关于慈善超市项目运营计划书

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慈善超市工程打算书

2022年十月

名目

第一章、企业概况 3

其次章、业务介绍和主要优势 4

第三章、慈善超市运营方案 5

第四章、经营合作与建议、条件 9

第五章、总体要求 10

第一章企业概况

**位于*市*区，注册资金2022万元，是家综合性生鲜连锁销售及配送效劳型企业，主要经营品类有：水果、蔬菜、肉品、水产、冻品、熟食、粮油、干货、厨房用品、百货等。

**立足社区、效劳*市、放眼江苏，以“您的安康，我们的使命”为宗旨，通过农副产品基地专供方式以及一级农副产品批发市场大宗选购，形成集农产品种植与采摘、分拣和加工、仓储和配送、销售和效劳于一体产业链，去除繁琐的流通环节，有效降低供给本钱。

注册地址：*市*区

注册资本：人民币**元法定代表人：

企业经营范围：互联网信息技术效劳、技术询问、技术转让；企业治理，餐饮企业治理；云计算科技、物联网科技、计算机软硬件科技领域内的技术开发；计算机数据处理；计算机系统集成的设计、调试、维护；商务信息询问；清洁效劳；仓储效劳和货物配送〔除危急化学品〕；物业治理〔取得相关行政许可后，在许可范围内从事经营〕；餐饮效劳〔限分支机构经营〕；销售及利用互联网销售；食品〔取得相关行政许可后，在许可范围内从事经营〕；农副产品〔不含稻谷、小麦、玉米收购、批发、不含烟叶、卷烟、复烤烟叶及其他烟草制品的批发、零售〕、日用百货、家具及家居用品、数码产品及配件、照

相器材、厨房用具、针纺织品、服装鞋帽及箱包、化装品、卫生用品、办公用品、体育用品及器材、玩具、汽车效劳器及配件、金银饰品、工艺美术品〔象牙用其制品除外〕、五金制品、消防器材、通讯设备

〔不含无线电放射设备及地面卫星接收设备〕、建筑装饰材料〔不含危急化学品〕、花卉、宠物用品；供给链治理；初级农产品〔不含稻谷、小麦、玉米收购、批发、不含烟叶、卷烟、复烤烟叶及其他烟草制品的批发、零售〕收购及销售；场地和柜台租赁；房屋租赁；机电设备租赁；停车场治理；设计、制作、代理、公布同内外广告；二类医疗器械销售；货物进出口。〔依法须经批准的工程，经相关部门批准前方可开展经营活动〕

其次章公司业务介绍和主要优势

公司进展战略委员会对当前行业的竞争形势和趋势做出根本研判，将公司2022—2022年的市场战略确定为：

生鲜连锁超市。开店规模到达 家〔其中2022年开店

家〕，年销售额到达 万元，效劳人次 万人次；

生鲜配送。为各类型企业、机关事业单位、高校、酒店、饭店等进展配送，配送单位到达 家，销售额 万元，效劳人数

人。

经营战略是公司阶段性经营的指导思想，各部门的各项经营治理活动，包括政策制订、制度设计、日常治理，都必需始终不逾地围绕经营战略开放、贯彻和执行。

公司的主要优势：

具有成熟的经营团队，包括超市运营治理、供给链选购治理、分拣配送治理；

与农副产品基地建立直供合作包括特色产品直供；

与**一级批发市场建立合作，进展大宗选购，降低本钱；

建设公司自己的农残检查部门，严格把控品质；

自有冷链车辆，全场冷链运输，保证产品品质；

自建冷库，保障产品供给和品质要；

经营机敏，满足各类客户需求。

第三章慈善超市运营方案

一、目前慈善超市运营中存在的问题

目前慈善超市的经营总体不太抱负，很多慈善超市存在定性定位模糊、运营力量弱、运行本钱高、自我经营力量低等问题，严峻影响了其功能的发挥。

没有连锁系统化治理，发生问题不能准时有效解决；

品项单一，不能满足困难群体及宽阔消费者的需求；

价格偏高，没有竞争优势；

效劳工程较少，不能满足消费群体的需要；

监管不到位，在募集力量、本钱把握、经营定位等方面简洁消灭严峻问题。

二、慈善超市的运营思路与方案

〔一〕组建专业、统一、高效、有爱心、有责任心的治理团队。1．组建专业、高效的选购与配送团队

严格把握商品进货价格，降低商品本钱；

建立完善的选购流程制度，定期淘汰滞销商品、调整商品构造；

依据门店性质，定期推出适合提高本超市销售的促销商品及活动；

依据门店所处地段方位、面积大小增加符合当地需求的效劳工程。

组建专业的营销治理团队

制定严格的营运治理制度和监视制度；

定期调研分析，严格把握商品价格；

通过日常的监管与培训，加强员工为困难群众的效劳观念，提高慈善超市的销售力量，真正使贫困者、残疾人、老年人得到帮助，享受实惠。

专业的财务治理团队严格款物治理

实行收支两条线，社会助捐和经营性收入要隔离治理、分别核算；

坚持阳光运作，并自觉承受媒体和社会公众监视。4．专业的信息治理人员

关心选购和营销团队的工作，准时收集门店销售状况及商品销售信息，解决超市存在着的商品价格高、品种少和不齐全，效劳欠缺和不到位等问题。

〔二〕经营工程

超市除了经营米面粮油等日常的生活用品外，还可依据超市所处的位置、面积、客群等因素，增加一些如彩票、复印、代办等符合当地消费者需求的工程。

慈善超市功能规划：除了正常的销售功能区，同时还建立募集区、救助区、中介区、便民区、应急区、志愿区。

〔三〕扩大效劳工程

慈善超市除了常规的使用助残卡、老年卡上门效劳，还可增加为

老年人送餐上门效劳、货送货效劳、为行动不便的老人和残疾人供给预约效劳〔如修理各种电器、清洁卫生〕、代收代缴各种水电费用、代收邮件、彩票销售、代上保险等便民效劳工程。

〔四〕建立企业形象，宣扬慈善精神1．统一效劳流程，标准效劳用语，建立良好的企业形象。

通过助残卡、老年卡上门效劳、代转捐赠物等形式，宣扬企业的慈善爱心文化；

加强日常治理。在醒目位置悬挂统一标识，使用统一捐赠协议，建立有爱心特色的外观形象、着装。标准开展志愿效劳，做好消防安全、食品卫生安全和安全生产工作。

利用店内海报栏、宣传单〔册〕等，开展公益慈善工程的呈现推介，便利困难群众猎取慈善救助信息。

第四章经营合作与建议、条件

一、合作原则1．诚恳互信、公正公正

互惠互利、合作共赢

求同存异、齐头共进

多沟常通、增进合作二、合作建议与条件

**效劳中心成立于2022年，是集机构养老、居家养老、虚拟养老、残疾人托养为一体的综合性连锁机构。通过配送业务，两家公司建立了深厚的合作关系和友情。两家公司就打算运营慈善超市工程已进展初步沟通，我司考虑到实际状况，对本工程的进一步开展提出如下建议与条件：

工程的审批与注册。

工程的选址与装修。

工程运营由我司负责，包括品类、供给链、铺货、慈善超市设备等；

运营补贴。运营补贴费用用于掩盖慈善超市人工本钱。

第五章总体要求

一、更观念，创治理

我们认为首先要更观念，企业不仅做慈善、做好慈善，更要经营好慈善超市，由于慈善超市是慈善的载体，经营不好慈善超市，慈善就无从谈起。这也是**市慈善超市由前些年的120多家，现在削减到几十家的缘由之一。

其次，要创治理。在超市经营的品类上、效劳的内容上，要创，必需经过充分的调研，确定适合当地人群的产品和效劳；在超市治理上，通过治理，降低选购本钱；通过品控，供给高品质的产品和效劳；通过财务监测，加强核算，做好收支清楚。为公司经营慈善超市奠定良好的根底。

二、业绩优先，奖惩落实

追求利润最大化，永久是企业经营的灵魂；