治安事件应急预案

1、PAGE 2治安事件应急预案一、目的为认真惯彻落实治安保卫条例，规范酒店酒店内部治安保卫工作，保护人身、公司酒店财产安全和公共财产安全，维护本公司人员工作维护本酒店人员工作、生产、经营秩序，正确处置治安突发事件，特制定本预案。二、编制依依据根据中华华人民共共和国宪宪法、刑刑法、治治安管理理条例等等法律法法规及有有关规定定、黑龙龙江省企企业事业业单位内内部治安安保卫条条例地地方性法法规及办办法、并并结合江江南邨实实际情况况，制定定本预案案。三、适用范范围本预案适用用于江南南邨饭店店可能造造成重大大人身伤伤亡、重重大经济济损失以以及较大大社会影影响的治治安突发发性事件件或事故故。四、预案体体系本预

2、案为专专项应急急预案。五、工作原原则、纪纪律及奖奖惩统一指挥，快快速反应应，以人人为本，迅迅速扑灭灭，减少少损失；力争把把突发治治安事故故的危害害与影响响控制到到最小程程度。不不得（亦亦不得授授意他人人）瞒报报、缓报报、谎报报突发事事件；不不得阻碍碍应急工工作；不不得拒绝绝履行应应急职责责，延误误应急时时机；违违抗命令令，否则则予以处处份和处处罚，情情节严重重者，将将追究经经济和法法律责任任。在突突发事件件应急工工作中做做贡献的的先进集集体和个个人，给给予表彰彰和奖励励。六、事故等等级1、一般事事件与事事故：直直接经济济损失55万元以以下并且且不满足足重大突突发事件件条件的的事件与与事故。该该

3、类事件件与事故故采用江江南邨饭饭店规定定的程序序处理；2、重大经经济损失失事件：重大经经济损失失是指直直接经济济损失在在5万（含含）元以以上；3、重大突突发事件件：给公公司酒店店造成的的经济损损失达人人民币55万元（含含）以上上事件；造成两两人以上上重伤死死亡的事事件；给给公司酒店店形象造造成严重重负面影影响的事事件；严严重影响响公司酒店店正常生生产经营营活动的的事件；因生产产经营所所依赖的的客观情情况发生生重大变变化或国国家重大大法律、政政策调整整，导致致公司酒店店不得不不调整相相应的经经营策略略的突发发事件；公司酒店店高管人人员涉嫌嫌重大违违规、犯犯罪的事事件；因因经营管管理问题题，导致致

4、公司酒店店发生重重大信用用危机的的事件；员工聚聚众闹事事、停工工怠工、破破坏公司司酒店正常常经营秩秩序的事事件。七、公司酒酒店危险险源江南邨饭店店发生治治安事件件的主要要类型1、重大斗斗殴事件件；2、群体性性极端人人员寻衅衅滋事；3、重大盗盗窃事件件；4、针对重重点人员员和部位位的恐怖怖袭击事事件；5、危害公公司酒店店正常生生产与经经营的其其它治安安性质的的事件。八、应急组组织机构构及其职职责组长：总经理（一） 基基地二级级应急小小组架构构组长：总经理副组长：副组长：部门经理组员：后勤人员组员：组员：后勤人员组员：安全专员部门应急行动小组组员：相关部门部门应急行动小组部门应急行动小组后勤后勤应

5、急行动小组（二） 三三级小组组成员职职责序号二级应急小小组成员员职务主要职责描描述1组长总经理治安突发事事件应急急预案的的启动、应应急决策策、整体体调配应应急资源源与力量量、整体体指挥应应急行动动（不在在现场时时，由副副组长担担任）、应应急状态态解除、向向一级应应急小组组汇报重重大突发发治安事事件、终终审一般般治安突突发事件（审核核重大治治安突发发事件）。2副组长部门经理具体落实二二级应急急小组决决议和组组长指示示（组长长不在现现场时，担担任现场场指挥）；组织指指挥和统统筹协调调应急资资源与力力量；信信息汇总总分析；对外联络及及信息发发布；后后勤资源源与力量量调配。3组员安全专员接到突发治治安

6、事件件信息后后上报给给部门领领导、应应急救援援过程中中通讯联联络、现现场处置置、施救救、费用用借用、事事故处理理。后续续办理事事故保险险索陪事宜。4组员后勤人员接到突发治治安事件件信息后后，报告告二级应应急小组组成员，负负责到事事件发生生现场指指挥、协协调处理理、控制制善后事事故、与与消防、公公安相关关部门联联络、处理相相关事宜宜。九、重大危危险源监监控与管管理1、重大危危险源的的监控管管理：加加强全体体员工法法制培训训教育，增增强、提提高大家家的安全全意识；2、加强管管理，严严格按照照公司酒店店门禁、治治安管理理制度执执行；3、对公司司酒店全区区域实行行小小时不间间断的巡巡查、督督查。发发现

7、异常常情况及及时汇报报、处理理。并将将一切可可能发生生的治安安事件控控制在萌萌芽状态态。十、预警及及措施（一）按照照突发治治安事件件的严重重性、紧紧急程度度和可能能波及的的范围，根根据事态态发展情情况和采采取措施施的 效效果，预预警可以以升级、降降级或解解除（二）根据据“有备无无患”的原则则，对有有关信息息进行评评估，当当符合“重大经经济损失失或重大大突发事事件”的突发发治安事事件即将将发生或或发生的的可能性性增大时时，应按按照相关关应急预预案进入入预警状状态（三）进入入预警状状态后，根根据应急急事件或或事故的的类别与与性质，可可能采取取的措施施（不限限于此）1、立即启启动相关关应急预预案；2

8、、在适当当范围内内传递关关于预警警状态的的信息，必必要是广广泛发布布预警公公告；3、转移、撤撤离或疏疏散可能能受到危危害的人人员、物物资，并并妥善安安置；4、指示江江南邨二二级应急急小组组组员、相相关专业业工作组组及救援援抢险组组进入应应急状态态。进行行初步应应急资源源整合，做做好调配配准备；5、需要报报集团“一级应应急领导导小组”的，应应按要求求在规定定时间内内报告。（四）应急急响应 治安事件发发生后，现现场目击击人员要要立即向向周边人人员发出出预警警警报，拨拨打保安安队长电电话、保保安室值值班电话话，如有有人员伤伤亡，立立即拨打打医疗急急救电话话1200，情况况严峻时时拨打1110，在在拨

9、打外外部应急急电话应应先征得得部门领领导同意意。现场场人员应应立即根根据现场场实际情情况，正正确处置置初起事事件。保安队长接接到报警警电话后后，立即即组织值值勤保安安和备勤勤人员前前往事故故发生点点，组织织应急处处置，并并将情况况第一时时间向上上级报告告。同时时安排现现场人员员拍摄好好第一现现场照片片和其它它资料以以便事件件调查。十一、针对对治安突突发事件件处置预预案（一）突发发刑事案案件应急急处置1、突发治治安、事事故应急急处置领领导小组组（以下下简称事事件处理理小组）人员接接报或发发现斗殴殴、流氓氓、暴力力等事件件，要第第一时间间通知保保安当班班人员及事事件处理理小组领领导赶往往现场，保保

10、安队长应立立即组织织保安人人员5分钟内内赶到事事发现场场；2、查明闹闹事人是是否带有有凶器及及其人数数、地点点，维持持现场秩秩序，疏疏散围观观人员；阻止事事态进一一步恶化化；3、向小组组领导报报告事件件发展情情况，根根据事件件发展的的严重性性，建议议是否报案案，并及及时赶赴赴现场；4、小组值值班领导导3分钟钟内赶到到事发现现场，组组织保安安人员制止止双方的的过激行行为，通通过劝说说、诱导导或强制制方法，控控制事态态的进一一步扩大大，避免免造成更更加恶劣劣的影响响；5、对现场场进行保保护，对对外围人人员进行行观察，对对可疑人人员进行行监视；6、如实向向公安机机关讲述述事件过过程，积积极配合合其

11、HYPERLINK javascript:; 工作作。（二）突发发盗窃事事件应急急处置1、值班保保安或工工作人员员发现盗盗窃分子子正在作作案，应应立即通通知门岗岗严守工工厂各出出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案；2、发现盗盗窃现场场，盗窃窃分子已已逃离现现场的，要要保护好好现场，通通知相关关领导组组织人员员从外围围包围现场场所有出出入口，监监控值班班人员重重点监控控各主要要出入口口，并汇汇报给值值班领导导并组织织人员对对现场附附近严格格清查；3、门岗保保安接到到报警立立即封锁锁大门，并并对出入入

12、人员严严格检查查出入证件，对去去过案发发现场的的和怀疑疑携带盗盗窃物品品的人员员暂请对对方滞留留在值班班室，并并立即报报告值班班领导，请请求报警警，请警警方进行行盘查；4、发现形形迹可疑疑人员，应应暂请对对方滞留留在值班班室，并并立即报报告值班班领导和和警方进进行盘查查；5、对可疑疑作案人人员，可可采取暗暗中监视视或设法法让其滞滞留，并并报告公公安人员员前来调调查；6、保护作作案现场场，不能能让任何何人触模模现场痕痕迹和移移动现场场的物品品，经请请示值班班领导应应立即报报告公安安机关，听听从公安安人员处处理；7 、警方方调查取取证时应应将事主主和目击击者的情情况如实实向公安安机关作作出详细细报

13、告。（三）突发发爆炸物物、可疑疑爆炸物物和违法法物品的的应急处处置1、严禁非非本部门门人员进进入生产产区域，保保安和全全体人员员有权阻阻止进入入，同时时汇报值值班领导导；2、保安人人员检查查发现或或接到各各类可疑疑物品时时，要立立即向值值班领导导报告，并并留守现现场，围围起隔离离带，阻阻止任何何人接近近可疑物物品；3、初步确确认为可可疑爆炸炸物品时时，立即即组织厂厂内人员员进行疏疏散，并并设置临临时警戒戒线，任任何人员员不得擅擅自入内内，经值值班领导导同意拨拨打“1100”报警；4、对危险险品和违违法物品品携带者者一经发发现，立立即扣留留，并带带到厂部部办公室室进行调调查，禁禁止其离离开，待待

14、公安人人员到现现场后进进行调查查；5、经请示示领导后后，向公公安机关关报案；6、待公安安人员到到现场后后，协助助公安人人员排除除爆炸隐隐患，积积极配合合调查；7、如果爆爆炸已经经发生，保保安人员员和值班班领导、义义务消防防队员要要立即赶赶到现场场进行抢抢救，协协助运送送伤员，稳稳定人员员情绪，保保护好现现场，有有秩序的的开展疏疏散工作作；8、各级相相关人员员要积极极配合领领导及公公安机关关进行案案件调查查。（四）突发发抢劫事事件应急急处置1、保安人人员在执执勤中遇遇有公开开使用暴暴力，胁胁迫或其其他手段段如打、砸砸、抢、强强行掠取取个人或厂内公共共财物的的犯罪行行为时，要要切实履履行保安安人员

15、的的职责，在在保护自自身 HYPERLINK javascript:; 安全全的前提提下必须须立即进进行制止止处理；2、迅速制制止犯罪罪，设法法擒获或或召集组组织其他他人员擒擒获罪犯犯；3、如在楼楼内发生生劫案，应应通知值值勤门卫卫，严格格检查，组组织人员员对厂内进清清查，如如罪犯逃逃走，应应注意观观察看清清犯罪分分子的人人数、衣衣着、面面貌明显显特征、身身体特点点、所用用的交通通工具及及其型号号、品脾脾、特征征等，及及时报告告公安机机关；4、门岗保保安接到到报警立立即封锁锁大门，并并对出入入人员严严格检查查出入证件件，对去去过案发发现场的的和怀疑疑携带盗盗窃物品品的人员员请其暂暂滞留在在原处

16、，并并立即报报告值班班领导请请警方进进行盘查查；5、发现不不法人员员禁止其其离开本本厂，应暂暂请对方滞滞留在原原地，并并立即报报告值班班领导请请警方进进行盘查查；6、封闭保保护好现现场，劫劫匪遗留留凶器、作作案工具具等不要要用手触触模，不不要让无无关人员员进入现现场，如如无固定定现场的的、无法法将劫匪匪遗留的的物品留留在原处处的、要要一一收收拾起来来，交给给公安机机关处理理；7、访问目目击群众众，收集集劫案情情况，提提供给公公安机关关，同时时公安人人员末勘勘查现场场或未勘勘查完毕毕不能离离开；8、当事人人或在场场人员如如有受伤伤的，要要立即将将伤者送送医院抢抢救医治治，并迅迅速报告告公安机机关

17、。 （五）执勤勤中遇到到不执行行规定不不听劝阻阻的应急急处置保安在执勤勤过程中中，如遇遇到不登登记不出出示证件件强行进进入，强强行进入入不准随随意进入入的区域域、在不不准停车车的地方方停车等等，可采采取如下下处置方方法：1、处理问问题时先先敬礼、态态度和蔼蔼、说话话和气、耐耐心解释释、以理理服人；2、对不听听劝阻者者，尽量量想办法法查清其其姓名或或单位，如如实记录录下来及及时向领领导汇报报；3、一般情情况可由由门岗保保安人员员进行核核对，核核对无误误后告之之其我厂厂的相关关制度，请请其今后后配合工工作。若若未登记记人员形形迹可疑疑立即阻阻止其进进入厂区区，劝其其离开厂厂门；4、发生纠纠纷时，保

18、保安员一一定要冷冷静，避避免争吵吵，不能能和对方方发生任任何冲突突和过激激行为；5、若遇到到个别人人员蛮横横无理，打打骂保安安人员，可可立即通通知上级级主管领领导，由由上级领领导同此此人共同同协商妥妥善处理理，若情情节严重重，应立立即报告告公安机机关依法法处理；6、保安人人员遇到到上述情情况严禁禁动手打打架，本本着以理理服人的的原则妥妥善处理理。（六）突发发醉酒滋滋事或精精神病人人的应急急处置醉酒者或精精神病人人失去了了正常的的理智，有有些处于于不能自自控的状状态，很很容易造造成伤害害，执勤勤人员应应按如下下方法处处理： 1、进行劝劝阻或阻阻拦，让让其离开开管辖区区域；2、如果熟熟悉或认认识醉

19、酒酒者或精精神病人人，应设设法立即即通知其其工作单单位，请请他们派派人领回回，并采采取控制制和监护护措施；3、若醉酒酒者或精精神病人人有危害害社会安安全的行行为，可可将其强强制送交交公安部部门，处处理过程程中注意意保护自自己。 （七）对突突然死亡亡事件的的应急处处置在日常工作作中，如如遇突然然死亡事事故，应应采取以以下措施施：1、对因突突发病死死亡人员员，先检检查确认认病人是是否死亡亡，如未未死亡应应尽量采采取抢救救措施，同同时拨打打急救电电话，并并迅速向向上级领领导汇报报；2、遇有突突然死亡亡事故，自自杀或他他杀时，首首先要保保护好现现场，而而后报告告保安队队长和行行政总监监，保安安队长和和

20、相关人人员应在在3分钟钟内赶到到现场，并并向公安安机关、医医疗急救救中心报报告；3、对自杀杀人员，首首先保护护好现场场，设立立警戒线线疏散无无关人员员，待公公安人员员到达现现场后，协协助寻找找死者有有无遗言言等证据据材料；4、对他杀杀人员，首首先保护护好现场场，设立立警戒线线疏散无无关人员员，并坚坚决对现现场人员员进行控控制不得得离开，观观察周围围有无可可疑人，待待公安人人员到达达后，汇汇报有关关线索和和情况，协协助破案案；5、现场目目击者、保保安队长长、行政政经理须须待公安安人员取取证、拍拍照完毕毕后，征征得公安安人员同同意后清清理现场场。（八）对突突发性停停电事件件的应急急处置1、保安和和

21、厂内任任何人员员接到突突然停电电的消息息后第一一时间通通知值班班领导和和维修电电工；2、维修电电工查明明停电原原因后，根根据情况况的不同同，向值值班领导导汇报停停电原因因；3、维修电电工查明明原因后后，应在3分分钟内赶赶到现场场对电路路、相关关设备进进行抢修修；4、电路检检修完成成后，要要按时送送电，如如有特殊殊原因需需要延长长时间，应应再次通通知用电电部门，并并抓紧解解决；5、需要合合闸送电电时，配配电室应应接到值班班领导的的确认，方方可合闸闸送电；6、恢复供供电后，要要检查所所有用电电设备是是否完好好，同时时通知使使用部门门，撤销销停电通通知，发发布已恢恢复用电电通知；7、在停电电期间要要

22、控制人人员、车车辆的出出去；8、注意观观察，密密切注视视门卫责责任区内内的可疑疑迹象，防防止不法法分子趁趁机行凶凶或盗窃窃等。（九）当群群体性冲冲击公司司酒店时的的应急处处置当门卫保安安遇有群群体性冲冲击公司司酒店的事事件发生生时，要要迅速采采取以下下措施：1、立即向向上级领领导报告告，同时时招集备备勤人员员进入应应急状态态；2、把好大大门，迅迅速将通通道之门门关上，留留下一个个进出口口作正常常进出通通道。严严格按照照门卫制制度验证证出入，防防止不明明身份的的人混入入。此时时，保安安人员应应注意语语言艺术术尽可能能避免正正面冲突突，防止止激化矛矛盾；3、密切注注意群体体性闹事事者的动动向。门门

23、卫保安安利用有有利地形形，密切切观察群群体性闹闹事事件件为首的的和起煽煽动教唆唆作用的的幕后分分子，尽尽力记住住他们的的面貌特特征和主主要违法法犯罪行行为，采采取可行行措施减减少公司司酒店的损损失；4、保持缄缄默；群群体性闹闹事大多多属于对对立矛盾盾引起的的，要解解决问题题只有依依靠当地地政府以以及公安安机关和和有关单单位，保保安员如如果乱发发意见，可可能引起起不良后后果，所所以，只只能保持持缄默。同同时也可可根据现现场的情情形，和和上级领领导的指指示，灵灵活、机机动、果果断处置置。十二、应急急保障后勤保障：采购部部、行政政部确保保、应急急器材装装备、食食品、饮饮品等物物资的供供给，提提供强有

24、有力的后后勤保障障。经费保障：财务科科负责紧紧急物质质采购的的资金和和其它应应急乳用用款的调调拨。技术保障：万能工工、网管管。信息保障：保安人人员的对对讲机正正常使用用，相关关人员的的手提电电话、办办公室座座机畅通通、人员保障：行政部部保安、各各部门负负责人、部部门安全全管理员员。交通保障：行政部部车队抽抽调车辆辆保障突突发治安安事件的的交通用用车。治安保障：行政部部保安队队，人员员紧张时时，可安安排加班班或依靠靠当地公公安机关关力量配配合。医疗保障：部门急急救药箱箱、当地地的医疗疗机构。十三、后期期处置与与恢复重重建（一） 各各级应急急小组成成员根据据分工合合作，在在充分调调查与分分析的基基

25、础上处处理突发发事件的的善后及及恢复与与重建工工作，包包括：1、全面盘盘点损失失情况并并以照片片等形式式保留证证实性材材料，以以备保险险理赔所所用；2、通过各各种渠道道和方法法消除负负面影响响、挽回回企业声声誉；3、对相关关人员进进行安置置、补偿偿；4、现场清清理、恢恢复应急急装备与与安全防防护设备备设施以以及警示示标识等等；5、排查并并排除安安全隐患患；6、修复或或重建基基础设施施以及修修复或更更换机器器设备等等以尽快快恢复正正常生产产经营秩秩序；7、进行必必要的重重建或恢恢复生产产动员；8、必要时时对员工工灾后心心理进行行疏导或或矫正、资资助或慰慰问受灾灾严重的的员工及及其家属属。（二）保险险根据突发事事件的性性质，需需保险机机构参与与赔付的的事件，由由应急办办公室及及时与之之沟通，尽尽快开展展保险理理赔工作作。十四、应急急培训演演练及应应急能力力考核1、部门应应加强员员工宣传传教育工工作，普普及突发发事件预预防常识识，增强强员工的的防范意意识和心心理准备备，提高高员工的的防范能能力。