足。理念、文化、思想。精神、理念、。职责、业务、。公司资源优秀事迹。思想、意识、综合素质的提升在上图中对对

8、于各部部分的宣宣传重点点有着很很大的区区分。虽虽然最终终的目的的是要实实现员工工思想、意意识的统统一但在在实际运运作过程程中各个个部分宣宣传的侧侧重点是是不一样样的。“员工宣传传栏”:建立立一个员员工相互互之间了了解、学学习、标标榜自我我、激劢劢自我的的途径。在在“宣传栏栏”对于表表现优秀秀的员工工给予精精神及物物质方面面的鼓励励。而对对于员工工犯下的的错误尽尽量由罚罚款转向向素质教教育及思思想教育育层面上上。以提提高其意意识、规规范自己己的行为为。“企业宣传传栏”:培养养一种公公司的文文化、一一种历史史再把它它转化成成一个故故事、一一个精彩彩片断让让员工在在了解自自己企业业发展的的过程中中体

9、走过过了那中中艰辛、那那种困境境、那种种成功、那那种喜悦悦、以及及那种激激情与斗斗志。最最终将这这种精神神形成一一种文化化与财富富影响到到员工甚甚至将这这种力量量实施在在实际工工作当中中创造出出更高的的工作效效率及业业绩!(如如:力劲劲集团的的发展、*的历历史等)另一方面在在作该部部分宣传传同时。也也必须坦坦承在工工作中、发发展中所所存在的的一些问问题及现现状。以以避免由由于单方方面的宣宣传而给给员工造造成反向向情绪。“内部杂志志、看板板”对实施施过程的的一种文文字描述述。让每每一个员员工参与与进来、让让他们的的目光得得到关注注与注视视。与企企业一同同来实施施、监督督、参与与。另外外“内部杂杂

10、志”承接着着另外一一个主要要职责就就是对员员工思想想、素质质、文化化的教育育!第二步:公公司的学学习、培培训:这这是一个个非常关关键的部部分。是是承接员员工专业业知识的的强化、技技能的提提升、综综合素质质以及对对公司文文化、理理念理解解程度等等过程。岗位、职责的影响岗位、职责的影响专业知识、技能培训员工思想意识建立文化理念精神认识对公司文化、理念、的认可学习、培训公司内部组织各部门组织专业知识的培训综合素质的培训 在“学习、培培训”阶段。对对于综合合素质的的培训是是该环节节的重点点。也是是对保障障对高效效率开展展工作、公公司文化化认同、思思想统一一的一个个必要条条件!在在“专业知知识培训训”过

11、程中中必需要要求公司司统一安安排、统统一规划划对于专专业知识识的学习习与培训训应是一一个不断断强化的的过程而而不是一一个时间间段的产产物。(二)外在在形象宣宣传: 目目的:通通过专业业化服务务在提升升品牌、形形象的过过程中实实现差异异化竞争争、最终终成为市市场的主主导者 目目标:为为客户提提供代表表行业内内最高水水准的专专业化技技能服务务在外部宣传传过程中中最核心心的宣传传体就是是我们公公司的员员工最为为直接的的就是销销售员。销销售员的的言、谈谈、举、止止、专业业技能、知知识、工工作态度度、业务务素质等等都直接接影响着着在宣传传过程中中传达给给客户的的效果及及评价。因因此在对对外宣传传过程中中

12、对销售售类的包包装、培培训就显显得意义义重大了了。针对目前销销售员的的情况本本人提出出以下几几点意见见:为了能配合合好055年“形象宣宣传年”的计划划。本人人提出对对“业务员员”更名为为“销售工工程师”其意在在于 “工程师师”较为专专业的术术语,在在心理上上比较容容易树立立一种“专业”形象; 在服服务职能能上我们们提供给给客户的的服务一一定是代代表业内内最高水水准的专专业性技技术服务务(专家家服务)。但但这一点点需经过过多次反反复学习习、实践践的结果果。能对公公司整体体形象的的宣传起起到很大大的作用用。“销售工程程师”专业性性服务指指对客户户进行开开发后的的专业培培训、技技术指导导、经营营策略

13、等等内容。打打破传统统的“买卖及简单单的服务务”形式。提提倡“工程师师”不是在在推销产产品而是是在告诉诉客户在在经营轮轮毂产品品的同时时怎么在在竞争激激烈的市市场中占占有市场场最终实实现盈利利的观念念! 建议在培培训方面面轮毂专专业方面面知识培培训大体体上由公公司来承承担、但但基础方方面的知知识(如如营销理理念、业业务技能能、综合合素质等等)由专专门的培培训机构构或与其其它公司司共同培培训。(当当然最好好的办法法就是观观看培训训的光盘盘)以上是本人人考虑到到宣传的的实际需需要而对对销售系系统提及及的几点点见意。步骤简要在对“销售售工程师师”的培训训中主要要分“专业知知识”的培训训及“营销知知识

14、培训训”。专业业方面大大部分可可以由公公司技术术部或对对轮毂行行业认识识较为深深刻的人人士讲解解。但营营销知识识培训建建议参加加专门的的培训机机构或与与其它公公司共同同参加培培训。外部宣传架构外部宣传架构内部培训内部培训外部培训工程师形象专业技能培训文化历史影响业务技能潜能经营管理素质销售工程师“三统一”业务技能营知识的综合体专家形象客户、商家内部培训:轮毂行业属属较为典典型的产产业市场场、产业业市场的的特性要要求了从从业人员员对该行行业及行行业技术术有较高高的专业业性。(如如OEMM市场)“销售工程师”的培训由于受从行影响,对专业知识、技能的培训大体上内部承担。而企业历史、理念等文化与“企业

15、内部形象宣传”同时进行。“销售工程师”的形象三统一原则:“统一外外表形象象”(服装装、标徽徽、笔记记本、公公文包、专专用记录录本)代代表着公公司在客客户面前前的一种种形象专业!“统一思思想、口口径”通过培培训的完完成。对对公司的的模式、市市场运作作方案、服服务等制制度达到到一致的的认同并并将这一一切传达达给我们们的客户户让并最最终得到到认可!“统一参参加培训训、学习习”对营销销知识、专专业知识识、的巩巩固最终终达到“专家”形象 外部培训:外部培训形形式较多多培训的的内容主主要集中中在业务务技能、经经营、管管理、潜潜能等方方面的培培训。其其培训的的方式也也可以多多样(单单独举行行、联合合或观看看

16、光盘等等)小 结:一个品牌的的建立及及良性的的成长必必须具备备三个方方面:产产品在市市场上良良好的销销售表现现;品牌牌形象整整合推广广深入人人心及拥拥有较高高的知名名度做为为基础。005年本本部门将将目光锁锁定形象象宣传层层面上。其其意义在在于树立立起公司司形象、产产品知名名度。为为打造“*轮轮毂”品牌做做基础。另另外在宣宣传手法法上打破破传统的的由“宣传册册”、“POPP”、“宣传画画”等较为为单一的的宣传手手段。以以下是公公司055年对品品牌、形形象的宣宣传途径径:宣传途径宣传途径常规宣传展会宣传店面宣传员工宣传宣传片目的:建立起一个品牌化国际化大公司形象宣传册、POP、海报、依拉架展览设

17、计、VIVI、USP宣传文化、理念、形象素质专业品牌国际化大公司形象在以上宣传传途径中中值得一一提的是是“宣传片片”、“形象店店”及“展览设设计”三个时时下较为为流行的的途径!在“宣传片片”方面是是宣传公公司形象象、品牌牌最直接接、最有有效的途途径之一一。该部部分与展展会、形形象店一一起由专专业的公公司制作作、设计计。第一部分完完第二部分:市场运运作、调调研对于市场运运作应建建立在实实地调查查、研究究、分析析后的基基础上进进行。但但在“市场调调研”一直是是一个比比较薄弱弱的环节节。在这这点上本本人的工工作做得得还不是是很到位位。在进进公司近近四个月月来只对对上海市市进行了了三次市市场调研研。现

18、就就上海市市调查的的结果及及本人对对该行业业的一些些认识以以及公司司的实际际情况对对怎样来来开发、运运作、维维护市场场进行思思路的初初步描述述。 本人人曾于004年111月撰撰写了一一篇 “关于上上海市轮轮毂零售售市场情情况的报报告”一文中中初步提提及了对对上海市市场的市市场运作作思路及及步骤(见见附件)针针对于目目前形势势及具体体情况:本人提提出针对对上海、北北京、东东三省的的运作模模式提出出如下建建议:上海市场运运作思路路采用终终端+宣宣传(即即:一层层渠道直直接面对对终端客客户)北京、东三三省采用用经销制制+公司司政策支支持+宣宣传原因分析:资源的有效效利用:上海市市场为公公司的核核心位

19、置置。在人人员的分分配、资资源的利利用等方方面其优优势都要要高于其其它地区区。知名度较广广:由于于历史及及公司从从业年限限等原因因造就了了“*轮轮毂”在上海海市场有有较极高高的知名名度。相相对于其其它市场场有较高高的区域域知名优优势。由于行业竞竞争的激激烈及利利润越来来越薄弱弱使得销销售的主主要对象象向零售售终端靠靠近。近近几年来来大型的的汽车购购物中心心、旗舰舰店以及及连锁店店的涌现现就是一一个很好好的证明明。未来来零售市市场的争争夺战很很大一部部分将会会是终端端零售市市场的资资源争夺夺战!由公司自己己开发市市场、自自己来管管理终端端网络可可以拥有有客户资资源这一一宝贵财财富。而而且对于于新

20、产品品的介入入、宣传传、促销销也是极极其有利利的。但值得注意意的是在在竞争如如此激烈烈的市场场中怎样样培养一一批对我我司有着着极高忠忠诚度的的客户呢呢?靠单单纯的价价格来获获取?除除非我们们的价格格能永远远保持在在最低价价。那么么差异性性市场策策略及品品牌运作作就显得得十分重重要了。对于上海市市场的市市场运作作思路请请参考附附件“关于上上海市轮轮毂零售售市场情情况的报报告”!以下下本人针针对东三三省、北北京市场场的运作作方案作作初步的的探讨!基本情况介介绍据相关资料料显示220044年北京京私人汽汽车保有有量已突突破1000万辆辆,其中中私人轿轿车655.6万辆排名全全国之首首。相信信这么大大

21、一个市市场对于于众多轮轮毂生产产厂家来来说无疑疑是一个个巨大的的蛋糕。其其市场竞竞争的程程度相信信在全国国市场也也最为激激烈。以以下是北北京、上上海、广广州三大大城市私私家车拥拥有量比比较。 20044年北京京、上海海、广州州私车拥拥有量比比较序号城市拥有量私家车拥有有比率1北京120.66万量12%2上海20.4万万量8%3广州56.922万量7%注:以上数数据只做做参考从以上数据据可以看看出北京京的汽车车市场确确实是很很大。而而且044年统计计平均每每月以33.8万万辆的速速度递增增。如此此大的汽汽车消费费市场无无疑给汽汽车配套套业提供供了一个个很大的的配套市市场。相相信在北北京汽车车轮毂行行业的竞竞争将会会是最为为激烈的的竞争市市场! 由于对对北京市市场的客客观认识识不是很很深。故故信息的的来源基基本以网网站及各各业务员员平时交交流所得得。现对对北京市市场供求求关系、消消费结构构、竞争争等方面面的分析析不作重重点介绍绍。以下下是针对对北京市市场运作作模式的的探讨: 运作模模式:采用经销制制+公司司政策支支持+宣宣传+形形象店联联盟体厂家支持厂家支持形象店连盟体宣传、广告经 销 商客 户厂 家 支 持厂 家 支 持专业技术培训、技术指导完善的经销商管理制度提供经营决策及营销方案付款方式发货时间售前服

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